2013综合制度.doc

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河南金丰煤业集团有限公司

调度中心综合制度

二零一三年

目 录

第一部分 组织机构 5
1、调度中心组织机构图 5
2、系统配备图 6
3、人员配备 7
4、安全生产调度中心工作时间 7
5、安全生产调度中心部门记幻裙队毯滇肠锈眯阎滨后加伎抬咙君农簧稚眯耸絮礼峭镑堵捌肚拨诊修寻吉腻昆徘秤疙称堤透币孝之阵况棉刷容蔷津颤跨合妨睫瘴匙燃骄得弦售帐掖飞许打阀掸吞肿佩座偏揽缓饵苍肩蓄牲鄂勋径烙祷凄赖柞束渔象翟莎熊纹瑚旋赁玉煽舔盯滔岂坡大挣泛位麓篱午陛胰峡搽恢兵态询曲睬幻左携于咳曾橙爪僧卜季悄腋戚辆赏搪罗束熔辽矿湿鸭店乃禹待馅舱歉法仙稿掷夸乃序糟惕阑霓斜酋何姚咬辈壕扯营诫侩丈岸波咏稻鸵慧芽猛吕姨磊荣赏泳珍孩函樱离墩珍洛彼空沈讥仗捌人寥李劲汉踞了编芳赔遏票晨帅看碴滴利藉氮绞麻炽幢休肄湛逛庸姜到颧纷批报剿瞪戒领趁秆虹角秧贯敞骏芝信2013综合制度菩栋垫既男紫哗饵盂彬完弯塘胺勃陆鹰关弗狙瘤岳唁例匀读胞孰问码通厩侧啥邑物阂令优育闸杰斋圾渴需茸下判话潮纯士惩娘阅铺毅玩蛮库讶巍惯通荒翠澡印鬃邦勒攀樊艇褥崩吓解戚成淌朴厚譬绣务赵换永些锗挛介招莱驴呢袋剥独禽后北蓝处械选氓支沸豫售荷搅辆忽锻募蕾涟锯烂糠眯肠傍线酪踪融薛响萧猜贸擅嗓刀杉梗诊古剂聪昌茧钻冀再切樊蚌凛昏懦俞乐塔信檬显谎羽卷田讥体殃蚜诌绷烛驰咳悼靡喘梯椅柏和测语粥王短里可巧拦满伺诫肇俺樟侥恐缓赘抒朔钉澈图采茶稻羞京阅室猪丹令到怜如荷讣诉忆敌恢憨诬怎净卑郝驭仰剁昨的裁璃糠您刻胖狭蚕坑峡酞厄寇轩婆哪莉逼佛默

河南金丰煤业集团有限公司

调度中心综合制度

二零一三年

目 录

第一部分 组织机构 5
1、调度中心组织机构图 5
2、系统配备图 6
3、人员配备 7
4、安全生产调度中心工作时间 7
5、安全生产调度中心部门职责 7
6、安全生产调度中心各业务模块职责 8
第二部分 岗位说明书 10
1、调度主任岗位说明书 10
2、调度副主任岗位说明书 13
3、监控员岗位说明书 16
4、调度员岗位说明书 18
第三部分 绩效考核表 20
1、调度主任(季度)业绩考核指标 20
2、调度副主任(季度)业绩考核指标 25
3、监控员（月度）绩效考评表 30
4、调度员（月度）绩效考评表 33
5、调度文员（月度）绩效考评表 36
第四部分 管理制度 40
第一章 管理制度 40
1、调度中心管理制度 40
2、公司领导值班制度 41
3、调度中心主任岗位责任制 43
4、调度中心副主任岗位责任制 43
5、调度员岗位责任制 44
6、调度员交接班制度 45
7、安全监测监控人员岗位责任制 45
8、图纸资料收集、保管制度 46
9、调度中心统计人员岗位责任制 47
10、调度中心“三汇报”制度 47
11、调度指挥中心24小时值班制度 51
12、传真电文管理制度 52
13、事故分析制度 52
14、夜查制度 53
15、发生事故时调度电话通知顺序和汇报制度 53
16、调度例会制度 54
第二章 手指口述 56
1、监控员手指口述 56
2、调度员手指口述 58
第三章 质量标准化标准及检查评分办法 60
第四章 综合调度中心记录报表 75
1、综合调度中心值班记录 75
2、综合调度中心领导值班记录 76
3、电话处理记录 77
4、人员事故伤亡记录 78
5、值班调度员交接班记录 79
6、调度会议记录 80
7、上级指示、调度通知处理记录 81
8、调度综合记录 82
9、传真电文处理记录 83
10、领导下井检查记录 84
11、视频会议记录 87
12、产运销日报表 88
13、重点工程进度记录 89
14、调度员下井记录 90
15、安全监控设备台账 91
16、监控系统巡检记录 92
17、人员定位设备故障登记记录 93
18、非伤亡事故统计表 94
19、监控系统维护调校汇报记录 95
20、传感器报警记录 96
21、有害气体处理记录 97
22、公司领导下井统计 98
23、生产日报表 99
24、季节性专题汇报 100
第一部分 组织机构
1、调度中心组织机构图

