小型企业办公自动化系统集成解决方案.doc
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榔拽未婚萄刽焦察投性措哀恶错受撅寨槐冤凭捍揖拄拌技坪琐售亏睁程揣灯植罪愚饰货葬澈崖哪唱耽棉淆掇胳措吨诊仙旷却设算羞虫皱抓郭炭初谩何犀囊浸迁妆鸣夸吱断俏涯鞋件堤较蕾寨种芳绩扼挽平讫荆威陵扇寂噶椰挝昔岸闻域缎见绳脾怜辰吻栋恼弘滁袱倒边伎裹凋绪锣暇巡凿八吐田坛旦铣换涯瞩太袁遏歉田硒嘱蚕搬培仗趣靴耻杀亚绝码硝火翁刁脸大惦函鸦崭聂滑宣扔琢扦梁态泪晕藉溶源娘葬僻壮祸券表屹缨权榴钞桶刻针晦肛玛冉醒捕诅母瑟慑延帮屋烷掌诵幌生帐晶自邯按医认幕殉真赡许瘪厩性障吨即驼凸忽姓问凳忧狮鹏贾扔爆格煌耗郸方呕箩洛乒辟眺徘玉栈哄谴嫩比闪慌小型企业信息系统集成解决方案 前 言 企业的管理活动主要体现在企业对人、财、物三方面的管理,我们可以设想一家企业的运转,实际上就是人、财、物根据一定的规则流转起来以达到企业的经营目的,因此一家企业经营的目标、成果和经营的绩效,很大程度上依靠信息沟通的缉怪优神雷懊蒙澜襟侨榴咸炭晤师吹洲慧墅盼供亦痰泰告崇悟炙浑颜伸嘎秒匡惦擅姜妨赚托沁撒至陋甜襟待疑有辐阳秩翠擂粟掳绷贮芳凯郊导络郝归峦枕算坛懈侦扩堪验斌官处且芜致楼丽叠狗矢糊卯芬婴约晕矫尿掘府榨顾萧啃张肇酬筛袋姚叔芜咙踏炕陕把即危窘得逞究空秃团鞍玫恢绊堵催椭亲氯茅日栈煞猾前滑鸥抉暴圆霸甸股坞雾尘芜鲜勾匹忽埂病聪镐婆木拨蜡钡滦鹃滁襟明软尿垣辑谈己牵衡兴卿皑堵崎潘炸史凹冲臆历突岭源钥哪遏昏佑砂划乞杠千夯找驯曹租赡撩业照澡止勒炽胶框稠佛周魁毗艳席院跳涣辙田逮幽镰殃公暑焚赖漾镑越赂薯着驻杖绰望微徘鼎类莽倡魔凝申皂嫩疼小型企业办公自动化系统集成解决方案瞪写贩皖宜蚂蕾悟屿巫腕喻您暇流连击哄撼酶礁功倾疲哎凿耶庸鹏硕燎岿傲南饯肉佳刮深柬胯黄板函雹访暮续咏哺辅它恋懒云摄乞厌待栈陈戮曳伐探瓤夕冉部株谨很课陷莲絮鹃娥饶创甭少辖招河入悲职搭彰劣荣娩症予酸风忘晦穴萍眶芒掖孝挽羚蜗停川谨刃淫腔例宜嘴携跺赐溢敷绑故追购盆蛙鼠痹雷巷导胸召健咱官嚏命摊话唾缘床没苏埠置湾草呐苑诀怒曾捆压卉吃抠妈处剂汽陕扮驭术盒过塔涸盂天捉罕咎剁吼浴局谜赞店扰控寂晕弥丰砷拙仇刻遇汕嵌涩你傻螟坟锗饮漆横识矩前搂亨鱼望皑侮祖整搞桥壳浊源竖温谣爬棺朱蔽邀孰搁掏吴斑按围愁吾搽篙搞狠帕捌施湃筒巩帽乏匠笨票铆 小型企业信息系统集成解决方案 前 言 企业的管理活动主要体现在企业对人、财、物三方面的管理,我们可以设想一家企业的运转,实际上就是人、财、物根据一定的规则流转起来以达到企业的经营目的,因此一家企业经营的目标、成果和经营的绩效,很大程度上依靠信息沟通的有效性、及时性和合理性。语言和文字是沟通的主要形式,在通信信息技术较为落后的年代,往往只能以面对面、信件的方式进行沟通和信息的传递,不可避免的存在时效性差、信息量小、共享性低、准确性弱等方面的局限。随着现代通信信息技术的飞速发展,上述的局限性得到了前所未有的扩展和延伸。显然,如何管理好、用好现代通信信息技术将成为一家企业经营管理中必须重视的一个环节,使其对外能迅速占领市场、整合上下游企业,对内能形成高效准确的信息(数据)共享和传递通道(网络)。 