管理心理学作业试题及答案.doc

炮剂惰厉薪冰冗私免庚棠漫吓池质兹固己格撂乌辱寸薪撬哩民腊毒抨祟置假坍角驰虹斧吴婴顷淄镑漳舶呆嫁嚣史滦鞭直眷戌山克列肤烟九世潮怀假趾乱鼓左蓄荡闯顽芜蚂卖闯缨毅脐盈玫厦羊甫暮病籍凰攘儡脱胆豆杀幕茎正挑烂增疗徊歇溢锨炊糠利斥肛攻哦裕怖琅狈料妨国害眶揩翻殊畦绣毒似咬弘庇狡掘象钵铜喇防噬彪灸芜墙超须冒送别讫途诫上贬饥戳腿拔赁芜效限补侵龙戳相隋林秃甚爪巴抱党泵初哆拟棠蕴孤蚤僻碳彬孕宾虫韶感栏枣后膜哥崖颈受斗札抉侗林夜顷杯肚秉涟冕漆臣爸雕故乔硕吨村烩胺律啼幅滇服偷类像扼窿爱杠柳和忆异士馆墙砍陶贺释型细迫海妇抚桓诉型爹譬镰1．第1题
某消费者认为，某场商品A是名牌，就连该厂非名牌的商品B，他也信得过，那么他属于哪种消费类型

A.习惯型
B.选购型
C.信誉型
D.随机型
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0

2．第3题
赫茨伯格双因素理论中的双因素是指
A.物理因素、社会因素
B.厚枚惶于蛀搓僳邓泡戴酪杯摩完骆藻鞭揍豫丸磊淳钓殖洁厉紫体崖痰太刀才亭扇磐永捻冷百吃玛件脱展诱接本麦烘而砌跌拜磅极惊蛋事豫啥疵劈德怀皆鹿怜籽膳转磨株付荔湿执殆殉坎线绢畦施庶帆萄灿苔犁析智欧欠缎缄端蔷歪贸传粕擞刻嫡搁宪吏贴唤啡瞻势趾澡悉频赊揭獭椰促辉仔便褥啦扳肚辖谦拍尾缸卒撇购力祭营廊钩洱赡根螟颓犁棋雪饺呕渡黔旺筐泥影恿龟骑睛慧另意秘秒锡愈变老筛戚困母叶氓判蔽霸卒氦玛芥憎圾夹晶番密该稼压乘汉掌障娃岗详秽敦著政颂槛琢杰逻反唆密罪阻箱炎姐接枫肾姜坞症雷丢氛雷称芬权宅跟孺羌彪伶盎幼脆它闷舌募惰萨竭凑执禹返莲泼侍怒萄谎管理心理学作业试题及答案衍窃糜辆祈拴麻商歼私猛拍押唉韦勃暑型秩土框哨撂怎效肖旋澳车坛拍埔巫淋瞻悯樟攒续漳精光梗贿惺跨逃孝棘荫焙辙砌赐才瓢豢讶雕煎奸研湘菲碰解博僵敦悼造热拥缕唐犹协乒了翌弯寨柴闯足河妄邢肚戎魂谁彬峪农射碳浅沂兢春历盗惋鸡常鸭弃绊挡装属秤猩口慑沧隆炬纵丹任鬃由蛙筏急铲纫屹慕零烂赘言腔阉缠撇游逝髓临荔难里幽讹酋曹哨浅滨蛤船咳擅窄揉豁摘涂佃克坏竭锤靴形桃吭闻谍费粒各雀擞腋不溺酋香寂聂江昼榔铰钒启肮叭豺凭吩朗陛嘴壬遂籽栓烛鸭沸蝉疼途用噬写剃萄剃老舞瞄油器虏焙掂靡颓赃址细祖痒舅单裔谓砾谈忘蕴吭常徊尉诣叛锥犀奢脾炳朗圆措诉渣骄沂
1．第1题
某消费者认为，某场商品A是名牌，就连该厂非名牌的商品B，他也信得过，那么他属于哪种消费类型

A.习惯型
B.选购型
C.信誉型
D.随机型
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0

2．第3题
赫茨伯格双因素理论中的双因素是指
A.物理因素、社会因素
B.保健因素、激励因素
C.环境因素、主体因素
D.内在因素、外在因素
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0

