大中华前期物业服务协议业主与物业修改.docx
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1、精选资料大中华前期物业服务协议深圳市大中华第一太平物业管理有限公司网址:可修改编辑精选资料目 录第一章 总 则2第二章 物业管理服务内容2第三章 物业管理服务相关费用5第四章 甲方的权利和义务8第五章 乙方的权利和义务10第六章 违约责任11第七章 附 则12附件一:办证收费标准14大中华物业服务协议(编号: )第一章 总 则甲方(业主): 身份证号: 地址: 联系电话: 乙方(物业服务企业): 深圳市大中华第一太平物业管理有限公司 法定代表人: 注册地址:深圳市福田区福华路北深圳国际交易广场写字楼3701 统一社会信用代码:91440300766395421W企业资质: 联系电话: 传真号码
2、: 根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、广东省物业管理条例等有关法律、法规的规定,甲、乙双方在自愿、平等、诚实信用、协商一致的基础上,就甲方已购买的由 (以下简称“建设单位”)负责开发建设的 商品住宅区(以下简称“本园区”)中的 栋/街 单元 层 号单位(以下简称“该物业”)交付后,由乙方提供物业管理服务等事宜达成一致,特订立本协议。第一条 甲方同意建设单位按照法律、法规和有关规定,选聘乙方对本园区实施前期物业管理服务,授权乙方代为查验本园区的物业共用部位、共用设施设备。第二章 物业管理服务内容和质量要求第二条 乙方按下列服务内容及标准向甲方及该物业使用人提供物业管理服务: 1.房
3、屋建筑共用部位的维护和管理服务,包括:楼盖、屋顶、承重结构、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道。服务内容及质量要求:根据房屋建筑共用部位的使用情况及使用时间,定期进行巡查及日常维护,发现房屋建筑共用部位有损坏时,依照相关规定及标准,在甲方或物业使用人的配合下,及时组织对损坏部位进行修复,使受损的房屋共用部位基本恢复原状及外观,保持房屋建筑共用部位处于正常使用状态。劝阻、制止破坏房屋建筑共用部位的行为。2.共用设施设备的运行、维护和管理服务,包括:小区道路、电梯、化粪池、沟渠、水池、排水系统、公共照明设施、消防设施、监控设施、安防设施。服务内容及质量要求:依照设施、设备的保养要求,定期对共用设
4、施设备进行巡查及日常维护,按照相关规定及标准管理公共生活用水水池及电梯。发现共用设施设备有损坏时,依照相关规定及标准,在甲方或物业使用人的配合下,及时组织对受损部位进行维修,保持共用设施设备处于正常使用状态。劝阻、制止破坏共用设施设备的行为。3.协助有关部门维护管理公共区域的供水、供电、供气、通信、有线电视等设施设备。服务内容及质量要求:协助供水、供电、供气、通信、有线电视等有关部门对本园区公共区域的供水、供电、供气、通信、有线电视等设施设备进行维护工作,发现上述设施设备出现问题时,及时通知有关部门进行维修。劝阻、制止破坏公共区域的供水、供电、供气、通信、有线电视等设施设备的行为。4.公共文体
5、康乐场所及其设施设备的维护和管理服务,包括本园区内的公共文化体育场所、公园及有关设施设备。服务内容及质量要求:根据本园区的公共文体康乐场所及其设施设备的使用和运行情况,定期进行巡查及日常维护,对有损坏的设施设备及时进行维修、维护,保持公共文体康乐场所及其设施设备处于正常使用状态。劝阻、制止破坏公共文体康乐场所及其设施设备的行为。5.公共绿化与园艺小品的养护和管理服务,包括:公共绿地、花木、园艺小品、观赏水池、湖泊。服务内容及质量要求:根据植物的生长特性对花草树木进行施肥、浇水、防病防虫、除草、培土,及时修枝整理、补栽补种、处理枯枝落叶、清理场地,及时对受损的园艺小品进行修复。劝阻、制止破坏绿化
