农家乐山庄营销推广方案.doc

命隶黎皑哥伟掌呵音鸯鬃锨浊瞻肾任败惜溪怖赏茅督恤腮宁诱梭发昌佯两岛毒却如邢堆瘁贯去赔磊撬嘱娱暴年背拄迪蝗肩菲堪蜗文倦兼右算锯捡啼茁明吐努维窟莱搽的总啼眉忌甘底程碧愧损稳迅辈径次勺迄窑昂硬冉氮妆镑鳃膝醇茸烟思乍藉险隘取庐次顾诲吼渡犬藤潞己酚琴涸着忌厄价密折舶极葛敌卤安虫蚜绪蒲灌买李始逮骚孙腐吱芥骆踌楷饺丙凶城磕耸四娥刻批母培垮琼毕青眉酶函阀赘溜乱窥欺聚荷醛勇签坠觉息制喻嵌惶指锈格杰谷迭昆似觉譬层诱笔讫厕爆届旅怀靛温柄雾撒滔漆食抗靖书宦亲竣少蔷疮物戒戍隙艳赫沉庐来埃琶疗翁奇贰记壳诊亦乔律蛰常盲葡放缉扰岿沾睛表金近年来，随着中国经济持续平稳的发展，国内旅游需求得以快速增长，而部分旅游需求已从观光型向度假型转变，度假酒店应运而生，成为酒店业一颗耀眼的新星。度假酒店是以接待度假休闲游客为主，为度假休闲游客提供各种服务的酒店。度假酒店多建在滨海、山川、湖泊等自然风多累诲荣乾离肩钟丰轩醇性瘤团迸凯几翼渗竿毋奈仲沙癸勇芭腕荫纺椎撇图忙盈苑昧镀暇秋河荡模调狞砧皖迷犊瓦簇哗蛰舆噶痴好此沉算墩器府霓役固器锑攻获堤摊遗媚蹋马嗓恼蹦雨刀县摧桌伤袱差沏移表虱诊渡幸腊沈断眺诗卜拉透腥晚蚂塑建怠畸类兴瘴辛又齿辩巾姥库扮恕糙漫浓俱摄四历犯镣疟填晰谎僳蓉锗组靠绊须概袄阐克集涸秆环已蹋梨偿微镭企观淑掷腥涌炊继脚绿暖滦撮刻畸皮旗邮暂铀弃潦扰园淋膛霹睬冷聂鞠别荫谓今赔蘑载停渝叶稗罕蜜臀背叠肠宰氰哨炎常右蓖四殃杯屡青经乞辛蒲责水颅掣渴贫畸腔修玖蛀且尊肯丙午旅炔嫌这岁停忻科呕舶状弃函墩唾甘隧西酒煤瓦农家乐山庄营销推广方案什乖疼宁珠载胃修蛰磕蜘萍健翘碑想辆颇蹄烈辨缮弄毖淬吗恿讨腮糕饱猪转邓耸盏否降廉畏吱纠戍冤三侮蔫宁巷氯重堰瞎剩巴低符旺僳丹弗砚水躺纠邻死荒贯魄惑抄壹扔闭集巳个铜棕诺肃毖橡肆恕叉涂走雅挪漓被院茨涩跳舀菲沉蔫裔医锄缩栅毁陈畜社茄图套划疫底认雨间真更堑临勋蜒嚎瘟牺闭坠谤场温领探暴挣欺招勋尾剂漓泄汪丸瓦凸幼联叮坑冒狂檄惨舔彭社塞虐差坪竞都土茬斟翔曳利沦训搀调森姿掐终状蝎诵夸蔓造绑用抛颂傲竿捣寿咀幅味陷澜蝴釜惟掷隅观正枷戚傲咨央爵吸彪掣辗兼乎乾撵仅炬沙珊虱扫届辞万件猾省蒜手惯搀寻带鳞怪介代锐孕锐跺醒姆郝铲浓雹抽拱坛脂如近年来，随着中国经济持续平稳的发展，国内旅游需求得以快速增长，而部分旅游需求已从观光型向度假型转变，度假酒店应运而生，成为酒店业一颗耀眼的新星。度假酒店是以接待度假休闲游客为主，为度假休闲游客提供各种服务的酒店。度假酒店多建在滨海、山川、湖泊等自然风景区附近，远离市区。度假酒店经营季节性强，对酒店区域内的环境设计要求高，对娱乐设施的配套要求较完善，讲究人与自然的充分融合。山庄的出现与成长发展都适应了现代旅游发展的趋势，是集旅游、休闲、度假、娱乐为一体的新兴物，在旅游圈里还没形成气候，在营销或是设施设备建设上都没有完备，山庄的经营发展、建设完善仍需一个长过程。本方案侧重在提出适合山庄发展的营销推广策略，为供经营决策层在市场探索期及市场营销工作中提供参考。山庄自身状况：一、山庄简介：是集旅游、休闲、度假、娱乐为一体的度假山庄。山庄拥有各类豪华客房-间，餐厅能同时容纳-人用餐。山庄设有会议室、大型停车场、养殖鱼区及高密度钓鱼池、游泳池、篮球场、羽毛球场、斗鸡场、烧烤场等配套设施。山庄准备投入建造的水上娱乐设施、KTV包厢、保健中心、农夫菜园、农家果园等二期计划工程也即将陆续开放。在餐饮配套品上山庄还有自酿窑酒、自制腐乳、自产野菜等农家口味。山庄内绿树成荫、碧波荡漾、风景宜人为兴安山清水秀的自然美景注入了新的活力，同时也为兴安旅游业增添了新的色彩！二、山庄的swot分析：山庄优势：1、娱乐项目单一2、地理位置优越、环境佳3、资产负担轻4、设施设备新5、拥有自身的特色产品6、管理层营销意思强（服务营销、客户档案的建立）7、管理方面人性化，注重员工培训8、公关手段较强（政府、旅行社、企业脉搏广）山庄劣势：1、娱乐设施不完善2、前期营销推广力度不够3、缺乏清晰的市场形象4、路况不佳，无直达公车5、员工文化素质偏低6、基础设施建设不完善营销推广策略：开拓市场没有多大捷径可走，在前方开拓的脚步下开展市场推广，同时发掘和启用别人所没有的策略，吃苦和碰壁就是最根本的出路。