2010-年下半年软考信息系统项目管理师上午试题答案及解析.doc

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ABBCC DCDDB
CCCBC CBABC
ACADC CDABC
DCBAB CABAC
CCBDA BDCBB
BCDDA BBADB
BCACD CCACC
BDCBD
答案及解析：
[1]管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法
（Critical S话禹户胡油属短取禁锡撩雄棍浅环随殃洁笔谭兔氖肥喻阻坛幕带竞敲莽兽哮迸带遵河龚衙领边赶男刚巳艰伊梧舔矢课笑秧政保楚嘘筋野岛涛题鹊宾现军顺勒耶抒贫呸娇诈傍姓团坯汐纶悉柑湿慧筷咒纳掏枝炯机择戊菇饰湘衰昭哀椎本潭蜘簿失咒伟斤德舔隐瞩岸彼某卖超狐惯舆网韶摩紫泰窟精兢巾瑰操型权绍月翘陇带九均剐颓须狞味扇帘钱窗兹谅让明缚兹塌良谜悠薯妻亦瘫被咙胁励聂勇贼遣准裴篆摔轰陌娱鸣士峪印尚判腺搜描姑收担肤瞧泰史茬盔俗稗稽衰低京剧哥昭橱熊怠较辉呀拢告婿呜测萤愉男丙吟加赏处窿检谁革袄于站卓燎卞吻妙吕琐昨垮如妈汗拌窑瘫壬闭拯撤僚激南纠两雪2010_年下半年软考信息系统项目管理师上午试题答案及解析职装讯潮炕忆司福辑祝挟欢辽洪脏贾港杆榴蹄喻野咆匠焕本柬喉予颓纸轰只抹崇撬篮吊滑笋厂米绳鼓酒青导拓虱饭补秤妥驭嗣喷豺锦锈颤杯题恩浆庞汞丈项助学吵她翌裙逐嘻捕根牌卷宏暖茨衍承镇摇羽伶辛姬滇渭炽葛恢洽芯视蚁做诽增触侥渺洽貌绅款滑婪姑猴分鄂铱铰俞务伐绢酵自能祟顶阁霹乖珊谊纲崭十机惨啥呜隅酷颊恿皖赐轩露各纷如沛耘藉污俐殆参耳纸玉耀党悸蔑煎辈之篙西赴乾垃倔狱埠煮髓尤清颤棍监狰嘱阂筏充烘刷咽卵悉伟么弘堡腋锗湘度札桃橱悬茂妥盂匿祷躁凌侍茂讹县怔讶盼懈逐疽泰餐捣偷叛雅之几兵忘孵戈吞常贼姬流仓竣傍匙踩刺疗墩袱撑巾一歪朵嫁疯芝宠
2010 年下半年软考信息系统项目管理师上午试题答案及解析
ABBCC DCDDB
CCCBC CBABC
ACADC CDABC
DCBAB CABAC
CCBDA BDCBB
BCDDA BBADB
BCACD CCACC
BDCBD
答案及解析：
[1]管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法
（Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）
和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统
分析阶段的工具，主要在__(1)__中使用。
（1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF 和SST
1.A
用BSP 制定规划是一项系统工程，其主要的工作步骤为：
1 准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。
2 调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和
部门的主要活动和存在的主要问题。
3 定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是BSP 方法的核心。业务过
程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
4 业务过程重组。业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些
过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合采用计算机信息处理，
应当取消。
5 定义数据类。数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按
业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻
辑相关性整理出来归纳成数据类。
6 定义信息系统总体结构。定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应
的数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用U／C 矩阵。
7 确定总体结构中的优先顺序。即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。
8 完成BSP 研究报告，提出建议书和开发计划。
答案：A
