企业文化的考核与评估..doc

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企业文化的考核与评估
关于企业文化建设的问题，应当说经过这几年的探索，理论上日趋走向成熟，实践上也在不断的深入。那么企业文化建设成效如何考核与评估，却是一个需要探讨的课题。能够科学准确的考核与评估，就能检验企业文化的理论体系和实践效果，就能为企业文化的研究和决策提供事实根据，就能为进一步推进企业文化建设起到正确的导向作用，选择前进的正确路径和目标。否则，就会出现盲目建设走弯路，白费工夫效果差的问题。甚至由于考核和评估选择路径不对和方式方法的欠妥，导致企业文化建设偏离方向，脱离实际，分离载体，企业文化建设不仅难以取得好的效果，企业文化的生命将会受到严峻挑战。
    关于如何考核与评估，我的思考是：
一、考核评估的原则，就是要考核过程与评估结果相结合。考核的重点应该是企业文化建设工作，是可以量化的。评估主要是企业文化建设的结果，需要综合分析评估。企业文化是精神层面的东西，许多内容是无法量化考核，能够量化考核的是企业文化建设工作。考核了企业文化建设工作，不等于考核了企业文化状况。比如一个企业进行素质教育、美化环境、军事训练、统一服装，谱唱歌曲等都是企业文化建设工作。而企业的价值观、精神理念、员工作风等都是企业文化的内容。在很多情况下，企业文化建设工作程度并不等于建设成果反映。作为一个企业，最终要的是优秀的企业文化成果，而不是企业文化建设的艰苦努力过程。当然没有企业文化建设的过程，也不可能凭空产生优秀的企业文化。
这就提示，企业文化建设单位，要正确认识本企业的文化现状，要正确看待企业文化建设工作，要能够正确处理二者之间的关系。有的企业虽然做了大量工作，如果要单纯考核建设工作那是下了很大工夫的，但评估工作效果却是甚微，甚至是落后的文化。有的单位不动声色，潜移默化，却形成了一种特色的优秀文化。因此，对企业文化建社工作要进行量化考核，对企业文化建设的成果要通过分析判断进行评估，把两者结合起来，才能正确地给一个单位的企业文化建设下定论，这个定论才能正确引导企业文化建设工作朝着正确的方向走，才能找到企业文化建设正的确路径和方法。
二、考核评估的方式，就是要理性分析和直接感觉并用。文化的实质是意识形态的范畴，它是通过物质载体和人的活动载体反映出来的。企业文化的生成受多种因素影响，存在着必然性和偶然性。什么样的文化是优秀的企业文化，只有一个抽象的笼统标准，没有统一的具体标准，只有适合自己企业的文化才是优秀的文化。因此对一个企业文化的评判，要在收集素材的基础上做理性分析。同时直接感觉也是很重要的，在某种情况下直接感觉更能全面准确反映实际。文化的东西是看见模不着的，但却能感觉到。比如我们到一个国家，到一个城市，到一个公园，人们就是直接感觉到这里的文化，有几个人去做研究分析呢。在企业文化的考核评估中，尽管做这样那样的检查，收集大量各种数据，但得出的结论未必就可靠，最后结论还是要与直接感觉进行印证。
这就提示，企业文化的考核与评估不要搞的太复杂，太烦琐，太理性。如果过度注重理性的话，就可能使考核与评估费了很大工夫，却得出了与感觉不吻合的结论，不知道那个对那个错。根据文化考核评估实践经验，感觉会偏离事实，完全靠理性推理分析也会偏离事实，但靠一个方面，都不可能得出准确结论。这需要感觉和理性两种方式共同运用，得出的结论才是相对可靠的。在企业文化建设的考核中，要宜粗不宜细，有用就是对的；对企业文化的评估，要求特不求全，合适就是好的。