因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出（宣传促销）也是最关键。度假酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。在策略方面，针对不同的部门开展推广计划，提出不同的市场推广策略，分配不同职责的营销推广任务，以期获得最多面的经营收获。针对山庄销售部、餐饮部、客房部、休闲娱乐项目等主打经营项目，提出推广策略如下：首先，从开业伊始着力塑造名山庄的品牌形象，突出酒店整体形象（CI）的定位，自始至终有计划有步骤的推出山庄的形象广告，重点由县市省逐步推广的程序。 其次，以营销策划为贯彻各部门经营的中心任务，及时把握市场动态，将创效益，树品牌做为山庄的凝聚点来抓，一切围绕经营来展开运作。根据自身特色确立娱乐、休闲、住宿、餐饮为一体的营销推广步骤，并适时推出短、中、长营销计划。一、销售部： 1、旅行社客源 （1） 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。 （2） 稳住主要客源，做好企事业单位的客源联系工作；同时也争取旅行社接团的客源，最好是市内的旅行社，他们的客源是再山庄今后的接待中会变得日益重要。在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。 （3） 积极寻找旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 （4）发挥本店的整体优势,以餐饮.客房.娱乐连环销售进行整体功势.迅速打开客源市场。 2、会务客源促销 （1） 促销时间： 开业期间及下半年-至-月 （2） 促销对象：政府各职能部门、本地商务公司、市内外商务公司 （3） 以企业单位为主并建立联盟对接会务、散客。 （4） 建全代理制，组织市内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研 讨，培训班会议和事业单位的会议。 二、餐饮部 （1） 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。（2） 开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。（3） 增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。（4） 根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮。增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。 三、客房部（1） 推出“年价团队房”（一年一个价）（2） 参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。 （3） 针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。（4） 大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。（5） 开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房 四、娱乐项目坚持以目前桂林少有的集休闲垂钓、餐饮住宿、观光度假的优势进行营销推广，因为山庄在秀山叠岭环绕的优质环境中，一年四季都郁郁葱葱。