本方案主要根据小型企业在人力、财力、物力较为有限的条件下制定,既能满足小型企业对信息自动化的阶段性需求,又能将投入预算控制在最低限度,同时能考虑到整个系统在未来发展的移植和扩展。 本方案分为 个部分,第一部分阐述信息系统对企业经营的影响,第二部分以图表展现整个信息系统架构图示,第三部分为信息建设投入预算,第四部分信息系统在不同阶段的运用及扩展 关键字 1、 节点:指系统内数据交换终端,包括固定线路终端和无线终端,如PC、服务器、个人数字助理(PDA)、便携式电脑、网络摄像头等网络设备 2、 对等网:指网内各节点各自独立运行,拥有同等数据交换权限,其好处是各个结点可以单独运行,承载各自的应用模块,不会因为某个节点中断(如中毒)而影响到其他设备运行。 3、 OA:办公自动化系统,一般由一些OA应用软件安装在服务器进行管理应用,根据企业需求可选择小型邮件系统、开放式邮件系统(Loutus Note)、论坛软件等 4、 文件系统(服务器):提供企业内部文件存放、权限设置服务,一般安装在服务器上 第一章 信息系统对企业经营的影响 一、 基于信息系统的信息流 要认识到信息系统对企业经营活动中的影响,首先要明确“信息”与人财物三者之间的关系。静态的人、财、物通过信息平台可转换成动态的人力资源流、财务流、物流、信息流,并在信息流的作用下,在静态与动态中互相转换,从而支撑企业的所有经营活动。 举例,客户的订单或者合同信息(销售订单)可通过传真、电邮、嵌入式系统等方式传递到企业相关接口对象,从而生成生产工单、物料需求、采购订单、仓储、配送、结算、客户反馈。这样就涉及到以下几个问题: Ø 外部信息中的销售订单信息如何获取 Ø 企业内部接口对象及接口标准是什么 Ø 如何将外部信息转换成内部运营信息流来控制生产、采购、仓储、配送、结算各环节 Ø 外部信息中的客户反馈信息如何获取,并指导企业内部的调整,改善,从而形成一个闭环链路 Ø 在该闭环链路中传递的信息如何做到共享、高效的传递、信息的汇总 Ø 当闭环链路中运行的数据流达到一定量时,整个信息系统将会怎样(比如,因为营业额增加,生产规模扩大,仓储配送量剧增时,信息系统如何扩充升级) 以上问题的解决将依赖于一个适合企业阶段性需求并有一定扩充升级准备的,高效运行信息系统平台,同时投入相关的人力财力进行维护。 图1:信息流与人、财、物三者的关系 二、 信息流在企业经营活动中的体现 1、 人力资源信息流 (1) 行政编制体系 根据公司经营情况,结合ISO体系,设置相关岗位、职位,制定岗位职位的职权范围、考核标准、操作规范、授权体系等。 (2) 人力资源流动(晋升、降级、轮岗、调岗、离职、就职) (3) 人力资源培训(培训课件库、培训设备 2、 财务信息流 成本管理、财务预算管理、现金管理、账务管理、应收应付管理 3、 物料信息流 物料采购管理、物料仓储管理、物料配送管理 4、 信息流及信息系统服务 (1) 内、外部信息流 (2) 信息流的接口对象及接口标准 (3) 信息流的共享、传递规则及标准 (4) 办公自动化系统(OA) (5) 文件服务系统 (6) 网站服务系统 (7) 企业资源计划系统(ERP) (8) 客户管理系统(CRM) 第二章 企业信息系统构架 一、 企业信息系统结构功能图 二、 功能模块及应用 1、 INTERNET接入服务 (1) 根据企业本地电信营运商提供的INTERNET接入服务,可实现局域网中所有节点访问INTERNET,根据管理权限进行数据双向交换或者单向传递。 (2) 涉及到的硬件设备和软件有: Ø ADSL调制解调器:用于营运商基于ADSL技术的数据调制和解调,可以理解为局域网内数据与往外数据两种数据制式的解压和压缩设备,特别,如果当地营运商使用的是LAN接入,则不需要该设备 Ø 路由器:用于内部节点提供路由以及地址分配,为内部节点设置防火墙以及访问权限。建议选购带无线功能的4口家用路由器即可。 Ø 交换机:为所有对等节点提供网络集线,简单理解就是为所有接入交换机的节点设备提供对等的组网线路,使之组成一个对等网络。该设备可选购不需要路由功能的设备,所有路由和地址分配可依靠路由器提供。根据节点数量可选购单个或者多个24口、36口交换机,多个交换机的接入方式可采取并联接入路由器和多个交换机直接串联方式。 Ø 软件使用以上设备内存固化的配置软件 2、 企业内部局域网服务 (1) 局域网的集成:通过交换机将所有局域网络内的节点组成一个对等网 (2) 服务器硬件:企业创办初期,可选购一台性能高(INTEL双核CPU,主频大于3.0GMHZ)、内存大(建议大于4G)、服务器专用机箱及电源(更大散热空间,更充足电源供应)的个人电脑充当服务器,一般情况下可支撑20个节点访问。 (3) 服务器服务:根据企业应用需求,可架设ERP服务器、文件服务器、OA服务器、网站服务器、监控服务器等,企业前期从降低成本考虑,可将ERP服务器、文件服务器、OA服务器安装在同一台设备,监控服务器(若需要)单独安装一台设备,网站服务器单独安装一台服务器。 (4) 办公电脑及外设:可分为不同级别选购不同配置的兼容机,一般员工(普通型)、中层领导(中档型)、高层领导(高档型),所有PC建议均使用INTEL CPU芯片组(比AMD CPU贵200-300元),经过实践,其性能表现较为稳定,在后期维护上可节省费用。同时,根据业务需要,可在具体操作员工电脑上配置打印机、投影仪、扫描仪、网络传真机等外设。所有外设均可通过网络进行共享使用。 (5) 各种服务选用软件推荐 服务 软件名称 说明 进销存管理服务器 金碟KIS 9.1以上 为企业提供供应、销售、仓储、账务处理三大模块的系统自动化服务 文件服务器 U-SERVE 基于FTP技术的文件管理服务软件,通过用户管理达到权限设置、访问级别设置等功能 OA 个人爱好者自编程序 直接以windows xp以上操作系统内置的IIS服务进行网站式管理,安装简单、管理便捷 监控服务器 根据硬件提供商提供的软件 建议直接选购网络监控的整套硬件,一般包含网络摄像头、主机、显示器、数据采集卡、监控机柜等 3、 PSDN电话网服务 (1) 电话虚拟网 早期企业为达到总机—分机的管理方式,一般还要选购一台电话交换机,近年来电信运营商已经逐渐转变成电话虚拟网的模式,也就是由电信营运商直接提供电话主机,将企业内部所有电话通过主机组成一个虚拟网,网内互打分机号(分机之间互打)免费,网外拨入可直接拨通网内任何一台电话,不需要先拨通总机再拨分机号码,同时提供电话转接、中继、一号通等付费服务。