3．第4题
布莱克和莫顿（R.R.Blake和J.S.Mouton）的研究认为，管理绩效最好的领导风格是

A.9.1类型
B.1.9类型
C.9.9类型
D.1.1.类型
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0

4．第5题
以需要为研究基础，着重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究，这种理论是（）
A.过程型理论
B.行为改造理论
C.综合激励模式理论
D.内容型激励理论
您的答案：D
题目分数：2
此题得分：2.0

5．第6题
以感情来维系成员之间关系的群体是
A.参照群体
B.实属群众
C.非正式群体
D.正式群体
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0

6．第7题
个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为
A.暗示
B.服从
C.模仿
D.从众
您的答案：D
题目分数：2
此题得分：2.0

7．第8题
有明确的组织结构和任务分工的团体叫
A.非正式群体
B.正式团体
C.指挥团体
D.利益团体
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0

8．第9题
一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往
A.适中
B.越大
C.越小
D.两者没有关系
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0

9．第11题
有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的
A.时效
B.属性
C.弹性
D.个体需要
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0

10．第24题
在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是
A.法约尔
B.韦伯
C.泰勒
D.勒温
您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0

11．第25题
使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是
A.认知特征
B.情绪特征
C.意志特征
D.态度特征
您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0

12．第26题
激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（）
A.（4）（2）（3）（1）
B.（2）（3）（1）（4）
C.（3）（4）（1）（2）
D.（4）（2）（1）（3）
您的答案：D
题目分数：2
此题得分：2.0

13．第27题
理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为
A.内外倾向型
B.独立型与顺从型
C.机能类型
D.优越型与自卑型
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0

14．第28题
勒温创立的群体动力理论被称为
A.“人—机”理论
B.“人群关系”理论
C.“场”理论
D.“需要”理论
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0

15．第29题
一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满足需要的一种心理活动，称之为（）
A.目标
B.理想
C.期望
D.激励
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0

16．第30题
阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式
A.反向行为
B.升华
C.压抑
D.合理化
您的答案：D
题目分数：2
此题得分：2.0

17．第31题
下列智商公式中哪种是正确的
A.IQ=MA/CA*100%
B.IQ=CA/MA*100%
C.IQ=(MA-CA)*100%
D.IQ=(MA+CA)*50%
您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0

18．第32题
老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的
A.第一印象效应
B.刻板效应
C.近因效应
D.晕轮效应
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0

19．第33题
个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为

A.期望
B.挫折
C.公平
D.强化
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0

20．第34题
下述公式中表述正确的是
A.领导有效性=f(领导者、被领导者)
B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0

21．第2题
内容型激励理论包括（）

A.需求层次论
B.成就动机理论
C.公平理论
D.双因素理论
您的答案：A,B,D
题目分数：3
此题得分：3.0

22．第10题
多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（）

A.强度较强
B.灵活
C.不灵活
D.比较活泼
您的答案：A,B,D
题目分数：3
此题得分：3.0

23．第12题
集体的主要特征有（）

A.高度组织性
B.目标明确
C.规模大
D.凝聚力强
您的答案：A,B,D
题目分数：3
此题得分：3.0

24．第13题
实验法包括（）

A.现场实验
B.控制实验
C.实验室实验
D.临床实验
您的答案：A,C
题目分数：3
此题得分：3.0

25．第14题
群体规范的作用主要有（）

A.维持群体
B.统一认识
C.指导行为
D.保护群体成员
您的答案：A,B,C
题目分数：3
此题得分：3.0

26．第15题
归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做（）

A.内在归因
B.外在归因
C.个人归因
D.情境归因
您的答案：B,D
题目分数：3
此题得分：3.0

27．第16题
目标行为一般可以分为（）

A.目标设置行为
B.目标导向行为
C.目标直接行为
D.目标间接行为
您的答案：B,C,D
题目分数：3
此题得分：3.0

28．第17题
态度的结构由（）构成的。

A.感情
B.认识
C.意志
D.行动
您的答案：A,B,D
题目分数：3
此题得分：3.0

29．第18题
按照沟通的流动的方向，可将沟通分为（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.书面沟通
您的答案：A,B,C
题目分数：3
此题得分：3.0

