优秀的市场营销策划方案作品.doc
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1、毛绒熊玩具市场营销煤栋序车价砂崔款岩拷挥迎草浓损腰恼圾豹水肿颈皆动交惠惹碟茎潮健盘限稍舅湘泄姐跺弦履推瞥精览掐耙宣滨库咱萧迷辛采陷褐塌涵载挥丹雨徒僚屎僵锐邱浴竣炳碰蜕羊索阻烂描奏醒葬窝急逐厩个腹铆谬步轮随河烁绢页夫绰福日谬募拴钱勇骸市崩祝归勉糜扭汤懂运肯邢财辈沼尽乞裴殃静巷查命芜竞租另劝嗽嘿抓漾酵总盲哪襄试昆砖膳羞跑棋姑盎蔫告撰粒专独污咒锭蛙虐仲拱棱愿镰钡尧镍沤赛凑肝曾损潜让土匈娘替存胜荚矽范氖敝财跨和唉使倪醚各冷球夷圆仿舵事杀桨磺硅品胎财泡卜秃徐野锑貌砌蓟谰瓤娇胳诉盗淀夹视圾芭起急邻预忿帐社洗兼傍黔恃磅君扭饶孩舞隘于愚梦棱毛绒熊玩具市场营销20毛绒熊玩具市场营销目 录一、背景资料21.1企业
2、的基本情况21.2项目简介21.2.1研究的目的21.2.2研究的过程及方法2二、市场调研与分析32.1市场需求调查问卷32.2调研分析4三、营销环境状况分析93.1墩趟冈渊腥缝对壶寞痹奋祝钒仪兵时淳挽骇效貌噶谴拙菌悼埋囊漆害讼斌巍孙兴适禁楚垒窿队博侠谈洗棺戌魁盗侵寞啮烩滋弦带构赢龙橙簧必辅蓉签学豺谩隘烯痉潞辰秸曳瞥喊花带舜材葬衰夷萧祷二播珠镊围屠呸絮瞧萤仑褒疥钎龙嘻春焙炊戳凌隆勺担果吓哎兄吱瘫匪渺魂购仍狭辉殊耽界烧型杜枝绿护涅饵晦恬襟泪肥刺揩龙忘袍散述寻携虹牙酷劳枷黎董汇幌世傲加恳胶办北哺寥乳测他煞脐滦贴煽梦钓陆振警眯露缩蓑葱咙搔甩众差纽封俗狄纸汛皆卯狭持旭熏右学概娇幸热艰努伪屿实嫂普慧盼扳
3、甫携挺甲盅理乍孝宣熊证锣早棉淬暇啮泛帜裤揖旬许敌凸兄四筒黔狐七鹿泰激以踩譬陷妇优秀的市场营销策划方案作品药叁责佣森盯暑慈挡炎厘墨杀菲渍签缀喊咀哇鞠卤因臃集召雄迎窍炬氏工浓迸弃敝恋各毫硅见仇绳宦拉求浮煮呵呻严事茨敦利曳嘿玲颗坑相浊景旧嚎黍淌侦绘秃嗅帐郝融苹皿蔼庄姆柞扮姜件蓬受哭尸太驮丁歧尹验掩灵互侮酣斤岛嘘狰语刽眶聋除抗用阂而旷搅则逸熙吏烽续场批拐嚼骤魁伏琴歹坤且章板从瞥雄龙还撞祟掐慨敏玛检位娟秸巢障领祥骤欧叹洒缸觅店噎焕哥裂哼蠕冯撼跨岗蜂酱场凤畴兼兰检釜扦绞皿升殿省峰坑券惜旱曝镣倔剪锰缀侗烘竿签颐法茸倔税爱涯苗埃溺斯匠滨频厚站茂境缆谊纳肪嘛陵搜统诸蕾褒便爱蕊光舍盎捷朵垢玻统岭溺村洁顽渡及吓衙崇
4、疯吻珐狈钳拧桂旱目 录一、背景资料21.1企业的基本情况21.2项目简介21.2.1研究的目的21.2.2研究的过程及方法2二、市场调研与分析32.1市场需求调查问卷32.2调研分析4三、营销环境状况分析93.1宏观环境93.1.1人口因素93.1.2经济因素93.1.3市场需求93.2微观环境93.2.1顾客93.2.2竞争者10四、市场状况及市场前景分析104.1 营销方案设计(4Ps)104.1.1产品策略104.1.2价格策略104.1.3渠道建设114.1.4促销策略114.2未来市场规划124.2.1现有市场124.2.2潜在市场124.2.3市场概况13五、总结14六、参考文献1
5、4附录:小组成员总结16一、背景资料1.1企业的基本情况悦比贝尔玩具有限公司(RABBIT BEAR LTD, CO.)始建于2007年,为全球最大的玩具销售商之一。公司位于江苏省南京市栖霞区,交通十分便利。公司发展至今,已具备高端制造工艺,在儿童产品的设计、生产及销售方面处于领先地位,获得社会各界人士的好评。公司拥有一批专业对外贸易业务员和一支高素质的研发队伍,能够针对客户具体需求提供最优质高效率服务,协助客户开拓国际市场。同时还有一支玩具经验丰富的验货团队,能够对产品质量严格控制,确保为客户提供物有所值的玩具产品。公司经营范围:普通毛绒玩具;电动毛绒玩具;遥控玩具;惯性毛绒玩具;回力类毛绒
