大学生笔记本电脑消费情况调查报告资料.doc

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专科调查报告

题 目 大学生笔记本电脑消费情况调查报告
XXX 系 XXX 专业
学 号 XXX
学生姓名 XXX
起讫日期 2014年2月20日—5月30日

目录
引言 1
一、调查目的 1
二、 调查方法、说明对象等..................................1
三、 调查结果分析..........................................1
1.了解大学生笔记本持有率................................1
2.了解在校大学生对笔记本电脑的使用情况..................1
3.了解在校大学生笔记本品牌选择..........................1
4.了解大学生购买笔记本电脑注重的因素和条件..............1
5.了解大学生购买笔记本电脑的价位........................1
6.了解大学生对笔记本尺寸，硬件，显卡等选择..............1
7.了解大学生笔记本电脑的购买诉求........................1
四、 调查结果与建议........................................1
1.总结..................................................1
2.建议..................................................1

引言
随着时代的发展，科技的进步，笔记本电脑已经从高端产品电子科技生活带入千家万户的必要。在许多人的印象中，笔记本电脑是商务人士手中的办公工具，它总是出现在各种社交场所，它与学生没有太多关联。然而由于大学生在校住宿对于电脑的使用十分不便利，因此笔记本电脑已经悄然走进了大学生的生活。笔记本电脑作为一种便利的高效的现代化科技工具，它正在被看成是必备的生活和学习工具而大量地进入了了大学生宿舍。
大学生们将笔记本电脑用作于自己的工作、学习和娱乐等方方面面，电脑已经从最初的辅助性用具成为许多大学生日常生活中不可缺少一部分，对他们生活和学习的影响也日益突出。以至于如今的笔记本电脑消费市场中，大学生们作为一个特殊的消费大群体正在受到越来越多人的关注。而商家也可以抓住这个机会做好促销活动以及宣传以满足大学生和开发大学生市场的电脑需求。
一、调查目的
如今的笔记本电脑消费市场中，大学生们作为一个十分特殊的消费群体正在愈来愈被受关注，为了清楚的了解大学生的笔记本电脑消费现状的能力，帮助笔记本商家客观地全面地了解高校大学生群体笔记本电脑产品的消费行为和未来的采购需要，帮助商家们在第一时间内深刻解析学生消费市场提供客观地，可靠地数据，通过对部分的大学生进行笔记本电脑产品消费的相关调查，来为商家们和学生们提供一点真实的消费资料参考。本次调查采用随机发放的调查方式，对三江学院500名学生进行随机调查。
二、调查方法、对象等说明
通过派送500份问卷，用随机调查的方法对三江大学部分在校大学生进行调查，主要涉及了解大学生的笔记本持有率、了解在校大学生的笔记本电脑的使用情况、了解在校大学生笔记本品牌选择、了解大学生购买笔记本电脑注重的因素和条件、了解大学生购买笔记本电脑的价位、了解大学生对笔记本尺寸，硬件显卡等选择、了解大学生笔记本电脑的购买诉求。
三、调查结果分析
（一）、大学生笔记本持有率

通过回收的460份有效问卷中，表示目前拥有笔记本电脑的人数高达446人，占总人数的%96，目前没有笔记本电脑的人数仅为14人，占%4。这么高的笔记本电脑占有率，可见笔记本电脑的确已经是作为生活的必需品走进了在校大学生们的生活之中。大学生的生活已经离不开笔记本电脑，无论学习上还是课外活动上。如此高的占有率是否也能够给笔记本电脑厂商一些提示呢？身为消费笔记本电脑的又一主力人群，当笔记本电脑的商家制造出真正适合大学生们的拥有大学生特色的笔记本电时，相信在不久的将来，这会占领大学生笔记本电脑的更大份额。
（二）大学生笔记本电脑的使用情况

在回收的460份有效问卷中，有66%的大学生笔记本电脑的使用时间大约在一至两年内，而只有24%的大学生则是刚使用笔记本电脑一年或一年之内。这表明大部分的大学生笔记本电脑都是在高考后或者上大学不久后购买的。同时这也说明，大学生的确将笔记本电脑正式的纳入了自己生活必需品的范畴之内。
根据调查显示，将近60%的大学生预计将在三至五年内更换笔记本电脑，这表明大部分大学生在笔记本的更换更新上还是较为趋于理性化的。不会为了紧跟时代潮流认为电器产品更新换代快或者与同宿舍舍友的攀比心理而在短期内频繁的更换笔记本电脑。以至于将近20%的大学生表示自己大概会在5年或5年以上以上更换自己的笔记本电脑。
关于为什么要更换笔记本电脑，根据调查数据显示有接近47%的大学生是为了追求更强大功能。众所周知笔记本电脑目前的更新换代非常之快，更高的性能，更全面的功能也是理所应当的成为了大学生们更换笔记本电脑的主要原因。同时也有40%的同学表示更换原因是原使用的笔记本电脑损坏，不得不购买新的产品。而由于为了追求时尚和满足消费欲望而更换电脑的人数仅仅占总调查人数的13%，可见对于笔记本电脑的更换大部分同学还是持有一个谨慎理性的态度的。
（三）大学生笔记本电脑品牌的选择