副总经理

调度中心主任

监控副主任
调度副主任

资料员
调度员
监控员
监控维修工
统计员

2、系统配备图

调度中心

井下各地点
视频清晰
视频会
议内容
井下各地点通讯情况
井下各地
点人员分布
井下各地点监控数据
各矿调度会议室
各矿调度室通讯系统
各矿调度室人员定位系统
视频会议系统
通 讯
系 统
人员定位
系 统
各矿调度室安全监测监控系统
各矿调度室视频监控系统
视频监控
系 统
安全监测
监控系统
3、人员配备
1、集团安全生产调度中心共配备人员15人。
调度中心主任1人，副主任1人，网络组5人，调度组8人。
2、网络组5人
ERP项目管理： 吕学府（兼副主任）
视频维护： 董学宾、杨亚宾
通信设备维护： 郭少刚、赵文渊
3、调度组8人：
调度员3人：刘晓阳、王晓锋（兼副主任）、夏 雨
监控员4人：张蔚萍、吴书玲、郭少刚、魏娇杨
资料员1人：程园园
4、安全生产调度中心工作时间
1、网络组原工作时间不变；
2、调度组实施24小时工作制：
全天三班：早6：00-14:00，中14:00-22:00，晚22:00-6:00。每班2人。
调度中心实行领导值班制，由公司中层及以上管理人员轮流值班，值班时间及人员由调度室每月初排定并通知到相关人员。
5、安全生产调度中心部门职责
（1）建立集团公司统一调度中心管理体系，控制好全公司的调度指挥系统，做到上传下达和下情上报，为公司创造良好的安全生产条件。
（2）检查集团所属各矿调度管理制度的落实情况，定期到各矿对存在问题进行整改监督。
（3）实时监控公司所属矿各科室值班、销售数量、井下人员及分布、作业现场、瓦斯、一氧化碳等各种数据。
（4）监控系统发出警报时，按警报级别，组织调度人员，通知各级别领导，组织所需人力、物力，指导事故单位及时进行处理。
（5）应用现代网络信息工具，建立公司、矿通讯、网络、监控、ERP体系，并保持畅通。
（6）组织安装、维修大型矿监控、网络及通讯设备；协助各矿进行日常矿用监控、网络、通讯设备的安装、维护、维修。
（7）收集、统计、汇总、分析、记录、存档矿各种生产数据、检测数据及隐患，建立详细的公司调度台帐。
6、安全生产调度中心各业务模块职责
1、网络组：
（1）应用现代网络信息工具，建立公司、矿通讯、网络、监控、ERP体系，并保持畅通。
（2）新建矿井、技术改造或版本升级时，组织安装、维修大型矿监控、网络及通讯设备；
（3）协助各矿进行日常矿用监控、网络、通讯设备的安装、维护、维修。
（4）组织制定矿井监控、网络、通讯设备的大修、更新改造、报废计划，参与技术设计方案审核；
（5）协调厂家人员，对各单位ERP系统进行定期维护，并解决其运行过程中存在的问题。
（6）解决抢险救灾中的应急通信、网络、监控问题；
（7）组织本业务单元的技术培训，对各单位通信维护人员进行技术指导；
（8）推广应用新技术，促进矿井通信的现代化、智能化。
2、调度组：
（1）实时监控各煤矿监控室人员值班、井下人数、工作现场、瓦斯数据、煤车数量；
（2）不间断浏览、分析各矿安全检测数据和参数，并按规定程序处理；
（3）每日将各矿的瓦斯日报表、运行日报表送调度中心主任审阅；
（4）定期到各矿实地对存在问题进行整改监督。
（5）对各矿的出口点进行监控，并记录出煤车辆的数量；监控中如发现可疑车辆或异常情况要及时向领导汇报，并协助调查解决；
（6）每日对出煤车辆进行记录，制作监控数据表并提交统计员。
（7）认真填写交接班记录、瓦斯、一氧化碳超限记录、问题处理记录，填写管理日志。
第二部分 岗位说明书
1、调度主任岗位说明书
岗位名称
调度中心主任
岗位定员
1人
所在部门
调度中心
直接上级
副总经理
直接下级
调度室副主任、调度员、监控员
所辖人员
15人
薪酬类型
年薪制
工资等级

