教育机构连锁经营之五大难题.doc
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4、大难题连锁(特许)经营是教育培训机构做大做强的最佳选项之一。教育连锁企业是要向 管理水平要效益的,做的越大,体系的设计及管理水平的重要性越突出。当下连锁扩张模式盛行,很多教育机构都急于扩张连锁体系,想要抢占山头,但却大多因管理跟不上而兵败如山倒,造成不可挽回的重大损失!为了减少这种商场中的悲剧,本人依自身在教育连锁机构多年来的企业管理实践之经历,友情提示各位有意连锁化扩张的BOSS或CEO们:NO.1:“以人为本”的难题。全世界都在喊”以人为本“,人才确是企业最宝贵的资产,再好的项目若没有人才操作,也只能是空谈。做连锁企业的很多老总对此感受可能会更深更切,因为一个很现实的问题就是,分校或分店的
5、店长如果管理能力强又肯干,业绩往往就是比较好,而那些水平较弱的分校长们,往往也是业绩平平,甚或把分店给做亏损,有的还会委过于总部支持不够等等,所以大家一般都会认为:人才,尤其是管理营销人才绝对是企业的命脉! 但,请注意!人才是企业资源中最不稳定的因素!人才往往容易流失,必竟哪都需要人才!所以一个人才的离职,尤其是关键的管理、营销类人才,往往会给企业造成极大的损失,有的堪称至命一击!所以做为一个想做大做强的连锁企业,如想可持续发展,一定要学会摆脱人才的迷魂阵,做到:用庸才做大事!当然,如何超脱,各路神仙都有绝招吧?!NO.2: 要命的店务系统或ERP体系(或统称IT项目)。教育机构连锁化经营的一
6、个显著特点就是,分校或分店开在不同的地理区域亦或全国(全世界)各地,以提升管理效率及内部信息沟通等名义,企业均会纷纷上马不同形式的店务管理系统、ERP等IT项目,出发点不可谓不好,钱花了不少,表面效果也是有一些的,但真正达到初衷或目标了吗?企业管理水平显著提升了吗?内部沟通效率提高了吗?对市场信息的反应更快了吗?员工积极性更高了吗?管理更顺畅了吗?。以我所知,未必也。我们花费诸多金钱和精力打造的各IT管理项目,是否比利用现成网络发送销售日报表或统计报表更强?分店需要的支持是否比写个邮件或打个电话更快?内部各部门的沟通、协作是否更顺畅?。烧钱的IT项目倒底解决了我们什么问题?还是给我源源不断的创
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