汽车会员管理系统需求分析.doc

=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========
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前位置：电脑方案

一卡易会员管理系统包括会员资料、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、商品进销存、员工提成管理、电子券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表。
1. 通过会员系统，企业可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，加强企业竞争力；
2. 各类服务计划和短信服务的利用，可以有效进行客户关怀，提高客户服务满意度，促进企业和顾客之间的沟通；
3. 通过各类报表分析，有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯，进而有针对性的对销售进行调整，甚至对顾客进行个性化服务。
软件在美容美发、酒店茶馆、会所俱乐部、服装专卖店、化妆品连锁店、航空送票、汽车4S店、KTV等行业均有成功的应用案例。以下为产品的特色功能：
1、仿Windows型桌面系统，自定义界面
保持和微软操作系统一样的操作习惯，用户自由定义桌面背景，桌面图标，快速启动栏和自启动项目，全新体验DIY感觉。
2、灵活的积分折扣和储值规则
(1) 通过软件可以自由设置各种积分/折扣规则和促销规则，可以按会员级别设置、店面设置、消费项目设置、时段设置和整单设置。设置无限自由，最大程度满足商家进行各种营销和促销计划。
(2) 设置储值规则，实现实现充值赠送，赠送部分还跨可以按月返还，从而锁定顾客，同时保持量好的现金流。
3、支持多分店连锁使用
(1) 支持跨地域多连锁分店使用，总部可统计查看每个分店的销售记录；
(2) 会员可跨店刷卡累计积分，数据实时汇总到服务器；
(3) 软件基于最先进的BS架构的网络版，免安装，自动升级；
(4) 所有会员数据及积分记录数据均可以备份到个人电脑；
(5) 免费使用一卡易数据中心，免去购买服务器的高额成本；
4、会员自助查积分
(1) 会员可通过电脑上网查询个人消费记录和消费积分；
(2) 会员可通过手机会员卡APP，查询个人消费记录和消费积分；
(3) 将会员登陆口嵌入到贵公司网站中，提高贵公司网站流量，提高公司知名度；
5、106正规短信平台
(1) 各类消费短信通知，如积分短信通知、储值卡扣费通知、会员升级通知等等，
(2) 促销或节假日短信群发，如“五一”、“十一”的节日促销群发，会员生日祝福；
(3) 个性化短信群发，每条短信都含有会员姓名，以提高客户尊贵感觉。
6、实现收银功能，支持挂单
在实现会员管理、会员消费的同时，增加‘散客消费’功能，解决非会员卡消费问题。同时支持消费挂单功能。
7、支持多种积分方式
(1) 支持多种使用方式，既可在电脑上使用，也可在手机上使用。
(2) 商家可根据自身情况，选择“电脑积分”，“手机易POS积分”，“无线POS机积分”等方式，适应不同连锁点的具体情况。
8、商品进销存、库存盘点功能
融合了商品的进销存管理，实现单店、连锁店的库存功能，以及店间调拨、调货功能。同时增加盘点功能，提供进销存采购、进货和盘点报表
9、自定义信息字段
商家可自由定义会员、产品、礼品和员工信息字段（如字段类型、长度、默认值等）。不仅能够满足各类不同行业商家的需求，更重要的是方便商家筛选最需要的数据，为顾客提高更优质体贴的服务，商家根据数据对业务进行调整，获得更大的收益
10、服务计划，跟踪服务
软件融合了crm的部分功能特色，商家可以为每个会员指定不同的服务计划，软件根据计划定时提醒会员进行服务消费，同时提示操作员进行跟踪服务。不仅让顾客感觉尊贵体贴，更重要的是提高了再次消费的几率，为商家带来更多收益
11、代办事项
软件融合了OA办公软件的部分功能特色，为各个员工制定工作计划，软件根据计划定时提示相关操作员，防止工作遗漏，提高工作效率和服务质量
12、推荐人功能
可设置推荐人积分机制，单次推荐获得推荐积分，被推荐人消费时，推荐人可获得积分，同时可实时短信通知推荐人；此功能可快速的帮您扩大会员的数量
13、支持不同类型的卡和外围设备
(1) 支持条码卡、磁卡、IC卡、ID卡等类型（支持手机号码绑定，手机号码即为会员卡号）；
(2) 支持常见的外围设备，如各种读卡器、小票打印机、条码扫描头、来电设备等。
(3) 支持积分卡、打折卡、储值卡、计次卡、季卡、月卡等常见卡类别。
软件界面截图：

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

☆☆☆☆不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。☆☆☆