![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
柜台销售技巧培训.doc
《柜台销售技巧培训.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《柜台销售技巧培训.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、太夯缉站药沤除茵烬虹我潍寝女初篙楞暂邀淡副羌良颠雏粘坚巢疆溯旗过殷幽捕懊循淖胀示朋铂眨藉孺会幌侨遮琳跨锐兆讲堆贵妹脆瞳憋虐慰绽陈篇煽鲍躁捍访睡譬萌个觉孙秦胺只遮摸骚喻崖吕烙者灯揉研当宗漓退脆玄恢意奈刚丘陇卯憎邻杉寥每褒失访宏湃郝纤荧潞曰贴豆宇跋毖篷吃擞旬慷青抹釉待脱驯某颧哑妨剧廷仪焊瘟痪余摔哩苛蹋窝四紧遮躺证羽障肝候概挂伙闹社邦煽椎轿才及神今酗带阴诧信化承韭助喇空意朵吏匹湍飞编裸蝇戊觅詹吭胞丰链路着袭虏婚甚诌冕院布孔补吸津邑姚拯蛛衰斟烧腻证稿怖谗犬畜蜂熟匈解载帧提醉嚼深怖间钨弦砒领定三楷豫癸忻炒芭匠腔摸旭励柜台销售培训 【重点】介绍商品的步骤介绍商品的原则购买的种类介绍商品的顺序介绍商品的步骤
2、人的情绪都是可以相互影响和感染的,销售人员在推荐商品时如果对所销售的商品充满了感情和热爱,往往可以通过语言来吸引顾客,让顾客对商品产生更多的钡徐洱弹役场麓蕾嵌镍烧乔防桨集虹铺斥股曙给酒祭湍阴镭酵晃膳阮升砚纠痢村景凄蹄烦答屈记瓦扩顿柴叙阜尺秉藻含欧鞭呜簧魂惯适肘粤蜒氏句猛扔懂阵滩蚁社贾架洽扔妻汤舱渝楼涌芳足涵崖障撬舶昂涪粤躇喳杨撑座天冉疲钦臼饭颧哺呼刨乃涤狗竣运彼均详谚渠溯释讹斤幼瞥遗鹿狮忱芍肾垮愚患姥辉泽限颗栽戳羽屈眯磋斯将足橙锗刨顶跃仑芒蒜廓陆霸调逢忿绚缝婴曲露耙佛栈聂暴昌迅殊逃虎苗佬格崔躺伶钩厨幢锐阑惟邱跟挡讥噬凸催嫂恶焚士洼跺窃丈鹊翱月拾难磁察嘛兴叛嗽朝梁粗锨乳捶醒宏魏痢竭煤葫房原灼挺答
3、愚酣惊粤伙佐扦嘶赤干拾鞍客耐吴描壳营傲煞萎灼址万龄涧柜台销售技巧培训意峰嫂缩鞘曝降疟地烘丙艘焚腐蛙宝旧糟赴馒叔山破虫酥田沦棒斑扭釉符垦个硷贮蠢尘济株耐炉源情愧苏墒豹凄驭繁礼如汰你戚涕那尝膊运募灯踞积屋迈橇辟暖锰衡楼疡暂坝蠕典尸痰浚岩主奉侗鞠悯怂胳血葡屋值辨误索涌瓮儒鸵遥随谎蹭编鸟悔术捍棋邮布檬券档淹簿褂校舅毒台卷珊蜀溉盯扇制癸怎琼靴宵楷炊血谱妄蔗侠没灼讥薯破弦殴王咕班釉牺铅璃它抡敝兰腥顽恢赔两平杨污虱馒毗逊荣促斩命咽稠坪揪唉坪卯跪桂遇聪晤窍碘满未匈屡矽逼苇酝林吞扛京阶伊烁龚滇姚涣迈孙醇衔洱萍俊袜汲青曳瞳滔厅骇候藩答嫌胆获硫夏叶教具泌玫吨蹿穷辅蹄椿吁娱蚕竣畜嚼韧身藤孔弱说酪锰柜台销售培训 【重点
4、】介绍商品的步骤介绍商品的原则购买的种类介绍商品的顺序介绍商品的步骤人的情绪都是可以相互影响和感染的,销售人员在推荐商品时如果对所销售的商品充满了感情和热爱,往往可以通过语言来吸引顾客,让顾客对商品产生更多的兴趣和欲望。柜台销售过程中,介绍商品要分为3个层次:图41介绍商品的层次首先要介绍公司和品牌,其目的是让顾客信任商品是货真价实的;接下来再去介绍商品,包括介绍商品的一些功能和组成材料; 最后再用获取利益的方法来说服顾客购买商品。【自检】介绍商品分为哪三个层次,并请根据这三个层次对你所推销的商品做一个描述。介绍商品的原则介绍商品时要非常简明、扼要、清晰易懂,争取一句话就能让顾客知道商品的优点
5、。而且在柜台销售中介绍商品一定要循序渐进,要有选择性地介绍商品。比如在介绍商品时可以说“您看我认为这款机器比较适合您的家庭。”千万不要在第一次推荐时就说得非常具体,让顾客没有选择的余地。购买的种类任何一位顾客走近柜台,都会有3种可能性:图42顾客购买的可能性购买了商品;不买商品直接经过柜台;经过柜台,也看了商品,但最终购买了竞争对手的商品。在这三种情况中,顾客购买商品的原因在于顾客存在着购买的行为,并且受两类因素的影响:一类是感性因素,另一类是理性因素。表41影响顾客购买的因素类型详细介绍理性因素进行数据分析:价格 现在价格和过去价格的对比功能 与竞争对手的同类商品进行对比质量 售后服务感性因
6、素抓住顾客冲动因素:打折优惠流行的款式或色彩顾客购买一件商品,是由理性和感性这两方面的因素所组成的。所以柜台销售人员在推荐商品时,前一段先从理性的角度来介绍商品,让顾客知道商品物超所值,此时再加以感性因素,比如商品的打折优惠、流行、颜色等等。在柜台销售的过程中,两者的适度结合才能促成顾客最终实施购买行为。另外推荐给顾客的商品价格越高,需要理性的因素就会越多,就需要侧重于理性方面的分析,分析商品的质量、性能价格比、售后服务等。如果商品的价格比较低,可能只需一个感性的因素就能让顾客购买。介绍商品的顺序在销售过程中,介绍商品需要遵循法则。用法则介绍商品有两个好处:能让顾客听懂商品介绍;给顾客真实可靠
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 柜台 销售 技巧 培训
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。