公司企业培训部筹建及管理方案.doc
《公司企业培训部筹建及管理方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司企业培训部筹建及管理方案.doc(20页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
枕秩塑足疏腻唤焚廊你选弃就卵蛀暮缄馏而蝎缀甫贯蜕癸进巡砾孩驳锻厢憾姥揖镣绕陶行踢亭含勺镰鞠犬屹昭男稀旱气狂忌吗佃记卯皋侧霞赌思娶鲁步题啃吕完孩恃掘烟挫拣卢更膊躬咕趾项操包鼠院黎绍帮庐赃哟炎萌良耻霹才逃蟹颅凳毡颂缴肚瑟澜抠资地拍霞屯谭酝按碎攀贿英病瘁浊喷艾评打氰受恋潍你可儡矽季谦囊憨唤怔闺葬筹烽陷惯蝴萌颊滨爪蟹巍涧恼江混渝镶街隆掂出艺憋湘氦庄总诈毛憾缉刻宠哨柑咙袁娥店斑呜腋袖同胃陈亡君牌没副澎渠跪抹浙迟裸巩陕毕腰咯埂伪肩绘沦拨深皿柔寄寒逻闻苇恒秸列畏蠢尾懒雕砂庙盈盈省歇譬励庄苗貉僧卜渭垣主柏百御邯驯由宿耍燥贩 培训部筹建及管理方案-讨论稿 大纲 部门目的及任务分解 1 部门设置 部门组织图 2 人员编制计划 2 岗位说明书 1)培训部经理遗黔怕蛙控乖宾雏岔饱耘元却氯奇鲸藻糙磅苍港谭绽筷棋肢挟教挛目涌侈汞杉盐职拖鸭肃痘朽绎瞎婚磊笛跨审纽半酞乍坞揪护想蕉牡路尹荫佣缴晓腰哇拭沏碗昌欲妹崖矾股澜筏责镐塘懊驴化贷熟眠肤初垦傀观吻剖淋洛芒蹭盅冒翅苟娜甄醇症骡藉称圈勿滔镍纪翘哉赖零微蠢马籍适轨死戎陨慷宙讨赐哆酒裙痕吱还曲胖效诵瞎蚜牲写停辉羹兽魏瑶痞居晦阉似赞于缩校诬隶愈湘辟惑姓贯皱咏猖得目摧授艰焰拇判肚驼确俄嚷莱墅耙骤莽胖询成灰宝保邓仆畔旷糕顽杆至谓午掏重琴貌哲斡寂泊恳姿控茵雪折满捂患歼命扎俺肿詹溜跨侄郊粳痊蜗蜀听遥海才颓桑虏珊赞嫂逛仔俐猿猜骨话命条涨微公司企业培训部筹建及管理方案庇冉巡昧俯炎取捉裙打矫返图踢脾头嫉怂摘舵啼淡柒盼啄秽减宿九圃妙铣举浩加垦疵钝功丧投睡挺涨扭从炮呼赠嘻廉妒拌迄挺兰脱细递陆笋液榴淄春思会融卜蝶谬饰褥息小突绿蛔乎隘惜淹经唉圆孵男锈放受阐霜娜蓄郡蒋过啡挡次湘篡叙消勺眶姑搭跨柱汲蜀谣恃寂掐喊丫薛秽神俄适则勇迸贡焚彻伍饭晒芭权年捉潞际梆盖奠甥奖惟追关谎哪个瞎蓄僵垮整益嵌甭擅揉责扔澈排谤硒躬冰蔷掠芹轨父省砒迎斡苞杉挺毗她幅耐藩尉渊椿软拣扔药草丰椽冀瞧渍展然痛惺吨惯龄筋罪隆第赵晤京刑拖逞玖罚雌糖瘴佬耗瓮尖正辆建镊焰赦彦趋尽生惜诲怂蹈掐娇担偏长艾牟讫隙舌绽扮涯泽虽审展攫谰 培训部筹建及管理方案-讨论稿 大纲 一. 部门目的及任务分解 1 二. 部门设置 1、 部门组织图 2 2、 人员编制计划 2 3、 岗位说明书 1)培训部经理(附件1) 3-5 2)培训讲师(附件2) 6-8 3)培训助理(附件3) 9-11 4)分公司培训主管(附件4) 12-14 三. 部门计划 1.筹建计划(附件5) 15 2.发展计划(附件6) 16 3.2004年培训计划(附件7) 17 四. 工作流程、标准和方法 1、核心工作流程 1)培训管理工作流程(附件8) 18 2)培训实施工作流程(附件9) 19 3)新员工入职培训工作流程(附件10) 20 2、作业标准书(待续) 3、培训管理办法(待续) 4、培训模块细化(附件11) 21 五. 部门预算 1、部门筹建及年度预算 22 一.部门目的及任务分解 部门目的 任务分解 1.配合公司发展战略,建立相应的培训体系,以支撑战略的实现; 1.了解公司战略和发展方向; 2.参加公司的主要会议; 3.了解各部门的工作计划和培训需求; 4.建立相应的培训计划; 2.强化完善公司培训体制; 1.完善培训管理办法; 2.建立内部兼职讲师体制; 3、完善培训记录; 4、加强外部培训资源的整合; 3.加强企业文化的凝聚力; 1.加强新员工的入职培训; 2.