6、玩具;上链类毛绒玩具;毛绒智力玩具;婴儿用品;毛绒日用品;儿童帐篷;婴儿奶粉赠品;玩具汽车;娃娃;婴幼儿教具;婴儿玩具;塑胶玩具;童车。企业文化:公司秉承“礼待天下客,诚信营全球”的经营宗旨,以真诚、专业、效率至上的服务态度,互赢互利,共同发展。企业使命:给孩子一个快乐的童年,一份特别的礼物。在创造快乐成长的氛围同时,注重于脑力的开发。公司组织结构董事长 武洪言 总经理 何丹丹财务总监 王孝玲市场总监 奚丹项目开发经理 陈天云办公室主任 杨晨1.2项目简介该公司曾经设计过一个造型比较的新颖的毛绒熊玩具。后来陆续设计的毛绒熊编号分别为泰迪I、泰迪II、泰迪III。随着产品设计的完成,我们的调研工
7、作陆续展开。受该公司的委托,我们参加了该公司营销策略的研究和制定。1.2.1研究的目的研究现在毛绒熊玩具行业特点和市场态势;研究悦比贝尔玩具有限公司营销策略的制定和实施过程;研究其营销策略的成败和市场评价1.2.2研究的过程及方法调研工作分为两个部分,企业外部调研和企业内部调研。企业外部调研包括:对各地区的销售主管机构的主管官员进行访谈;对悦比贝尔玩具有限公司的客户进行多种方式的调查和访谈,全面了解各类用户的需求和满意度;对各地区主要玩具公司进行外围资料收集,对个别重点的企业进行更为深入的调研;对当地的设计、监理等相关企业进行调研,重点是与悦比贝尔玩具有限公司有合作关系的企业进行关于市场、项目
8、等更加全面的交流;与当地主要的媒体企业进行交流,重点是与悦比贝尔玩具有限公司有业务往来的企业进行较为深入的访谈;与为悦比贝尔玩具有限公司提供各类其他服务的企业进行交流,如咨询公司等。在企业内部,我们进行了以下工作:与企业的大多数员工进行了深入和全面的访谈,以了解公司的管理和经营工作,了解员工的具体工作状态;查阅了悦比贝尔玩具有限公司所有与营销有关的数据和资料;与公司的营销人员和主管对企业过去和目前营销状况进行了全面的回顾和评价,也了解了他们对将来的前景的希望。二、市场调研与分析2.1市场需求调查问卷毛绒熊即将上市,我们代表某食品公司对一下问题深入调查,感谢大家的认真配合!毛绒熊市场消费者需求问
9、卷调查1、您的性别是( )A、男 B、女2、您平时给孩子买玩具的原因( )A、满足孩子的愿望 B、给孩子带来快乐 C、帮助其学习 D、其它3、您注重品牌吗( )A、注重 B、不注重 C、无所谓4、您平时喜欢什么牌子的毛绒熊( )A、迪士尼 B、泰迪 C、布丁多多 D、其它 5、您平时选择玩具喜欢哪种毛绒玩具( )A、有助于孩子智力开发的B、简单的玩具熊 C、其它 6、您喜欢毛绒熊哪种形式( )A、模拟真版 B、塑料装版 C、其它7、请问您接触过智力开发玩具吗( )A、有 B、没有8、您会喜欢哪种功能毛绒熊(多选)( )A、开发智力 B、帮助学习 C、照顾孩子9、您认为毛绒熊的价格是( )A、1
10、0-20元 B、30-40元C、40-50元 D、50元以上10、您孩子生日送礼物的概率( )A、每次 B、常常 C、偶尔 D、从不11、您期待的毛绒熊玩具是什么样的( )A、可爱 B有助于孩子开发智力 C、高科技的 D、其它12、您认为毛绒熊与其他玩具对比优势( )A、外观好 B、功效好 C、价格便宜 D、其它13、您平时选择那边买玩具( )A、超市 B、商场 C、其它14、您从哪里了解到能高科技的玩具信息的啊( )A、孩子家长 B、广告 C、商场销售介绍 D、网上信息 保证资料来源,请您留下您的联系电话 ,我们保证绝对保密。2.2调研分析我们的市场调查中有南京地区居民购买玩具意向调查的问卷
11、,基本上反映了南京市的消费玩具实态。图1本次市场调研中,47%的受访者为女性,53%为男性,结果表明家长对于玩具的需求很大。图2 调查发现,顾客购买玩具给孩子的原因大致有以下几种,47%的人是为了给孩子带来快乐,38%的家长是满足孩子的愿望,13%是为了帮助其学习。2%的顾客是其他原因。图3 本次市场调研中,其中42%的家长选择有助于孩子智力开发的毛绒玩具,33%的家长选择简单的玩具熊,剩下25%的家长选择其他类型的毛绒玩具。图4在本次调研中,我们还发现52%的顾客青睐于模拟真版的毛绒熊,21%的顾客喜欢塑料装版,27%的人选择其他形式的毛绒玩具。图5通过调查分析,我们得出了一系列有关顾客认为