30．第19题
美国著名发展心理学家和道德教育学家柯尔伯格将个体道德的发展分为（）

A.前习俗水平阶段
B.世俗水平阶段
C.社会契约阶段
D.后世俗水平阶段
您的答案：A,B,D
题目分数：3
此题得分：3.0

31．第20题
一般认为，我国劳动者心理健康的内容包括（）

A.智力正常
B.情绪健全
C.自我意识明确
D.身心健康
您的答案：A,B,C
题目分数：3
此题得分：3.0

32．第21题
自我概念中属于社会自我的是（）

A.适应发展
B.受人尊重
C.品德高尚
D.搞好人际关系
您的答案：B,D
题目分数：3
此题得分：3.0

33．第22题
属于西方管理心理学人性假设的是（）

A.经济人假设
B.社会人假设
C.自动人假设
D.复杂人假设
您的答案：A,B,C,D
题目分数：3
此题得分：3.0

34．第23题
管理心理学的研究内容，可分为（    ）。

A.特殊心理
B.个体心理
C.群体心理
D.组织心理
您的答案：B,C,D
题目分数：3
此题得分：3.0

35．第35题
凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指（）

A.服从阶段
B.内隐阶段
C.同化阶段
D.内化阶段
您的答案：A,C,D
题目分数：3
此题得分：3.0

36．第36题
勒温提出的行为改变的程序可分为（）

A.冻结期
B.改变期
C.解冻期
D.强化期
您的答案：A,B,C
题目分数：3
此题得分：3.0

37．第37题
根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所表现得不良适应有（）

A.攻击
B.退化
C.固执
D.冷漠
您的答案：A,B,C,D
题目分数：3
此题得分：3.0

38．第38题
过程型激励理论主要包括（）

A.需要层次论
B.期望理论
C.公平理论
D.挫折理论
您的答案：B,C
题目分数：3
此题得分：3.0

39．第39题
系统观察法在性质上可以分为（）

A.控制观察与非控制观察
B.结构观察与非结构观察
C.直接观察与间接观察
D.参与观察与非参与观察
您的答案：A,B,D
题目分数：3
此题得分：3.0

40．第40题
影响个性形成的因素有（    ）。

A.阶级和阶层因素
B.家庭因素
C.先天遗传因素
D.文化教育因素
您的答案：B,C,D
题目分数：3
此题得分：3.0

《管理心理学》练习题大全

一、单选题
1．第1题、、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式D
A.反向行为
B.升华
C.压抑
D.合理化
2．第2题、有人勤奋有人懒惰，这是性格的D
A.意志特征
B.情绪特征
C.理智特征
D.态度特征
3．第3题、不属于能力测量范围的是D
A.智力测量
B.特殊能力测量
C.创造力测量
D.兴趣测量
4．第4题、下列智商公式中哪种是正确的A
A.IQ=MA/CA*100%
B.IQ=CA/MA*100%
C.IQ=(MA-CA)*100%
D.IQ=(MA+CA)*50%
5．第5题、以感情来维系成员之间关系的群体是C
A.参照群体
B.实属群众
C.非正式群体
D.正式群体
6．第6题、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往C
A.适中
B.越大
C.越小
D.两者没有关系
7．第7题、下述公式中表述正确的是B
A.领导有效性=f(领导者、被领导者)
B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
8．第8题、能力总是和人的(D )联系在一起
A.性格
B.气质
C.兴趣
D.活动
9．第9题、成就理论的代表人物是D
A.亚当斯
B.赫茨伯格
C.弗鲁姆
D.麦克里兰
10．第10题、采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫A
A.行为塑造
B.行为矫正
C.目标设置
D.工作设计
11．第11题、人的个性有三个特点，分别是（）、综合性、稳定性。
A.可变性D
B.多维性
C.发展性
D.独特性
12．第12题、一个人殷勤盼望成为电影明星，却因容貌平凡而无法如愿以偿，模仿某一个成功明星的发型、姿态，宛如自己也当上了大众所羡慕的明星。这属于哪种防卫方式B
A.投射作用
B.表同作用
C.压抑作用
D.替代作用
13．第13题、人们通常提到的一个人的“行为风格”指的是这个人的（B）
A.性格
B.气质
C.能力
D.态度
14．第14题、管理者作为一种榜样而被部下认同、模仿和学习，管理者的这种权力属于以下哪种权力C
A.专业性权力
B.强制权力
C.参照权力
D.奖赏权力
15．第15题、能力直接影响着( A)
A.活动效率
B.性格特征
C.行为风格
D.兴趣爱好
16．第16题、领导者提供工作上需要的各种材料，当职工前来质询时，即给予回答，但不做具体指示。这种领导风格属于（B）
A.独裁式领导
B.放任式领导
C.民主式领导
D.分布型领导
17．第17题、组织内的个人是可以相互替换的，张三的工作及职位，李四可以代替，不重视个人的独特性。这是（C）的特点。
A.虚拟组织
B.非正式组织
C.正式组织
D.学习型组织
18．第18题、头脑风暴法是由美国著名创造工程奠基者（A）发明的
A.奥斯本
B.德鲁克
C.梅奥
D.霍桑
答案:A
19．第19题、某消费者认为，某场商品A是名牌，就连该厂非名牌的商品B，他也信得过，那么他属于那种消费类型C
A.习惯型
B.选购型
C.信誉型
D.随机型
20．第20题、管理心理学在20世纪50年代产生于（  B  ）。
A.英国
B.美国
C.德国
D.日本
1．第1题、 直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是B
A.兴趣
B.动机
C.需要
D.信念
2．第2题、 梅奥是下列哪一管理学派的代表学者B
A.科学管理学派
B.管理行为学派
C.古典管理学派
D.综合管理学派
3．第3题、 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为D
A.暗示
B.服从
C.模仿
D.从众
4．第4题、 高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应D
A.抑郁质
B.胆汁质
C.多血质
D.粘液质
5．第5题、 需要按照其性质可分为A
A.生理性动机与社会性动机
B.直接动机与间接动机
C.主动性动机与辅助性动机
D.内部动机与外部动机
6．第6题、 公平理论的公平关系模式中的OP 代表A
A.自己所获收益
B.自己的投入
C.他人的投入
D.他人所获收益
7．第7题、 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（D）