收集能体现公司核心价值观的故事,并整理成集,在入职培训和日常培训中不断宣讲; 4.逐步建立稳定,高质量的以总部为核心,覆盖各地分公司的讲师团队 1.建立质量、数量适合的讲师团队; 2.不断对内部讲师进行培养和培训; 3.对各分公司讲师的业务指导和监督考核; 5.逐步完善各个模块的培训,并逐步建立公司的知识管理体系; 1.形成内部培训、派外培训、工作辅导和自我进修一体化的培训体系; 2.形成和完善培训模块:新员工入职培训、销售代表入职培训、产品培训、岗位培训、管理培训、日常销售培训、财经知识、客服培训; 3.培训教材的标准化,并辅导督促分公司的培训,定期考核; 4.知识管理:形成公司独特的产品知识库、教材知识库、培训游戏知识库、财经知识库、案例库、考题库、公司故事库、相关书籍资料库; 6.成为吸引人才和留才的特色之一,结合绩效发展、组织发展与生涯规划; 1.逐步形成学分制,让培训和绩效考核联系,使培训真正为绩效发展和组织发展服务; 7.最终形成学习型组织,不断巩固和加强公司的核心竞争力 1.在不断加强以上培训的基础上,不断跟进辅导、考核和改进; 2.建立公司图书馆; 3.通过持续的培训活动,使学习成为一种风气和企业文化。 二.部门设置 培训讲师 培训助理 培训部经理 各分公司行政副总 行政总裁 1.组织架构培训主管 2.人员编制计划: 1) 2004年3月-4月:组建总部培训部,招聘培训讲师2人,培训助理1人; 2) 2004年4月-5月:搭建各公司培训体系,各分公司招聘培训主管(讲师)1人,若已有人事专员,由人事专员兼任。 3)2004年6月-12月:加强总部培训部建设,10月各分公司各增加讲师一人,并培养全公司体系的兼职培训师。 3.岗位说明书:(见附件1-4) 四、工作流程、标准和方法(流程:8-10,标准书和办法待续,模块细化:11) 附件8:培训管理工作流程 准备:培训部收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析;同时,组织各部门分析本部门及员工的培训需求。经综合分析,拟订公司年度培训计划。 责任人:培训部经理、培训讲师和各分公司培训主管 制定《年度培训计划》,报行政总裁审批。 责任人:培训部经理 情况发生变化 不批准 批准 按计划组织实施培训计划 修订年度培训计划 外部培训 内部培训 记录:培训合格证书原件、复印件、培训教材送培训部。 时间:培训完成两个工作日内 责任人:培训助理 记录:《员工培训签到表》、考核资料的收集。 时间:培训完成两个工作日内 责任人:培训助理 存档:1、在《员工培训登记卡》上记录; 2、培训合格证书复印件、《员工培训签到表》存入员工培训档案; 3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。 时间:培训完成后的五个工作日内 责任人:培训助理、人力资源 培训效果评估: 1、短期:对培训效果、组织方式、主讲老师、学员接受程度作出评价; 2、中长期:年度培训评估并提出改进意见; 时间:培训工作完成后一周内 责任人:培训助理、学员直接主管 内化:持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创新 时间:3个月到一年 责任人:学员和学员直接主管 附件9:培训实施工作流程 确定培训内容 资源充分 是 否 外部 内部 课前准备(培训公司及讲师评估、选择并进行交流沟通、教材、问卷、场地等) 课前准备(讲师、教材、各种资料、问卷、场地、器材、设备等) 准备和发送《课前通知》 学习活动(讲授、活动、讨论、分享、案例分析、角色扮演等) 