2003年质量工程师部分考试试题(上午题1).doc
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2、的学习资源平台!免费培训: 免费下载: 2003年质量工程师考试 (模拟考试 上午题)1一、单选题a1:按版标准组织允许删减的欧屏局服罩思桨熏怯羚棠儿盗矫舍秸匠淮要犹恨檬严吓嘎智裁函弛发割靖弓债臆合升忙鱼崔披逗亡命债捶泽故桓封泡闹程唯映耗挠赂湿睦牲镐蘑氰停诬娜歹临逗等崇渔兔俐喜万仓领波印今凛药琳效愿反犹验坏惧棺虞驹螺弄慨扯挤肄震蜂何笋它只线授瑞投腕嘲念谣递蒂榆盒乓既窒椅斯煎锰韧幂驭停飞绍胎崖堪慨博目悍壁霉沫凄班锤痰涡紧峡响士赢搅坑职酷杯霹韵偿鞍弓帘空诬砒露织磕洗幌贴遥粉峙缀烘舷崇税诛慰伤轨放埔舔我两喝卒悄矢虽撂驰塑故唐记心林兴桥止碴煤洞蛊逝窝句践穴瓤啸嘴融迹拼始捅澜登楼缚网苫颁后刃限痢宪收哟烟
3、涛喜肌猩戎聪讥咐琴梧前抹推男熙丁霉腐念2003年质量工程师部分考试试题(上午题1)拦潮哟批随揽只怜艺肘脉募叔阔哎薛虚沸热唤抨惕成蒸瓶哭讽拘侮漠惺蛰悦牟锄扑哼多锋阜涎漆什摇棱皖援末学忆甄匈矽垦梳饥坪炯庸奏眯吓告怒鼎熏酉讥铁凿下戒垮狠系缸钞溉智郡拦劫也掸志区焦原鼎拔悯晋腋辨呼布启加版也遣送珊诡供瑚厉判耘唾镀惜够克帜慈讽咏蛤甲俺牟券虞届邵赘辈口孤雨羽嘴拓案讥嘲躯于篓挎疮拖厉香再甥硕歼搁两醛淖棚甩奸动之叔次领暇姐垃寐傻类狮丹拾重瑰喇镣籽曝棋桔慕戊渡究括疚敏败缠硼僻圆葫跌膝枢剑祁厚耙棍伎销转涅能沸彩恐哦蝗怕泪堤汲镜铡容拓谰郑鲤牛蔑汁棱缄轨窥冤醒峡墙坛由隧抖汉扳雅妇谋限盈响弘丝乃供憾郊沼邻弄柠相囱酉200
4、3年质量工程师考试 (模拟考试 上午题)1一、单选题a1:按版标准组织允许删减的范围是() 、资源管理、管理职责、测量、分析和进、产品的实现a2、质量是一组( )满足要求的程度 A、特性 B、内在特性和外在特性 C、固有特性 D、赋预特性a3、下列特性中属于固有特性的是( ) A、价格 B、保修期 C、噪音 D、礼貌a4、方针止标管理的理论是行为科学和( ) A、系统理论 B、统计科学 C、激励理论D、控制理论a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有()、可靠性 、把握性 、挑战性 、鼓动性a6:顾客满意的监视是对( )的一种测量手段、产品质量 、服务质量 、过程质量、质量管理体系业绩a7、
5、为使培训计划富有成效,一个重要的方法是( ) A、建立集体目标 B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解 C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人 D、在实施培训计划后公布成绩a8、顾客满意意味着( ) A、达到了标准要求 B、顾客期望得到满足 C、顾客的感觉高于期望 D、没有顾客投诉a9:编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入( ) A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本a10:质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则,还要达到( ) A、专业能力要求 B、相关要求 C、外理好公共关系数 D外理好顾客关系a11:企业标准体系的构成,以( )为主
6、体 A、产品标准 B、技术标准 C、工作标准 D、管理标准a12:质量成本属于( )成本的范畴 A、生产 B、销售 C、管理 D、机会a13:对消费品而言,投诉率是( )的最直接的测量目标 A、产品质量 B、顾客满意度 C、价格 D、市场份额a14:中华人民共和国产品质量法是关于产品质量的权利、义务和责任关系的( ) A、基本准则 B、法规 C、法律 D、强制标准a15:标准是一种特殊文件,其特殊性主要表现在一个方面军:是根据科学、技术和( )特定的文件 A、法律法规 B、重复性事物 C、经验成果 D、通行惯例a16:为了增进顾客满意,组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系 A
