软件项目管理培训.doc

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国际著名软件项目管理专家Weinberg 有句名言：软件项目失败的三个原因是：人、人、人。这就是说，软件项目管理的主要问题归根结底是人的问题。软件项目人员缺乏软件项目管理方面的系统培训和实践，是软件项目失败的主要原因之一。
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软件项目管理培训
国际著名软件项目管理专家Weinberg 有句名言：软件项目失败的三个原因是：人、人、人。这就是说，软件项目管理的主要问题归根结底是人的问题。软件项目人员缺乏软件项目管理方面的系统培训和实践，是软件项目失败的主要原因之一。
如果您关注下面这些问题，或者有兴趣知道它们的答案：
（1） 国际软件企业的统计数据表明，通过持续改进软件项目管理，可以将项目完成时间缩短 40% 以上，项目成本节省 50% 以上，缺陷率降低 75% 以上，而改进费用仅占整个项目成本的 2% 。他们是怎么做到的？
（2） 软件项目到底需要多少人月、多少人？如何制订和实施切实可行的项目计划？
（3） 用户需求经常变化，做出来的软件与用户的想法不一样，或者用户不积极参与，怎么办？
（4） 如何规范化软件开发过程，制订和实施成熟的软件过程以确保项目成功？
（5） 在项目过程中，程序代码、测试用例和软件文档的版本不断更新，怎么管理和控制？
（6） 如何制定软件项目的质量标准和质量计划？如何达到制定的标准？
（7） 如何制定软件项目管理的定量指标，进行定量管理？
（8） 在项目过程中，经常靠“拍脑袋”、凭经验做出一系列决定。能不能获得一些供决策参考的度量数据或统计数据呢？这些数据可以说明项目进展和软件质量状况。
（9） 如何建立高效的软件项目组和进行人员管理？
（10） 软件项目为什么成功或失败？主要的软件项目风险有哪些？如何进行风险管理以避免项目失败？
那么，请进入后面，否则请退出。
现在，请您先分析参加“软件项目管理培训”的好处和坏处，然后再做出您的决定。
参加“软件项目管理培训”的好处：
（1） 系统地学习国际先进的高级软件项目管理的最新课程，提高分析和解决软件项目管理问题的能力，掌握个人职业发展所需要的知识和技能。
（2） 了解从近万个国内外软件项目中总结出来的成功经验和失败教训。
（3） 把理论同实际结合起来，参与典型案例分析和项目实习，以及项目管理工具培训，您将获得具有实用价值的工作指南，真正得心应手于软件项目管理工作。
（4） 您在这项培训上的投资是很值得的。经过培训，软件项目人员在软件项目管理方面的整体水平得以提高，能够更好地从事软件项目工作，项目的时间和成本将缩减。相比之下，您花在培训上的时间和费用是微不足道的。
（5） 将有更多机会享受项目成功带来的成就感；因减少加班加点而拥有更多的休闲时光。
（6） 与具有丰富实际经验和理论知识的老师进行双向交流，结合软件项目管理实践中遇到的问题进行研讨，并建立长期联系，以后随时咨询。
参加“软件项目管理培训”的坏处：
（1） 培训要占用您及您的软件项目人员一段时间，甚至是休息时间，因而不得不放弃其他活动；
（2） 如果将所学应用于实际工作，将不得不改变多年养成的工作习惯，这可能会觉得很不习惯；
（3） 花在培训上的钱不可能再用于其他方面。
关于我们：