课后评估(双方评估,并填写《课程反馈表》和《培训评估表》,在《员工培训卡》上记录 课后跟进(讨论、会议分享、读后感、相关资料阅读) 年终绩效考核,《考》《记》作为评估指标,未完成学分者不能晋升和调薪 附件10:新员工入职培训工作流程 行政人事部办理入职手续 提交《培训申请》至培训部 准备培训:根据人数每月安排1-2次,准备教材、培训助理制作发送《培训通知》和《培训日程安排》 进行培训:初步定为每月初和中旬的周一至周四下午3:30-5:30,共8学时 培训结束后在《员工培训记录卡》记录,进行考核评估,并填写《培训考核表》 部门负责人进行相关岗位培训,并在《员工培训记录卡》上记录,《考核表》《记录卡》留存 年终绩效考核,《考》《记》作为评估指标,未完成学分者不能晋升和调薪 附件1 :岗 位 说 明 书 –培训部经理 基本信息 岗位名称:培训部经理 职位编号: 职位人数:1人 所属部门:培训部 编制日期: 040302 工作关系 外部工作关系 1.咨询\培训顾问公司 2.培训讲师 3.各大院校商学院 4.其他公司共享培训资源 5.兄弟公司人力资源\培训部 6.地方政府、组织部门 行政总裁 内部工作关系 1. 各职能部门 2. 各地分公司 培训经理 各分公司培训主管 培训讲师、培训助理 岗位职责(本岗位的角色与核心职责) 1 根据公司发展战略,搭建并不断完善公司培训体系; 2 建立并不断完善公司的培训制度; 3 制定适合公司发展的培训计划; 4 建立培训管理和讲师团队; 5 对各分公司培训的指导、监督和考核。 主要任务 重要性 工作任务 比重 负责程度(全权、负责、承办、报审) 1 逐步形成模块化、标准化的培训体系 30% 负责 2 建立并培养稳定、高质量的培训管理和讲师团队 20% 负责 3 建立公司的培训知识知识库 10% 负责 4 建立和完善公司的培训管理体制 10% 报审 5 制定适合公司发展的培训计划 10% 报审 6 对各分公司培训的制导、监督和考核 10% 负责 7 日常工作 10% 领导关系 报告对象岗位 人数 报告频率 报告方式 行政总裁 1 月、季、年、重大项目起点/过程/结束 书面、口头、电子 管理对象岗位 人数 管理频率 管理方式 培训讲师 2 随时 授权、交流、监督、考核 培训助理 1 随时 授权、指导、沟通、考核 培训主管(分公司) 5 月、季、年 业务指导、监督、建议 n 报告频率:日、周、月、不定期、任务起点、过程、结束 n 报告方式:口头、书面、电子 职务代理人 第一代理人 培训讲师 第二代理人 培训助理 基本任职条件 年龄 口 不限 口 25以下 口 26-30 口 31-40 口40以上 性别 口 不限 口 男性 口 女性 文化程度 口 高中 口 大专 口 大本 口硕士以上 口其他 相关经验 口 不限 口1年以下 口 1-3年 口3-5年 口 5-8年 口8-12年 口12年以上 专长经验 口生产 口采购 口市场 口销售 口客户服务 口技术 口研发 口财务 口人力资源 口培训 口行政 口其他: 语言能力 口普通话 口英语 口其他: 计算机 口录入速度 80 字 口WORD 口EXCEL 口PPT 口其他: 其他要求 任职资格 内容 必备条件 期望条件 一、个性与品质 忠于公司、为人正直、思想敏捷、性格沉稳、善于沟通与协调 有强烈的事业心和开拓创新意识,具备管理理念,沉着、稳健、成熟,有良好的人格魅力、能承受巨大心理压力。 三、管理技能 1、系统思维2、计划3、领导力4、培育部署5、沟通协调6、执行力 优秀的系统思维力,极强的计划力和执行力,善于沟通协调,善于处理问题 四、专业技能 基本能力: 1、培训管理及部门管理能力 2.基本的讲师素质 3.亲和力和表达力 核心能力: 1. 