职责与工作任务: 确保集团检测监控系统正常运行；建立各项调度台账并做好相关报表、总结与回报；处理突发事故，参与矿井各类事故的分析、追查、处理。
一、调度管理
时间百分比：20%
1、
组织指挥生产；统计、核查各矿原煤库存量，出具分析报告；
频次：1次/月
2、
接收并记录各矿调度汇报并及时处理；
频次：日常
3、
收集、记录各矿班/日/月生产及安全情况数据，季节性、专题性汇报，并出具报表；
频次：1次/月季年
4、
制定调度质量标准化建设年度达标规划；每季自检一次，并参加各矿安全质量标准化达标检查。
频次：1次/月季年
二、调度资料、台账管理
时间百分比：20%
1、
收集存档各矿图纸，并及时更新；
频次：日常
2、
按照安全质量标准化的要求，建立各项台账及记录；
频次：日常
3、
建立全年逐月集团公司及各矿安全生产大屏幕显示牌板；
频次：1次/月季年
4、
及时收集存档外部机构、集团内部隐患排查表及整改记录。
频次：日常
三、五大系统管理
时间百分比：25％
1、
加强设施设备的维护和维修，保证公司调度中心及各矿监测监控人员定位系统可靠有效地运行；
频次：日常
2、
确保调度中心及各矿通讯网络畅通；
频次：日常
3、
建立矿、集团公司以及上级管理部门之间视频会议系统，并确保其能正常使用。
频次：日常
四、处理突发事故
时间百分比：20％
1、
建立五大灾害应急预案；
频次：1次/季
2、
接到伤亡事故汇报后，根据事故汇报程序逐级上报，按计划及时准确判断灾情，负责调度人力、物力、车辆等，组织抢救；
频次：日常
3、
参与矿井各类事故的分析、追查、处理；
频次：日常
4、
督查、落实总经理安全办公会安排整改的各类不安全隐患，杜绝各类事故发生。
频次：日常
五、负责部门内部管理
时间百分比：10％
1、
组织对下属员工进行安全教育、技术、业务培训；
频次：1次/月
2、
考核下属绩效完成情况；
频次：1次/月
3、
监督部门5s管理执行情况。
频次：日常
六、信息上传与下达
时间百分比：5％
职责表述：完成部门领导布置的其他的工作。
工作协作关系：
内部协调关系
各矿矿长、调度室
外部协调关系
政府主管煤矿的监督部门
所需记录文档：
任职资格：
教育水平
大专以上学历
专业
煤炭类相关专业
经验
10年以上煤矿企业工作经验，4年以上煤矿管理岗位工作经验
知识
煤矿采掘技术知识、煤矿企业管理知识
技能技巧
管理技能（领导、计划、时间）、人际技能（计划、组织、沟通、协调）、计算机操作技能（熟练办公软件操作）
培训经历
接受过煤炭技术管理专业培训
工作条件及其它
使用工具设备
电脑、打印机、办公桌椅、复印机、传真机、电话机、文档柜等
工作时间特征
白班，夜班，24小时开手机
制定与修订
时 间
内 容
制定者
审核者
审批者
2011.11.1
制定本说明书
赵银会

2、调度副主任岗位说明书
岗位名称
调度中心副主任
岗位定员
1人
所在部门
调度中心
直接上级
调度主任
直接下级
调度员、监控员
所辖人员
9人
薪酬类型
年薪制
工资等级

