项目开盘流程图.doc
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4、离停车位交易区布局图出口通道复选房区客户g 收款席收款席房源经理英伦收款席棕榈泉房源经理收款席工作人员通道入口温莎收款席收款席房源经理唱号导客区维多收款席收款席房源经理出口剑桥收款席房源经理收款席二、 开盘日流程分解事件流程不符合停车、下车进场验卡补卡熟悉场地、了解流程听候召集、开始排队进入交易队列继续等候申请房源确认房源重新选房宣布成交、销控封房发放抽奖卡交纳认购金特殊处理进行盘问、收回房源确认单符合不符合符合验号存在不存在存在寻找协议证成交、领取单据、唱号不存在符合确认购买不符合时间流程 流程中票据停车、下车8:30不符合验卡公爵卡8:30补卡符合进场8:30熟悉场地、了解流程选房单8:3
5、0听候召集、开始排队选房单公爵卡9:30验号不符合公爵卡10:00符合继续等候10:00进入交易队列选房单申请房源重新选房确认房源房源确认单不存在存在房源确认单宣布成交、销控封房交纳认购金房源封号贴(两套)再次确认房源存在认购协议房源确认单成交、领取单据确认购买认购协议、收据抽奖券符合公爵卡抽奖券发放抽奖卡、进入维护环节包装流程停车指示牌、导客指示牌不符合停车、下车进场验卡补卡熟悉场地、了解流程听候召集、开始排队进入交易队列继续等候申请房源确认房源重新选房宣布成交、销控封房发放抽奖卡、进入维护环节交纳认购金特殊处理进行盘问、收回房源确认单符合不符合符合验号存在不存在存在再次确认房源成交、领取单
6、据不存在符合确认购买不符合补卡席、补号牌席、嘉宾签到处、员工通道指示牌、验卡台、入口指示牌交易规则、场地指示牌、销控看板、唱号区背景板、抽奖台背景板、召集号数指示牌、游动召集看板、厕所指示牌、餐饮指示牌、模型、领奖台、休息区指示牌、交易通道指示牌、选房隔离带/板、出口指示牌、现场气氛包装(气球、刀旗、彩布、地毯)房源经理指示牌、唱号台、选房特殊通道、选房隔离带各组团收银台、商铺收银台、特别收银台、奖票领取处、协议存放柜、出口指示牌休闲区、餐饮区、抽奖区、厕所指示、销控看板、出口指示牌人力流动交警2人,治安警1人(调整到交易区),交通保安7人,门卫保安2人,导客验卡20人,(开始后,调配到交易区
7、进行导客)不符合停车、下车进场验卡补卡熟悉场地、了解流程、选房听候召集、开始排队进入交易队列继续等候申请房源确认房源重新选房宣布成交、销控封房发放抽奖卡、进入维护环节交纳认购金特殊处理进行盘问、收回房源确认单符合不符合符合验号存在不存在存在再次确认房源成交、领取单据不存在符合确认购买不符合补卡、补牌工作人员6人嘉宾签到人员2人(需领导在场)迎宾4人(需引导领导)销售人员20人(逐步调整到交易区)、保洁人员5人、治安警察2人,保安4人,号牌告示人1人,游动召集礼仪2人,DJ3人,抽奖主持人2人,验号/组织4人,保安6人导客20人;房源经理6组2人/组+备用1人次序保安2人销售人员010人唱号师3
8、人,房源销控师6组3人/组+预备2人(合同员1人、找协议证1人、收银员1人)/组(12+2)组=42人。治安警察1人,银行经理3人,银行保安4人,现金护卫4人、迎送保安2人三、 人力组织专业称谓人数职务说明人员来源地点指挥总指挥1协调/决策金石协理2传递/检查礼仪指挥1组织礼仪/抽奖/调节现场气氛优势时代协理2内外销售销售员20讲解/(复)选房杰昌卖4展5外2导客引导员12引导顾客金石7/中行5交易区主持唱号师3报盘金石门口唱号协理2整理/传送1内1外抽奖主持人2组织仪式/抽奖外聘外场抽奖协理1核卡/放号杰昌外场抽奖礼仪2雇佣卖场招集招集员7验牌/排序杰昌销控销控师20贴房/记录 杰昌交易交易
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