调查结果显示有55%的学生倾向拥有悠久生产历史的欧美品牌笔记本，如戴尔，IBM，苹果等；11%的学生选择支持精致美观的日产笔记本电脑；12%的学生选择忠诚于新兴起的国产笔记本电脑，国产笔记本凭借性价比较高的因素在笔记本电脑市场份额中分的了一杯羹；21%的同学表示对于品牌没有偏好程度，更在乎笔记本的价格和品质，只要产品合适不会刻意追求品牌。这说明在笔记本电脑的市场中每个厂家都有占得这21%消费者的可能性，只要你的产品能够得到学生消费者的认可，品牌并非绝对的决定因素。笔记本电脑的质量决定了大学生是否想购买你的电脑，同时，口碑也是关键性因素，很多大学生在购买电脑时，都是和同学一起，口碑好，自然而然就将这种笔记本电脑的品牌挂在嘴上，久而久之就传开了。
（四）大学生购买笔记本电脑注重的因素和条件

笔记本电脑的美观程度一直是厂商忽略的重要因素。厂商将更多的经历用在了提高电脑配置，追求更高的性价比而忽略了对笔记本电脑外观的考虑。因此当市场中那些少数外观突出的笔记本电脑产品往往更能引起大学生消费人群的注意。这是否能给那些埋头提高配置的笔记本电脑厂商一些启示呢？内在固然重要，但外观与内在的齐头并进才是获得市场的良方。
看重性价比的大学生在调查中占30.9%的比例，仅低于外观程度。作为大学生，大部分的学费和生活费都由父母支付，因此，在购买的时候经济实惠是最能吸引学生顾客群的。因而性价比也是大学生选择产品时必不可少的考虑因素。
还有22%的被调查者对于功能强大有着强烈的追求。一些大型网络游戏的兴起使得这部分游戏玩家对于电脑性能有着十分高的要求。看来，一些厂商以为学生使用笔记本电脑只要求简单配置的想法真是大错特错了。可见大学生顾客之中因使用用途的差别也应划分相应的针对市场。
而对于明星代言的零选情况也有些出乎我们的预料。日前华硕笔记本重金签约艺人周杰伦为其打造限量版电脑的做法看来在大学生中无法起到任何促进销量的作用。对于明星的追捧并没有影响到大学生对于笔记本电脑的选择上，可见理性消费已经在大学生中有了很大的比重。
（五）大学生购买笔记本电脑的价位

调查结果表明，有%49的大学生在笔记本电脑价位的选择上更倾向于5500—6500元的价位段。这个价位在普遍意义上来讲属于中高档笔记本电脑的价位。可见大学生在笔记本电脑的选择上并没有囊中羞涩，大学生都愿意购买质量好的笔记本电脑，家长们也是愿意为孩子选购一款价位在中上的电脑的。更有近1/4的大学生愿意购买此价位以上的高档笔记本电脑，大学生笔记本电脑市场的潜力是无限的。商家应该好好把握这个机会。
（六）大学生对笔记本尺寸，硬件，显卡等选择
在笔记本电脑尺寸的选择上有63%的同学选择的市场上最多的1-14英寸的笔记本电脑，此类电脑大小适中，携带较为方便。而更大一些的15—17英寸只有15%的同学选择，在轻巧便携的问题上这类产品较为不利，但更大的屏幕所带来的更好的视觉体验也满足了这部分学生的需求。而17%的同学认为笔记本电脑的尺寸大小是在笔记本选择时不会主要考虑的因素。5%的同学对于英寸的概念没有了解，大小的选择是看着合适就可以，在具体数值上没有一个明确的概念。
在显卡这一主要笔记本电脑硬件的选择上，57% 的同学选择了性价比更大的独立显卡，符合市场规律。16%的学生倾向于画质性能更佳，同时价格也更高的核心显卡。26%的同学对于显卡的概念并没有十分了解，认为显卡类型不在选择电脑时考虑范围内。这些同学对于电脑的配置没有更高的追求，普通的配置就可完成日常需求，因此不会在购买之前过多了解这方面的知识。在操作平台的选择上超过半数的同学表示不懂得其间的区别，在选 择上也不会对此有什么要求。26%的同学会选择市场占有率更高的intel平台，其余三种平台的选择率均为超过调查人数的10%。

