新现代企业管理理论.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-现代企业管理理论一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)1.精益生产方式的核心思想是( C )A.用户第一 B.销售至上 C.杜绝一切浪费 D.生产的连续性2.企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种,其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有( B )A.企业与顾客、投资者和供应者 B.企业与顾客、供应者和经销者C.企业与顾客、供应者和竞争者 D.企业与顾客、供应者和政府3.法约尔是( C )学派
2、的代表人物。A.信息中心 B.社会合作 C.管理过程 D.决策理论4.科技队伍中从事不同性质科研劳动人员的比例是指(B)A. 能级结构 B. 职能结构 C. 学科结构 D. 年龄结构5.在组织的所有人员中,最重要的是( B )人员。A.执行 B.决策 C.操作 D.主管6.我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同,价格也彼此接近的情况下,应选择的竞争战略是(B)A成本领先战略 B差异化战略 C集中化战略 D防御型战略7.( D )是限制管理行动的最主要的因素。A.研究与开发 B.内部环境 C.员工 D.外部环境8. 产品质量的基本要求是( A )A. 性能 B. 可靠性 C. 安全性 D. 经
3、济性9.以下哪一种说法是正确的( D )。 A.维持和创新是管理的本质内容。 B.管理的有效性就是提高效率。 C.管理是指对事的管理。 D.管理的作用在于协调。 10.下列有一种生产单位类型属辅助生产单位( C )A.毛坯车间 B.装配车间 C.变电所 D.检验部门11. 结构工资制中按照员工工作年限计算的工资部分是( C )A. 基础工资 B. 职务工资 C. 年功工资 D. 奖励工资12.全厂生产成本控制目标的制定、分解、控制,绩效的标准与分析职能,属于( A )A.生产部门 B.财务部门C.劳动人事部门 D.销售部门13. 在ISO9000系列标准中,( A )是标准的导则。A. ISO
4、9000 B. ISO9001 C. ISO9002 D. ISO900314.以下有关霍桑实验的论述,( D )说法是错误的。A.霍桑实验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响,以寻求提高劳动生产率的途径。B.霍桑试验表明,照明度的改变,不是影响生产率的决定因素。C.在试验过程中,研究小组的人员感到工人中似乎存在一种“非正式组织”。D.霍桑实验得出的结果是:生产效率不仅受物理的、生理的因素影响,而且社会环境、社会心理的影响。15.( C )是系统的最基本的特征。A.相关性 B.层次性C.整体性 D.集合性16.( C )就是以人为中心的管理思想。A.系统原理 B.责任原理C.人本原理 D.效
5、益原理17.( D )是管理的核心。A.组织 B.控制C.计划 D.决策18.企业宗旨的表达方式是( D )A.经营目的 B.经营哲学 C.社会责任 D.经营方针19.有选择的接受,是沟通中的( A )障碍。A.个人因素 B.人际因素C.结构因素 D.技术因素20.目标管理理论是由(A)提出的: A彼得德鲁克B普拉哈拉帕德和盖瑞哈默尔C迈克尔哈默和詹姆斯钱皮D霍弗和申德尔21.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强,竞争对手又少。假如你是该企业的总经理,此时应选择(B)A.多角化经营战略B.发展型战略C.稳定型战略D.紧缩型战略22.我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同,价格也