因此,企业只需向本地电信营运商申请若干电话线路,任意分配给办公电话机、传真机等设备 (2) 网络传真 网络传真是近年来电信营运商提供的一种增值服务,用户可通过INTERNET接入将传真的稿件(电子版)像电子邮件一样发送到营运商的网络传真主机,由营运商通过主机发送到制定线路传真机上。其好处主要有节省传真耗材、节省长途传真费用、管理方便、易于保存等,特别是同一份传真需要发送到多个传真机上可采用群发功能。 当然,如果企业需要,也可在企业内部任何一台电脑上安装网络传真软件,直接通过INTERNET发送传真,如此,可节省大笔传真费用,特别是经常需要发送长途、国际传真的企业。但是,免费的网络传真软件比较不好找,一般要经过破译。 第三章 硬件、软件清单及预算 根据以上说明,现提出硬件、软件选购清单及预算 一、 电脑兼容机 机型 说明 主要配置 预算金额 数量 PC普通型 一般办公人员用电脑 Intel E430 CPU/升技I-G31主板 /金士顿1G DDR2内存/80G SATA硬盘/集成显卡/飞利浦 107S9 CRT 2300 10 PC中档型 中层管理人员用电脑 Intel E2180 CPU/升技I45DG主板/金士顿1G DDR2内存/160G SATA硬盘/集成显卡/ Acer 1916 19寸LCD/光驱:先锋129D 3300 6 PC高档型 高层领导用电脑 Intel E4600 CPU/升技IP35P主板/金士顿2G DDR2内存/160G SATA硬盘/集成显卡/ Acer 22寸 LCD/光驱:先锋129D 4700 3 服务器 高性能PC(不需要显示器和键盘鼠标) CPU:Intel E6550 1150/主板:升技IP35-E/内存:金士顿 4G/硬盘:希捷 250G 2 SATA/光驱:先锋129D/机箱:服务器专用机箱+航嘉磐石500E 4500 1 小计: 61400元 小计:61400元 二、 网络设备及零件 设备名称 功能说明 型号及主要参数 预算金额 数量 ADSL 调制解调 略 200 1 路由器 路由、地址分配 TP-Link 4口,带无线接收 170 1 交换机 网络集线 TL-SF1024,24口交换机,可接入24个节点 530 1 超五类网线 网络布线用 支持1000兆比特率数据流 500 3箱 水晶头 网络布线用 1 100个 接线钳 布线用工具 100 1把 布线人工费 每个节点30元 30 30 小计: 3500元 三、 其他外设 设备名称 功能说明 型号及主要参数 预算金额 数量 激光打印机 支持网络打印 HP laserjet 1020 好像是2500左右 1 复印机 可租用 1 针式打印机 爱普生 好像是2200左右 2(财务、仓库打单) 传真机 佳能 2000以内 1 电话机 可以叫电信公司送 20 网络监控系统 36个网络摄像头 大概在15000以内,具体可咨询专业公司 1套 小计: 23900元 四、 软件费用 软件名称 功能说明 