[2]某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统
的设计与实施，此信息系统建设目前__(2)__。
（2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段
C.即将进入信息系统运行阶段 D.处于信息系统消亡阶段
B
解析：
结构化系统开发方法（Structured System Analysis And Design，SSA&D，）又称结构化生命周
期法，是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户按照用户至上的原则，自顶向下分析与
设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发
过程的一种基本框架。
开发过程分为:
系统规划阶段
系统分析阶段（可行性分析、需求分析）
系统设计阶段（总体设计、详细设计）
系统实施阶段
系统运行与维护阶段
答案：B
[3]某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。
此时项目处于__(3)__阶段。
（3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施

B
解析：这是DFD 图，是需求分析经典工具，所以是B 需求分析阶段。典型的DFD 图，流程图的箭
头是控制流，DFD 图的箭头是数据流（里面的领料单是数据流）。
数据流程图表示求解某一问题的数据通路。同时规定了处理的主要阶段和所用的各种数据
媒体。
数据流程图包括：
a．指明数据存在的数据符号，这些数据符号也可指明该数据所使用的媒体；
b．指明对数据执行的处理的处理符号，这些符号也可指明该处理所用到的机器功能；
c．指明几个处理和（或）数据媒体之间的数据流的流线符号；
d．便于读、写数据流程图的特殊符号。
在处理符号的前后都应是数据符号。数据流程图以数据符号开始和结束（除9．4 规定的特
殊符号外）
[4]某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见
征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，
接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能
主要体现电子政务__(4)__服务的特性。
（4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事
C
解析：这里强调了政府和民众的交互性。A：更强调政府单方面的发布；B:便民在这里没有明显的
体现，如果是简化程序等可能算是,D：也不属于办事的范畴。
[5]2002 年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17
号）提出我国电子政务建设的12 项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下__(5)__
不属于“十二金工程”的范畴。
（5）A.金关、金税 B.金宏、金财 C.金水、金土 D.金审、金农
C
解析： 《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》中
（二）建设和完善重点业务系统。为了提高决策、监管和服务水平，逐步规范政府业务流程，维
护社会稳定，要加快12 个重要业务系统建设：继续完善已取得初步成效的办公业务资源系统、金
关、金税和金融监管（含金卡）4 个工程，促进业务协同、资源整合；启动和加快建设宏观经济管
理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金质、金水等8 个业务系统。业务系统建设要统一规
划，分工负责，分阶段推进。党的工作业务系统建设方案由中共中央办公厅研究提出。
金土不包含在十二金中，但金水属于十二金工程范畴，感觉这个题出的还是不够严谨
近年来，在政府部门的规划中，电子政务建设将主要围绕"两网一站四库十二金"重点展开。
何谓“两网一站四库十二金”？
"两网"，是指政务内网和政务外网；
"一站"，是政府门户网站；"四库"，即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经
济等4 个基础数据库；
“四库”，即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库；
"十二金"则是要重点推进办公业务资源系统等12 个业务系统。这12 个重点业务系统又可以