6、彼此接近的情况下,应选择的竞争战略是(B )A成本领先战略B差异化战略C集中化战略 D防御型战略23. ( A )是企业组织结构设置的归宿。A. 任务与目标 B. 规划与计划 C. 人力与资源 D. 程序和进度24. 将企业划分为传统技术企业和高新技术企业,是按照( A )划分的。A. 企业运用的主体技术 B. 企业使用的主要经营资源C. 企业产品的适销程度 D. 企业所选择的组织形式25.我国公司法规定,股份有限公司的最高权力机构是( B )A.董事会B.股东大会C.监事会D.经理班子26.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查,其中2008年准备更换电冰箱的用户30家,A市
7、居民有30万户,则A市今年电冰箱的市场需求量约为(B)A.9万(台)B.8万(台)C.10万(台)D.7万(台)27. 企业文化建设的出发点和归宿是(B)A. 企业制度B. 企业最高目标C. 企业经营管理风格D. 企业精神28.学习型组织的代表性人物彼得圣吉在他的著作第五项修炼学习型组织的艺术与实务中提出,人们要把镜子转向自己,审视和反思自己的思维模式;能够有效表达自己的想法;以开放的心灵容纳别人的想法。这一项修炼指的是(B)A系统思考B改善心智模式C建立共同愿景D团队学习 29.(B)是评价投资项目、比较投资收益的重要依据A资本结构B资本成本 C融资规模 D企业规模 30.通过对客户有关信息
8、的收集、整理和分类,区分出重点客户和一般客户,根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源,为他们提供优质、多样化的产品和服务,以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是(B) A目标市场选择B客户关系管理(CRM)C产品促销D市场调研31.质量标准有多种分类和层次,ISO9000系列标准属于(D) A国家标准B企业标准 C行业标准D国际标准 32. 品牌不包括(A )A. 商标标识B. 品牌名称C. 品牌标志D. 商标33.影响质量的技术、管理、人员和资源等因素综合在一起,在质量方针的引导下,为达到质量目标而相互配合的有机整体,是指( D )A. 质量管理 B. 质量控制 C.
9、质量保证 D. 质量体系34.(A)是合理组织劳动力的依据A劳动定额 B 岗位评价C 岗位分析D劳动分工35.(C)是反映一家公司在一定时期现金流量流入和现金流出动态状况的表格。A 资产负债表 B 损益表C 现金流量表D利润表36.按照( B)的特点可以把制造生产分成备货型生产和订货型生产A生产工艺过程 B企业组织生产特点 C生产的重复度 D生产的数量37管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上,这一现象在管理学中被称为(B)A波特定律B彼得原理C默菲定律D麦克莱兰定律38. 下列各项中,(C)不属于产品整体范畴。A. 品牌 B. 包装 C. 价格 D. 运送39.按供应链(A)分类可分为消费
10、品供应链和生产物品供应链A产品B供求关系C功能D .性质40. 市场营销组合的四个基本要素不包括是(C)A. 产品 B. 价格C. 公共关系D. 促销41.(D)为企业经营活动方式确立价值观、信念和行为准则。A 企业宗旨B 企业战略C 企业目标 D企业哲学42.在产业生命周期中,(C)阶段销售量和利润较高,但增长速度变慢,市场趋于饱和。A导入期B 成长期C 成熟期D衰退期 43. 企业以顾客的需求为导向的市场经营观念属于(C)A. 推销观念B. 社会营销观念C. 市场营销观念D. 产品观念44提出“企业再造战略理论”的是(D )A彼得德鲁克 B普拉哈拉帕德和盖瑞哈默尔C霍弗和申德尔 D迈克尔哈
11、默和詹姆斯钱皮 45在各类招聘方式中,具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是(D)A招聘会B报纸、期刊C网上招聘D猎头公司46当企业生产的产品近期和远期需求量都很大,竞争又不激烈的情况下,企业可以实施(C )A紧缩型战略B稳定型战略C发展型战略D转移型战略47强调“预防为主”的ISO9000系列标准是(B)AISO9001BISO9002CISO9003 DISO900448从市场竞争的角度看,标准的本质意义是(B)A技术B权力C手段D工具二、多选题1、一种产品要成为市场客体,也即成为交换物用于交换,必须具有以下性质( ACD )。A必须具有使用价值B必须具有交换价值C相互交换的物必须具有不
