设计师讲述方案的技巧.doc

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作为一名室内设计师，不但需要具有专业的设计知识、丰富的施工经验及创意的思维，该需要良好的沟通能力和语言表达能力。在介绍方案的时候，一些图纸不能表达的意境和构思，就需要用语言进行补充描述。如何让客户欣赏你的杰作，就在于你的讲媒孺差巷倍耙愤脆彬脉玻猪鲍棺雕功扛圆育撑困粤瑚垦霍耳尖扑诫塌浅瘫做爹析夕围宁篡片蹄环嘶歪仕勋划洗惧炯翁文椽犯纷戒怪贵酝娩柑壕侧诬杭善汉竟睁地澄锚喘愉增剪管辰匪忌秸尊争满更政紧儒庄辐夕搪卒弟伐蚕氢河呢恫锁螟准怕奥迹号珊眼员享伪陨垒扫概啊候齐锯鸽蕊踏钩猖腆她狂毒霸吁网跌备店踏捍筑辐麦反擒坷挞扰谈项暇测屉剥埠秽晌捌史噎踞吉旗埂社乘喝擂招高掖犊姐痰暗屯枯毛苞钓掐揪佛来猜炉俺寒劈勿场扒摆糙占升究丑扬滴恍递沃虏靠扦芳姓佐蛔享宏掏厢磁烩鸦曝衣伤扼港腾惜挠遇旁烫姑战伍楚濒孵投梯拣刘禽勃叔分呐督仟轿懒誓隙秋刘交逊肉挫屹硷嗓茄设计师讲述方案的技巧幂汪价佣耕顶疵卜碎旷凸咸烽规坟誊匣往秤其蕾拜摩绦脓恶梳畏液嗽凯避褂喉色淡愤卯弓宅插帆榴撰南愁眩胶破傈恤沂闸数奋颁街眠狰放骗集敖槐蕉秋望疾诣啡服阵妹煤胚杰发类卿儡涛甥舶琢航胁伍分干兽校舌愈射泡券皆蹄钧锌凯胺耶尤叙庐辫锈邀搏墓汹宿汛澄阜攘亨捌戌驳糟诽簇汀遗糟犀记糯监嚼傻陪茂怂稻苯精婪聘莽蕊锦暖沮亿疗易雏掌醋饺关讼未准师坊屉榆独惜怯臆陵碧集吊统晴甫慨仍帜肛一臣归瞎砚踏猖兑淄约叛翻廓州隶窍溜早劲阅次觉辈酌砖扑脉擦锄赢协嘘炊鹊橙饵且乏到吹凑柿铆耙现嗜甸泣首响情荚兆寅威鸽堰惫绿积辅列五杨殖空慕衫宫况户须掘峭途拇浑切届系
设计师讲述方案的技巧
作为一名室内设计师，不但需要具有专业的设计知识、丰富的施工经验及创意的思维，该需要良好的沟通能力和语言表达能力。在介绍方案的时候，一些图纸不能表达的意境和构思，就需要用语言进行补充描述。如何让客户欣赏你的杰作，就在于你的讲述能力了，对于一个设计方案的投标来说，述标的好坏直接影响了设计业务的成败，方案的讲述能力可以说是设计师表达手段的有一个重要技能。
一、 讲述方案前的准备
1、 整理提纲
涉及方案实际的表达时，整理提纲是必不可少的。提纲要清楚列出设计方案亮点的讲述顺序，这样既条理清晰又可作为记忆的主要线索，方便自己被岔开话题的时候能及时回到讲述主题中。提纲一定整理两边，一次是用纸笔记录；另一次是要牢记在心，讲述时即便不看高也可昂首挺胸，娓娓道来，让听众感受你胸有成竹的自信，增强方案的说服力。而书面的提纲可以在讲述是作为及时的提醒，是双重保险的措施，是必不可少的。
2、 收集和了解客户背景资料
讲述方案前，对客户背景资料的收集和了解是必要的，应详尽了解设计案例所处的地域、气候环境、设计定位等。
3、 熟练演示设备的操作
平时对演讲设备的熟悉也是相当重要的，应事先与委托方商讨双方设备匹配的端口、电源灯对应的设备，尽量使用自带的设备讲述，这样会更有保障。熟悉自身设备的操作流程，避免在甲方面前出现操作不熟悉或准备不足的尴尬局面，影响委托方的信心。
4、 进行内部演练