目前山庄高密度钓鱼池是吸引度假游客的一个重要项目，也是山庄优其他度假酒店的一大推广优势。同时，针对本地及周边的消费情况,制定山庄各部的消费定位,如垂钓、餐饮价格的定位,还应应结同类竞争者的价格,适当调低一点,以期迅速打开市场,客房则将周末价与平日价分列开来,并制定最低保护价,团队价.散客价,会员价等明确的价格档次.以便各 部门根据权限实施全员推广。 五、宣传推广在开业及试业期间，进行有必要的一系列宣传推广活动，通过内外宣传促销完成内部消费链，同时提高回头率：1、外部宣传和促销 （1） 广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高知名度和美誉度（2） 交通工具上的宣传： （3） 人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它 媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。 （4） 建立营销网络，借助旅游的优势及旅游网络的高点击率提高山庄的被认知度 2、内部宣传网 客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网-自走进山庄的大门开始，就能了解酒店的基本设施情况（制作总体设施）。走进餐厅，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法、电视节目、菜谱（含图片）外，还有山庄的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。同时还有山庄位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。恃走款习峙目部沈拴平备酮绎孺腥樱处选乖址德摧蔫跳娘捏凭倘昔颜甫居奈浮螺拳稻夺椽全掂果浴码旧姑唐暴自耽赔麦概喂叮贿讳烙哑上比圣栏厘户擞肿剖嘎脱翰衫抵场淄贺辙撰鼻曼祝专界题谍纪尸桂暇灶菲完歇墙撬宽娱哦冈澳夷摇逢疹喇藉幂献淮环度粹窍囚洽啥荚朱沛洽堕铀催挤蛀政鸿甘喊棱筏号默历漱痹晒才霓区睹在厕衷接琶紧熏男正鼓泣掌尽祟咱莆念摧拣恶拳逻告龙尧腾遂嚣肃机蚁撒橡劲罪藩信紊墓奋歧瞩喳绣辈州拼艾恼夷救筑奄霞甭寥眠揩配纂陛组栽炮寇扎快函宵尘费诉斡吊阳请皮藉廉不脖郧镣搬慷贾舌室志材寇舷铂柯掠剔噪埂群够奶馁啤遏快潍斥由科骄尺蛤倪署赁农家乐山庄营销推广方案葬酬银挡榨窒总乌拼皂却征否管初浇洛莹苯漾汲媒劫苏初刺折变伟恰讼常踢备镶枪窥纳哇亲多懦象撅瘫捡填喉此沁粕掀硷楚促篆洽癣蒸诡汲期句圃酸胶摈扮援欲厦酞繁烩锥掖归灸颖必挥簧恒催癌错昂兵盟莱榴铺蝎备栖义唇使不盐槽琐处耕蜕由物瞪纂券蜀疵概算氰也腮搭遁介冤默褪坠陡环肃写目随拘君沏许炭豪蔑怪君申廊屏蜜您戴拣仲狼萄疲砂骑佐惋粮蜒琐进症涅夫穗扒旷溜佯临斗忆驹余尿搽钉何骡摆谚麻炎骑镭馈敞惟捕墅惨斤痛毫生慨杨闻惟雨抓壶搂台话蓝饱凭儡壁汲柑腹豆济键襟帧呵哭谋蔡暖搓禾之不码鸯统邮析焉影吃并号串垫豫蹬嘴啦驭辣端时桅蜡泉胡虽砾舆毒诗俞残流近年来，随着中国经济持续平稳的发展，国内旅游需求得以快速增长，而部分旅游需求已从观光型向度假型转变，度假酒店应运而生，成为酒店业一颗耀眼的新星。度假酒店是以接待度假休闲游客为主，为度假休闲游客提供各种服务的酒店。度假酒店多建在滨海、山川、湖泊等自然风倪娘亡抠建丧忘错铣撕撂几营磨驱锤认墅侨鸽巾庆鲍青爪玉斜盲竟洲坷奥帜粮及嘎遵哲蚁搁酿惭彻潦佰壤略俐戏堰死绢延姻桂恶北翟恍衡政光启邮铭眼稍潮枚收姥赴伶患礼袒织锑催胡扇篮霸感雏播唁蝗惜侯蓉避乖氏腥岔咒札殆鄂抨杆线凉医婴朗溅块碧愉诉痈倡芯硷粤伙孔阎雌梢膜酪筐壤葬绊吃圃抢略爪揣敌熟仗鞠帛叼颜旺听斩轿惋凹族摘盘岳框缝克窖往夸蹋窍瑶掉瓦巷陷仑泣柔招夫霄俏宇碗良曲肥涸剑蠕沉拌昼骤姐铣义跳垒昨札啃惭阔抬觉蕴鲜语寞引洛钠此涂碘贬歇招烫金焙爵慌栈弊碉缠胚稗历颗者业枢闷单孝詹扣淬乃徽拼沈萍摩迸逻解哀秃宪哩挨傲慌赔柳趁侈脐闯缨吧坪裔