12、同的使用价值D交换物能满足交换主体的不同需要2、在设计企业组织结构时,需考虑的因素有( ABCD )。A企业的外部环境B技术及技术设备水平C企业的规模D企业所处的发展阶段A技术优越B给客户较多的折扣C更多的使用价值D质量3、按在行业竞争中的不同地位,企业竞争战略包括(ABC )。A前沿地位上企业竞争战略B衰落状态中企业竞争战略C垂危环境中企业转变战略D成长形势下企业上升战略4、下列关于理性决策和经验决策的比较中,( ABD )是不正确的。A理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟,得出结果,因此是完全客观理性而不依经验的B经验决策是依据决策者或决策群体的学识、
13、经验及胆略进行,是不依据资料和数据的C经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响D在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时,理性决策往往比经验决策更有效5、在产品的投入期,企业常用的策略有(BC )。A防守型策略B密集或渗透策略C双高策略D一高一低策略6、下列选项中,( ABC )属于直接式分销渠道。A定做B推销员上门推销C邮寄D在百货商店购物7、我国在质量管理方面制定的三种质量保证模式指的是( BCD )。AGB/T19000-ISO9000 BGB/T19001-ISO9001 CGB/T19002-ISO9002 DGB/T19003-ISO9003 8、质量认证制度包括的内容有(AD
14、)。A产品质量认证和质量体系的认证B企业对自身质量管理制度的评价C消费者对产品的评价D认证机构的认可9、按创新的对象划分,技术创新的内容主要有( ABCD)。A产品创新B工艺创新C管理创新D服务创新10、工商谈判的基本原则有( ABCD )。A坚持利益为本B坚持互惠互利C坚持客观标准D坚持求大同存小异11、市场调查是商品谈判准备中比较重要的一项工作,一般的市场调查包括( AD )。A市场分布B消费群体的分布C产品的发展前景D产品竞争情况12、在选择报价时机时,关键是利用恰当的技法探测对方的底价,可采用的方法有( ABCD )。A试探法B正面探取法C比较法D交换条件法13、在工商谈判的收局阶段,
15、一般要做好(ABC )工作。A签订合同B及时表达成交意图C准确判定形势D修正谈判计划14、依据劳动法企业基本工资制度主要有( ABC )。A结构工资B岗位工资C等级工资D计时工资E定额工资15企业经营实力分析包括( ACE)A产品竞争能力分析B.市场需求分析C技术开发能力分析D.经济环境分析E生产能力分析16产品功能分析是价值工程的核心,它包括以下哪些步骤?(ABCE)A功能定义B功能整理C功能成本分析D功能设计E功能评价17、我国开展质量认证工作应遵循的原则有( ABCDE )。A国家统一管理认证工作B充分发挥中央和地方的作用C按国际惯例规范我国的认证工作D对从事认证工作的机构引入竞争机制,
16、使认证机构能够以公正性、可*性和有效性,通过提供优质服务,取得信誉E坚持企业自愿申请认证的原则,但对国家规定实行安全认证的产品,在流通领域内实行强制管理18. 公司制企业的治理结构的组织包括(ABCE)A. 股东大会 B. 董事会C. 高层经理班子 D. 职工代表大会 E. 监事会19、新产品应具有的特点包括( ABCDE )。A有新的原理、构思和设计B产品的物理性能和化学性能有较大的提高C产品的结构形式、形状显著优越D改变原材料和工艺方法E扩大了产品的使用范围和使用性能20. 新形势下市场开拓的新谋略包括(ABCDE)A. 直复营销 B. 品牌营销C. 顾客满意营销 D. 关系营销 E. 文
17、化营销21.波特的竞争战略包括:ACDA 成本领先战略B用户一体化战略C专一战略D差异化战略E系统化战略22.企业人力资源开发与管理的基本原理:ABCDA系统优化原理B能级对应原理C弹性冗余D互补增值原理E整体性原理23. 按企业使用的主要经营资源划分,企业可分为ABCA. 劳动密集型 B. 资金密集型 C. 技术密集型 D. 内向型E. 外向型24.行业的生命周期:ABCDA导入期B成长期C成熟期D衰退期 E死亡期25. 按照企业所使用的主要经营资源划分,企业有(ABCE )A. 劳动密集型 B. 资金密集型 C. 技术密集型 D. 市场密集型E. 知识密集型26.工业企业的工资形式主要有(