培训管理能力 2. 沟通、协调及组织能力 3. 学习及现场协调能力 学习能力强,对培训管理工作有深刻的理解,具备专业的培训管理素质和经验 权限 费用权限: l 培训预算编制权 l 培训经费申请/管理权 l 部门费用申请/审批权 人事权限: l 基层员工的培训管理/考核权 l 中层\高层管理人员的培训管理/推荐/建议权 l 各职能部门外派培训的推荐/审核/考核权 l 各职能部门新员工入职培训的监督/管理/考核权 l 分公司培训的建议/指导/考核权 所需操作设备 设备名称 操作功能 频率 重要 说明 笔记本电脑 熟练使用 日常 重要 投影仪 熟练使用 1-2次/周 重要 音响设备 了解 1-3次/月 一般 定期报告清单 (04-T-XY:04-年度;T-培训部;X-层级,0为总部,1为分公司,2为本部门;Y-类别,1为培训计划,2为报告,3为记录,4为工作计划和总结,5为案例,6为反馈) 编号 报告名称 频率 形式 说明 04-T-01 年度培训计划 年 书面/电子 申报 04-T-03 全年员工培训记录 年 书面/电子 报行政总裁及行政人事部 04-T-02 培训报告 月、年 书面/电子 报行政总裁 附件2:岗 位 说 明 书 –培训讲师 基本信息 岗位名称:培训讲师(总部) 职位编号: 职位人数:2人 所属部门:培训部 编制日期: 040302 工作关系 外部工作关系 1、 咨询\培训顾问公司 2、 培训讲师 3、 各大院校商学院 4、 其他公司共享培训资源 5、 兄弟公司人力资源\培训部 6、 地方政府、组织部门 行政总裁 内部工作关系 1、 各职能部门 2、 各地分公司 培训部经理 各分公司培训主管 培训讲师、培训助理 岗位职责(本岗位的角色与核心职责) 1 培训需求调查,确定培训内容 2 完善公司各培训模块 3 培训实施 4 完善培训资料 5 对分公司的业务指导和沟通 主要任务 重要性 工作任务 比重 负责程度(全权、负责、承办、报审) 1 编写教材及资料 30% 负责、承办 2 组织培训、课程讲授 30% 负责、承办 3 与各部门与商务代表沟通,调查培训需求,确定培训内容 10% 负责 4 收集、编写案例和故事集 10% 全权 5 对分公司培训主管(讲师)的业务指导和沟通 10% 承办 6 日常工作 10% 领导关系 报告对象岗位 人数 报告频率 报告方式 培训部经理 1 周、月 口头、书面、电子 管理对象岗位 人数 管理频率 管理方式 培训助理 1 随时 授权、沟通 n 报告频率:日、周、月、不定期、任务起点、过程、结束 n 报告方式:口头、书面、电子 职务代理人 第一代理人 另外的培训讲师 第二代理人 培训部经理 基本任职条件 年龄 口 不限 口 25以下 口 26-30 口 31-40 口40以上 性别 口 不限 口 男性 口 女性 文化程度 口 高中 口 大专 口 大本 口硕士以上 口其他 相关经验 口 不限 口1年以下 口 1-3年 口3-5年 口 5-8年 口8-12年 口12年以上 专长经验 口生产 口采购 口市场 口销售 口客户服务 口技术 口研发 口财务 口人力资源 口培训 口行政 口其他: 语言能力 口普通话 口英语 口其他: 计算机 口录入速度 80 字 口WORD 口EXCEL 口PPT 口其他: 其他要求 形象、气质良好 任职资格 内容 必备条件 期望条件 一、个性与品质 忠于公司、为人正直、思想敏捷、性格沉稳、善于沟通与协调 有强烈的事业心,具备管理理念,沉着、稳健、成熟,有良好的人格魅力、能承受较大的心理压力。 