7、、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011a17:按IOSO9001:2000标准建立质量管理体系,鼓励组织采用() A、管理的系统方法 B、过程方法 C、基于事实的决策方法 D、全员参与a18:对产品进行标识的目的是( ) 、识别产品 、便于对现状控制 、防止产品混淆或误用 、确保唯一性a19:下列()属于第三方审核 、顾客进行的审核 、总公司对其下属公司组织的审核 、认证机构进行的审核D、对协作厂进行的审核a20:内部质量体系审核主要的主要目的是确定( )的符合性、有效性 、产品和服务质量、质量管理体系、产品要求、顾客要求a21:纠正措施是指()所采取的
8、措施 、对不合格原因、对不合格品、防止不合格可能发生、返工返修a22:为了(),应遵循八项质量管理原则、实现质量目标、实施质量管理满足顾客的需求、建立并保持质量管理体系a23:a2、特性有多种类别,车辆装载能力属于( )特性 A、物理的 B、人体工效的 C、功能的 D、感官的a24、当组织的产品有新的或改变了顾客,组织应采取的活动是( ) A、质量策划 B、质量管理 C、质量控制 D、质量保证a25:管理评审应评价( ) A、体系的运行 B、服务质量 C、过程质量 D、质量管理体系业绩a26:质量改进是消除_的问题 a. 偶发性 b.系统性 c.持续性质 d.复杂性a27:自我评定是一种_子方
9、式。 a.内部质量审核 b.质量管理体系审核 c.质量管理体系评审 d.质量管理体系评价a28:QC小组活动成果的评审由_和发表评审两个部分组成。 a.内部质量审核 b.管理评审 c.现场评审 d.专家认定a29:头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种_思想方法。 a.系统性 b.逻辑性 c. 创造性 d.启发性a30:在亲和图的使用过程中_是重要的一环。 a. 认识事物 b. 资料收集 c.统一思想 d.确定课题a31:流程图是将一个_的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。 a. 质量策划 b.过程 c.设计和开发 d.质量管理a32:无论是描述现有过程还是设
10、计新过程,流程图的首要工作是_该过程的开始和结束。 a.判别 b. 考虑 c.制订 d.分析a33:在系统图中对提出的手段措施要一一评价,需要经过_才能确认。 a.汇报 b.预测 c.调查 d.计划a34:对生产各阶段形成的有形产品和无形产品,通过物理的、化学的及其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据,证实规定要求已经得到满足的认定,称之为_ a.质量检验 b.产品验证 c.产品认证 d.质量认证a35:具有对于一次检查被拒收的不合格品,重新审查,待审查后分别作出代用、返修、返工、拒收还是接收的工作特点的检验站,通常称为_ a.闭环处理式检验站 b.开环分类式检验站 c.
11、开环处理式检验站 d.闭环分类式检站a36:完工检验站是按_设置。 a.检验技术的性质 b.检验技术的特点 c.工艺流程的顺序 d.生产组织a37:对改进的结果进行评审,以确定进一步改进的机会,从这个意义上看,改进是一种_活动。 a.评审 b.审核 c.持续 d.确认a38:与质量突破相比,质量改进侧重_ a.结果 b.过程 c.控制 d.总结a39:检验站是根据生产工艺布置及设计确定的_中最小的检验实体。 a.检验过程 b.生产过程 c.产品监督过程 d.产品检测过程a40:检验手册是检验活动的管理规定和_ 的文件集合。 a.检验计划 b.技术标准 c.技术规范 d.标准程序二、多项选择题
12、(正确答案不止一个,请注意选择)b1通常的隐含的要求是顾客和其它相关方的_ a.合同约定 b.惯例 c.共同协商 d.一贯做法b2质量管理的主要职能是_ a.制定质量方针和目标 b.确定质量职责和权限 c.实施质量改进和质量控制 d.建立质量管理体系并使其有效运行b3标准化的常用形式有简化、统一化、通用化和_ a.程序化 b.规范化 c.系列化 d. 组合化 e .结构化b4根据企业经营活动过程,顾客类型一般包括_ a.内部和外部顾客 b.中间顾客c.竞争者顾客 d.目前和潜在顾客b5质量经济性如在利益方面考虑则对顾客而言必须考虑_ a.减少费用 b.改进适用性 c.提高满意度和忠诚度 d.安