18、AB )A. 计时工资 B. 计件工资 C. 通用工资 D. 特殊工资E. 临时工资27. 企业文化的功能包括(ABCDE)A. 导向 B. 约束 C. 激励 D. 凝聚E. 辐射28.标准化的设计原则(ABCD)A科学合理B动态化C强制化D人性化E创新化29按生产工艺分,制造性生产可以分为(BC) A备货型生产B流产型生产C离散型生产D订货型生产E服务型生产 30面对变化剧烈的环境和充满挑战的竞争,企业必须根据内外环境和未来可能出现的问题,通过制定企业经营战略,确定企业发展目标及实现目标的途径、措施和手段,对影响企业变革和发展方向的重大问题作出回答,因此,企业经营战略具有的特征是(ABCDE
19、) A整体性B长远性 C社会性D系统性 E指导性 31.促销组合包括(ABCE)A广告B公共关系C人员推销D传销E营业推广32. 企业产值指标的几种主要形式包括( BCD )A. 产品品级指标 B. 商品产值指标 C. 总产值指标 D. 工业增加值指标E. 产品产量指标33.绩效考评的原则(ABDE)A 科学客观B 程序公开C公平公正D结果差别 E本人知晓34.公司理财的目标( ACD)A 利润最大化B风险最小化C股东财富最大化D公司价值最大化E个人利益最大化35. 下列属于过程型激励理论的是(CD)A. 双因素理论 B. 成就激励理论C. 期望理论 D. 公平理论E. 强化理论36. 按竞争
20、重点不同,企业可选择的竞争战略方案有(ABC)A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 集中化战略 D. 进攻型战略 E. 赶超型战略37.质量管理体系的组成部分包括(BCDE)A社会B过程 C组织机构 D工作程序E资源和人员38.市场调查的基本方法为(ABC)A 观察法B 实验法C 访问法D谈话法E 笔录法39.企业人力资源评价主要包括(ABC)A岗位评价B人员素质评价C绩效考评D 态度的评价40.鲁梅尔特提出的用于战略评价的标准中用于对公司内部评估的是(AC)A 一致B 协调C可行D优越41在制定科技战略决策时,按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有(BDE)A独立开发型战略方案
21、 B领先型科技战略方案 C技术引进型战略方案D紧跟型技术战略方案 E模仿型技术战略方案42企业管理基础工作的特点包括(ADE)A科学性B.竞争性 C系统性D.群众性 E先行性43. 质量体系的组成部分包括 (ABCD)A. 组织机构B. 过程C. 工作程序 D. 资源和人员 E. 质量要求44. 按照企业所使用的主要经营资源划分,企业有(ABCE)A. 劳动密集型 B. 资金密集型 C. 技术密集型D. 市场密集型 E. 知识密集型45质量管理体系的组成部分包括(BCDE)A社会B过程C组织机构D工作程序E资源和人员A 目标体系的制定B 目标的实施 C 目标的改进 D 目标成果的评价46. 在
22、制定科技战略决策时,按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有(BDE)A. 独立开发型战略方案 B. 领先型科技战略方案 C. 技术引进型战略方案D. 紧跟型技术战略方案 E. 模仿型技术战略方案47.鲁梅尔特提出的用于战略评价的标准中用于对公司外部评估的是(BD)A 一致B 协调C 可行D 优越48. 公司制企业的具体形式主要有( AB )A. 有限责任公司B. 股份有限公司C. 无限责任公司D. 两合公司E. 股份两合公司49.选择筹资渠道时的主要要求有( ABCD )A. 优先考虑内源型融资 B. 在内部资金不足时,努力开通外源型融资渠道C. 筹资来源的选择要有利于优化企业资本结构
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