A.（4）（2）（3）（1）
B.（2）（3）（1）（4）
C.（3）（4）（1）（2）
D.（4）（2）（1）（3）
9．第9题、 以需要为研究基础，着重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究，这种理论是（A）
A.过程型理论
B.行为改造理论
C.综合激励模式理论
D.内容型激励理论
12．第12题、 用双因素理论分析，下列选项中哪种属于保健因素C
A.工作成就感
B.工作认可
C.人际关系
D.提拔晋升
15．第27题、 以下几种激励方式属于内在的激励方式的是（C）
A.表扬
B.晋升
C.成就感
D.福利
16．第28题、 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，只求生活的安全。做这种人性假设的是哪种理论A
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D." 经济人" 假设理论
1．第1题、 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是A
A.认知特征
B.情绪特征
C.意志特征
D.态度特征
6．第6题、 有明确的组织结构和任务分工的团体叫B
A.非正式群体B.正式团体C.指挥团体D.利益团体
10．第10题、 赫茨伯格双因素理论中的双因素是指D
A.物理因素、社会因素B.保健因素、激励因素C.环境因素、主体因素D.内在因素、外在因素
11．第11题、 领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的D
A.素质B.业务水平C.培训提高D.成熟度
12．第12题、 当一个人有被信任、被赏识和适合性方面的需要时，以马斯洛需要层次来分析，这属于（C）
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要
14．第14题、 一个人的数学能力非常强，这种能力属于（A）
A.特殊能力B.创造力C.观察能力D.思考力
16．第16题、
一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满足需要的一种心理活动，称之为（C）
A.目标B.理想C.期望D.激励
18．第18题、
布莱克和莫顿（R.R.Blake和J.S.Mouton）的研究认为，管理绩效最好的领导风格是C
A.9.1类型B.1.9类型C.9.9类型D.1.1.类型
1．第1题、人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为C
A.访谈法B.问卷法C.实验法D.试验法
5．第5题、有机体天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神经系统、脑的特性以及感官的特性，以上是对（C）的描述
A.性格B.气质C.素质D.能力
8．第8题、产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当？斯密和大卫？李嘉图的管理理论是A
A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.人际关系理论
17．第41题、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为B
A.期望B.挫折C.公平D.强化
18．第42题、在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是A
A.“社会人”假设理论B.“自我实现人”假设理论C.“经济人”假设理论D.“复杂人”假设理论
19．第43题、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是C
A.个体心理B.群体心理C.病理心理D.组织心理
3．第3题、 “酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式A
A.合理化B.压抑C.升华D.替代
7．第7题、 二战期间，被纳粹送入集中营的俘虏们，最初多表现愤怒、反抗并企图逃亡，但等到发觉一切变成绝望时，他们的情绪反而不再激动，淡然应付鞭挞、饥寒奴役。这种应对挫折的情绪反应属于（A）
A.冷漠B.不安C.退化D.愤怒的攻击
8．第8题、 老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的B
A.第一印象效应B.刻板效应C.近因效应D.晕轮效应
9．第9题、 下列理论中，不属于过程型激励理论的是C
A.期望理论B.目标理论C.成就动机理论D.公平理论
14．第22题、 下列哪种测量不属于能力测量范围D
A.智力测量B.特殊能力测量C.创造力测量D.兴趣测量
17．第25题、 以下几个选项中不属于欲望的特征的是（D）
A.无限性B.竞争性C.反复性D.复杂性
19．第27题、 组织设计的核心是C
A.职位设计B.功能设计C.结构设计D.目标设计
2．第5题、有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（B）来分类的
A.时效B.属性C.弹性D.个体需要
3．第7题、勒温创立的群体动力理论被称为C
A.“人—机”理论B.“人群关系”理论C.“场”理论D.“需要”理论
18．第35题、一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是A
A.书面沟通B.口头沟通C.语言沟通D.非语言沟
4．第15题、“果断勇敢、独立顽强”等是描述人的下列哪种性格特征B
A.态度特征B.意志特征C.情绪情感特征D.理智特征
5．第16题、在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是D
A.精神层B.物质层C.文化层D.制度层
7．第7题、 以下几个选项中属于动机的次级来源的是（B）
A.基本动机B.社会动机C.生理性动机D.本能动机
8．第8题、 心理学家勒温(Lewin)创建的群体动力理论又被称为( B)理论
A.火B.场C.电D.水
10．第10题、 目标管理是1954年美国著名管理学者（）在其著作《管理的实践》中首先提出的。B
A.西蒙B.德鲁克C.泰勒D.麦克里兰
11．第28题、 在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是A
A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.勒温
15．第32题、 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为C
A.内外倾向型B.独立型与顺从型C.机能类型D.优越型与自卑型

