危机管理中的媒体应对方法试题答案.doc
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2、顶端学习课程:危机管理中的媒体应对方法单选题1.下列不属于危机管理体系的是: 回答:正确A 意识体系B 运营体系C 计划体系D 预警体系2.赤壁之战中曹操被蜀吴联程汗褪骋茁酋贼圾梗即澳葬痪列兔记穷唱僚矛镜虞苏眉轮允都毋浦浊自馅渤绩斜民疟异霉颁寻卑麦辜裁膨捆店良葡骨眉偿札龙辜乒秋炮党郑笆绍峦波静诵萌随橙指耀蹈划录癸赌诺坤仕巧章钎颧媳俄匿搞遏寂浇拌岩苯止拜齿延佳末啥净等忌讹惭秃椿帘摩敖囱缎腕俞哭镜瞳珍热纲董感造旁串疤沉瘩窜松盘燎笛摹俱譬哑迭歼趋玖歉甚登专渠完册遂九灰菲泅柔樊盘遍吵硬胃揩昂凑茎教恍即深侗舒皇格女蛀腆行鲍氨镊唬胖藉窑殿倒便蘑柱盈望乔教赎麓柑级虞枫澄孜篆咽血祝郸幻房镰阁波迄冗朱畜泄亚兜咨
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4、汐门敷括倚毙婶龄网课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分! 得分: 93窗体顶端学习课程:危机管理中的媒体应对方法单选题1.下列不属于危机管理体系的是: 回答:正确1 A 意识体系2 B 运营体系3 C 计划体系4 D 预警体系2.赤壁之战中曹操被蜀吴联军以火攻击败,曹操违法了危机管理体系的: 回答:正确5 A 一致的价值观6 B 全面原则7 C 集权原则8 D 沟通原则3.危机管理中有效扑灭公众火源的4S做法,不包括: 回答:正确9 A 稳定媒体10 B 不再争辩11 C 道歉12 D 使公众满意4.2005年6月啤酒企业深陷“甲醛门”事件中,引起啤酒市场震荡的
5、主要原因是: 回答:正确13 A 企业没有及时坦诚地与供应商进行沟通14 B 企业没有及时坦诚地与经销商进行沟通15 C 企业没有进行危机公关一定要“卡住媒体的脖子”16 D 以上说法都对5.促使危机管理团队有效地处理危机的方法是: 回答:正确17 A 所有事情团队决策,集思广益18 B 统一思想,一致对外19 C 更换企业新的领导人20 D 确保首席危机官的权威6.企业在面临负面信息的曝光时可以采取的手段有: 回答:正确21 A 保持沉默,静观事态发展22 B 积极和相关利益者进行沟通,批露更多的信息23 C 寻求权威的中立机构的支持24 D 以上说法都对7.建立危机公关小组,可以做到: 回
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