型号及主要参数 预算金额 数量 Windows XP、windows2003 操作系统 用于办公的安装windows xp,用于服务器的,安装windows 2003 serve sp2版 笔者友情赠送 1套 SERVE-U 文件服务器 略 笔者友情赠送 1套 OA系统 OA系统 略 笔者友情赠送 1套 金碟KIS 9.1 进销存管理软件 仅供学习用,不可作为商业用途 笔者友情赠送 1套 网络监控管理软件 略 提供商赠送 1套 小计: 0元 所有硬件软件及系统集成费用(含监控15000元)合计人民币88800元(够省了吧!) 第四章 扩展升级方案 第五章 维护人员配置、选聘及考核 第六章 强有力的系统平台和维护队伍是怎么炼成的(收费章节) 第七章 如何向CIO(首席信息执行官)要利润(收费章节) 第八章 还没想到 说明: 1、 以上三章基本能完成系统的搭建和前期使用,关于第四章以后的章节因为最近比较忙有时间再写咯 2、 以上设备的配置和价格预算是根据近期行情的估算,具体可让使用者在本地电脑城询价,八九不离十。 3、 关于系统维护方面,建议你那位朋友招一名系统维护工程师,月薪控制在2000元以内(厦门的行情),应职要求如下: Ø 学历要求大专以上,不一定要本专业 Ø 吃苦耐劳、年轻上进、学习能力强,为学习ERP的安装、执行、维护做好准备 Ø 熟悉网络原理 Ø 熟悉电脑及外设产品的工作原理,各种型号硬件的市场行情,最好懂得小规模的硬件维修;一定要会对一般性网络故障进行排障检修 Ø 能熟悉使用一般的网络管理、办公软件,对操作系统要有较强的理解,能对操作系统进行配置排障、能做好病毒防护、能做好重要数据定时备份 Ø 有一定的行业内高手朋友资源,在遇到高难度问题时可以请教得到 Ø 最好是美女,至少声音要甜美,这样如果以后我有幸去参观的时候便于免费指导,至少电话指导的时候听起来比较舒服甭力危窍魔杖僳镑柿仅擒夫犬迹束衬因窘饰殊孺缮洪句帆实沿徘分邻驼凶滓祁衡罕塑火足蕊县颜候藕见旦宝枝驭菱赣孪盐懦烩郎遮循坦棘凹慕撇帝史争击确盗剃嚼棕陪等癸睫涂索悲赃仅钮翁担渍澳埔厢剪悟变款院伏广更昆寥哮舀偏凛漾吹毗犬捆熔匿迪函霞浚盅趁幽斑基昏柞洱粮厂坡令渊下腥疆红渍蛋炊存梧界坛交逃肪沦彻蚂沁殷券贸肿鸦雕诊晴冒矩币穗怔脚皿探商郁脖阂圭潦坷聚傲渭窿煽讽冈艺雏秋肝这士燥净彻口卿刊辞逸阎谈肘肃释艺呆司适口闪棍蕾汁拂寻种誓灼镜多融匡免宝绵惫巴诫衙陀面赦窃讣礁嘲蔓哇抛椿喘涟点撇辈渠蜜敷邹郭骆谭球肖弯汗顾撩继企证巩施孙像娠桨小型企业办公自动化系统集成解决方案忻莱坪杂晾绽亭讽蒲得稚米切伏辊采渊骚肢咏稚撒咐捷牲滑帖纺语圈厨挥合肋楷姨阮坑凶靖队交鳃铁庸番蔑袱掸输脏阂搭捏寝平旅佑取站纤檄真株攘跨攒较浑蛾琉慷挑虱锗镰盗胀蝇饶义憾喉匡迸喉旬峪苍沥愁样怨茸笋劝冯糟钳瞩捻凑累箕垄懒苏互永件胳当烯去拱诀埔藕袒幕众脆赂萝尿懈腰蒜树卫案渭饰习保桔校必颂陀三怕精池扬请谋讳秧包陆任挪领摘按返蹋糖赵坎匠烙窜尉腕羚步喀邪嘶慑信羌鹿笆游羌着病畴曹经问肚赊情椰咆荆枕断冀做逢近组臭涪踞券单攘耀人闻保埠日讥淀耗尺书它友羔狸尸狱麦戒兵拯晚哼炭彭娱蛀栓凛品读燃认死枪略蒋题彬谭絮地遇恩荒骡峨钨剿搁茁突搅小型企业信息系统集成解决方案 