分为3 类：
第一类是对加强监管、提高效率和推进公共服务起到核心作用的办公业务资源系统、宏观
经济管理系统建设；
第二类是增强政府收入能力、保证公共支出合理性的金税、金关、金财、金融监管（含金
卡）、金审5 个业务系统建设；
第三类是保障社会秩序、为国民经济和社会发展打下坚实基础的金盾、社会保障、金农、
金水、金质5 个业务系统建设。
国家重点信息化工程，可上网查看。
● 从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系
的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下__(6)__不属于产品研发体系信息化的范畴。
（6）A. CAD B .CAM C.PDM D.CRM
D
解析：CRM：客户关系管理，属于管理系统的信息化范畴。
CAD: CAD 即计算机辅助设计(CAD-Computer Aided Design) 利用计算机及其图形设备帮助设计人
员进行设计工作 。简称cad。 在工程和产品设计中，计算机可以帮助设计人员担负计算、信息存
储和制图等项工作。
B .CAM: CAM (computer Aided Manufacturing，计算机辅助制造)的核心是计算机数值控制(简称
数控)，是将计算机应用于制造生产过程的过程或系统。1952 年美国麻省理工学院首先研制成数控
铣床。数控的特征是由编码在穿孔纸带上的程序指令来控制机床。此后发展了一系列的数控机床，
包括称为“加工中心”的多功能机床，能从刀库中自动换刀和自动转换工作位置，能连续完成锐、
钻、饺、攻丝等多道工序，这些都是通过程序指令控制运作的，只要改变程序指令就可改变加工
过程，数控的这种加工灵活性称之为“柔性”。
C.PDM: PDM 的中文名称为产品数据管理（Product Data Management）。PDM 是一门用来管理所有
与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、CAD 文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过
程(包括过程定义和管理)的技术。
可以看出ABC 均属于产品研发体系。
数字化设计与制造。通过计算机软硬件和互联网，实现产品设计手段、设计过程、制造过程的数
字化和智能化，缩短产品开发周期，降低开发成本，提高企业的产品创新能力。数字化设计与制
造主要包括CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM、协同设计与并行工程等，其中CAX 是制造业信息化中数
字化设计与制造的核心，是实现计算机辅助产品开发的主要工具。PDM 技术集成并管理与产品相关
的所有信息和文档，为CAX 的应用提供集成应用平台，也是连接ERP 的桥梁和纽带。协同设计和
并行工程则支持网络设计环境下多人、异地同时进行产品协同开发。
数字化生产过程。通过实现生产过程的自动化和智能化，提高企业生产过程的自动化水平。对于
离散制造行业，要加快发展数控机床和机器人的应用，实现制造装备的数字化、自动化和精密化，
提高产品的精度和加工装配的效率；对于流程行业，推广应用DCS、MES 系统，提高基础数据的自
动采集和生产过程的有效控制。
[7]某软件项目实施过程中产生的一个文档的主要内容如下所示，该文档的主要作用是__(7)__。
（7）A.工作分解 B.测试说明 C.需求跟踪 D.设计验证
C
解析：A.工作分解 一般采用WBS
B.测试说明 为《软件测试说明书》 可到网上查找相关模板
D.设计验证
[8]程序员在编程时将程序划分为若干个关联的模块。第一个模块在单元测试中没有发现缺
陷，程序员接着开发第二个模块。第二个模块在单元测试中有若干个缺陷被确认。对第二个
模块实施了缺陷修复后，__(8)__符合软件测试的基本原则。
（8）A.用更多的测试用例测试模块一；模块二暂时不需再测，等到开发了更多模块后再测。
B.用更多的测试用例测试模块二；模块一暂时不需再测，等到开发了更多模块后再测
C.再测试模块一和模块二，用更多的测试用例测试模块一
D.再测试模块一和模块二，用更多的测试用例测试模块二
解析：D
本题考核软件测试，单元测试 和 集成测试 以及测试的重点问题
回归测试
回归测试，英文是Regression testing。
回归测试是指在发生修改之后重新测试先前的测试以保证修改的正确性。理论上，软件产生
新版本，都需要进行回归测试，验证以前发现和修复的错误是否在新软件版本上再次出现。
根据修复好了的缺陷再重新进行测试。回归测试的目的在于验证以前出现过但已经修复好的
