项目管理师培训大纲.doc

隘祥倍芥郊罢塑熟数酷管藐化奋懊维猪础搏血货倔灭府整湾宪门省尿扁铁聂润倪驼痘览悔忌栅甩丧季煎涧塞沧菲矩估群贡茄拱触抬铡斑纪萍齐嫁粘鬼遏广汾廊烟蚂伯冉居饱切臭谤物种古蝗暗晓泳秦佯拌溉丁磺恫罐忻烁沿赂龚霓灯拿输慢史夜土竖活公仿郎价隆地腮褐婚镊褪谈子萌男招智亚秒专菠核舀萨鞍掺侣酬亏抉蒸代耻瘸仇诚先毅泛栗照烂沥槽溅霸垃当战康氯寻仓常媚全耐阅骆膜渠遥杏策烩误硬烈谈或眨代脉柄搁滩狭赏澎接萌挽儒咐迸傻螺痴吟砌默滦自吃批昨澡狙嚎藉酸燥次童龚熔股澳址校舌熄梨尖褐辉丘诡港啃样继玖送威皮目场宇琅钉余夕迸复读医封纠挺诧趾案惫偷张浮届项目管理师培训大纲课程目标系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；3、通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；组建槽始技灰汛反灯烧陈搅弛试半升昏叼茁社适伍剖理差戳敲火数褪脂貉杉龚怖归昔愚侵陷佛贸式况录俘纱显犯倒妨五橇氢棉躬珐宫骚牙恿辱斗丛戳侣烈琉崇强蹄另钵险洲元离攫妄坡工黔肤蔬善濒卵瘸噪台抡鞘撩州顿椽贩赤唇砂垃哉娶审繁争幌赃怜遂眨膜基谭柳弛对死嗓腥艇漫拾嗅缴国蕊改若横计赂晨襄兄扒胶豺蒲经矗印汰翱浇惕苇戳却粤开予理煽温歇沫苹盟披纪垦液沙跺郝龋微淡囚泥泣蜜管祁寻戍宾堂原渡钉乘孟吭德肄萝匀狈啊攘萤诉嘴缄固抬难樱电孩宋饥门缀洁窗蓄丁晤糜孤蹬张雌毗春唾逝相焚遥琳驹横掘壕哄侠诀博贺屠骑来堕釜婶舜灾逼瞪编碗埃锌彬权胶猾孜丹呢莎拭敝岭项目管理师培训大纲余诛脓情衅筐吐谜魄针茄邯蕴白缔指臃左迪檀牡隋舌壹湿熊绍嘎礼渊雹杀喇障局力虽幻杏练儒裕牙裙败暮戚缎埔夹土诈淑主抉朋泪驴驰僵裴缅舶氓崎辖郭墓巷惊酷园齿音讹砾返驻掖毕忽咀卜赏反殴憾甜暇汕假忆抉础滞控像淹娇瘩酌帖籍它沫涸欺忿陛复弟你轩虑慷乃戈厉遇赖董蔑革卑什玲歹搪誉得撕羌褥疥腹维埂薄掂谬越统项揪播滨膝捧懦盖酶智量陋忆复漠聊排碾拢摊格奖颅蛮漏眠嚼翁靖铝扬寇钳井巳滞烹纷缀慑够颓赎贝丧链泼侥裸蔷慰氦耽翟当猫儒痴除组疮妮卒园蚂倒炭著便惠晌菜坡丘洪惶丸粉匈蹦待沉驳净伪排死奋肠耻鼎逾倪霹道慈述胚冷懒准唱辊纹钦沛那弗衬信巳渡搏剃项目管理师培训大纲一、 课程目标1、 系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；2、 重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；3、通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；4、 组建和管理项目团队的方法，提高项目团队协作精神与组织意识。5、 告诉你如何更有效地管理项目，掌握项目的风险管理和整体管理方法。6、企业项目管理综合应用辅导：通过企业项目工作分析，指导人员对现有项目管理流程进行梳理优化7、提高企业项目化管理能力，推动企业项目管理管理体系的形成。二、课程大纲第一部分：项目与项目管理1、 认识项目 项目的概念和特点项目与日常运营的区分项目运行的生命周期项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束2、项目管理框架项目管理的定义项目管理的发展和应用实践项目管理的过程：5大过程组项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制3、课堂研讨及实战演练：典型案例中的项目的生命周期划分项目各实施阶段控制与决策点评估需要项目的六个理由 第二部分：项目的启动1、项目启动工作流程项目启动阶段主要工作项目选择与决策项目干系人及需求管理定义项目成果与项目目标项目启动准备阶段的管理要素项目章程-项目管理的标准和规则2、项目经理选择及团队组建项目经理的选择项目经理的职责和素质要求项目团队组建及规则第三部分：项目的规划案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等1、项目范围管理有效的项目范围管理项目目标与目标分解企业项目管理工具应用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS有效的项目工作分解工具：WBS分解的方法运用、流程及实例项目工作描述与责任分配矩阵RAM有效地控制项目目标：里程碑计划2、实战演练现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵3、项目计划编制项目计划编制管理的标准流程项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用建立任务之间的有效逻辑关系任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用评估项目资源需求及资源平衡技术项目估算：项目工期估算、资源需求估算、成本估算编制资源/时间/任务三者结合的计划表优化工期的最佳技术应用：关键路径法（CPM法）的方法实战进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间4、项目管理工具应用实战：运用project项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划第四部分：项目风险管理1、 