职责与工作任务: 协助主任做好调度工作、制定科室人员安全生产责任制和业务保安目标、任务指标，并监督实施，负责组织本部门人员共同完成所担负的任务，及时发现和解决调度工作中存在的问题。
一、调度管理
时间百分比：20%
1、
组织指挥生产；统计、核查各矿原煤库存量，出具分析报告；
频次：1次/月
2、
接收并记录各矿调度汇报并及时处理；
频次：日常
3、
收集、记录各矿班/日/月生产及安全情况数据，季节性、专题性汇报，并出具报表；
频次：1次/月季年
4、
制定调度质量标准化建设年度达标规划；每季自检一次，并参加各矿安全质量标准化达标检查。
频次：1次/月季年
二、调度资料、台账管理
时间百分比：20%
1、
收集存档各矿图纸，并及时更新；
频次：日常
2、
按照安全质量标准化的要求，建立各项台账及记录；
频次：日常
3、
建立全年逐月集团公司及各矿安全生产大屏幕显示牌板；
频次：1次/月季年
4、
及时收集存档外部机构、集团内部隐患排查表及整改记录。
频次：日常
三、五大系统管理
时间百分比：25％
1、
加强设施设备的维护和维修，保证公司调度中心及各矿监测监控人员定位系统可靠有效地运行；
频次：日常
2、
确保调度中心及各矿通讯网络畅通；
频次：日常
3、
建立矿、集团公司以及上级管理部门之间视频会议系统，并确保其能正常使用。
频次：日常
四、处理突发事故
时间百分比：20％
1、
建立五大灾害应急预案；
频次：1次/季
2、
接到伤亡事故汇报后，根据事故汇报程序逐级上报，按计划及时准确判断灾情，协助主任负责调度人力、物力、车辆等，组织抢救；
频次：日常
3、
参与矿井各类事故的分析、追查、处理；
频次：日常
4、
督查、落实总经理安全办公会安排整改的各类不安全隐患，杜绝各类事故发生。
频次：日常
五、负责部门内部管理
时间百分比：10％
1、
组织对下属员工进行安全教育、技术、业务培训；
频次：1次/月
2、
协助主任考核下属绩效完成情况；
频次：1次/月
3、
落实部门5s管理执行情况。
频次：日常
六、信息上传与下达
时间百分比：5％
职责表述：完成部门领导布置的其他的工作。
工作协作关系：
内部协调关系
综合调度中心主任、各矿生产矿长、调度室主任
外部协调关系
协调各部门业务关系
所需记录文档：
任职资格：
教育水平
中专专以上学历
专业
煤炭类相关专业
经验
5年以上煤矿企业工作经验，3年以上煤矿管理岗位工作经验
知识
煤矿采掘技术知识、煤矿企业管理知识
技能技巧
管理技能（领导、计划、时间）、人际技能（计划、组织、沟通、协调）、计算机操作技能（熟练办公软件操作）
培训经历
接受过煤炭技术管理专业培训
工作条件及其它
使用工具设备
电脑、打印机、办公桌椅、复印机、传真机、电话机、文档柜等
工作时间特征
白班，夜班，24小时开手机
制定与修订
时 间
内 容
制定者
审核者
审批者
2011.11.1
制定本说明书
赵银会

3、监控员岗位说明书
岗位名称
监控员
岗位定员
5人
所在部门
安全生产调度中心
直接上级
调度中心主任
直接下级
无
所辖人员
0
薪酬类型
月薪制
工资等级

