管理咨询与策划案例分析.doc

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商学院《管理咨询与策划》考查论文

面对国内外管理咨询公司的激烈竞争，作为一名国内管理咨询公司的总经理，你将如何规划公司的发展？

作　　者　　
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商学院《管理咨询与策划》考查论文

面对国内外管理咨询公司的激烈竞争，作为一名国内管理咨询公司的总经理，你将如何规划公司的发展？

作　　者　　
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面对国内外管理咨询公司的激烈竞争，作为一名国内管理咨询公司的总经理，你将如何规划公司的发展？
咨询业的发展是市场经济发展的产物，市场竞争愈激烈，对咨询业的需求愈大。市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。随着我国市场经济不断走向成熟和发展，可以预言，咨询产业将是我国未来最具希望的朝阳产业。
国内咨询公司层次分析
国内咨询公司大体分为三个层次：第一，以麦肯锡为领头和典型代表的国际跨国公司，以其丰富的经验和优秀的人才等占领了市场的主体。像麦肯锡、安达信、罗兰贝格等国际咨询公司，占了市场分额的50%以上。
第二，国内有一定从业历史的成形稳定的咨询公司，构成了目前中国咨询公司的主力。部分公司由于战略明确而发展迅速，也有些公司由于各种原因而进入缓慢发展期。这部分公司的市场份额估计占到全部市场的20%。
第三，国内众多新兴的成立不久的公司，数量众多，细分相对明确。这些公司可以分为：专门从事风险投资相关咨询的咨询公司；专门从事IT计算机相关技术的咨询公司；专门从事人力资源的公司；专门从事营销策划的公司；专门从事培训的公司。这部分公司约占市场份额的30%。
国内咨询市场环境分析
中国目前的咨询环境可谓“市场很大，潜力巨大，但需努力挖掘，真正收获的季节还没到”。既然咨询市场（环境）和咨询行业都还没有成熟，那么这种预期的诱惑力造就了前赴后继的拓荒者，到目前自然有多种生存状态的并存，多种状态不仅产生了视觉上的差异，也满足了市场不同的需求，结果有的咨询公司成了“烈士”，之后，也许两年之内还会出现“黑马”，重新洗牌的机会在中国咨询业来得更加变幻莫测。
国内咨询公司仅竞争优劣势分析
目前，中国管理咨询行业与国外管理咨询行业间还存在着较大的差距。归结起来讲，劣势主要是：1.缺乏企业品牌。我国的咨询企业数以千计，却至今没有一家众望所归的管理咨询权威。2.咨询公司的服务并不规范。与国外的大型咨询公司相比，国内的咨询公司还有一定的差距，没有成型的咨询体系，没有咨询案例数据库，并且动态信息源不够。3.缺少配套环境，缺少运营规则也是制约管理咨询行业和企业发展的重要因素。这包括：国家工商系统对管理咨询企业存在理解上的分歧；缺乏规范的行业准入标准，没有对管理资讯师和顾问进行认证的机构。4.盲目和随众性是这类咨询公司的显著特征，如同中关村电脑市场的柜台，很繁忙，但难以体现个性，“什么好做做什么”是他们的真实想法。今天吆喝ERP，明天吆喝PDM。市场成熟之后，很多人将撤离柜台，就剩下一些有特色经营的，这是必然结果。
总的来讲，管理咨询业缺乏准确的核心业务定位；资金实力有限、咨询质量不高、管理咨询队伍规模小且素质不高、整个行业组织管理较弱等。最根本的还是中国企业的管理理论体系尚未真正形成。
国内管理咨询业优势。1.中国的管理咨询业经营者们，对于中国的国情、历史与文化要比国外的管理咨询公司理解的深透、全面、具体。2.能最大限度的发挥低成本以及交易费用；对细分市场信息有着更多的了解。3.便于联系和保持更多的客户关系与营销渠道。4.更能够与客户沟通等等。
作为一名国内管理咨询公司的总经理，我想应该首先做到以下几个方面，公司才能在激烈的市场竞争中不断前行。
首先，保证管理咨询公司12个规范操作步骤的实施：1.被咨询的客户提出问题，确认需要咨询的问题；2.确定问题的结构，把需要解决的问题限制在一定的范围内；3.确定咨询目标；4.制定详细的咨询计划；5.与客户签订合同；6.调查情况，弄清问题的细节及原因；7.归纳问题，分析解决问题的可能性；8.提出改进方案；9.对方案评价，从多种方案中选择好的方案；10.确定方案，向客户推荐；11.与客户协商，培训客户；12.协助实施方案。只有确保公司按流程化操作，才能高效的完成一系列市场化操作，提高公司的运作效率，降低成本。
其次，确定公司总体目标，公司上下达成一致，为一个目标努力。采用企业标杆法。将国际上知名的管理咨询公司麦肯锡作为总体目标，紧紧跟随其后，向其学习，争取早日超越。
第三，明确公司管理咨询服务，具体分为综合咨询和专业咨询两大类。根据市场需求进一步细化市场，做到精准定位，使公司在市场化大浪潮中充分汲取营养，不断地积累经验。主要包括：市场信息调查、收集、整理、和分析服务，为企业决策提供准确、完善的辅助信息等；可行性分析、项目论证、投融资咨询、人力资源管理、营销管理、财务会计、管理信息化咨询、ISO9000和ISO9000认证咨询等；为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务。
第四，分析竞争对手。所谓知彼知己，方能百战不殆。作为激烈市场竞争中的一员，只有准确掌握竞争对手的优势、劣势，把握好市场形势，这样才能在竞争中争得一席之地。主要分析竞争对手的公司组织机构，员工结构，资源分配；核心竞争优势，服务特色，主要信息来源，利润来源点等。
第五，整合优化资源。着眼于公司现有资源，不断整合优化各种资源种类，结构使其适应市场需要，最终最大限度地服务于公司。引进先进的技术、优秀的人才，先进的管理理念等，唯有不断地给公司注入新鲜血液，公司的资源才能发挥最大的作用。
只有真正为客户创造价值的管理咨询公司,才能越走越远。
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商学院《管理咨询与策划》考查论文

面对国内外管理咨询公司的激烈竞争，作为一名国内管理咨询公司的总经理，你将如何规划公司的发展？

作　　者　　
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