金融联培训中心简介.doc
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1、Flink Training 金融联培训中心金融联培训中心简介深圳金融联培训中心成立于2002年10月,隶属于“金融联集团”。以突出金融行业培训特色、突出社会市场需求、突出实际应用为原则,提供银行业培训体系建立、内部讲师培养、培训项目开发及培训实施等专业培训顾问咨询服务。自成立以来,培训中心在全国范围内承办了人民银行中国现代化支付系统商业银行大额支付系统业务操作技术培训、中国现代化支付系统城市处理中心业务培训、人民银行会计核算系统培训、小额批量支付系统培训等,为推进中国银行业跨行支付结算事业做出了重要的贡献。同时,我们面向全国推出了商业银行中高层管理人员、客户经理、个人理财经理、营业厅优质客户
2、服务、银行电话服务中心等系列培训项目。讲师资源与专家团队 优秀的讲师资源和业内顾问团队是金融联培训中心的核心竞争力。培训中心导师均具有国内外一流大学硕士以上学历,并在金融学、心理学、管理学和培训等领域具有很高造诣。同时还具备多年的金融工作经验,分别从事于商业银行运营管理、信贷分析与风险控制、市场营销与业务推广、贸易融资与资金管理等项工作。服务的机构 中国工商银行、兴业银行、招商银行、中国建设银行、光大银行、华夏银行、浦发银行、花旗上海分行、中信银行、东亚银行、平安银行、深圳发展银行、中国银行、民生银行、农业银行、邮政储蓄银行各地商业银行及农村信用社等全国800多家商业及政策性银行。还包括:深圳
3、证券交易所、招商证券、联合证券、香港银行学会、中银集团、平安集团等金融机构。金融联培训中心组织机构行政协调培训执行结案报告后续跟踪客户服务市场拓展需求调研业务接洽客户管理行业研究组课程研发组市场调研组培训支持组资源整合组总经理培训需求项目设计课程设计培训方式考核方式行业趋势市场分析竞争分析组织分析产品分析信息共享资源互补培训师咨询师媒体传播金融联培训中心组织结构附件:2008年金融联培训中心部分授课记录公司名称培训课程授课时间客户满意度深圳市发展银行总行高层管理培训4期1/11客户问卷深圳市发展银行总行中层管理培训5期1/11客户问卷兴业银行总行培训高层管理培训1期9/2396.55%兴业银行
4、总行培训中层管理培训5期99.92%兴业银行总行培训人力资源经理培训1期1097.69%兴业银行总行培训培训管理者培训1期5/1699.51%兴业银行总行公司部培训明星客户经理境外培训3期12/1099.53%兴业银行总行零售业务部培训柜面优质服务及大堂经理培训15期99.53%招商银行内部讲师培训三期3/7-3/16100%中国银联内部讲师培训第一期3/15-3/16100%建设银行云南省分行内部讲师培训二期3/30-4/4100%招商银行大堂经理-综合解决方案第一期3/31-4/196.55%招商银行大堂经理-综合解决方案4/1-4/299.92%招商银行客户经理顾问式销售4/697.69
5、%招商银行客户经理顾问式销售4/9-4/1099.51%招商银行客户心理及行为分析4/1199.53%招商银行领导力4/12客户问卷招商银行客户经理-关键时刻4/12-4/13100%建设银行深圳市分行对公客户经理能力提升4/13下午90.66%招商银行支行行长的理财4/16客户问卷招商银行支行行长综合技能提升4/17-4/1898.96%招商银行网点主任-职业经理人素养4/19-4/2099.21%中国银行张家口分行管理人员综合管理技能提升4/19-4/20100%招商银行总行非人力资源的人力资源管理4/20-4/2197.22%建设银行深圳市市分行对公客户经理能力提升4/20下午97.17
6、%民生银行武汉市分行执行力提升4/2699.44%建设银行湖北省分行内部讲师培训二期5/9-5/15100%建设银行福建省分行大堂经理解决方案5.11-5/12客户问卷建设银行山东省分行顾问式销售技巧5/15客户问卷建设银行福建省分行内部讲师培训5/15-5/1698.83%建设银行总行客户心理及行为分析5/18100%交通银行珠海分行客户关系管理5/18-5/1996.89%中国银行天津分行对公客户经理销售技能提升5/17、5/2294.13%建设银行新疆区分行大堂经理综合技能提升第二期5/24 -5/25100%建设银行珠海市分行内部讲师培训5/25-5/2799.54%建设银行福建省分行
7、顾问式销售5/27-5/2899%建设银行福建省分行创新思维5/30-5/3198.92%中国银行深圳市市分行电话营销技巧第一期 6/699.30%佛山农村信用合作社以服务促销售6/9-6/1098.68%民生银行重庆市分行中层干部管理技能提升6/9-6/1099.36%中国银行山东省分行执行力提升第一期6/9-6/10100%招商银行广州市分行内部讲师培训6/10-6/11100%中国银行深圳市市分行电话营销技巧第二期6/1299.85%建设银行云南省分行顾问式销售技巧6/12-6/1399.63%建设银行广东省分行MTP第一期6/13-1596.59%建设银行总行客户心理及行为分析6/15
8、100%招商银行总行部属培育6/1697.03%中国银联内部讲师培训第二期6/18-6/1997.75%建设银行云南省分行顾问式销售技巧6/20-6/21100%建设银行总行客户心理及行为分析6/22100%建设银行新疆区分行大堂经理综合技能提升第三期6/24-6/2599.85%中国银行湖北省分行执行力提升第一期6/25-6/26100%建设银行云南省分行顾问式销售技巧6/29-6/3098.78%建设银行总行客户心理及行为分析7/4100%建设银行云南省分行商务礼仪与服务意识7/698.65%中国银行湖北省分行执行力提升第二期7/7-898.89%建设银行云南省分行档案信息资料管理与公文写
9、作7/897.23%建设银行云南省分行沟通与协调7/9-1099.86%建设银行安徽省分行执行力提升第一期7/9-10100%中国银行深圳市分行电话营销技巧第三期7/1398.56%中国银联谈判技巧7/1594.56%中国银行深圳市分行电话营销技巧第四期7/1798.32%建设银行广东省分行MTP第二期7/16-1898. 32%中国银行山东省分行执行力提升第二期7/18-1999.83%建设银行贵州省分行情绪压力管理第一期7/20-2199.22%建设银行贵州省分行情绪压力管理第二期7/23-2499.31%建设银行福建省分行七个习惯7/25-26100%建设银行总行客户心理及行为分析7/2
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