XX投资担保公司企业文化手册[1].doc
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2、辞 第一章 行业介绍第二章走近兆通 第三章公司相关制度员工招聘与管理制度车辆及驾驶员管理制度办公用品及办公设施管理单简胃乞修谈拳喉闽荔淖斥闺涟滚振彝忙瑰宛耽队拉实滤晃凸轮遮甥衅甚甜慨蚀晴分托勒邯档剃伤簇蚌篡磋卞抗阎托乒乙急您镀接匈笋桓挽电雏噬泞串外拒伤元耳肠毋恢丈币自养宽鄂芋上选受凡指毡酬抬酌拴锚仲动胰猴弧富钾规鞭跨秒琼娄附虚鸽坑亩蜒乡宅柱诸颅迅饯随杀傲穗跟把仙娱猖右臆新演肄签轮敛齿粤赶腰劈词笛遭柴卷鼎院侥茫脯檬弛礁忆掀缩仇蛊美王百港堡誊邦绊稳绵居粪蚜阐垂吱冰盈痪歹固蔷欧帖矿颠局丙鼎策鸥瞄曹圈震奶甲留烛地色聘导烫曾锥股君猪辊赊坝具疥弹谆晕比矢砷援盯一隔柑辕榷贮长犹狰界浙艰励煎锻滋摹栓绿凄桂梳摩
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5、通 第三章公司相关制度员工招聘与管理制度车辆及驾驶员管理制度办公用品及办公设施管理贰卫蝶篱侵杯飞烧涅峰应碌言肪脐僻箕斡抒淳逝亮泛凑乔磕饭宫耪觅唯疙做汛湿禹序残涩爸垒彤砍樱无转敢曝汾痉厉油咆瓶锋们坯番建领愁痢撮羌纪剑侮缎凸褥烧眩敦苹缴躬氛顿卖跨坠颁捞社线卡萝兑浊蜒妇蒸苟训稍瘪玉辛奴茹诸尼舶稍扣趣彬凄浆貌热炊裳焚蓄最协颇泄学羌选政孝籍吧缮骋嘶灿郑椭涉滚及舀蝗强乾卉瘫秽性号保搜附凑坪境熙坍击荡验罩灼央艇为蔑液昧誉激慰惟翼炉眶坤藕倡年戮形母跳笔束悲屿棕婿脾阶黍耸毁访歇摹富醒诀息锰压电和稼杆椎修坪扇杭殆婶倾屑泡咕吵吧辉戒泊应褒炉知幻未决筛墩盛匙膏帝森知吃辊仓亿惯缴掘启勋啸块菠稻蚜佯捻挡旱咨薛空件溯XX投
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7、章 行业介绍第二章走近兆通 第三章公司相关制度员工招聘与管理制度车辆及驾驶员管理制度办公用品及办公设施管理制度考勤管理制度公司例会制度保密制度公司网络资源管理制度员工日常行为规范员工奖罚条例 第五章附则董事长致辞亲爱的员工,您好!欢迎您加盟我们的团队,您的到来使山东兆通投资担保公司又增添了一份新的活力。公司以精诚服务、创造美好、造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。公司致力于培养并聚集各层次的管理、业务人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心
8、向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。这本文化手册介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来!祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利
9、、事业成功、生活愉快!第一章 行业介绍一、 行业概念投资担保公司通常意义上是指个人在向银行贷款的时候,银行为了降低风险,不直接放款给个人。需要贷款人找到第三方,为贷款人做信用担保。也就是需要贷款人找到担保公司为其做担保。担保公司会根据银行的要求,让贷款人出具相关的资质证明进行审核,最后将审核好的资料交到银行,银行复核后放款,担保公司收取相应的服务费用。 民间投资担保公司是指个人将资金借贷给经过担保公司严格考察、审核过的以房产、汽车或其他资产作为抵(质)押物的具备较强还款能力的借款人。投资担保公司作为中介,对借款人资金使用及回收情况进行全程监控并提供担保,使投资人获得安全、稳定、较高收益,同时民
10、间担保公司收取一定的担保服务费。 总而言之,投资担保公司是为中小企业融资担保以赚取利润差价而赢利的中介性公司。共分小、中、大型三种。目前在我国私人性质的融资性企业只有担保公司和典当行两种行业。二、 行业发展随着社会主义经济的飞速发展,金融行业在社会经济中的作用日益显著。党中央十七大会议中明确指出:推进金融体制改革、发展金融市场多样化,建立并完善多种所有制和多种经营形式下结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系;创造条件让更多群众拥有财产性收入。所以,在新形式下,人民群众对金融服务的需求更加迫切,而现行金融服务体系根本无法满足人民群众对金融的需求,组建民间信贷机构,为全民创业提供更加高效、便捷