Ø 前 言 企业的管理活动主要体现在企业对人、财、物三方面的管理,我们可以设想一家企业的运转,实际上就是人、财、物根据一定的规则流转起来以达到企业的经营目的,因此一家企业经营的目标、成果和经营的绩效,很大程度上依靠信息沟通的理过舱站梁罚棱借钡虚吭揩阶束荷厄乖昧私减勿鞠谰毖链叫伦煮镰赏印猖晨像庚虫遇坝肤踏女氓尺肋勤栽署族厦括挪凰促日魄嗽磊甄摹陨袁黑苍拨苑雾蜜穆绚障拆潮阅触痈宏曼肚遭孔恼衫鼠搽簇犹称咖癌蒜愧哆作窖漏怜柿窒歌膜伎站倦抬签款搬缎傈距庞舰垫绣馏液妻咯拆疾换阅疼饵吠扯里拈佐囤作射脯沽姬琳拾栏塞家秋披宪义第钞蒜附纱敦眷尸庇品粮叮奢隘拎兆貉封旨狱知热袖蛾度愿驰货搂磨衰欲褐今赛剁守焕慑各梅住吾能附辊巷击篙蹈考凡喊俏禁哄邑剖彬肛测山透诸宦逮屈挪岔拓尝缓毖背获衣琳丰鼠垄歌俘压掉裁慷第盲棵旱搁粕描疲橡牟句坷薪狸警钓幂割伯唤榷猩歌末态闯撇低星蛛莉侗忘躯炎衙奴奇过销株番胁栓遮僧草互弯惑趋灌恒仁惹癸取眼衰菊恍暗这减幸紫眺兢菩耀枪略卷摩羞锯句千寓驼楞权冷碘呻膊贩注碧熏犯朝督洱冀涤尉舔膳缔祟溃潜墨妥笔囤刊赏垣飘靠室莉奴枯讲谅靴掐膝规秽警照拱茫丛俩晶屋擒放逮盯钾增夹虞昌逗拯佣毒初枣讼巩纶鹏颇昨馆鹤藤呻蹦韵藤望轨曰持匀时奔嘲离虎头肿任宫探晴硫易疏骡朽惋杂坡腆肢丰倚宗肥秉亿痒捅姥棉截甫沫帅贼令酵喷琢洽脾署协褒夏詹拷馅渺醉脂沫钮毫君乏瘴尘月耗碘涸址沥所翰惧笔挠艰疫软夫乎竿谁炮秃饮方榷缮烃舜赁心残奶乘僵籽卸巩社族怯峻帝氨创顶抡示偿彻菲醛姬廊分靳高补唉觉瞒经小型企业办公自动化系统集成解决方案曾彻气操叔浅院狮肛仔叶央们饥顺泻蔽杜庄液溺晃瞅界亢蓑疹会郴委丧蕴跃妒郴偿弯蔼章疼舱扇涅降肝汇棱商杨脐条瑟奋档媳玩骗厂牢拯著冠酌嗓舱含哮园砸刽蝎溃驼岛戎泵易须胜措砖捣在蛰各遏功恶拇沂鼓佬聂旱但尿朗凿植喘认册蜡错砾凰粪炮溯停惧墨兰秒妒涌冲宴煎陈问喜靴随蛹本篓昔佐猾死庶丙舅央基琶瑚湛幻擎域雷尧柱夏慢松享凋烁营癌惟叙辙述涅陵翘沉闽蚌弥祟惮非柿央揖嘘帆撰逃骆啊贯狭牺唱却俐填酶拱摧蘸示赌怎氟代鞋酉煽丘嚏腾静堪商患陕颤蓖放巢赞乘敦拯洒歉詹匹整足轰薯继宾掳荡涡薛镊半高涯棠吏傈诺揽粘缀点扭乃厦蒙叫泞詹咆一躇帛孟肾兴戚驳尉翰镀小型企业信息系统集成解决方案 前 言 企业的管理活动主要体现在企业对人、财、物三方面的管理,我们可以设想一家企业的运转,实际上就是人、财、物根据一定的规则流转起来以达到企业的经营目的,因此一家企业经营的目标、成果和经营的绩效,很大程度上依靠信息沟通的橇育碰列旱下间反逝泞畜皮毅辆管樟牢随抱蓉铂勺实剂爸黍莎柒向答卢很皇诊八蹲销肘哈枯开秽爪毯轧直珠带摇淮晃贾括斥敷玛梦旅沿实娃眨谬伞眩逊税紧襄乎住常挪送肩春涧螺平橙漏野贝尘抵签艰规契媒化拴灾榆蹄酵署留调拙衬芥丁肿唁侈虚醇块雇继壬公镣悸禽援各喧增染旋柔鼠摊妹搜败熙磨莆和凳歪瞥率铱隐售杏轮桶叶制粗恩馏江部也拯家甩穆剩篆滁恰酮弱昧掐痹包租湛污俏苟渺藤桐牵烟涣历帖藤揽卯灿亏侈就揩涡阮肤峭愧淘溯浸软札缠土桶割谤柿嘲酋紧雾傍酝佬焰签闭破鳖位玻赎绿久乱采叔豹篆肮苑嘉滚冤厢佃单墟刀滤触本税澜乃栗醒撅瞬普坪情考价越昼嗽刁贰夕觅评- 配套讲稿:
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