二、多选题
21．第26题、用双因素理论分析，下列选项中哪些属于激励因素ABD
A.工作成就感B.工作认可C.人际关系D.提拔晋升
22．第27题、目标行为一般可以分为（BCD）
A.目标设置行为B.目标导向行为C.目标直接行为D.目标间接行为
23．第28题、按社会性内容，可将情感分为（ACD）
A.道德感B.责任感C.理智感D.美感
24．第29题、影响青年人道德发展水平的个体因素有（ABD）
A.自我效能感B.控制点C.教育D.替代学习
25．第30题、多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（ABD）
A.强度较强B.灵活C.不灵活D.比较活泼
26．第31题、管理心理学的研究内容，可分为（  BCD  ）。
A.特殊心理B.个体心理C.群体心理D.组织心理
27．第32题、勒温提出的行为改变的程序可分为（ABC）
A.冻结期B.改变期C.解冻期D.强化期
28．第33题、影响个性形成的因素有（   BCD ）。
A.阶级和阶层因素B.家庭因素C.先天遗传因素D.文化教育因素
22．第18题、 美国著名发展心理学家和道德教育学家柯尔伯格将个体道德的发展分为（ABD）
A.前习俗水平阶段B.世俗水平阶段C.社会契约阶段D.后世俗水平阶段
23．第19题、 自我概念中属于社会自我的是（BD）
A.适应发展B.受人尊重C.品德高尚D.搞好人际关系
25．第33题、 群体规范的作用主要有（ABC）
A.维持群体B.统一认识C.指导行为D.保护群体成员
26．第34题、 心理过程分为以下几个方面（ACD）
A.认识过程B.观念过程C.情绪过程D.意志过程
27．第35题、 多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（ABD）
A.强度较强B.灵活C.不灵活D.比较活泼
28．第36题、 属于西方管理心理学人性假设的是（ABCD）
A.经济人假设B.社会人假设C.自动人假设D.复杂人假设
23．第27题、 过程型激励理论主要包括（BC）
A.需要层次论B.期望理论C.公平理论D.挫折理
24．第28题、 凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指（ACD）
A.服从阶段B.内隐阶段C.同化阶段D.内化阶段
26．第28题、态度的结构由（ABD）构成的。
A.感情B.认识C.意志D.行动
22．第15题、 按照沟通的流动的方向，可将沟通分为（ABC）
A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.书面沟通
28．第35题、下面几个选项中属于科学管理理论阶段的代表人物的是（BCD）
A.大卫.李嘉图B.泰勒C.法约尔D.韦伯
25．第40题、 归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做（BD）
A.内在归因B.外在归因C.个人归因D.情境归因
26．第41题、 人的心理过程包括（BCD）
A.信念B.认知C.情感D.意志
28．第43题、 目标管理的整个过程可以分为（ACD）
A.目标的制定B.目标的改进C.目标的实施D.目标成果评价
29．第44题、根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所表现得不良适应有（ABCD）
A.攻击B.退化C.固执D.冷漠
30、第33题、实验法包括（AC）
A.现场实验B.控制实验C.实验室实验D.临床实验
31．第35题、系统观察法在性质上可以分为（A B C）
A.控制观察与非控制观察B.结构观察与非结构观察
C.直接观察与间接观察D.参与观察与非参与观察
三、判断题
29．第21题、心理防卫机制是人自发的心理调节机制。答案:正确
30．第22题、在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。 答案:正确
31．第23题、缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。答案:正确
32．第24题、马斯洛认为各需要层次之间的关系是逐层递升的，但在同一时期不同层次的需要可以并存.答案:正确
34．第41题、管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。答案:正确
35．第42题、1879年，独立的心理学诞生，为把心理学的知识应用于工业企业开辟了道路。其中的代表人物是德国心理学家闵斯特伯格，他被称为“工业心理学之父”，也被称为“应用心理学之父”。答案:正确
36．第43题、冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。答案:错误
37．第44题、有人勇敢有人怯懦，这是描述性格的理智特征。答案:错误
38．第45题、两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。答案:错误
29．第14题、 创造性能力符合学习能力的要求.答案:正确
31．第16题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。答案:错误
33．第25题、
企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。答案:错误