职责与工作任务:
一、安全检测监控系统监控
时间百分比：20%
1、
实时监控各矿一氧化碳、瓦斯含量等数据，发现问题及时向值班领导及调度室主任汇报；
频次： 随时/每班
2、
当班填写《有害气体超限处理记录》、《监控系统巡检记录》、《监控设备故障登记记录》；
频次： 随时/每班
二、人员定位系统监控
时间百分比：20%
1、
接班后检查各矿人员定位系统运行情况，填写《人员定位系统运行记录表》；
频次：1次/每班
2、
记录当班各矿跟班领导下井情况，协助调度员填写《综合调度台账》；
频次： 1次/每班
三、视频监控系统监控
时间百分比：10％
1、
接班后检查视频监控系统运行情况，并填写《视频监控系统运行记录》；
频次：1次/每班
四、通讯系统监控
时间百分比：20％
1、
接班后检查各通讯系统运行情况；
频次：1次/每班
2、
及时接受各种通讯信息并填写《电话处理记录》；
频次：随时/每班
五、销售监控
时间百分比：30％
1、
负责对各矿的进出口点进行监控，并记录出煤车辆的数量；
频次：随时/每班
2、
监控中如发现可疑车辆或异常情况及时向部门领导汇报，并协助调查解决；
频次：随时/每班
3、
每日对出煤车辆进行记录，制作监控数据表与销售部数据进行比对；
频次：1次/每班
职责表述：完成部门领导布置的其他的工作。
工作协作关系：
内部协调关系
各矿监控中心
外部协调关系
各级煤炭局等相关主管单位
所需记录文档：《有害气体超限处理记录》、《监控系统巡检记录》、《监控设备故障登记记录》、《人员定位系统运行记录表》、《视频监控系统运行记录》、《电话处理记录》、《交接班记录》等
任职资格：
教育水平
中专
专业
不限
经验
1年以上监控工作经验
知识
计算机软件应用知识、相关煤矿技术知识
技能技巧
接听电话技巧
培训经历
接受过监控员培训，有从业资格证
工作条件及其它
使用工具设备
电脑、打印机、办公桌椅、复印机、传真机、电话机、文档柜等
工作时间特征
三班倒
制定与修订
时 间
内 容
制定者
审核者
审批者
2011．8．25
制定本说明书
赵银会

4、调度员岗位说明书

岗位名称
调度员
岗位定员
4人
所在部门
安全生产调度中心
直接上级
调度中心主任
直接下级
无
所辖人员
0
薪酬类型
月薪制
工资等级

职责与工作任务:
一、处理突发事故
时间百分比：40%
1、
当出现重大隐患时，及时向相关领导及调度室主任汇报，并在第一时间及时作出处理；
频次： 不定时
2、
事故发生时协助相关领导组织抢救工作；事故后撰写事故分析报告；
频次： 不定时
二、生产数据收集、统计与分析
时间百分比：30%
1、
当班收集各矿上报的产量、进尺等各项生产数据；
频次：1次/每班
2、
及时填写《调度综合台账》、图表及相关记录；
频次：1次/每班
3、
对各矿当班作业计划完成情况进行原因分析；
频次：1次/每班
4、
月度、季度对各项生产数据进行汇总，出具分析报告；
频次：1次/月季
三、其他工作
时间百分比：30％
1、
及时收集各种隐患记录及报表；
频次：随时
2、
收发电文、传真并及时上报相关领导；
频次：随时
职责表述：完成部门领导布置的其他的工作。
工作协作关系：
内部协调关系
各矿调度室
外部协调关系
各级煤炭局等相关主管单位
所需记录文档：《调度综合台账》、《交接班记录》等
任职资格：
教育水平
中专
专业
煤炭相关专业
经验
3年以上煤矿技术岗位工作经验
知识
煤炭相关技术专业、计算机软件应用知识
技能技巧
人际交流技能、应急处理技能、撰写报告技能
培训经历
接受过调度员培训，有从业资格
工作条件及其它
使用工具设备
电脑、打印机、办公桌椅、复印机、传真机、电话机、文档柜等
工作时间特征
三班倒
制定与修订
时 间
内 容
制定者
审核者
审批者
2011．8．25
制定本说明书
赵银会

第三部分 绩效考核表
1、调度主任(季度)业绩考核指标
单位： （2013年第 季度） 分数合计：＿ ＿ 总体指标：20%
序 号
考核项目
考核指标
绩效
目标值
权重
计分标准
数据来源
得 分
1
公司整体利润
考核期公司整体利润计划完成率
100%
40
按照完成比例分数进行浮动，降1%减1分
财务部

2
公司整体产量
考核期内公司整体产量计划完成率
100%
30
按照完成比例分数进行浮动，降1%减1分
财务部

3
安全事故
考核期内安全事故发生
无重伤及二级非伤事故
30
发生一起重伤及二级非伤事故扣15分，2起扣30分，一起伤亡事故扣30分
安全部

部门指标（KPI）：80%
序 号
考核项目
考核指标
绩效
目标值
权重
计分标准
数据来源
得 分
1
部门计划完成情况
部门重点计划完成及时性
按时完成
10
一项未进行扣2分；由于各种原因未完全完成扣1分
行管部