（七）大学生笔记本电脑的购买诉求
调查结果表示超过半数的大学生在选购笔记本电脑前是经过自己或家人的反复挑选的，可见在对笔记本的中选择上大家都十分慎重谨慎。同时有26%的同学是经人推荐或请人代购，这说明一些性能良好的笔记本通过口口相传可以赢得数目相当可观的消费人群。只有19%的同学是通过广告宣传来决定对笔记本电脑的选择，可以说在笔记本宣传方面的效果并没有商家预期的那么显著，良好的性能和口碑依然是同学们做出决定的主要条件。
大学生对于笔记本电脑的诉求集中于配置和待机时间两方面。配置的需求源于对笔记本功能的需求，基本的游戏娱乐，软件学习对基础配置提出了要求。而由于教室电源插座较少，晚上熄灯时间较早等原因促使了大学生对于笔记本电脑待机时间的特殊要求。轻便小巧和设计时尚也因为大学生追逐时尚的特点获得了一定数目的支持。

四、调查总结与建议
（一）总结
1.以上就是关于大学生笔记本电脑消费情况调查的整个过程及记过。通过对以上数据的分析可以发现，当前在校大学生对电脑的消费情况总体上是较为合理的。大学生们对于笔记本电脑的购买和使用在通过一定渠道的了解并根据自我情况分析以后，都有一定的见地，对品牌的关注以及笔记本电脑本身的配置情况都有详细的了解，保持着一个很好的消费平衡点。
2. 通过此次调查我们接触到很多新鲜事物并从中学到了很多东西，通过这次调查也增加了更多的机会和身边的同学交流相关的看法观点，丰富了我们的业余生活，让我不仅对大学生笔记本电脑消费情况有了更多的了解也加深了我们对广告，心理学专业的兴趣，也加强了我动手、思考和解决问题的能力，让我们收获颇多。
3. 在问卷的设置上，一些充满幽默巧思的设计以及问到一些同学们关心的问题让大学生们更愿意接受我们的调查，并用轻松的心态完成我们的问卷。这是在今后问卷设立中要保持的优点。
4. 这次的问卷调查由于时间限制导致我们的样本容量只有500人，对于三江学院这么大学校来说500人是一个小群体，较小的样本容量对于结论的分析是十分不利的，因此也会与实际情况产生一些偏差。这是在今后条件允许的情况下需要注意的方面。
（二）建议：
1.产品：抓住大学生消费心理，例如大学生都想购买什么品牌的笔记本电脑，许多大学生喜欢欧美的品牌。例如大学生注重电脑的因素和条件，电脑的外形和强大功能备受大学生注目，大学生对电脑的显卡及尺寸等也很看重，大多大学生喜欢轻便的14寸电脑以及强大的独立显卡，抓住这些重要的因素条件而造出大学生喜欢的电脑可以满足和开发大学生市场的电脑需求。
2.价格：笔记本电脑的价格可以说有高有低，低的在3000元左右，高端机型可以卖到上万甚至十几万，但是大学生不可能承受上万的机器，但是那些配置低的机型也入不了他们的眼.通过调查可以知道，将近一半的大学生可以接受价位在5500到6500的笔记本电脑，抓住这点，造一些配置符合大学生的但是价位在5000左右的笔记本电脑，肯定受到大学生的欢迎。
3.促销：从广告营销的角度来说，商家卖售笔记本电脑肯定要搞好促销活动，这样既能卖大学生一个满意的价格并且自己也能从中获益。商家可以与校方协商沟通笔记本促销活动，征得校方同意与批准，然后在校方招聘学生销售人员，并进行培训，安排申请活动场地，只做促销宣传海报，进行前期宣传。活动开始时，促销活动可以在整个校区分成两个促销点进行销售，大学生肯定对此很有兴趣，既能买到自己喜欢的笔记本电脑款式，商家也赚足了利益。
4.渠道：通过调查可以知道大多数大学生购买笔记本的时候都是自己或和家人反复挑选后决定的，购买渠道基本是各大电器市场以及电脑城，商家在这些渠道上做好促销活动以及宣传以满足大学生和开发大学生市场的电脑需求。

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