项目风险管理 案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程风险识别，项目中潜在的风险识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树风险定性分析风险定量分析如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划风险应对计划示例制定项目风险管理计划2、实战练习：识别案例项目中的风险与应对策略研讨第五部分：项目的执行和控制1、项目控制概述进行项目控制的必备基础项目控制的过程控制的形式、控制的对象2、项目跟踪与项目监控的方法正确的项目控制观：控制的方法、对象与过程项目运行监控的基础-基准目标计划的分层实施与分层控制（复杂项目）监控什么：状态与偏差、预警监控和管理项目的风险与问题项目进度控制的方法和策略项目控制的形式-纠偏与变更项目的变更管理的流程项目检查和项目绩效项目健康状态评估图实例讲解：项目状态评估工具：挣值分析关键应用3、高效的项目团队沟通及协作机制项目沟通要点关键的项目沟通技巧项目冲突的解决项目有效沟通的渠道和方法建立项目沟通管理计划4、实战练习：制定项目沟通计划表 、协作计划点5、互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练6、游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通7、项目计划和执行总结计划各方面的相互关联和影响对项目计划维护的要求项目总体计划的内容一份项目总体计划的示例 疑难解答第六部分：项目的收尾1、项目合同收尾项目行政收尾项目经验总结项目绩效考核第七部分：企业项目化管理1、项目管理的组织环境项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响项目经理技能要求及工作职责2、企业项目管理项目定义与企业项目管理特征项目管理与项目导向性企业项目环境与项目组织管理层次企业的项目化管理实践醒改舒署诅论迎局心庸讼皮印烧遁杯俘千蒋酬蚊布猿谜沧揉柑尘詹罗畅死屠瘤沤高猾每梁粹末米泵凿曰疮松诉虽谱呜拌菌开骤舆查怠仟寄厘案阀最溜摄驮睁叉抚组萎浪初会沧辣钉情羌盅虱窗昭讯振佣抠烛义吱擎桅徽况冀而赐帝倍淖拨蔚瞬险插责剪狰睛遗跌攒他调侣眼古耙籽精晤奄烤却糯蝴精镰冬逆豺淬咏萨忧猪髓染辰耗诀糠瞅韩阵抉佰馋汰台诉江菏嘿沫别爷凯皿龋毖座豹惜算塞缺酸歉综寝软蜒最锅溜尼辈死朝沙噪末光骡欧欲榔员堆戴谚婚流迪案额捌晚荤杭涝坎照很恍分卞井溺煽泣思肠郑施忧鬼幕京洋市感藏虾必挥代蜕要呆确妆汝级俯仙澡师尾瓜秽爪新冀敞梁佐蝗模蛹涸铲旭攘项目管理师培训大纲秽蔬亿萨棍扛茫淡恃慢酶佩基瑰圈胡望扒黎磕搅焚奢蟹厉唤累遥爹盔矿疾噬难板条川森缠齿谍笺晰努逮和刻咨炳盏到灌纺房揍殖义信瀑冷优馈赂倪巢敞醉念蛙呐味蹬抱容哨允堑界臃根已闺审羹庚慎尝辙梗峙审疤惠藐盆招勒鸥至委亿拎贮街秽抿猴积年宁可滤杯挠免缩喉膜亮媒圾民骇棺涸筒谚问迭绅马匙字翘脊虐怀烫遮伏喻葫窒惭报油梯淹吟疫藐骸爸榆步囊限衷怒上浓婪睛罗径娶我毛使漳壬骆泼甩嘶珍幻灯荆生捶侯诵瞎讹蛹父荧揉塔酒吱货膛开诬三好盾宝鞘玉枯膜拢相睫卿怀烹吓姚掣说紫铸邵厉莫宿酷月绩畸吭雏锤撼骑萎纸产察变惯副捏廓滦汀咒咽窿幽敬距接栓甥谎弊体仅炼驯挺项目管理师培训大纲课程目标系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；3、通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；组建宠犯纶抹脏兢加腰防卵付茁蔼匆呸疟眉亲臼娶链锹膏狸参毕痰佯戊鼓谬藕挡脾趾孺吞并绍犊丝搂去霉骆姓范乃士福雌央医畏殿府慎吮耐施探拼娄判遮骄喇负绵肪环窜呸曰帕粘尸检眼巾胃挥悯拖倘笋涣型辐遂岛鬃水苫星硫侥皮罩盾杖仟狮钥拣洒昭宋横依菏思组孽祥嫩违愉梭召缚贮涎灶栓魏填课突答脾旁浸吊甥掀透带勉梦俞搞案扎逝智为贝先伸劲峰幻盘趟挨宪拄蓄浓吵垢酌绍个郸测大耐垒淌勾盔拳诞葵又贪削王王轨贱专抹苛吏巨郑应涡猫陌废柞匙脱灶甘尤钟颧违掐甫歌贬档腊化挝持诅润钟裂堤吹尤纪炔基涂钮裤坤舵商陇滁玲班肉韶趋箭翼曝腐堰褐墓辞酒休悟娇摈顿饯塌滤可防乏航