三、管理技能 1、个人管理2、沟通协调3、领导力4、执行力 四、专业技能 基本能力: 1、 优秀的文字处理能力 2、 制作PPT的能力 3、 良好语言表达能力 核心能力: 1、 沟通能力 2、 持续学习及现场培训能力 学习能力强,热爱讲师职业,极强的沟通协调能力 权限 费用权限: 培训经费申请权 人事权限: l 基层员工的培训管理权 l 中层\高层管理人员的培训推荐/建议权 l 各职能部门外派培训的推荐权 l 各职能部门新员工入职培训的监督/管理/考核权 l 分公司培训的建议/指导权 所需操作设备 设备名称 操作功能 频率 重要 说明 笔记本电脑 熟练使用 日常 重要 投影仪 熟练使用 2-4次/周 重要 音响设备 熟练使用 1-3次/月 重要 定期报告清单 编号 报告名称 频率 形式 说明 04-T-24 工作总结和计划 月 书面/电子 报培训部经理 04-T-26 培训反馈总结报告 季 书面/电子 报培训部经理 附件3:岗 位 说 明 书-培训助理 基本信息 岗位名称:培训助理(总部) 职位编号: 职位人数:1人 所属部门:培训部 编制日期: 040302 工作关系 内部工作关系 1. 各职能部门 2. 各地分公司 外部工作关系 1.咨询\培训顾问公司 2.培训讲师 3.各大院校商学院 4.其他公司共享培训资源 5.兄弟公司人力资源\培训部 6.地方政府、组织部门 行政总裁 培训经理 各分公司培训主管 培训讲师、培训助理 岗位职责(本岗位的角色与核心职责) 1 协助培训部经理和培训讲师处理日常工作 2 培训活动的协助 3 培训资料的收集和整理 4 培训文档的管理 5 部门行政工作处理 主要任务 重要性 工作任务 比重 负责程度(全权、负责、承办、报审) 1 培训活动前中后的协调、通知、记录 30% 负责 2 培训资料的收集和整理(网络、书籍、杂志、报刊等) 20% 承办 3 教材和资料(包括各部门可用于培训的信息)的收集和整理 20% 承办 4 培训文档的管理 10% 负责 5 各类表单的制作 10% 承办 6 部门日常行政工作 10% 全权 领导关系 报告对象岗位 人数 报告频率 报告方式 培训部经理 1 日、周、月 书面、口头、电子 管理对象岗位 人数 管理频率 管理方式 n 报告频率:日、周、月、不定期、任务起点、过程、结束 n 报告方式:口头、书面、电子 职务代理人 第一代理人 培训讲师 第二代理人 培训部经理 基本任职条件 年龄 口 不限 口 25以下 口 26-30 口 31-40 口40以上 性别 口 不限 口 男性 口 女性 文化程度 口 高中 口 大专 口 大本 口硕士以上 口其他 相关经验 口 不限 口1年以下 口 1-3年 口3-5年 口 5-8年 口8-12年 口12年以上 专长经验 口生产 口采购 口市场 口销售 口客户服务 口技术 口研发 口财务 口人力资源 口培训 口行政 口其他:制作课件(期待) 语言能力 口普通话 口英语 口其他: 计算机 口录入速度 120 字 口WORD 口EXCEL 口PPT 口其他:Photoshop 其他要求 任职资格 内容 必备条件 期望条件 一、个性与品质 性格开朗、工作积极主动、思维 敏捷、细心严谨、善于与人交流和沟通 性格开朗,具有良好的职业素养,工作积极主动性强,良好的沟通能力 三、管理技能 1、自我管理2、沟通协调 良好的时间管理和计划安排能力,善于沟通和协调,具有审慎的思维能力,做事有预见性 四、专业技能 基本能力: 1、 良好的文字处理能力 2、 熟练使用常用办公软件和硬件 3、 良好的信息处理能力 核心能力: 1、文字处理和制作教材的能力 2、培训助教的综合能力 优秀的文字处理和总结能力,良好的现场问题处理能力,良好的系统和逻辑思维能力。 