2
调度管理
各矿原煤库存量统计、核查
月度进行一次，有分析总结
20
一次未进行库存量统计分析总结、核查的扣1分；分析总结不完整，一次扣0.5分

各矿安全生产问题记录与处理
记录及时准确，处理及时
无记录扣2分，无处理意见扣1分；记录有误，1处扣1分
直接上级

3
调度资料与台账管理
各矿图纸
资料管理
图纸齐全、更新及时
20
缺少一种图表扣1分，图面不清晰、填绘不及时、内容不完整各扣0.5分
直接上级

综合调度
台账管理
台账齐全、数据准确、更新及时
台账缺少内容或填写不完整、数据不准确、账面不整洁、字迹不工整，有一处各减1分
直接上级

安全质量标准化相关记录管理
记录齐全、准确
缺少一种记录减1分；每有一次记录不准缺、不完整、混乱不清、存档不全扣0.5分
直接上级

大屏幕显示牌板管理
符合安全质量标准化要求
缺一项内容扣1分；有一项数据未及时填写或填写不准确各扣0.5分
直接上级

4
五大系统管理
五大系统运行情况
各系统运行畅通、发现问题及时处理
20
发现问题未及时处理，根据造成影响的程度，扣2-10分
直接上级

视频会议系统、工业电视系统运行情况
运行畅通、发现问题及时处理
无相关系统扣2分；出现一次问题扣1分
直接上级

5
突发事故应急处理
事故上报
及时性
发生事故后应在30分钟内上报上报逐级上报
20
若有拖延，根据事故造成的影响程度，扣2-10分
直接上级

协助有关领导进行事故应急处理
判断准确，处理及时
软指标
直接上级

6
部门内部管理
调度值班空岗次数
0次
10
随机检查，空岗一次扣3分
检查记录

调度室5s管理
90分
检查分数为准，低5分扣2分
检查记录

下属调度员下井次数监督
每人5次/月
人均每少一次扣1分；下井记录内容不完整、对发现的问题无处理意见的每有一次扣0.5分
查看记录

员工绩效考核流程执行情况
流程完整执行
无绩效考核报告扣1分，无绩效反馈表扣1分
考核文档

员工季度培训计划执行情况
季度6课时；记录齐全
少一课时扣2分；签到记录、考卷等资料不齐全扣1分
人力部

财务、考核等报表上报及时性
准时
拖延1日扣除0.5分
行管部

部门信息
上传条数
季度6条
少一条扣0.5分
行管部

员工违纪次数
0次
违法、恶劣事件扣2分—5分/人次，查岗脱岗扣1分/人次
人力部

部门费用控制
预算内
超出1%扣0.5分
行管部/财务

例会安排的项目、公司安排的相关活动
完成
一项未完成扣1分
行管部/其他部门

注： 对于软指标项目给分时标注，S：优秀，无可挑剔，加1分；A 达到要求，不加分；B较好，尚可，不扣分；C 有差距，扣1分；D距离要求较远，本项无分。

人力资源部经理： 安全技术副总经理： 人事行政副总： 日期：＿＿＿＿

2、调度副主任(季度)业绩考核指标
单位： （2013年第 季度） 分数合计：＿ ＿ 总体指标：20%
序 号
考核项目
考核指标
绩效
目标值
权重
计分标准
数据来源
得 分
1
公司整体利润
考核期公司整体利润计划完成率
100%
40
按照完成比例分数进行浮动，降1%减1分
财务部

2
公司整体产量
考核期内公司整体产量计划完成率
100%
30
按照完成比例分数进行浮动，降1%减1分
财务部

3
安全事故
考核期内安全事故发生
无重伤及二级非伤事故
30
发生一起重伤及二级非伤事故扣15分，2起扣30分，一起伤亡事故扣30分
安全部

部门指标（KPI）：80%
序 号
考核项目
考核指标
绩效
目标值
权重
计分标准
数据来源
得 分
1
部门计划完成情况
部门重点计划完成及时性
按时完成
10
一项未进行扣2分；由于各种原因未完全完成扣1分
行管部