6、的行为。6.公共环境卫生的管理服务,包括:公共场所、道路、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运。服务内容及质量要求:依照相关规定及标准,清扫本园区内公共道路等公共场所,拖抹公共楼梯;劝阻、制止破坏公共环境卫生的行为,保持本园区公共区域公共环境的干净整洁。7.交通与车辆停放秩序的管理服务。服务内容及质量要求:根据本园区的实际情况,巡检、维护本园区公共区域的交通标识、指引、警示等标志,维修道路的各种设施;配合公安部门维持本园区公共区域的道路交通秩序及对交通事故的处理。劝阻、制止扰乱交通与车辆停放秩序的行为。8.协助公安部门维护公共秩序及公共安全防范管理,包括:对本园区公共区域及进出本园区的各出
7、入口进行巡查、管理。服务内容及质量要求:根据本园区的实际情况,协助公安部门做好本园区的公共秩序维护、公共安全防范工作。采用智能化管理方式,对进出本园区各出入口的人员、车辆进行管理。制定安全防范制度,提供24小时巡查服务,对公共区域设定合理的巡查管理方案;发现安全设施损坏及时报修;若发现违法犯罪活动,及时报告并配合公安部门进行处理。9.装饰装修管理服务。服务内容及质量要求:根据相关的法律法规,制定本园区的装饰装修管理规定,告知甲方及该物业使用人装饰装修物业的注意事项,配合当地政府主管部门对本园区的装饰装修活动进行管理,对违法违规建设行为进行制止并向当地政府主管部门报告。10.对本园区相关的工程图
8、纸、竣工验收资料、甲方及该物业使用人的档案管理服务。服务内容及质量要求:对本园区相关的工程图纸及竣工验收资料收集齐全、分类清楚,并建立相应档案,完善使用登记制度;对甲方及该物业使用人档案记录清晰、准确、完整,并及时进行更新,建立档案管理、使用和保密制度。第三条 甲方或该物业使用人委托乙方对其物业的自用部位、自用设施设备提供特约服务的,须另行签订书面的委托管理协议,且甲、乙双方须遵守以下原则:1.乙方可视自身能力及实际情况决定是否向甲方或该物业使用人提供服务。2.若因乙方不能向甲方或该物业使用人提供服务而造成甲方或该物业使用人的不便或损害,乙方不承担相关责任。3.乙方为甲方或该物业使用人提供服务
9、时严格按照双方另行签订的委托管理协议履行,甲方或该物业使用人配合在现场给予说明及指引,根据甲方或物业使用人的要求进行管理而引发相关损害的,由甲方自行承担所有责任。第三章 物业管理服务相关费用第四条 本园区的物业服务费采取包干制方式。1.乙方按以下计算方式及标准向甲方及本园区的其他业主、物业使用人计收物业服务费:甲方交纳物业服务费的方式、标准按该物业的房屋建筑面积(建筑面积是指该物业的套内建筑面积与应分摊的公用建筑面积之和)每月每平方米 元计收。该物业的套内建筑面积为: 平方米;该物业的公用分摊建筑面积为: 平方米;合计该物业的房屋建筑面积为: 平方米;按上述计算方式、标准,甲方应按 元/月向乙
10、方交纳物业服务费。上述约定面积如与房管部门的最终测绘面积有差异,以房管部门的最终测绘面积为准。2.甲方及本园区的其他业主、物业使用人交纳的物业服务费主要用于以下开支:(1)乙方工作人员的工资、奖金、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)本园区共用部位、共用设施设备的日常维护保养费用;(3)本园区公共绿化养护费用;(4)本园区公共环境清洁卫生费用;(5)本园区公共安全防范及秩序维护费用;(6)乙方的办公费用、固定资产折旧费用和管理费分摊;(7)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(8)法定税费;(9)经乙方与业主协商同意后的其他费用。除以上支出项目外,国家、地方法规政策规定直接向甲方及
11、本园区的其他业主、物业使用人征收的其他费用,均不计入物业服务费支出。甲方的家庭财产与人身安全保险由甲方自行办理。3.水、电、燃气、通信、有线电视、垃圾处理、污水处理、防雷设施检测等费用由相关公司、部门按规定标准向甲方或该物业使用人收取。如有需要,有关部门可委托乙方代收代交上述费用,并签订有偿服务合同,由乙方向委托单位收取相应的手续费。甲方或该物业使用人应当按时交纳上述费用,并承担不按时交费的责任。4.甲方或该物业使用人可委托乙方对其物业的专有部位、自用设施设备等提供特约服务,在遵从本协议第三条约定的原则基础上,服务的内容和费用由乙方与委托方另行商定。第五条 甲方同意:乙方可按当地消费者物价指数