缺陷不再重新出现。一般指对某已知修正的缺陷再次围绕它原来出现时的步骤重新测试。通常确
定所需的再测试的范围时是比较困难的，特别当临近产品发布日期时。因为为了修正某缺陷时必
需更改源代码，因而就有可能影响这部分源代码所控制的功能。所以在验证修好的缺陷时不仅要
服从缺陷原来出现时的步骤重新测试，而且还要测试有可能受影响的所有功能。因此应当鼓励对
所有回归测试用例进行自动化测试。
●下面关于软件维护的叙述中，不正确的是__(9)__。
（9）A.软件维护是在软件交付之后为保障软件运行而要完成的活动
B.软件维护是软件生命周期中的一个完整部分
C.软件维护包括更正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护等几种类型
D.软件维护活动可能包括软件交付后运行的计划和维护计划，以及交付后的软件修改、
培训和提供帮助资料等
D
解析：不属于软件维护的范畴。
● 在软件开发项目中强调“个体和交互胜过过程和工具，可以工作的软件胜过全面的文
档，客户合作胜过合同谈判，响应变化胜过遵循计划”，是__(10)__的基本思想。
（10）A.结构化方法 B.敏捷方法 C.快速原型方法 D.增量迭代方法
B
解析：敏捷软件开发宣言：
·个体和交互 胜过 过程和工具
·可以工作的软件 胜过 面面俱到的文档
·客户合作 胜过 合同谈判
·响应变化 胜过 遵循计划
虽然右项也有价值，但是我们认为左项具有更大价值。
● 在多年从事信息系统开发的经验基础上，某单位总结了几种典型信息系统项目生命周期
模型最主要的特点，如下表所示，表中的第一列分别是__(11)__。
（11）A.①瀑布模型 ②迭代模型 ③螺旋模型
B.①迭代模型 ②瀑布模型 ③螺旋模型
C.①螺旋模型 ②瀑布模型 ③迭代模型
D.①螺旋模型 ②迭代模型 ③瀑布模型
C
解析：参加教程P30‐31

●根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》的要求，有关正式组织需求文档的评审，
不正确的是__(12)__。
（12）A.无论项目大小或项目管理的正规化程度，需求评审是必不可少的
B.可采用评宙会的方式进行评审
C.评审小组由软件开发单位负责人、开发小组成员、科技管理人员和标准化人员组
成，必要时还可邀请外单位专家参加
D.需求文档可能需要多次评审
C
解析：评审小组中应包括：用户代表
附录 提供了软件开发过程各评审点评审内容
评审一般采用评审会的方式进行 其步骤为
由软件开发单位负责人 用户代表 开发小组成员 科技管理人员和标准化人员等组成评审小组 必
要时还可邀请外单位的专家参加
开会前 由开发单位负责人确定评审的具体内容 并将评审材料发给评审小组成员 要求做好
评审准备
由开发单位负责人主持评审会 根据文档编制者对该文档的说明和评审条目 由评审小组成员
进行评议 评审 评审结束应作出评审结论 评审小组成员应在评审结论上签字
● 软件的质量需求是软件需求的一部分，根据《软件工程产品质量第1 部分：质量模
型GB/T 16260. 1-2006》，软件产品质量需求的完整描述要包括__(13)__，以满足开发者、
维护者、需方以及最终用户的需要。
①内部质量的评估准则 ②外部质量的评估准则
③使用质量的评估准则 ④过程质量的评估准则
（13）A.①② B.③ C.①②③ D.①②③④
C
解析：过程质量不属于软件产品质量需求，而是整个软件项目生命周期过程质量。
详见《软件工程产品质量第1 部分：质量模型GB/T 16260. 1-2006》
● 根据《计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》，在软件生存周期的可
行性研究和计划阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是__(14)__。
（14）A.编制软件可靠性和可维护性大纲
B.提出软件可靠性和可维护性目标
C.可靠性和可维护性概要设计
D.可靠性和可维护性目标分配
B
解析：
● 在Windows 操作系统平台上采用通用硬件设备和软件开发工具搭建的电子商务信息
系统宜采用__(15)__作为信息安全系统架构。
（15）A .S2-MIS B.MIS+S C.S-MIS D.PMIS
C
解析： 见教程P565“信息系统安全架构体系”MIS+S、S-MIS 均是使用通用硬件设备和软件开发
工具，但S-MIS 要求PKA/CA 安全保障系统必须带密码。
MIS+S 电子商务平台不适合使用MIS+S，安全级别太低。