31．第18题 、平行沟通只能在同级领导者之间进行。答案:正确
35．第32题、 领导者的影响力是由权力性影响力决定的。答案:错误
36．第40题、 气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。答案:正确
37．第47题、 人际关系理论也称管理的行为学派理论。答案:正确
31．第23题、 影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。答案:正确
32．第24题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。答案:错误
36．第37题、 霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。答案:错误
37．第38题、 企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。答案:错误
38．第49题、 韦伯是科学管理理论的代表人物之一。答案:正确
29．第11题、管理的实质是影响他人为组织目标而工作。答案:正确
31．第25题、在对待重大的问题、上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。 答案:错误
32．第26题、民主型领导作风的领导，工作效率最低。答案:错误
34．第38题、团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。答案:错误
35．第39题、人际关系理论也称管理的行为学派理论。答案:正确
38．第49题、霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。答案:错误
29．第12题、 态度形成的因素越复杂，越不容易改变。答案:正确
30．第13题、 领导班子最好具有异质结构。答案:正确
31．第29题、 管理的实质是影响他人为组织目标而工作。答案:正确
33．第31题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。答案:错误
34．第38题、 团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。答案:错误
38．第48题、 韦伯是科学管理理论的代表人物之一。答案:正确
33．第23题、采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为塑造。答案:正确
35．第29题、影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。答案:正确
36．第38题、气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。答案:正确
37．第39题、团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。答案:错误
38．第40题、第22题、在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。答案:错误
38．第41题、智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。答案:正确
39．第42题、马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。答案:错误
40．第43题、冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。答案:错误
41．第26题、在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。 答案:错误
42．第14题、对例行性的工作或内容，员工希望领导作出明确的规定和安排。答案:正确
 四、名词解释
39．第34题、放任型领导答案: 管理政策完全由团体成员自行决定，领导完全不干预的领导方式
40．第35题、员工导向答案: 领导行为特别重视工作中的人际关系面，尊重和关心每一个员工的个性与需要，注意员工的利益，员工有较多的参与机会，员工觉得自己与企业的命运休戚与共。
41．第36题、投射作用答案: 个人不自觉地（下意识地）把自己的过失或不为社会认可的欲念加诸他人，藉以减轻内心的焦虑。
42．第37题、成就动机答案: 成就动机指的是个体克服困难、努力追求进步以期待达成所渴望目标的内在动力。
43．第38题、群体规范答案: 约束群体成员的行为准则，包括普遍的规范和群体特定的规范。
44．第39题、组织文化答案: 组织在长期发展过程中形成的具有自身特色的群体意识和行为规范，以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。
45．第40题、 领导答案: 对组织内团体或个人施行影响的活动过程或行动，这些行动促使整个团体建立共同的目标，并取得团体的成就。
46．第46题、价值（观）答案: 价值是一个人对周围事物可取或不可取的评价；或者指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价。
47．第47题、动机答案: 指引个体行为，维持已引发的行为，并使该行为导向某一目标的内在历程。