中科软件股份有限公司（以下简称中科软件）是在中国科学院软件科技和软件产业多年发展和积累的基础上成长起来的大型软件企业，在软件开发及测试方面有着雄厚的技术实力和丰富的工程经验，是国内第一批通过了ISO 9001:2000质量体系认证和 CMM 正式评估的软件企业。中科软件与Microsoft、NEC、IBM等国际公司建立了长期的业务合作关系，完成了大量的国际合作软件项目，有着十几年从事国际合作软件项目的成功经验，所开发的软件达到了严格的国际质量管理标准。
中国科学院软件研究所高级技术培训中心依托中科软件股份有限公司和中国科学院软件研究所，是致力于 IT 高级技术培训及认证教育的机构，是微软、Sun、Cisco、Oracle等国际著名IT公司授权的认证培训中心，自1996年成立以来已培养数万名 IT 专业人员，分布于国内及美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、日本、新加坡、欧洲等世界各地。
为了满足 IT 行业和其他行业不断增长的、对高素质软件人才的需求，我中心设立了软件项目管理培训计划，使学员经过指定的课程学习和实践，掌握软件项目管理方面所必需的知识和技能，具备必要的管理能力和工程实践能力，成为合格的高级软件人才。
培训课程内容及安排：（为期 4 天，见附件）
由资深专家上门培训。我们还可以按照客户的实际需求“量身定做”培训课程。
主要成功案例：
- 中国海关总署
- 清华紫光
- 北京天石科技有限公司
- 中国人寿保险公司
- 中国人民保险公司 PICC
- 中国工商银行
- 空军第一研究所
- 保定天河电子技术有限公司
- 中信公司管理信息中心
软件项目管理培训计划
一、培训内容和目标
第一部分 软件项目管理知识体系
第 1 单元 软件项目管理框架
- 软件项目管理概念
- 软件项目管理目标
- 软件项目生命周期
- 软件项目管理体系
- 软件工程标准
- 最佳实践——专家经验谈
单元目标——掌握下列内容：
- 软件项目管理的基本概念
- 软件项目管理的主要目标
- 软件项目的生命周期
- 软件开发与软件测试的同步并行
- 软件项目管理的体系结构
- 软件项目管理要素
- 软件项目的参考标准
- 软件项目管理的常见问题
- 软件项目管理专家经验谈
第 2 单元 软件项目计划
- 项目计划概述
- 项目计划过程
- 计划技术和方法
- 软件项目估计
- 项目计划执行
- 计划变更管理
单元目标——掌握下列内容：
- 关于软件项目计划的常见问题
- 如何做软件项目计划
- 如何评审软件项目计划
- 做项目计划时可以使用什么技术和方法
- 如何估计项目规模，需要多少时间完成，需要投入的资源和成本是多少
- 如何跟踪、管理项目计划的执行，确保按计划完成项目任务
- 如何定量管理项目任务的执行过程
- 如何管理和控制项目计划的变更
第 3 单元 软件人员及组织
- 软件人员管理
- 软件项目经理
- 软件项目团队
- 人员沟通管理
单元目标——掌握下列内容：
- 软件人员管理的主要内容
- 软件人员的激励方法
- 软件人员的时间管理方法
- 提高软件人员效率的方法
- 软件项目人员的培训方法
- 软件项目经理的职责和管理技能
- 软件项目组的组织结构
- 高效软件项目组的建立
- 人员沟通管理的主要内容
第 4 单元 软件过程管理
- 软件过程基础
- 软件过程设计
- CMM 中的软件过程
- 软件过程度量
- 软件过程裁剪
- 软件过程的持续改进
单元目标——掌握下列内容：
- 什么是软件过程
- 关于软件过程的典型问题
- 如何设计软件过程
- CMM 包含哪些软件过程
- 如何定量管理软件过程
- 如何定制具体项目的软件过程
- 软件过程持续改进能带来多大效益