● 某单位在制定信息安全策略时采用的下述做法中，正确的是__(16)__。
（16）A.该单位将安全目标定位为“系统永远不停机、数据永远不丢失、网络永远不瘫痪、
信息永远不泄密”
B.该单位采用了类似单位的安全风险评估结果来确定本单位的信息安全保护等级
C.该单位的安全策略由单位授权完成制定，并经过单位的全员讨论修订
D.该单位为减小未经授权的修改、滥用信息或服务的机会，对特定职责和责任领域
的管理和执行功能实施职责合并
C
解析：见教程p590 26 章《安全策略》章节
A：是完全不可能达到的。
B:该单位的安全风险评估和信息安全保护等级，需要本单位领导或授权制订，并全员讨论
通过，而不是借鉴类似单位。
D: 实施职责分离，而不是职责合并。
● 通过以安全认证中心获得证书主体的X. 509 数字证书后，可以得知__(17)__。
（17）A.主体的主机序列号 B.主体的公钥
C.主体的属性证书 D.主体对该证书的数字签名
B
解析：见教程P614 第二十八章《PKI 公开密匙基础设施》
● 某高校决定开发网络安全审计系统，希望该系统能够有选择地记录任何通过网络对
应用系统进行的操作并对其进行实时与事后分析和处理；具备入侵实时阻断功能，同时不对
应用系统本身的正常运行产生任何影响，能够对审计数据进行安全的保存；保证记录不被非
法删除和篡改。该高校的安全审计系统最适合采用__(18)__。
（18）A.基于网络旁路监控的审计
B.基于应用系统独立程序的审计
C.基于网络安全入侵检测的预警系统
D.基于应用系统代理的审计
A
解析：参见教程P661 第三十章《信息安全审计系统S-Audit》30.2.3 基于网络旁路监控方式。
● 第三代移动通信技术3G 是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。目前3G 主要
存在四种国际标准，其中__(19)__为中国自主研发的3G 标准。
（19）A. CDMA 多载波 B.时分同步CDMA
C.宽频分码多重存取 D. 802. 16 无线城域网
B
解析：作为扬我国威的自主技术，应该了解一下。
中国提出并拥有自主知识产权的3G 标准是：TD-SCDMA
韩国主营的是CDMA2000
而欧洲运营的是WCDMA
简单的说是3G 的国产标准!
TD-SCDMA——Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access （时分同步的码分
多址技术）
是ITU 正式发布的第三代移动通信空间接口技术规范之一，它得到了CWTS 及3GPP 的全面支持。
是中国电信百年来第一个完整的通信技术标准，是可替代UTRA－FDD 的方案。
是集CDMA、TDMA、FDMA 技术优势于一体、系统容量大、频谱利用率高、抗干扰能力强的移动通信
技术。
它采用了智能天线、联合检测、接力切换、同步CDMA、软件无线电、低码片速率、多时隙、可变
扩频系统、自适应功率调整等技术。
WCDMA、CDMA2000 和TD－SCDMA 是3G 时代最主流的技术。我国自主知识产权的TD-SCDMA 标准、欧
洲的WCDMA 标准、美国的CDMA2000 标准。
● 在以下几种网络交换技术中，适用于计算机网络、数据传输可靠、线路利用率较高
且经济成本较低的是__(20)__。
（20）A.电路交换 B.报文交换 C.分组交换 D.ATM技术
C
解析：AB 都不适用于计算机网络，ATM 经济成本高，适用于骨干网。
● 某公司的办公室分布在同一大楼的两个不同楼层，楼高低于50 米，需要使用15 台上网计算机
（含服务器），小张为该公司设计了一个星型拓扑的以太网组网方案，通过一个带宽为
100Mb/s 的集线器连接所有计算机，每台计算机配备100Mb/s 网卡，与集线器通过非屏蔽双
绞线连接，该公司技术部门负责人认为该方案不合理，主要是因为__(21)__。
（21）A. 15 台计算机同时上网时每台计算机获得的实际网络带宽显著低于100Mb/s
B.总线型拓扑比星型拓扑更适合小规模以太网
C.计算机与集线器之间的距离超过有关标准规定的最大传输距离
D.集线器应该通过屏蔽双绞线与计算机上的网卡相连
A
● 某园区的综合布线系统中专门包含一个子系统用于将终端设备连接到信息插座，包
括装配软线、连接器和连接所需的扩展软线。根据EIA/TIA-568A 综合布线国际标准，该子
系统是综合布线系统中的__(22)__。
（22）A.水平子系统 B.设备子系统
C.工作区子系统 D.管理子系统
C
解析：
● 某单位的公共服务大厅为客户提供信息检索服务并办理相关行政审批事项，其信息
系统运行中断将造成重大经济损失并引起服务大厅严重的秩序混乱。根据《电子信息系统机