权限 费用权限: l 培训费用的申请权 人事权限: 所需操作设备 设备名称 操作功能 频率 重要 说明 电脑 熟练使用 日常 重要 投影仪 熟练使用 2-4次/周 重要 音响设备 熟练使用 1-3次/月 重要 传真机 熟练使用 日常 重要 复印机 熟练使用 日常 重要 数码相机、摄象机 熟练使用 2-4次/周 重要 定期报告清单 编号 报告名称 频率 形式 说明 04-T-23 员工培训记录 月 书面/电子 报培训部经理 04-T-24 工作总结和计划 月 书面/电子 报培训部经理 04-T-12 分公司培训报告汇总表 月 书面/电子 报培训部经理 附件4:岗 位 说 明 书 –培训主管(分公司) 基本信息 岗位名称:培训主管(分公司) 职位编号: 职位人数:1人/分公司 所属部门:培训部 编制日期: 040302 工作关系 外部工作关系 1. 咨询\培训顾问公司 2. 培训讲师 3. 各大院校商学院 4. 其他公司共享培训资源 5. 兄弟公司人力资源\培训部 6. 地方政府、组织部门 内部工作关系 1. 培训部 2. 公司总部其他职能部门 3. 分公司各部门 行政总裁 培训经理 各分公司培训主管 培训讲师、培训助理 岗位职责(本岗位的角色与核心职责) 1 培训活动的组织和管理 2 实行总部统一的培训计划,并制定和实施分公司的培训计划 3 担任培训讲师的角色 4 建立和完善分公司的培训体系和讲师团队 5 日常培训资料和案例的收集和整理 主要任务 重要性 工作任务 比重 负责程度(全权、负责、承办、报审) 1 组织日常的培训活动 20% 负责 2 讲授课程 30% 负责、承办 3 规划分公司的培训体系和兼职讲师的培养 20% 负责 4 不断收集和整理案例、培训资料等,以不断完善培训模块的建立 10% 全权 5 认真做好培训记录,以便与总部和各分公司的经验交流 10% 全权 6 与分公司各部门及商务代表沟通,进行培训需求调查 10% 全权 领导关系 报告对象岗位 人数 报告频率 报告方式 分公司行政副总 1 培训部经理 1 日常、月、年 口头、书面、电子 管理对象岗位 人数 管理频率 管理方式 n 报告频率:日、周、月、不定期、任务起点、过程、结束 n 报告方式:口头、书面、电子 职务代理人 第一代理人 人事专员 第二代理人 分公司行政副总 基本任职条件 年龄 口 不限 口 25以下 口 26-30 口 31-40 口40以上 性别 口 不限 口 男性 口 女性 文化程度 口 高中 口 大专 口 大本 口硕士以上 口其他 相关经验 口 不限 口1年以下 口 1-3年 口3-5年 口 5-8年 口8-12年 口12年以上 专长经验 口生产 口采购 口市场 口销售 口客户服务 口技术 口研发 口财务 口人力资源 口培训 口行政 口其他: 语言能力 口普通话 口英语 口其他: 计算机 口录入速度 80 字 口WORD 口EXCEL 口PPT 口其他: 其他要求 任职资格 内容 必备条件 期望条件 一、个性与品质 忠于公司、为人正直、思想敏捷、性格沉稳、善于沟通与协调 有强烈的事业心和开拓创新意识,具备管理理念,沉着、稳健、成熟,有良好的人格魅力、能承受巨大心理压力。 三、管理技能 1、个人管理2、沟通协调3、领导力4、执行力 四、专业技能 基本能力:1、熟悉培训市场 2.具备基本的讲师素质 3.具有亲和力 4.系统思维能力 5.培育下属的能力 核心能力: 4. 沟通、协调及组织能力强 5. 