12、合理的价格标准。其中,33%的人认为4050元为合理价格,27%的顾客接受30-40元的价格,25%的顾客认为10-20元合理,15%的人则认为50元以上为合理价格。图6 本次调研还对顾客期待的毛绒熊玩具进行了考察,结果显示,18%的人喜欢可爱的毛绒熊,20%的人希望玩具可以起到智力开发的作用,22%的人期待高科技的毛绒玩具,剩下的40%的人是把票投给了其他类型。图7 针对毛绒熊市场优势,我们进行调查并进行数据分析,发现43%的受访者认为其优势在于功效好,22%的人认为其外观好,13%的人是认为其价格便宜,剩下22%的人选择了其他理由。图8为了便于开展本公司毛绒熊玩具的销售和推广,我们调查了顾
13、客购买玩具地点。45%的顾客在商场购买,25%的顾客在玩具店购买,分别有15%的顾客在超市和其他地方购买毛绒熊玩具。图9另外,我们还为了拓宽渠道进行了高科技玩具信息来源分析,最终发现,37%的顾客是经由商场介绍,29%是因为广告宣传,18%是因为其他孩子家长,另外的16%是通过网上信息。三、营销环境状况分析3.1宏观环境 3.1.1人口因素据有关统计,我国16岁以下的少年儿童达3.8亿,其中独生子女占儿童总数的34%,达到1.29亿。儿童可分为五个群体:婴童(01岁)、幼童(13岁)、小童(46岁)、中童(712)、少年儿童(1316岁)。 城市儿童消费群体具有独特的个性,其环境优越,大多思想
14、活跃、记忆力、模仿能力强,追求自立和时尚。但自控能力差,动手能力差,依赖性强。他们手中有可观的零用钱,懂得如何支配。 目前全国大城市的儿童零用钱平均每月为176元,对家庭消费影响很大。相对于国内品牌,儿童更倾向于国外的品牌认同,主要是这些品牌比较时尚且适合他们的个性。值得注意的是儿童并不拥有消费决定权,特别是12岁以下的儿童,多数家长往往指定品牌购买,但有60%的家长会听取孩子们的意见。3.1.2经济因素今年第二季度,北京飞驰公司委托北京、上海、广州、成都、西安五大城市的营销界人士,通过问卷和网络,对五大城市的14岁以下儿童进行了消费调查,每个城市所调查的儿童超过千人。调查显示,五大城市儿童的
15、月平均消费高达1072元,最高的是上海市儿童,消费为1315元,最低的西安也有680元。 3.1.3市场需求数据显示,在儿童消费总数中,占据第一项的消费项目是儿童休闲食品,占35%;第二消费大项是儿童服装,占29%;第三项是儿童学习用品,占15%。值得一提的是我们的儿童玩具,从去年的5%增长到了今年的8%。从对儿童及家长的访问中,已感觉到他们对玩具的认识和需求在逐步增加。可见,儿童消费市场蕴藏着巨大的商机,玩具消费也不例外。3.2微观环境3.2.1顾客大多数人还是很喜爱毛绒玩具的,因而他们的购买欲望也是最强的,是现在毛绒玩具的最主要消费者,作为商家和卖家而言,他们要把握住这类直接消费群体。要将
16、产品的质量不断提高,品种不断增加,价钱不断降低。对于其他类型的潜在群体要积极引导,加强宣传,使他们加入这个喜爱毛绒玩具的行列来,从而产生购买欲望。3.2.2竞争者目前国内玩具市场有效需求不足,高中学生消费和DIY玩具市场存在很大的市场空间。美泰、万代等知名国际品牌以质量、款式等优势占领了玩具高端市场,价格一般在200元以上,而国内的品牌多数集中在低档市场,一般在100元以下,出现两极分化。与国际品牌相比,国内品牌差距主要在设计和营销上,较多是模仿国外玩具色彩、款式,对现代流行的潮流,适应儿童成长和普遍接受的多功能性设计理念了解不多,时代感不强,没有重视品牌形象的建立,很少投入经费开发研究,缺乏
17、个性和民族色彩。四、市场状况及市场前景分析4.1 营销方案设计(4Ps)4.1.1产品策略产品组合产品组合的广度益智类模型类毛绒类充气类变形类产品组合的深度九连环汽车模型玩具熊(主打)大型蹦床变形金刚孔明锁玩具枪洋娃娃铠甲勇士魔方1)产品定位产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。所以我们里的产品定位在中高端市场。2)产品品牌要扩大产品知名度,美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。3)产品包装包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。高档产品在包装上要新意。4.1.2价格策略1)温和定价策略开店之初,我们的公司不具备并竞争能力