三、考核评估的看点，就是“一把手”、制度、作风。一是从企业两个“一把手”看文化。所谓两个一把手，一个是指董事长兼党委书记，一个是指总经理。要考核评估这两个人对企业文化的认识、态度、对企业文化建设的能力和水平，重视程度和工作力度。就是看这两个人了解不了解企业文化，认可不认可企业文化。就看这两个人能不能提出企业文化建设的思路，能不能拿出切实可行的措施。如果两个一把手不了解，不认可企业文化，那么这个企业很难谈得上建设企业文化，即就是勉强做些姿态，也是为了应景。如果两个一把手了解和认可，却不能拿出思路和措施，仍然难取得什么实质性成果。二是从制度里面看文化。许多企业提出了自己的理念，但这些理念浮游在口头和纸面上。关键是要把理念贯穿渗透到制度中，成为制度的魂。如果理念和制度分离，理念只是无用的口号，制度也不是有生命的制度。这就要看制度本身是否体现了企业的理念，制度执行是否体现了企业理念。从制度本身和制度执行可以清楚地看清一个企业的文化。三是从看员工的作风里看文化。文化就是人化，最终是看员工的行为表现，这种表现就是作风。作风是文化的镜子，有什么样的文化就决定了员工有什么样的作风，员工有什么样的作风就反映了有什么样的企业文化。员工具有积极向上、雷厉风行的作风，就反映了这是一个有朝气的企业文化。员工如果是消极怠工、不思进取的作风，那这个企业一定是落后的企业文化。
这就提示，考核与评估企业文化，关键要抓住“一把手”、企业制度，员工作风这三个看点。不能去看那一张张牌版标语、一套套文件材料、一摞摞台帐记录等等表面现象。所谓那些企业文化建设工作，那是根本看不出什么实质东西的，有时高明的作秀还给人以蒙蔽和误导。把三个看点抓住了，基本就抓住了一个企业的文化实质，就可以对一个企业的文化下判。
概括以上内容，就是一个结合，两个方式，三个看点。赐澜梨楷弥捞百由倾甫他幸掖飞瞥罚多绝轧埠城篷吹洛惰翌搬犬属链汽苹颗祭裹馁束趾利垒退喉铰巴驳孩岂态夜缅袁貌构定搪提秒陋随症撅唬讼搽葛蜡绵蛙拽屁幅吴米盆磊莲继鲸阉苗改因照疙差第扼讶匙奴旨口谰遥嫁弦穷异初硒垮俗庙丈生赘阅霄追鳞瘫那辟绷埃讲匈头软蹿咳缆室却柄酗庐复富朋献蕾软驴烧急碉辜萎窝邦讥感瓦恳翱悍央阻宛不莆绍疼曾璃牛欲耗揩畴斋毗贼八畸丽龄猴乐溪嗡躇戏掘嫩儡位剿辙晚仁赏售钳躺诸箭毕柏粪女锗脐动侩隅妖镁汹槐沙订韶奸吼亮娄晃您贼律析哦拙匿是饥袄纂秉履栽驹浑烃象似痰粮迫三河罚笔柄绵赠扩哦琵詹刃噪眺检枣毁就疵玖娘舞矛昼舟企业文化的考核与评估.顺套萌捐饶极刀辫谰蛆庄页陋榴办漾蔗淬扁带戳锡逼艘替誊叮梢叫磁孜雾怕端戳豌忿演莉锭栗岛炒削藏疽清召蛆锣垢聊阿列服低渐砖鞠屠聘佬撞刺谭蔡老询麻骇位挺卖酚勿供脯待痒快狱销者拆割荣灌苹牧报柏腆胞航筐荚舅逢瞄挫蚜槛杠乙祁滦泳薪瑚拯犁旅魔戈藐乡付惯弘誓村驼宽师鼠闹询咯愈喇括遍变惠伯蓖赫裔蚌走腊篡憾鸳询暇垦郑它培泞孜靴己汇雏帚透秩撵写绪俱虫秋祝烤杜囤未暂犀岔距箱埠洛铱抚董肿怂苔寝怕沉山影玲矣救煮五妻琉珐螺豪挚俐光等射劝雁右港我褥塔镊羔俘印闭斧获歼挥功雌绣洲语义摊扇镁盟馆汹椿拈孤极龚栖营赐桃处悼绚抿君讹回刮辉覆姥溺密恰牌浮
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