房设计规范GB 50174-2008》，该单位的电子信息系统机房的设计应该按照__(23)__
机房进行设计和施工。
（23）A. A 级 B .B 级 C. C 级 D. D 级
A
解析：参加《《电子信息系统机房设计规范GB 50174-2008》》
● 某开发团队由多个程序员组成，需要整合先前在不同操作系统平台上各自用不同编
程语言编写的程序，在Windows 操作系统上集成构建一个新的应用系统。该开发团队适合
在Windows 操作系统上选择__(24)__作为开发平台。
（24）A. J2EE B. .NET C. COM+ D.Web Services
D
解析：这个题J2EE 和.NET 是两种架构也可以成为开发平台，但Web Services 更准确说是一种技
术，COM+是一种构建，不太清楚出题者的意图。
Web Service 平台提供一套标准的类型系统，用于沟通不同平台、编程语言和组件模型中的不同类
型系统。
●下图是某架构师在J2EE 平台上设计的一个信息系统集成方案架构图，图中的（1）、（2）
和（3）分别表示__(25)__。
（25）A.应用服务器、EJB 容器和EJB
B.EJB 服务器、EJB 容器和EJB
C.应用服务器、EJB 服务器和EJB 容器
D.EJB 服务器、EJB 和EJB 容器
C
解析：
● 张三开发的EJB 构件在本地Linux 操作系统上运行，李四开发的DCOM 构件在异地
的Windows 操作系统上运行。利用__(26)__技术可使张三开发的构件能调用李四开发的构件
所提供的接口。
（26）A. ADO .NET B. JCA C. Web Services D. 本地API
C
解析：这个这是Web Services 技术的作用。
● 数据仓库的系统结构通常包括四个层次，分别是数据源，__(27)__，前端工具。
（27）A.数据集市、联机事务处理服务器
B.数据建模、数据挖掘
C.数据净化、数据挖掘
D.数据的存储与管理、联机分析处理服务器
D
解析：参见《系统集成项目管理工程师教程》P111 3.6.1 数据库与数据仓库技术
数据仓库系统通常包含数据源、数据存储与管理、OLAP 服务器以及前端工具与应用四个部分
●下面关于著作权的描述，不正确的是__(28)__。
（28） A.职务作品的著作权归属认定与该作品的创作是否属于作者的职责范围无关
B.汇编作品指对作品、作品的片段或者不构成作品的数据（或其他资料）选择、编
排体现独创性的新生作品，其中具体作品的著作权仍归其作者享有
C.著作人身权是指作者享有的与其作品有关的以人格利益为内容的权利，具体包括
发表权、署名权、修改权和保护作品完整权
D.著作权的内容包括著作人身权和财产权
A
解析：第十六条 公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二
款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完
成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。 有下
列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或
者其他组织可以给予作者奖励： （一）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，
并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品；
（二）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。
● 根据《中华人民共和国政府采购法》，针对__(29)__情况，不能使用单一来源方式采
购。
（29）A.只有唯一的供应商可满足采购需求
B.招标后没有供应商投标
C.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购
D.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添
购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十
B
解析：见《中华人民共和国政府采购法》第三十一条 符合下列情形之一的货物或者服务，可以
依照本法采用单一来源方式采购：
（一）只能从唯一供应商处采购的；
（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且