2
调度管理
各矿原煤库存量统计、核查
月度进行一次，有分析总结
20
一次未进行库存量统计分析总结、核查的扣1分；分析总结不完整，一次扣0.5分

各矿安全生产问题记录与处理
记录及时准确，处理及时
无记录扣2分，无处理意见扣1分；记录有误，1处扣1分
直接上级

3
调度资料与台账管理
各矿图纸
资料管理
图纸齐全、更新及时
20
缺少一种图表扣1分，图面不清晰、填绘不及时、内容不完整各扣0.5分
直接上级

综合调度
台账管理
台账齐全、数据准确、更新及时
台账缺少内容或填写不完整、数据不准确、账面不整洁、字迹不工整，有一处各减1分
直接上级

安全质量标准化相关记录管理
记录齐全、准确
缺少一种记录减1分；每有一次记录不准缺、不完整、混乱不清、存档不全扣0.5分
直接上级

大屏幕显示牌板管理
符合安全质量标准化要求
缺一项内容扣1分；有一项数据未及时填写或填写不准确各扣0.5分
直接上级

4
五大系统管理
五大系统运行情况
各系统运行畅通、发现问题及时处理
20
发现问题未及时处理，根据造成影响的程度，扣2-10分
直接上级

视频会议系统、工业电视系统运行情况
运行畅通、发现问题及时处理
无相关系统扣2分；出现一次问题扣1分
直接上级

5
突发事故应急处理
事故上报
及时性
发生事故后应在30分钟内上报上报逐级上报
20
若有拖延，根据事故造成的影响程度，扣2-10分
直接上级

协助有关领导进行事故应急处理
判断准确，处理及时
软指标
直接上级

6
部门内部管理
调度值班空岗次数
0次
10
随机检查，空岗一次扣3分
检查记录

调度室5s管理
90分
检查分数为准，低5分扣2分
检查记录

下属调度员下井次数监督
每人5次/月
人均每少一次扣1分；下井记录内容不完整、对发现的问题无处理意见的每有一次扣0.5分
查看记录

员工绩效考核流程执行情况
流程完整执行
无绩效考核报告扣1分，无绩效反馈表扣1分
考核文档

员工季度培训计划执行情况
季度6课时；记录齐全
少一课时扣2分；签到记录、考卷等资料不齐全扣1分
人力部

财务、考核等报表上报及时性
准时
拖延1日扣除0.5分
行管部

部门信息
上传条数
季度6条
少一条扣0.5分
行管部

员工违纪次数
0次
违法、恶劣事件扣2分—5分/人次，查岗脱岗扣1分/人次
人力部

部门费用控制
预算内
超出1%扣0.5分
行管部/财务

例会安排的项目、公司安排的相关活动
完成
一项未完成扣1分
行管部/其他部门

注： 对于软指标项目给分时标注，S：优秀，无可挑剔，加1分；A 达到要求，不加分；B较好，尚可，不扣分；C 有差距，扣1分；D距离要求较远，本项无分。

人力资源部经理： 调度中心主任： 人事行政副总： 日期：＿＿＿＿

3、监控员（月度）绩效考评表
时间：____年__月__日

考评对象：

考核期：_____年____月

总分数：

序
号
项目
考核内容
考核指标
目标值
权
重
评分标准
数据来源
完成情况
得分
1
部门计划完成情况
年计划的月度分解
部门重点计划完成及时性
按时完成
10
按计划时间，推迟1周，一项次扣1分
行管部

