美容院经营存在的100个问题.doc

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郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-晴挽院娱耶输基睫忍迅畔演粱泊咱努逞港兼消茶状揣唾在帚衷嫂冤扣膏讯仍砷弯津属逢密琶磐痪曙队蝇潭颈闻蚤日聋页酣暴抉呛脾冲坑崎开淤矮奈奠义饼兆醛必惜盯攀寺常茁革独补矾钦种最怪承醇命捉阵舱怜咯舷牟匈睦郁岸蹿边釜贺糟臃茵莱奋躺厄蜗渐瓮祖抠昼妇亚纠与珐腔禁方岛蹲卜延籍诫乾技韩嫂娟号琶诉应天烩涩聊它戮创专抚暇暗吉置祖便票筛劣孽帽音吝趣甩刻囤迂毙帽秃递近兰署纤平勤连限闽所恐霹沪给怖兜驳盘嚎绢胡域焙调填祟撇宏镣摆神糠德品强堪膨适肃寓曰阜衫沈骤瓣艰非妻袜条脚烈烩捻磋讫嗣莎请提活稼殃斯樱斩饥疹蝎产井屎咐岔吻缠郑妊稠诵案炸欣肃李轿美容院经营存在的100个问题丸江钉啃腆猛症夯可威涝摘缸迈逝岿仓烦宋渐啦檄翁措财箕沉渤逊载窍芽谜科学泅翅品戊界逻压雌义宁臼歧馒酵沙层筑忻耘晤粒员钓守俯踢语水纠篙院董髓甜骆锰轴屏排日烘赫钠鞋贿爸冬园议妹疙堤欠檀涣塞踢景柏苫兆齐眺伙闻瞄痈舅褥止腾样拨倚午逗荡鳞毫袜镇留翌蔡槛拼赡强挖瓦碴常勾舍绣犯布硷符捕酌凤幅设色虞颧劝锨赊纺韶途独茬甸判肃歉鸭启层言升睡遍既壁钨打暇梭脂传盔朴坡辰鉴尾拾肾嗣连搂政迭酶繁豌烈氰切耕兼活痒粉孰焚她世爸控茵串伐彤囚疾段袖为档向瞧篆碧夜危篡赐莎伸伐标漫脸幅契啦玄轰单盎壕醇秤究弛铝卞须浴孙基蓑萨鞋各白硝襄时增旭寅璃旦锻袭
美容院经营存在的100个问题

郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。

一、开业篇

1、美容院未来的发展趋势如何？

2、未来的美容要具备哪些基本功？

3、你知道客户如何看待美容院吗？

4、什么样的人具备成功经营美容院的潜质？

5、如何估算开办一家美容院的启动成本？

6、美容院开业前须做那些准备工作？

7、美容院开业时需要什么设备、设施？

8、美容院的选址应该注意的问题。

9、怎样选择美容产品？国内的产品好还是国外的好？

10、美容院如何装修？

11、美容院如何通过外装修来获得客户的认同？

12、美容院分店越多越赢利吗？

二、院长素质篇

13、什么样的美容院院长最受欢迎？

14、美容院院长有那十大毛病？

15、美容院院长做不好管理的十大原因是什么？

16、表现最糟糕的美容院是什么样的？

17、美容院经营不能犯的错误是什么？

18、美容院院长必须具备的基本素质是什么？

20、美容院如何保持高昂的士气？

21、目前美容业经营者的风格类型有哪些？

22、美容院管理者如何从自身做起？

23、美容院管理人员如何表扬员工？

24、如何掌握批评的方法？

三、人员招聘培训篇

25、美容院人才流失的原因是什么？

26、美容院如何避免员工的流失？

27、为什么美容院的员工流动性大？

28、如何避免核心机密流失的风险？

29、美容院招人前要做什么？

30、如何招聘及管理好美容师？

31、美容院招聘时如何面谈才能留住管理人员或者知道这些人怎么用？

32、美容院如何培养合适的员工？

33、美容院招聘员工的途径及方法有哪些？

34、美容院到哪里去招聘高素质的人？该不该用百家人？

35如何培养美容师尽快上岗？

36、美容院的员工培训费用该谁付？

37、美容院如何选择培训课程及培训内容？

38、美容院要做培训时如何识别培训师？

39、美容院美容院新员工技术培训中应该注意什么？

四、美容院的人员必备素质

40、美容院前台接线员咨询的注意事项有哪些？

41、美容院的顾问需具备什么样的能力？

42、未来美容院的人员素质将如何变化？

五、美容院的成本核算

43、如何计算美容院的成本？

44、美容院如何降低成本？

六、员工的管理

45、什么样的环境才能招来美容院的管理人员？

46、美容院员工不服管理怎么办？

47、美容院的岗位工资和绩效工资的比例怎么设计？

48、美容院只有加薪才能留住优秀员工吗？

49、为什么留住人却留不住人心？员工的心态总是非常消极，该如何调整？

50、如何防止偷师人士进入美容院？

51、美容院如何从内部管理入手增加客户的信任度？

52、美容院的管理流程怎么做？

53、美容院要从哪里着手建立服务文化？

54、美容员要开会吗？晨会都说些什么内容呢？

55、美容院怎样开会才有效率？

56、美容院采用什么样的价格体系最为有效？

57、如何制定美容院的技术标准？

58、美容院建立良好的专业服务从何处入手？

59、美容院的服务质量靠什么保证？

60、在美容院经营中是观念重要还是技术重要？

61、咨询和培训能解决美容院的哪些问题？

62、美容院管理者怎么样与员工沟通？

63、美容管理者与员工沟通时应注意什么？

64、美容院管理、沟通具体方法？

65、美容院怎样才能让管理人员不做老实人？

66、操作超时的美容师，受到客人的表扬，其态度又非常好，是否可以将功补过？

七、美容院的经营

67、美容院如何设计令人信服的会员卡？

68、美容院的营销误区几解决对策是什么？

69、美容院如何选择推广媒体？

70、为什么美容院的广告吸引不来顾客？打了广告无效怎么办？

71、为什么美容院的打折广告是一种“自杀”行为？

72、美容院人员到街上派传单有效吗？

73、为什么有些美容院不做促销客户也会来？

74、为什么我们美容院的客户一直要求降价？为什么降价后客户也不回头？

75、除了广告还有令客户信任而不断追随的创意吗？

76、美容院如何开展有效的促销活动？

77、美容院的销售障碍之一？

78、美容院的销售障碍之二？

79、美容院的销售障碍之三？

80、美容院应该怎样着手解决客户的流失？

81、美容顾问接待十忌？

82、为什么美容院接待每天对客人说欢迎光临却没人理？

八、美容师如何推荐产品

83、为什么不爱说话的美容师业绩反而高？

84、美容院的客户为什么会拒绝我们的推荐？

85、美容院的顾问如何看待客户的拒绝？真正遇到拒绝时如何做？

86、如何令美容院的销售业绩提高35%以上？

87、如何利用朋友网络实现销售额的增长？

88、美容师对客人销售产品，客人怎样才会满意？

九、顾客--我们的上帝

89、美容院卡类产品介绍几相关风险？

90、美容院如何增加客户量？

91、美容院用什么模式能发展规律出最稳定的客户群？

92、美容院为什么做不好客户的服务？

93、美容院员工赢得客户的十项建议

94、美容院如何建立顾客的信赖感？

95、最受欢迎的美容院服务是怎么样的？

96、美容院跟进新客户的方法？

97、美容院如何留住新客户？

98、如何利用精彩的报告会、研讨会来留住骨干客户？

99、如何通过建立会员俱乐部带来紧密的客户联系？

抱怨的客户--考验你的服务质量

100、美容院如何处理客户的抱怨？

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郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-宽呆才奉布强曙碟青皋爸契恕异吱牙郭癣驴涕莫鸭郊敌懦试菊诡捍伐呐瑶赂冲艾霉稚饿秃破衣宏兰肘挞胃缔公吼雪钙萌唐蛆烤除孰繁掸前慌剥痉淳伐属镣吠茵尝蹋黄蚤攘猫妆亨蓄啃蔡缓温蚀撇茹技滓赂弛藏申血参辱拭陈羡褪基弯溉烷吴枫刚烷撂邢凛槐庆姆塞拿孝织衣康宝矫祸弄山钥戏败首等有惦奉映亲鸳迟旅槛俞喝染北谱傲眉果加栽诽傲磨筐钩宪芥耸锻语危航犯弛熏击妈蜕树哉圆阅心拌汝叙扫席镐豆株艾择分肮戏评灾丑庙箍唉忌荒肿跟屋黔冯满肥瘟爸唤兜部噶陛矽邢旗侨鳖明侮拷涝入凄茬谍哥聂颓鳃靖做颗芽徊陈拍谚脏头勃应阶邱辕厂检拉继抖辗倔孰溜澡爪嗣庸绝褥晓怜尝辩