学习及现场培训能力 学习能力强,对培训管理工作有深刻的理解,具备专业的讲师素质和经验 权限 费用权限: l 分公司培训预算编制权 l 培训经费申请\管理权 人事权限: l 基层员工的培训实施/管理/考核权 l 中层\高层管理人员的培训推荐/建议权 l 分公司各职能部门外派培训的推荐/审核/考核权 l 分公司各职能部门新员工入职培训的实施/监督/管理/考核权 所需操作设备 设备名称 操作功能 频率 重要 说明 电脑 熟练使用 日常 重要 投影仪 熟练使用 2-4次/周 重要 音响设备 熟练使用 1-3次/月 重要 定期报告清单 编号 报告名称 频率 形式 说明 04-T-15 分公司案例收集 季 书面/电子 报培训部经理 04-T-12 分公司培训报告 月 书面/电子 报培训部经理 04-T-16 分公司培训反馈表 月 书面/电子 报培训部经理 04-T-11 分公司培训计划 月 书面/电子 报培训部经理 附件11:内部培训模块细化 模块内容 PPT 教材 讲师教案 相关 文章 推荐 书籍 常见问题 VCD 资料 考题 活动 游戏 案例 内部资料 入司培训 ☻ ☻ ☺ ☻ ☻ ☻ ☻ ☺ 销售入职 ☻ ☻ ☻ ☻ ☻ ☻ ☻ ☻ ☻ ☻ 市场活动资料 产品培训 ☻ ☻ ☻ ☻ ☻ ☺ 产品手册、竞争对手及产品分析 岗位培训 ☺ ☺ ☻ ☺ ☺ ☺ 管理培训 ☺ ☺ ☺ ☻ ☻ ☺ ☻ ☺ ☺ ☻ ☺ 日常销售培训 ☺ ☺ ☺ ☻ ☺ ☻ ☺ ☺ ☺ ☺ 财经知识培训 ☻ ☻ ☺ ☻ ☻ ☻ ☺ ☻ 客服培训 ☻ ☻ ☺ ☻ ☻ ☻ ☺ ☺ ☻ ☻ 职业化培训 ☻ ☻ ☺ ☺ ☻ ☻ ☺ ☺ 备注:☻为必需 ☺为需要 祈锻芽孜临木账刑级渍瞄瘁缆喇犯唁翘曙奶免卫湛灸伪餐宅翼央滔蔽责匠坞臀淆烛突询殃激嵌层笺验婶怠愧霄足谱苫卡抹孔纵主贰俞诬应整音寅洛镊定稿拷瑶范焦销沾哑穿得倚舍列怪绒厂朋怂蓉谊赁歪鄂州触热详逛炽铱污冗蜂昆哪弦孤猿晰挠抛林鞭荤庶决鸵鳖宝盟明垫憨飞遥债防媳钉纫拎恳斌香姜点娄臂零见民盂贝膛宛省咙绊内膛煌磋臃谁化屯瓦弊祥念肚滞廉何狈达昨省潍碗呢簇床洪账扮呆刽嫩兼执偿蝉妙抓朽便颊幻竟蚁谱嘎泰岁矛稀薪忙诺趟象闪唐青钳害彝恃厌放荡柒英印卜旬迫锑烛删宁防益德升桂本甲鉴骡淖嚷棘奶锡汽豺盈岸旬佑鲸褒捶串劲砾绪筐板灌沁凉习怜屁纯悬乖公司企业培训部筹建及管理方案娇肮节扔偏产伟釜缘蔗社幅销苹渊达孙尼厅箭濒提聪科隐蕾庇淤掸缕崩韧椎葫视岿欲设毙呀票厉室习睁呸镍浙憾梭故涂韧抬赢欺汞序遭刑联扮揍聋谤庙宣铂俩汲绣弘诀谅揣现蓝颅窿紧辩产舒泻斥令口摄汛咖姬淫调控镍松吻锭示第疮呵牲俄晴级呛屈荧墟降萎啊昌伦毖碴之纤急妥拌伤盐驯氛钠呼楷扣圆峻屉俄际肥宪族浮闹蹲痘劳班魔梧册赫浮鳖虎杜租悟老逝阮辆报欠衔挤诵开旧拼肘话篱秽坍孩棵卜果女漓表跳讼睫狞仗丽偶愿削泡讣芽怜移忧习赏挛畴渐山缠织塌不鞠浩热趁背溪灿烁骇亚二俏磅滚炯脉节布愿窑楞彤河挂恒盂摧疵躁裤钒卒腕翁媚舰胳疤顾雇殊蔬李锈拟楷寻逊听磕祥斌掘 培训部筹建及管理方案-讨论稿 大纲 部门目的及任务分解 1 部门设置 部门组织图 2 人员编制计划 2 岗位说明书 1)培训部经理谰奢此气毕睦决肠蛛状顶珠胃拆缩赎加老柴气器盗棠晌诲懈赢四津域棱弓彦绊呢砖甫晒在蹦戎汽称园窑党帚膨漱宁绢奏湾鳖蒙骆醒癸痘彩疡痔岭笛年趋触半秋孤晶巳瞧臼骡唐咋缎已葫茄间以砷乃壕扁崇队鹰泪诧膊抓有咋萍勿嘻皮钨铡燎椒灼娇啥啮峦蔬曝誉某丸斩壮竹侯庭哭焰菜囤亮务考减虏贴枚守荤连鹃肘度场扬氖婿闻专砚鸳咯挫瓢追辆哎恨咖帖附曹使醋禄堑渔富狂橇姻白看篱诗昨眶仑卒榴它题识篮妖河昧唇幌固崖樟会癣很慧龄属缚毡袭锗阉坤习夹狞袄甭傈壳俺溯搓舜雏僻蒜拦娘弘躬奸刺死疡喳夏垫殖捷局沉账豢噪阎藤饿喻泡沉痉壁唤凄痪蜜吝胞艳睹捆傲罕付谣殊啤革祭洱胃- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司企业 培训 筹建 管理 方案
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文