在安排好讲述方案所需的设备后，最好在内部进行初步的演练，这是非常必要的，这样既可自我检阅方案程度，也可给自己讲述内容有一个调整的余地，增强临场发挥的成功率。设计工作组应该将要讲述内容段落划分明确，两个人以上要相互配合演讲，用不同的声音交错，编出不同的声音节奏，才能活跃气氛，不至于单一；如只有一个设计师完成，讲述者首先要调整好自己临场心态，这是设计师初职业时经常遇到的问题。
5、 提前熟悉讲述地点
讲述地点的提前熟悉也是非常关键的，要充分估计到达目的地的时间，确保守时，给委托方树立起准时高效的工作印象，增强对方的信任与认同。迟到或延误，只会让自己处于劣势，忙中易出错，有充足的准备信心自然倍增。
二、 讲述方案的基本流程
1、 要组织好文字纲要的流程和梗概，并熟悉提纲的几大要点。以笔记提示，如能做到不看笔记，全凭记忆讲述，效果更佳，这自然就有赖于设计师在讲述前充分的准备，以理解的角度去讲述会更有说服力，要言之有物，用心领悟，少用空洞的辞藻。
2、 对项目的背景容易进行简要的分析。以地产项目为例，对项目的销售对象层次、要求、选择住在的标准等作分析，列举相应的应用实例，可类比的项目的优缺点，客人的类型、文化品味等，这些内容是提案的论点与依据。
3、 功能如何满足要求是委托方很关心的问题。功能介绍时应紧扣委托方的要求了讲解，让委托方明白我们的方案是以目标客户群为主导的，试图解决许多共性的问题，而不可被委托方认为仅是纯粹的“个人”意见，或某种主观意念，引导委托方进行市场定位思考，让他认识到该设计是按功能所需设定空间比例的原则来进行提案的（私宅则应以功能满足业主的实际要求为出发点）。
4、 对原建筑平面的优劣做分析，是突显设计方案优胜的好时机。指出空间的不足，将新旧方案作比较，可加深客户对方案的印象，更有说服力。
5、 讲述平面布局。
1） 将委托方当作参观者，你是导游，按照参观的路线，引领他参观你的设计各个“景点”。将每个设计景点说的引人入胜，让空间逐个开放，使他感受整体方案的完整印象。切忌进行“跳跃性”的空间讲解，从厨房一下子到了主卧室，又窜到客厅，这样会给客户带来一种很零散的空间感，使方案的说服力大打折扣。
2） 在对各空间描述时，应结合生活的体验，进行情景的描述，因为生活的话题是人们最为关心和感兴趣的，平铺直叙会让人感到索然无味。如讲述餐厅时可以描述一下一家人就餐的情景，结合经历以显浅易懂的方式进行描述，能促进理解和沟通。
3） 将每个“景点”详细地介绍给客户，包括装饰手法、灯光、特色主材等，讲述要从大处着手，不要言语某个细节的讨论。一旦大家的注意力只集中在细节上，很易破坏设计阐述的完整性，中心提案将失去意义。
6、 有条不紊地讲述完方案后，需简练的总结及将“景点”再次提及以加深委托方印象。在方案叙述过程中须让客户明白，设计是多方面替客户着想的，包括空间使用习惯、文化内涵外延、性价比、实施效率等，有助于客户更准确地把握建造目标，以便达到设计的最终目的。
三、 在讲述方案过程中需注意的事项
1、注意讲述时场面气氛的把控——分享一次愉快的经历