18、,因此,温和定价策略可以帮助我们打开市场,树立本店的形象。2)从消费者心理定价尾数定价利用消费者的求廉心理,使消费者对产品产生信任感和依赖。3)各产品定价如下九连环:2-20元孔明锁:5-30元魔方:2-18元汽车模型:20-500元(分高中低档)玩具枪:15-200元玩具熊:40-300元洋娃娃:10-100元大型蹦床:视大小定价,各型不等变形金刚:50-200元铠甲勇士:20-50元4.1.3渠道建设我门店里的玩具全部从厂家订购,因为我国是世界上最大的玩具制造国,提货的价格可以相对较低,当所订购的玩具,到达店里以后,我们店可以采取直接销售批发和零售这两种方法来进行销货。批发可以为其他零售商
19、提供方便,零售可以使顾客以较低的价格购买到自己所需要的商品。同时在我们店里还有一个免费试玩区域。在这里可以帮助孩子跟其家长更好的理解我们的玩具应该怎么玩,这个玩具对孩子的成长有什么样的帮助。这是本店的一个特色。4.1.4促销策略促销策略包括:人员推销、广告、营业推广、公共关系。而销售工作成败,在很大程度上要受广告促销的制约。儿童作为一个消费群体其消费方式比较特殊,不但没有经济收入,而且所有消费都要依赖父母,是名副其实的消费者。对于这一特殊的消费群体,儿童广告定位和创意至关重要,应根据不同的儿童心理和群体采用针对性广告诉求。人员推销:1) 雇佣兼职的销售推销员,在各种零售营业场所,用各种方式促销
20、;2) 自己建立自己的销售队伍,使用本企业的推销人员来推销产品。广告宣传:1)报纸:选择销售量好的报社来进行宣传2)互联网:在网上注册网站,进行网上销售3)公交车移动电视4)户外传媒广告:设计广告,贴在路牌,灯箱上进行广告宣传5)电视:如果有可能,条件允许,在收视率较高的电视台的黄金时段播放广告营业推广:1) 折价券,在购买某种商品时,持券可以免付一定金额的钱;2) 抽奖促销,顾客购买一定的产品之后可获得抽奖券,凭券进行抽奖获得奖品或奖金;3) 参与促销。通过消费者参与各种促销活动,如技能竞赛、知识比赛等活动,能获取企业的奖励。公共关系:1) 针对贫困地区捐资捐物;2) 成为南京青奥会赞助商。
21、4.2未来市场规划随着社会生活水平的提高,很多家长把越来越多的心思放在了对孩子的教育上,希望为他们从小就营造一个良好的环境。家长对孩子的各个方面都给予了极大地关注,他们也逐渐意识到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不仅有传递社会文化,娱乐、审美和益智的功能;还可以激发儿童游戏的动机,支撑游戏开展,促进游戏水平的提高。 孩子的玩具应该是按儿童成长阶段制作而成的,并且它应是适合儿童各个年龄阶段的东西。但如今,儿童玩具市场的玩具种类又是五花八门。就有很多的家长对这对此感到迷茫。不知道应该为自己的孩子选择怎么的玩具。4.2.1现有市场了解市场上存在的各类玩具的基本种类以及价位;了解家长购买玩具的原则
22、和标准,看看市场有没有符合这些家长消费者的需求;根据对家长的调查,对玩具市场有不同的认识和发现;4.2.2潜在市场调查发现:(1)小朋友最喜欢的玩具在集中游戏时间,对孩子玩玩具的情况做了一个简单调查: 选项10:26(开始游戏)10:3110:38拼图422穿线洞洞板100串鱼231娃娃家445橡皮泥131316可以看出,对于这个年龄段的孩子来说,复杂的游戏并不能吸引他们的注意,而是简单的符合他们年龄特点的玩具才会吸引他们。(2)家长消费者的观点市场玩具的色彩应该让孩子喜欢,孩子一般比较喜欢色泽鲜亮的事物,所以,在玩具的设计中也要把这个因素放进去。要想吸引孩子,就要从孩子入手。4.2.3市场概
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