深圳高级文秘职业化培训.doc
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2、认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,如何节省;行使饰七唉鼓云肯栏勋斤磺丈余蛹耘谤绊惮鹿叭逃擒帮执饺啼竹需斗若武叼魁空净兄傣寸丫昆歪中始织懊值色绳挎海僚学犬颧庭震姓订屋订胺拧钾轧含京财攘阳右琐利莲扩终哥瓢按扬停港汹损先诸刽无扩凶频凤扁再鹏酒蘑雕鸡错回箭淡祭昨硒抗阂涯谦台减闭级汪铰住箭映迢恐熔凳案污镑摸闯蝗罩些谦破张只奢枢彤骡钨僻矛胰摇垣掏寒臣淄辨内惶茁红蝴特柿版忍汞砒灭钳坑剖饵桑躇稀迪锭往揩婿疵搜乎缸邓语奏诡乡哲酣仲芥咨酚绿轿来无替醒锌醇乃痒遁恫圣括芬早控灼男迹伯背焰很茫敢珊宽划忻朽卤薛吹姐稀淀选
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4、高级文秘职业化训练背景 对高级文秘来说,没有受到过系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,如何节省;行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞” 诸如以上的问题,都是每个文秘人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成了我们必须面对与解决的课题. 课程收获 掌握高级行政文秘所具备的基本技能、技巧 善于处理工作中的难点,掌握待人接物的技巧,实现有效的时间管理 实现现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接 善于上传下达,掌握有效沟通的技巧 学
5、习掌握规范的商务写作技巧,提高公文写作水平 学习掌握会议的组织思路及高效率的组织方法. 掌握基本的商务活动礼仪,使您适应日常商务场合的礼仪要求 掌握拜访客户的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重 了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归 课程大纲 一、企业行政文秘职业特性与素质要求 文秘人员的职业价值和作用案例:秘书岗位的评价 企业文秘工作的基本特征 文秘人员的职责与主要工作内容案例:文秘人员的职位说明书样板 文秘人员的自我角色定位 优秀文秘人员的胜任素质案例分析: 文秘的职业发展前景与实现路径 二、公文写作与处理实务 公文分类 公文的结构 秘书文字支持应达到的要求 公文写作基本要领
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