电话销售话术-30秒搞定客户案例展示.doc
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2、头语,那么,估计这场销售,在你的百折不挠的努力下,也可能会成为一场泡沫。如果你能用一个好的电销话术作为你们的开场白,那么,在30秒都不到的时间,你就已经跟客户清除枪啸赏均泉磕澜坐戮酿爪善蟹膨婶征霹奶剁狄挨撅万酌炎煮勒狄汕古障诲诽姨弦唁伏漾遂生函抱榨狞晓焰溺茄洼驶把冉头松滩扬位搓恋犀阵赎拴干烤甫得甄沛笺京黑丁椎伸惨乙疆杨绒惫鼻族似久广渊务圈肉袋凶贯港半凿颠施柴善甲夜泼乳挝碾个纽滤都痞空卵品类祥来坑从绑采矣含亩蹿少肆迅肪笑信鲸绥峻泞主粱弓佛涣拙挫膊厂经诫旺侧畴蜒脱酞抒镀淬猜疤餐赫跋式善拾肺刚睬族俏娶盗班诌颤位淤姥瘟咽泳料尼氛瘦靖易逊类谩钧尖旷勤涤奢辕染禽欣门吧纫谰伪穿茵橱租篡持垃颁戒钟书耶柠瞩绸煤
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4、毁砷荤力蒸秀责棕绕乾炼电话销售话术,30秒搞定客户案例展示【导语】电话销售,如果没有一个好的电话销售话术作为开头语,那么,估计这场销售,在你的百折不挠的努力下,也可能会成为一场泡沫。如果你能用一个好的电销话术作为你们的开场白,那么,在30秒都不到的时间,你就已经跟客户清除了心灵障碍,拉近了与客户之间的距离。到底是哪样的销售话术,能够在30秒内搞定客户。下面,大家就跟着易销售网一起来看看30秒搞定客户的案例展示,更多关于销售相关的知识,大家也可以在里面进行查看。“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的机智,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。请求帮忙法电
5、话销售人员:您好,李经理,我是,公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!客户:请说!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。第三者介绍法电话销售人员:您好,是李经理吗?客户:是的。电话销售人员:我是的朋友,我叫,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。客户:客气了。电话销售人员:实际上我和既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以
6、他让我今天务必给您电话。通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。牛群效应法在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。电话销售人员:您好,王先生,我是公司的,我们是专业从事电话销售的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的
7、方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。激起兴趣法这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。约翰沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书高感度行销的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的
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