48．第48题、群体士气答案: 对某个群体或组织感到满足，乐意成为该群体的一员，并协助达成群体目标的态度。
39．第21题、 归因答案:人对自己和他人的行为的特征和意图进行分析推断的过程。
40．第22题、 性格答案:个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。
42．第39题、 期望答案:是个体根据以往经验在某一段时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。
43．第41题、 群体思维答案:决策群体一致有凝聚力时，可能会出现一种导致无效、错误的决策的具有认识偏见的思维现象。
44．第44题、 心理特征答案:指人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的特性，主要包括能力、气质和性格，它表现出人与人之间的差异。
45．第45题、 需要答案:需要一般指：（1）促使行为的内在动力，作此解时，几乎与动机同义；（2）个体内在的一种失衡或匮乏状态（生理的或心理的），但不一定引起动机。
46．第46题、  智力测验法答案:通过标准化的智力量表来对某人的各种能力的发展水平及特点进行量化测定的方法。 
47．第49题、 （个性）心理特征
答案:指人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的特性，主要包括能力、气质和性格，它表现出人与人之间的差异。
48．第50题、 态度答案:个体对人、事、周围的世界所持有的一种具有持久性与一致性的倾向，包含认知、情感和行动倾向三种成分。
40．第39题、 作品分析法答案:通过某人的智力材料来分析其各种能力的发展水平及特点的智力测定方法。
41．第40题、 态度答案:个体对人、事、周围的世界所持有的一种具有持久性与一致性的倾向，包含认知、情感和行动倾向三种成分。
42．第42题、 管理心理学答案:研究组织中人的心理与行为活动规律，用科学方法改进管理工作，调动人的积极性以达到最大限度地提高工作效率的一门科学。
43．第43题、 应激答案:个体在生理或心理上遭遇强大变化与刺激事件时所表现出来的一种紧张状态。
44．第44题、 补偿作用答案:指个人追求目标受挫或因自身缺陷而遭失败时，改以其他能获胜的活动方式来代替，
39．第17题、组织气氛答案: 组织成员对组织的客观特征知觉、认知和评价的心理过程。
41．第33题、补偿作用答案: 指个人追求目标受挫或因自身缺陷而遭失败时，改以其他能获胜的活动方式来代替，藉以弥补自尊与自信。
42．第34题、管理心理学答案: 研究组织中人的心理与行为活动规律，用科学方法改进管理工作，调动人的积极性以达到最大限度地提高工作效率的一门科学。
43．第35题、性格答案: 个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。
45．第40题、动机答案: 指引个体行为，维持已引发的行为，并使该行为导向某一目标的内在历程。
46．第45题、调查法答案: 经由代表性的样本，获得事实性的材料，进而对母全体做推论性的解释。
48．第50题、群体思维答案: 决策群体一致有凝聚力时，可能会出现一种导致无效、错误的决策的具有认识偏见的思维现象。
41．第36题、 正强化答案:直接予以奖励（如表扬、嘉奖、加薪、发奖金等）以增强某种行为的强化类型。
42．第37题、 生产导向
答案:领导行为强调工作中的生产与技术面，把部下看作是完成生产目标的工具，因此常常采取高压式管理手段，效率通常比较低下。
47．第48题 、内倾-外倾性格
答案:内倾型人心理活动倾向于内部，一般表现沉静，思想感情不外露，反应较慢，适应环境的能力较差；外倾型人心理活动倾向于外部，活跃，善于与人交际，适应环境能力较强。

48．第51题、 民主型领导答案:管理政策在公开讨论的基础上制订的领导方式。
54．第54题、心理动力
答案:决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏向的个体心