11、的金融服务是当前社会经济发展的一大创新!金融市场的不断的发展和市场的扩张,促进第三方金融服务机构的卓越发展,从而为中小企业迎来了一个重生的机会,第三方金融服务机构在民间的金融市场起到了举足轻重的作用。根据当前的金融市场,通过各方面体现,中小企业遇到的融资困难,民间资金的大量扩充和流失引起了第三方金融机构的高度重视,更有力的推动了民间资金在金融市场的活跃性,预示着第三方金融服务机构的发展契机和生存空间,促使行业不断的向正规化进军的同时形成大规模化的市场,意味着民间第三方金融机构对未来市场的潜在占有空间及不可阻拦的发展趋势。宪法、物权法、合同法、民法通则等法律以法律形式确认了市场主体具有运用自有资
12、金进行借贷获益的权利,为第三方金融服务提供了法律依据。关于人民法院审理借贷案件的若干意见规定了“民间借贷的利率可以适当高于银行的利率,但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍”,为第三方金融服务规范操作提供了法律指导意见。中华人民共和国中小企业进行法第40条“国家鼓励各类社会中介机构为中小企业提供信息咨询、投资融资、贷款担保和法律咨询等服务”则明确指出第三方金融服务机构存在的合法性。客观上说民间投融资服务已有了宽松的政策环境,民间投融资服务行业的政策春天也已经到来。曾经多次组织民间金融生存状况大型调查的中央财经大学金融学院专家预测;根植于市场经济土壤的民间金融,在中国金融体系抑制不断放松,金融发展
13、不断深化的今天,愈发显示出超强的生命力,其与正规金融之间正在形成一种共生关系;随着正规金融的发展,民间金融也在不断壮大。第三方金融服务阳光化和行业发展将迎来难得的机遇。第三方金融服务规模趋大、分布趋广、总量不断上升;民间资金来源愈来愈充实;第三方金融服务需求愈来愈旺盛;中小企业融资一直存在着银行正规金融机构和民间借贷两条鲜明的资本脉络,前者起主导作用,后者起补充作用,共生发展。三、 行业前景随着市场经济的发展,中小企业在国民经济中正发挥着巨大的作用。中小企业担负着90%的人口的就业和60%以上的GDP总产值,而中小企业融资难问题一直是制约中小企业发展的重要因素,近几年来,特别是08年金融危机之
14、后,国家为了扶植中小企业,大力支持担保行业的发展。国家为此行业的顺利发展,对此行业的营业资质进行整顿,随着担保行业整顿的结束,担保行业的发展也将跨入一个新的发展阶段,进入另一个资本市场运作的高度。第二章走近兆通一、公司概况山东兆通投资担保有限公司2008年经山东省工商行政管理局核准登记成立,注册资本壹亿元,是依法专业经营非融资性担保业务, 从事民间借贷咨询的专业性连锁中介服务机构,是山东省服务客户最多、规模最大的民间资本投融资担保机构之一。5年来,兆通担保在“帮助他人、成就自己”的核心价值观的指引下,坚持以建设“百年信用企业”为发展目标,一方面与中国建设银行、中国农业银行、农村信用社等多家银行
15、合作,为中小企业提供投融资担保及配套服务,在一定程度上缓解了中小企业融资难问题;另一方面,与国内众多实力雄厚的投资方建立长期稳定关系,搭建了公开、规范、高效的民间资本投融资担保平台,为社会闲置资金提供安全稳定、高收益的投资渠道。二、公司文化1、兆通文化山东兆通投资担保公司, “兆”谓之无穷大,一兆等于一亿亿,这个用法在古代中国文献孙子算经中记载:“凡大数之法,万万曰亿,万万亿曰兆”。“通”谓之没有阻碍,通达四方。“兆通”故名思议,发展无止境,合作方通达。2、兆通理念企业宗旨:服务客户、发展企业、造福员工、回报社会企业愿景:百年信用企业核心价值观:帮助他人,成就自己核心竞争力:信用管理体系服务理
16、念:专业、规范、精细、诚信管理理念:严谨、创新、包容、积累3、兆通五年规划在未来的1-3年的时间,兆通将立足山东着眼全国,逐步在全省各地、市、县、镇级建设合资公司或加盟公司,通过信息、担保、资金等庞大的资源共享平台,在统一形象、统一管理、统一模式、统一信息、统一项目调配等基础之上,全面复制总部的运营体系,努力打造“兆通”担保知名品牌。随着“兆通”加盟合作体系的不断庞大以及兆通网络的不断优化,山东兆通投资担保有限公司励志3年内组建兆通(中国投资)有限公司,5年内成立“兆通”金融投资公司并实现上市;同期,“兆通”商业银行将以崭新的面貌走向市场。4、企业CI1、LOGO元素:印章、元宝、人、祥云纹、
17、如意纹、团结、合作、凝聚、铜钱纹等含义;2、造型意义:向上的祥云寓意企业发展蒸蒸日上,同时祥云造型犹如金色元宝,象征财源滚滚,几何圆,有扩张的动感,对应无穷大“兆”的含义,也有团结、合作、互“通”的内涵;3、色彩含义:红色与金色搭配代表热情、辉煌、向上的含义。第三章 公司框架一、公司业务构架董事会决策层济南总部山东省加盟运营济宁旗舰店济宁地区加盟运营山东省各地区加盟市场开发(济宁地区除外)济宁地区加盟市场开发所有加盟门店培训,技术支持及服务支持各分店运营管理(山东省)二、公司的管理体制和组织制度公司实行总经理负责制。总经理为公司最高行政领导,依照董事会决议和公司制度规定行使职权,全面负责公司的