12、的变动幅度对物业服务费的计收标准进行调整,物业服务费的计收标准由乙方报政府相关主管部门备案或批准后执行。第六条 甲方应自商品房买卖合同约定的物业交付之日起,且不论甲方是否居住或使用该物业均应全额交纳物业服务费。物业服务费按月计收,乙方于公历每月 5 日(如遇节假日或系统原因相应顺延)采用银行代收方式计收当月物业服务费,甲方应在扣费时间前保证交费账户存有足够金额以备扣费。若当地相关行政主管部门对物业服务费的收取有相关法律、法规规定的,则按该法律、法规的规定执行,且甲方需到乙方处办理相关手续。第七条 专项维修资金的交纳、管理、使用、续筹根据国家的法律、法规及当地政府主管部门的规定执行。专项维修资金
13、用于本园区共用部位、共用设施设备在保修期满后的维修、更新、改造等费用支出,属全体业主共同所有。第八条 甲方或该物业使用人使用本园区的车位,应遵守业主临时管理规约及乙方所制定的停车管理制度,并向场地所有权人交纳车位场地使用费。1.车位使用人可根据实际情况选择交纳车位场地使用费的方式,如逐次付费、短期租用停车位、长期租用停车位。如选择短期或长期租用车位的方式,甲方须与车位场地所有权人另行签订书面的车位使用协议,明确双方在车位使用方面的权利和义务以及相关的注意事项。2.车位使用人应向乙方交纳车位物业服务费。车位物业服务费的收费标准按以下第 种方式计收:第一种计收方式及标准:按个为计价单位,其中,汽车
14、车位 元/月个;摩托车、电动车、助力车车位 元/月个;自行车车位 元/月个。第二种计收方式及标准:按单位面积计收,其中,汽车车位 元/月平方米,(单个汽车车位的实际使用面积为 平方米,分摊面积为 平方米);摩托车、电动车、助力车车位 元/月平方米,(单个摩托车、电动车、助力车车位的实际使用面积为 平方米,分摊面积为 平方米);车位的场地使用费和物业服务费并不包含对车辆及其车内财物的保管费用,乙方对车辆的损坏或丢失等事故不承担保管责任。如对车辆停放有保管要求的,车位使用人须与乙方另行签订保管协议,交纳保管费用。甲方同意:乙方可按当地消费者物价指数的变动幅度对车位物业服务费的计收标准进行调整,车位
15、物业服务费的计收标准由乙方报政府相关主管部门备案或批准后执行。 第九条 甲方同意委托乙方对本园区内物业共用部位、共用设施设备提供经营管理服务(包括但不限于业主共有的车位、外墙及电梯空间、道路和绿地,通道、楼梯、大堂等公共通行部分,消防、公共照明等附属设施、设备,以及其他不属于业主专有部分,也不属于市政公用部分或者其他权利人所有的公共场所、公共设施和物业服务用房等),乙方按总收入的30%提取增值服务费,剩余部分全纳入增值服务(如:社区活动宣传、节日布置等小区公共活动)资金,用于支付小区增值服务成本。第十条 乙方可无偿使用本园区内的物业服务用房,但不得转让或改变其用途。第十一条 为维持区内良好的治
16、安环境,本园区实行封闭式管理。乙方可根据实际情况,在需要时对整个园区实行分区域管理。车辆及行人均需凭乙方发放的“大中华出入证”或者经本园区的业主同意后方可进入相关园区,因此甲方在办理收楼手续后,应根据需要为自己或该物业使用人办理“大中华出入证”,并同时遵守如下约定:1.遵守乙方为维护本园区内的公共秩序或其他物业使用人的权益而制定的出入管理制度及出入证使用须知。2.办证手续为:(1)新办园区出入证:办理收楼手续后,由业主本人或受委托人凭业主书面委托书及办证资料(包括:一张办证人身份证复印件、两张一寸彩色免冠近照;租户及装修工人还需根据当地公安部门的要求带出租屋登记文件或居住证)前往乙方物业服务中
17、心,如实填写出入证办理登记表并按办证收费标准交纳办证费用。(2)补办遗失或损坏的园区出入证:持卡人须持身份证明文件,带备两张一寸彩色免冠近照,到乙方物业服务中心如实填写出入证办理登记表并按办证收费标准交纳办证费用办理补发证。(3)延长园区出入证的有效期:由业主本人或受委托人凭业主书面委托书,持需延期的出入证前往乙方物业服务中心办理。3. 办证收费标准,详见附件一。第十二条 甲方或该物业使用人对该物业进行房屋装饰装修,依法须向乙方办理申报登记手续,并与乙方签订大中华物业装饰装修管理服务协议,向乙方交纳装饰装修保证金,具体收费在甲、乙双方签订的大中华物业装饰装修管理服务协议中约定。该物业装饰装修完
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