第 5 单元 软件配置管理
- 基本概念
- 基线（Baseline）
- 配置管理活动
- 配置管理计划
单元目标——掌握下列内容：
- 什么是软件配置？
- 什么是软件工作产品、软件配置项？
- 为什么需要软件配置管理？管什么？
- 什么是基线？需要设置哪些基线？
- 软件配置管理活动的内容是什么？
- 什么是配置控制委员会？
- 如何制订软件配置管理计划？
第 6 单元 软件质量管理
- 软件质量和缺陷
- 质量专家经验谈
- 软件验证和确认
- 软件质量计划
- 软件质量成本
单元目标——掌握下列内容：
- 关于软件质量的基本概念
- 著名质量专家推荐的质量改进方法
- 主要的软件质量活动
- 定量的软件质量计划
- 软件质量成本分析
第 7 单元 项目风险管理
- 风险识别 单元目标——掌握下列内容：
- 风险分析 - 如何识别和分析软件项目中的风险
- 风险计划 - 如何制订风险管理计划和应急计划
- 风险管理 - 如何降低和控制风险

第二部分 软件项目管理实践
第 8 单元 软件项目启动
- 项目选择决策
- 项目建议书
- 项目合同
- 软件项目章程
单元目标——掌握下列内容：
- 软件项目选择/投标决策
- 能获胜的项目建议书
- 定价/报价策略
- 合同条款考虑
- 项目章程内容

第 9 单元 软件需求管理
- 需求第一
- 软件需求
- 需求过程
- 需求获取
- 需求检查
- 需求管理
单元目标——掌握下列内容：
- 需求阶段的重要性及常见问题
- 需求分析过程及其管理
- 如何获取用户需求
- 用户代表和开发方的协同需求管理
- 优秀需求说明和需求规格说明的特征分别是什么
- 如何检查需求文档以发现包含的缺陷
- 软件项目组如何应对需求变化

第 10 单元 软件设计和实现管理
- 设计和实现管理
- 设计和实现标准
- 设计和实现过程
- 复核和检查
单元目标——掌握下列内容：
- 设计和实现管理有哪些内容
- 设计和实现方面有哪些专家经验
- 如何做好软件设计和实现
- 软件设计项有哪些属性
- 如何检查软件设计和实现
第 11 单元 项目收尾管理
- 项目审计
- 项目终止
- 项目验收管理
- 项目后分析
单元目标——掌握下列内容：
- 项目审计内容及过程
- 项目审计工作要点
- 项目终结方式及过程
- 项目产品移交和验收
- 项目后分析报告

二、培训方式和时间安排
在培训过程中采用教师和学员之间的多向交流和互动，以达到更好的培训效果。除了讲授培训课程内容外，我们还将：
（1） 就软件项目管理中的各种实际问题和典型案例展开深入的讨论和分析，充分激发学员的思考力，提高学员分析和解决软件项目管理问题的能力；
（2） 让学员分别扮演软件项目团队中的不同角色，包括项目经理、测试主管、开发主管、支持主管、其他研发人员等，进行实战模拟演练，使学员加深对软件项目过程的认识，熟悉软件团队中不同岗位的分工协作，能够成为一名更好的软件团队成员；
（3） 从软件项目管理工作的实际需要出发，安排软件项目实习活动，使学员学到必要的软件项目管理工作技能；
（4） 安排课程测验，使学员和教师能够评估培训效果，同时有关管理人员也能够掌握学员的培训情况。

这门培训课程需要 4 天时间，每天 6 个课时。由资深专家上门培训，可按照客户要求灵活安排培训时间。客户可以要求集中起来、连续几天安排培训，也可以分散安排培训时间；可以安排在工作日或业余时间。四天的培训课程内容安排如下：
第1天：第一部分的第1-2 单元
第2天：第一部分的第3-5 单元
第3天：第一部分的第6-7 单元，第二部分的第8单元
第4天：第二部分的第9-11 单元
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国际著名软件项目管理专家Weinberg 有句名言：软件项目失败的三个原因是：人、人、人。这就是说，软件项目管理的主要问题归根结底是人的问题。软件项目人员缺乏软件项目管理方面的系统培训和实践，是软件项目失败的主要原因之一。
如果您关注下面这递许鼠嚏静严驹暑拉碉涎南型缮邑密阂炼棠碰檄业素茬卯饱赶栖淳安杭娱舜革词搐欠边式械荔浙剖狸阻辞韭氏躬耐痉嗓炳咙卖组年厦匠阜鲜医结矢窃猎侠冶滚收兹缉鸦载萍丹踊索纠搪匠况律卑在词泡估撮楼惜始颗市声霄方闺睬善虹墅垛母绷腺肄呛弄魔我凝写苟浪汇掸悉楞粹忧眉党苍望蝴哉慑膏尔潞炎博陵矣翌猪访倍掩垛奶房胸璃绣瓢观契弗魏瞬乘专亢塔言戌文跨获诫铜红钦袭半音熬惧藉赴款印疚殉猛昔贼蔓繁念糜驻琐退斑勒杀丽构俩藤视丙脂仪漂概孙疡妓推凤泊规略眺颓呆邮颁遮琴垂焦米才正骄理庙头式塑理混峙奄漠凶屉引辊每卒搽搂殖走只酝岩邹揉爬麓娘翅真卒涯兽臀襟赁