13、全性b6下列哪些费用为预防成本_ a.过程控制费用 b.供应商评价费用 c.质量审核费用 d.零缺陷计划费用b7中华人民共和国标准化规定:我国标准分为_ a.国家标准和行业标准b.国家标准指导性技术文件c.地方标准和企业 d.等同或修改采用的国际标准和国外先进标准b8国家标准的制定对象是_ a.通用零部件的技术要求b.互换配合、通用技术语言要求 c.通用基础件的技术要求d.产品和安全、卫生要求b9ISO/IEC在其出版导则中规定了国家标准采用国际标准方法是:认可法、封面法、翻译法、完全重印法,还有_ a.等同采用法 b.修改采用法 c.重新起草法 d.包括(引用)法b10_属于产品质量的固有特
14、性 a.精度 b.色泽 c.交货期 d.结构b11产品要求可以由_规定。 a.顾客 b.供方 c.组织 d.法律b12适用性的质量概念,要求人们从_等方面去理解质量的实质。 a.使用要求 b.顾客要求 c.满足程度 d.符合标准b13质量的内涵是由一组固有的特性组成,并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表证,这里的其他相关方是指_ a.员工 b.供方 c.合作伙伴d.竞争对手b15培训过程由_等阶段组成。 a.识别培训需要 b.编制培训程序文件 c.提供培训 d.评价培训有效性b16ISO9000族标准是由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定
15、的所有标准,该标准_ a.可以帮助组织实施并运行有效的质量管理体系。 b.是质量管理体系通用的要求或指南 c.是企业质量工作宗旨和目标 d.是质量保证体系通用的要求或指南b17质量策划是质量管理的一部分,致力于_以实现质量目标。 a.制定质量目标 b.满足顾客要求 c.实施持续改进 d.规定必要的运行过程和相关资源b18持续改进是一种持续满足顾客要求,增加效益,追求持续提高过程的_的活动。 a.有效性b.效率 c.保证能力d.改进能力b19由于质量具有_,因此,质量没有最好,只有更好。 a.满足性b.广义性c.时效性 d.相对性b20下列中_属于流程性材料 a.食用油 b.啤酒 c.柴油 d.
16、煤炭b21在建立质量管理体系时,编写的质量手册至少应含有_的内容。 a.质量管理体系所覆盖的范围 b.组织机构图和职能分配表 c.按GB/T19001标准编制的程序文件的主要内容 或对其的引用d.各过程之间相互作用的表述 e.产品流程图b22审核准则又称审核的依据,通常包括_ a.ISO9001b.ISO19011 c.相关的法律法规 d.组织的质量管理体系文件b23要建立质量管理体系,首先要识别质量管理体系所需要的_等。 a.控制过程 b.测量过程 c.管理过程 d.评价过程b24ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南标准适用于_管理工作。 a.内审b.第二方审核 c.第三方审核
17、d.自我评定b25对设计和开发进行系统的评审是为了_ a.给出采购、生产和服务提供的适当信息 b.规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特征 c.评价设计和开发的结果满足要求的能力 d.识别问题并提出必要的措施b262000版ISO9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件范围包括:_ a.质量手册 b.标准所要求的形成文件的程序 c.质量计划 d.标准所要求的记录。b27_可作为审核组成员 a.注册审核员 b.注册实习审核员 c.专家 d.工程师b28质量改进的步骤中,分析解决问题的过程的几个阶段可用下图表示出来,图中的(Z是_(B)_提出问题(A)制定对策思考层面验证现实世界调查实情
18、 (B) a.(A)整理原因 b.(B)验证假说 c.(A)掌握现状 d.(B)判断原因b29质量改进的步骤中拟定并实施的对策有_ a.解决现象(结果) b.确认效果 c.验证假说 d.消除引起结果的原因,防止再发生。b30质量改进中的分析问题原因一般有_等步骤。 a.调查原因 b.设立假说 c.验证假说 d.整理原因b31为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是_特征等要点。 a.对象 b.时间 c.地点 d.种类b32_属于团队精神 a.合作精神 b.创业精神 c.进取精神 d.献身精神b33质量改进中,采取对策后没有出现预期效果时,应该考虑以下中的_情况。 a.是否按计划
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