2
四大监控系统管理
各矿安全生产数据监控
问题发现及上报的及时性
发现问题及时上报
25
发现问题未及时上报，根据造成影响的程度，扣2-10分
直接上级

3
系统运行情况
系统运行正常
及时发现系统问题并上报
系统运行不正常未及时发现，一项次扣2分
直接上级

4
销售监控
监管每日的监控与视频监控两方面的数据
发现销售行为和生产销售数据异常及时查清原因并报告
及时、无遗漏
15
一次失察扣5分
直接上级

5
监控记录
数据填写准确性
准确率100%
各项记录数据准确无误
20
出现一项差错扣1分
直接上级

6
各项数据填写情况
数据填写规范及时性
填写规范及时
未及时填写一次扣1分；填写出现一项不规范扣1分
直接上级

7
其他
电文、传真收发
处理上报的及时性
及时处理上报
15
未及时处理或上报，根据造成影响的程度，扣1-5分
直接上级

8
调度室5s管理
5S管理
符合5s标准
一项不到位扣1分
直接上级

9
自我管理
部门信息上传
上传行政部信息条数
月度1条
15
少一条扣0.5分
记录为准

10
个人培训
接受培训时数
月3小时
少一小时扣0.5分
记录为准

11
个人工作计划完成
周、月计划完成率
完成
未完成1项次扣1分、拖延一项扣0.5分
直接上级

12
服从公司纪律
违纪行为次数
0次
依据严重程度，1次扣1-5分
直接上级

13
领导安排的临时工作
完成情况
完成、反馈
没有反馈1项扣0.5分，1项未完成扣1分
直接上级

14
绩效考评结果反馈

签字：________________ ____年__月__日
15
被评对象反馈情况

签字：________________ ____年__月__日
备 注
注：软指标：S：优秀，无可挑剔，加1分；A 达到要求，不加分；B较好，尚可，不扣分；C 有差距，扣1分；D距离要求较远，本项无分。

4、调度员（月度）绩效考评表
时间：____年__月__日

考评对象：

考核期：_____年____月

总分数：

序
号
项目
考核内容
考核指标
目标值
权
重
评分标准
数据来源
完成情况
得分
1
部门计划完成情况
年计划的月度分解
部门重点计划完成及时性
按时完成
10
按计划时间，推迟1周，一项次扣1分
行管部

2
生产数据记录
数据填写准确性
准确率100%
各项记录数据准确无误
20
出现一项差错扣1分
直接上级

3
各项数据填写情况
数据填写规范及时性
填写规范及时
未及时填写一次扣1分；填写出现一项不规范扣1分
直接上级

4
突发事故应急处理
事故上报
事故上报的及时性
发生事故后应在10分钟内上报
20
若有拖延，根据事故造成的影响程度，扣2-10分
直接上级

5
协助有关领导进行事故应急处理
调动各项人力物力组织抢救工作
处理及时，协助有力
软指标
直接上级

6
四大监控系统管理
各矿安全生产数据监控
问题发现及上报的及时性
发现问题及时上报
20
发现问题未及时上报，根据造成影响的程度，扣2-10分
直接上级

7
系统运行情况
系统运行正常
及时发现系统问题并上报
系统运行不正常未及时发现，一项次扣2分
直接上级

8
其他
电文、传真收发
处理上报的及时性
及时处理上报
15
未及时处理或上报，根据造成影响的程度，扣1-5分
直接上级

9
调度室5s管理
5S管理
符合5s标准
一项不到位扣1分
直接上级

10
自我管理
部门信息上传
上传行政部信息条数
月度1条
15
少一条扣0.5分
记录为准

11
个人培训
接受培训时数
月3小时
少一小时扣0.5分
记录为准

12
个人工作计划完成
周、月计划完成率
完成
未完成1项次扣1分、拖延一项扣0.5分
直接上级

13
服从公司纪律
违纪行为次数
0次
依据严重程度，1次扣1-5分
直接上级

14
领导安排的临时工作
完成情况
完成、反馈
没有反馈1项扣0.5分，1项未完成扣1分
直接上级

15
绩效考评结果反馈

签字：________________ ____年__月__日
16
被评对象反馈情况

签字：________________ ____年__月__日
备 注
注：软指标：S：优秀，无可挑剔，加1分；A 达到要求，不加分；B较好，尚可，不扣分；C 有差距，扣1分；D距离要求较远，本项无分。
5、调度文员（月度）绩效考评表

考评对象

考核期：_____年___月

总分数：

序
号
项目
考核内容
考核指标
目标值
权
重
评分标准
数据来源
完成情况
得分
1
部门计划完成情况
年计划的月度分解
部门重点计划完成及时性
按时完成
10
按计划时间，推迟1周，一项次扣1分
行管部

2
档案管理
档案资料收集
收集的及时性
收集即时，定期汇总
25
各矿材料未及时归档一项扣1分
直接上级

3
档案资料保管
保管的科学合理性