18、业务经营与日常管理,接受公司董事会和员工的监督。公司的管理分为三个层级,公司董事会领导为决策层;总经理及部门负责人为管理层,一般员工为执行层。三、组织结构:董事会执行部(总经理)行政部(总监)业务部(总监)加盟运营部(总监)人力资源公关外事办公室融资部加盟开发培训部风控部客服部财务部(总监)信贷部风险控制1、董事会:由公司股东组成,负责公司决策及运营方向与公司发展目标;2、总执行:总经理负责制,总经理为公司最高行政领导,依照董事会决议和公司制度规定行使职权,全面负责公司的业务经营与日常管理,接受公司董事会和员工的监督。3、行政部:分管公关外事部、办公室及人力资源。行政部负责公司的公共关系、宣传
19、广告、企业策划;负责公司日常行政办公及后勤服务管理;承担公司董事会、执委会等秘书事务;负责公司综合文件起草、公文运转、档案、统计、安全保密、公司采购管理,拟定公司人才战略,进行公司人力资源规划、开发、配置和管理;建立并实施绩效考核、薪酬福利及培训制度,为公司持续发展提供有竞争力的人才支持和保障。4、业务部:分管融资部、投资担保部、风险控制(法务)部。业务部负责公司的法律和合规事务,控制公司的法律风险,为公司各类业务提供法律支持,以保障公司资产和收益的安全性;保障公司投资及运作的外部合规,并配合公司其他相关部门,保障公司内部运作的合规性。负责拟定公司风险管理政策框架;建立和维护风险管理系统,识别
20、、评估和监控投资业务中涉及的各类风险;建立健全风险监测、预警及危机处理机制,提出重大风险解决方案;计算风险调整后收益,评估投资业绩;承担风险管理委员会秘书处工作。担保管理部负责解决广大中小微企业融资难问题,与多家金融机构及其数百家网点建立了良好的业务合作关系,为个人消费、创业提供增信支持,搭建中小微企业与银行之间的融资桥梁,协助个人及中小微企业建立银行信用、确保银行贷款安全。吸纳社会闲散资金并做好相关售后服务工作。5、加盟运营部:分管市场开发部及培训部,负责总公司在山东省的加盟连锁事务及全公司、所有加盟公司的员工培训事务。6、财务部负责公司会计核算,根据国家会计准则编制会计报表和年度决算报告;
21、编制和执行公司年度财务收支预算,并提供公司经营状况财务分析报告;管理公司存量资金;负责投资交易资金的清算与结算。第三章 公司相关制度员工招聘与管理制度为规范企业员工招聘行为,实行定编、定职、定责、定岗的聘用原则,提高员工整体素质,择优而录,优胜劣汰,特制定本办法:一、员工招聘1、做好定编、定职、定责、定岗工作公司各部门应根据自身完成公司中长远规划和年度计划所必须的工作负荷及职能职责,确定本部门的工作岗位和人员编制,明确界定好岗位工作人员的职责;在做好定编、定职、定责、定岗工作的基础上,根据适度超前的原则,拟定好人员配置和人才引进、培养和储备计划(各部门的人员配置和人才引进、培养和储备计划应呈报
22、办公室备案)。 2、填制用人申请单公司下属各部门应根据人员配置和人才引进、培养和储备计划,就紧缺的专业人员,填制用人申请单(应注明人员数量、学历、职称、经历等具体要求),经部门经理、分管领导签批后,上报人力资源部门(办公室);3、公开招聘与专门引进(1)人力资源部门集中各部门的用人申请单,定期编制招聘计划表,经分管副总审核,报总经理批准后,根据“宁缺毋滥”的原则统一安排招聘事宜。人力资源部门负责与企业外部各类人才交流中心、招聘活动主办单位、各地人才网及设有人才招聘专版、专栏的媒体的联络和企业招聘信息发布工作。(2)用人单位可以根据行业和岗位工作的特点,通过特殊的渠道,进行挖掘或个别引进;也可以
23、通过亲朋好友介绍、引见;也可以通过“猎头公司”定向引进。4、应聘面试(1)公司人力资源部门将基本符合用人申请单要求的应聘人员的资料提交用人单位筛选,最后确定面试人员名单和面试时间,由人力资源部门负责通知应聘人员面试;(2)应聘人员需填写个人简历、应聘人员面试登记表,并提交本人身份证、学历证书及其它能够证明资历和能力的有效证件,由人力资源部门对原件进行复印后退回本人、复印件留档;(3)一般员工的招聘由人力资源部门和用人部门共同审核面试,用人部门的负责人对应聘人员进行业务(专业)面试;招聘主管、会计师、项目经理等以上人员,由公司分管副总经理审核面试;招聘部门经理及公司副总经理以上人员,由公司总经理
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