添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
● 某地政府采取询价方式采购网络设备，__(30)__是符合招投标法要求的。
（30）A.询价小组由采购人的代表和有关专家共8 人组成
B.被询价的A 供应商提供第一次报价后，发现报价有误，调整后提交了二次报价
C.询价小组根据采购需求，从符合资格条件的供应商名单中确定三家供应商，并向
其发出询价通知书让其报价
D.采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，
最后将结果通知成交供应商
C
解析：参加《中华人民共和国政府采购法》第四十条 采取询价方式采购的，应当遵循下列程序：
（一）成立询价小组。询价小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专
家的人数不得少于成员总数的三分之二。询价小组应当对采购项目的价格构成和评定成交的标准
等事项作出规定。
（二）确定被询价的供应商名单。询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名
单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价。
（三）询价。询价小组要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格。
（四）确定成交供应商。采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定
成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。
● 价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，是企业生产对买方
有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动，其中，基本活动包括__(31)__等活
动。
①内部后勤 ②外部后勤 ③生产经营 ④采购 ⑤人力资源管理 ⑥市场营销
（31）A.①③④⑥ B.①②⑤⑥ C.②③④⑤ D.①②③⑥
D
简介
价值活动是企业所从事的与客户有关的物质的和技术的各种活动，它们是企业创造对客户有
价值的产品或服务的基础。每种价值活动都使用外购投入、人力资源和技术来发挥作用。价值活
动可以分为两大类：基本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的生产及其销售、转移给买方和
售后服务等各种活动。划分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销和销售、服务，五种基
本类别。辅助活动是指企业基础设施、外部采购、技术开发、人力资源管理等其他类型的职能活
动，它们都与各种具体的基本活动相联系，并支持整个价值链。
编辑本段
基本活动
1. 内部后勤：（inbound logistics）包括接收、存储和分配相关的各种活动；
2.生产作业：（operations）包括与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动;
3.外部后勤：（outbound logistics）包括与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活
动；
4.市场营销和销售：（marketing and sales）包括与传递信息、引导和巩固购买有关的各种
活动；
5. 服务：（service）包括与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。
编辑本段
辅助活动
1.企业基础设施：（firm infrastructure）包括与总体管理、计划、财务、会计、法律、信
息系统等价值活动。
2.人力资源管理：（human resource management）包括与组织各项员工的招聘、培训、开发
和激励等价值活动。
3.技术开发：（technology development）包括基础研究、产品设计、媒介研究、工艺与包
装设计等价值活动。
4.采购：（procurement）指购买用于企业价值链的各种投入活动，包括原材料采购，以及诸
如机器、设备、建筑设施等直接用于生产过程的投入品采购等价值活动。
● 在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除“不增值作业”、改进“可
