服装网店运营方案.doc
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4、是网络时代,消费者网上购物是时代发展的必然趋势,卓越网、当当网、淘宝网、易趣网等一大批购物网站应运而生并迅猛发展。网店作为一种典型的C2C电子商务模式,改变着我国消费者的购物方式,逐渐成为又一新兴购物“场所”。随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售。衣食住行是人们生活的必然需要,以我国十三亿人口的生活需要计算,服装行业的市场是十分巨大的。报告显示,截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%,较2011年底提升3.8%。2012中国网购用户规模达2.47亿,较2011年2.03亿增长21.7%。越来越多的网民
5、优先选择网上购买服装。2011年中国服装网购市场打2049亿,较2010年1052.4亿,增长达94.7%,2012年中国服装网络市场超过3000亿,预计2013年将超过4000亿元。二 行业市场及竞争对手分析。1. 市场规模 2012年我国电子商务商务交易额8.1万亿,从市场结构来看,网络购物突破万亿大关,比2011年有提升. 淘宝网是亚太地区最大的网络零售商圈,目前淘宝注册用户会员超7亿人,覆盖中国绝大部分网购人群,2012年交易额突破1万亿,占中国网购市场80%的份额。其中服装网购市场中淘宝的市场份额继续独占鳌头为83.9%,凡客的市场份额为3.3%。2012年淘宝占C2C交易市场份额的
6、94.5%2. 用户分析2012年中国网民人数达5.64亿,网购用户规模达2.47亿,网购使用率为43.8%。网络人群的特点:高学历、高收入、年轻、易接受网络购物,他们的消费代表着当前的流行潮流,并势必引领今后的潮流趋势。3. 竞争对手(1) B2C 目前国内大大小小的服装B2C 平台不下数千家,但是稍具规模的企业数量屈指可数。(2) 批发模式 通过全国主要大型批发市场的批发商销售货品(3) 网络销售模式 利用品牌与互联网开展网上销售。(4) C2C模式 利用淘宝,拍拍网,易趣网等C2C平台销售服装的数十万卖家4. 现在C2C市场缺陷(1) 诚信问题突出(2) 支付手段单一(3) 法律监管方面
7、的漏洞5.C2C电子商务有着光明的发展前景,有着广阔的发展空间需要去挖掘和探索。三 网店的产品定位。1、选择合适产品。产品分级,如果潜在客户是白领,可以选择较高档次服装产品,如果潜在客户是普通消费者,网店适合销售一些价值相对不太高、要求不太高的,最好是性价比高且物美价廉的,这对消费者非常有吸引力。2、选择特色产品提供个性化定制服务。现代消费者对服装普遍求新、求美、求奇,渴望个性化消费。商家在开展网络营销时要充分发挥网络优势。根据消费者的不同特征划分不同的目标市场满足消费者的个性需求,提供定制化服务如目前淘宝网上出现的胖MM大码服装店,即为身材各异的胖MM提供量身定做的服装。解决了胖MM买衣难的
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