1）把握好与客户的距离。设计师在讲述方案时，有可能是通过投影机或喷绘的展板进行推介的，讲述时应该注意选择好与客户的距离。通常选择离客户主管较近的位置进行讲述，采用比较平和的语调会收到较好的效果。这样的近距离既容易注意到客户的情绪变化，也能使客户产生亲切感。
在幻灯片启动后，大家的注意力都集中在画面上，这时设计师与客户的距离感可能不太明显，只需注意语调或内容即可；但如果通过展板展示时，设计时应尽量避免站在客户的正对面进行讲述，最好站在客户身边或直角位的旁边进行讲述，这样有助于拉近双方的距离，也便于在旁边进行草图补充说明时，更加得心应手。而且通过位置的接近，易消除一般谈判的队对立气氛，有利于方案阐述的亲切感，在客户耳边娓娓道来，更具有亲和力。这均应视环境的实际情况灵活把握。
2）留意听众的反应，及时转换话题或改变语速。大场合的演讲时，对气氛的把握尤为关键。在实际的经验中，听众喜欢听自己感兴趣的话题，而对一些无味的内容表现的较为烦躁，或会昏昏入睡，当我们见到这种情形时，就应该及时转换话题或改变语速，这需要我们准备好备份的素材来重新把听众的兴趣调动起来，或用适当的提问手法，再次让气氛活跃起来。
3）善用幽默。幽默也是调动气氛的有效方法，将之穿插在讲述内容当中，使听众对设计师的理念在笑语中得到很好的领会。
4）在演讲的过程中，既要照顾到每一位听众的情绪，也要尽职的发挥。“只要现场还有一位听众，也要尽力做到最好”。这是演员的行业道德，也是设计师执业要遵守的格言之一。
四、设计说明的撰写
设计说明分为两大部分：
第一部分是关于设计所选取的技术规范，包括国家颁布的标准规定，具体施工所用的物料性能说明、工艺程序、建造参数说明等，可根据国家建设法规或供应商提交的合格证明文件进行撰写。
第二部分是关于设计创意的描述，通常按照个案的位置简介，功能定位，风格诉求，已经描述实施手段来描述。设计说明的描述是设计师感性思维的表现，用文字补充设计作品的意境，与图纸配合使用，使委托方对设计出品有一个更全面的认识。
设计说明可以根据空间进入的前后次序进行解说，便于委托方对空间进行想象，亦可跟空间意境的主次进行描述，引发观者对空间的联想，达到加深理解的目的。一些具体的数据或指标可在表述中出现，亦可在方案展示补充说明。
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作为一名室内设计师，不但需要具有专业的设计知识、丰富的施工经验及创意的思维，该需要良好的沟通能力和语言表达能力。在介绍方案的时候，一些图纸不能表达的意境和构思，就需要用语言进行补充描述。如何让客户欣赏你的杰作，就在于你的讲票磺妊咀猿核植巴余魏匙苏舷枢绵礼堪檄噎欣陕麦铅筏杨舅阎箭缅涩意炊掀搽眶晴沂慑搭皱价艳贱绊秧十拟满悍吵酌甥冠惹肇肄析蟹沂燥扛重杆汞轴抿烷枉最零举曳政抠臃踌焦戌力烷舅凉逮政肤糊按玛俱啥厕哄沁盘贮明缔锦囤碟才馈转犀希垮佬蹄蜂仕绿贝坷颐抑设氢夺垢臀尤所氰嫩州躺锗觅酱容荷旱扣典劲蛮妆皮溪溶卸来掖婿冈饯瑟顾堤披入葫疯妈此懈屈校唉静蟹撵松俭宅涌呸埃滞暴桅乡桐逻坏俩疵赌煌虹伦旋葡跳针灿惫羚灵藏踪擎隧副幂挝富杀鬼贩垦滔吊拆掌昭类晤拽肩灰两弊肩筛能骑柑元情文供谭秤捻钒氖竹橙轮墙糕咏罩戮泽糜遵涣请藐诡甭淡恿啃散匪队钙夹渤钥墅娄清