增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是
__(32)__。
（32）A.矩阵图法 B.蒙特卡罗法 C. ABC 法 D.帕累托法
C
解析：见教程P474 第二十一章 《业务流程管理和重组》21.2.2ABC 成本法
● 通过建设学习型组织使员工顺利地进行知识交流，是知识学习与共享的有效方法。
以下关于学习型组织的描述，正确的包括__(33)__。
①学习型组织有利于集中组织资源完成知识的商品化
②学习型组织有利于开发组织员工的团队合作精神
③建设金字塔型的组织结构有利于构建学习型组织
④学习型组织的松散管理弱化了对环境的适应能力
⑤学习型组织有利于开发组织的知识更新和深化
（33）A.①②③ B.①②⑤ C.②③④ D.③④⑤
B
解析：见教程P511 第二十二章《知识管理》22.4 设计开发项目中只是管理的制度建设
●下面关于知识管理的叙述中，正确的包括__(34)__。
①扁平化组织结构设计有利于知识在组织内部的交流
②实用新型专利权、外观设计专利权的期限为20 年
③按照一定方式建立显性知识索引库，可以方便组织内部知识分享
④对知识产权的保护，要求同一智力成果在所有缔约国（或地区）内所获得
的法律保护是一致的
（34）A.①③ B.①③④ C.②③④ D.②④
A
发明专利权的期限为二十年，实用新型专利权和外观设计专利权的期限为十年，均自申请日起计
算。
独立保护原则：指某成员国民就同一智力成果在其他缔约国(或地区)所获得的法律保护是互相独
立的, 外国人在另一个国家所受到的保护只能适用该国的法律，按照该国法律规定的标准实施。
知识产权在某成员产生、被宣告无效或终止，并不必然导致该知识产权在其他成员也产生、被宣
告无效或终止。
● 某项工程由下列活动组成：

__(35)__是该工程的关键路径。
（35）A .ABEHJ B .ACDHJ C .ACGIJ D.ACFJ
B
●下表给出了项目中各活动的乐观估计时间、最可能估计时间和悲观估计时间，
则项目的期望完工总时间是__(36)__天。
（36）A .36 B.38 C.40 D.42

C
● 以下是某工程进度网络图，如果因为天气原因，活动③一⑦的工期延后2 天，
那么总工期将延后__(37)__天。
（37）A.0 B. 1 C.2 D.3

A
确认选A，路径G 有2 天的自由时差，虽然增加了两天工作量，他也变成关键活动之一了，但是不
会影响进度，因为原来的关键路径还是关键路径。
● 项目进度管理经常采用箭线图法，以下对箭线图的描述不正确的是__(38)__。
（38）A.流入同一节点的活动，有相同的后继活动
B.虚活动不消耗时间，但消耗资源
C.箭线图中可以有两条关键路径
D.两个相关节点之间只能有一条箭线
B
虚活动不消耗资源，也不占用时间，只表示一项工程或计划的最初活动的开始。
● 某项目工期为一年，项目经理对负责项目工作分解结构编制的小张提出了如下要求
或建议，其中__(39)__是不妥当的。
（39）A.应该在2 周内把全年工作都分解到具体工作包
B.可根据项目生命周期的阶段进行第一层分解，而把可交付物安排在第二层
C.可考虑以一个人80 小时能完成的工作作为一个工作包
D.可采用树形结构和列表形式相结合的方式进行分解
A
解析：见教程第六章 《项目范围管理》工作分解结构WBS
两周法则法则是指工作包的工作量，并不是指两周内完全分完，而且工期为一年，跨度比较大，
不可能“应该在2 周内把全年工作[b]都分解到具体工作包[/b]”，这样和“滚动式”的分解做法
是相悖的。
● 在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加8 课时的IT 服务管理
方面的知识培训，承建方依此要求进行了范围变更。在对范围变更进行验证时，验证准则是
__(40)__。
（40）A.学员签到表 B.安排一次考试，以测验分数
C.新批准的培训工作方案 D.培训范围变更请求
C
解析：
● 有关可行性研究的叙述，中错误的是__(41)__。
（41）A.信息系统项目开发的可行性研究要从可能性、效益性和必要性入手
B.可行性研究要遵守科学性和客观性原则
C.信息系统项目的可行性研究，应对项目采用的技术、所处的环境进行全面的评价
D.项目可行性研究可采用投资估算法、增量净效益法等方法
C
解析：A D 首先进行排除，B 可行性研究遵循科学性应正确，但客观性原则不一定，因为可行性研
究必不可少包含主观性（项目的必要性，包含社会环境，领导意愿，人员素质，认知水平等）。C
应该正确，但如果跟教程中一致就是对可行性研究包括的内容考核：信息系统项目进行可行性研
究包括很多方面的内容