电子商务实验室实验指导书.doc
《电子商务实验室实验指导书.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子商务实验室实验指导书.doc(164页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、电子商务实验室实验指导书1642020年5月29日文档仅供参考V2.5 实验指导书(学生用)北京德意通数码技术有限责任公司技术部 12月目 录第一章实验指导4一. 走近电子商务41. 认识各种类型的电子商务网站4二. 软件使用初始化实验51. 初步认识V2.5软件52. 电子邮件服务63. 网上银行服务7三. 网上交易111. B2C模式112. B2B模式203. C2C模式33四. 网上银行模块401. 电子钱包管理40五. 网络营销431. 网上信息发布432. 电子合同493. 商业报告52六. 物流配送54七. 企业网站551. 交易网站搭建552. 企业内部管理57八. CA认证6
2、0九. 电子商务综合模拟实验621. 电子商务交易模式综合实验622. 企业电子商务建设及内部管理综合实验70第二章运行环境76一. 设备76第三章软件相关图片79一. 电子商务实验室设计图79二. 软件初始化流程图80三. 电子商务模式811.B2C模式(前台)购物流程图812.B2B网站结构及业务流程图813.C2C模式(前台)拍卖与竞拍流程图824.B2C模式(后台)各流程图835.B2B模式(后台)流程图846.电子数据交互EDI流程图85四. 网上银行861.虚拟银行关系图862.虚拟银行前台网站功能流程图863.电子钱包管理流程图874.网上支付流程图875.网上银行服务(后台)流
3、程图88五. 网络营销891.网络营销(前台)89六. 物流管理921.出货处理流程图922.收货处理流程图92七. CA认证931.CA认证(前台)流程图932.CA认证(后台)流程图93八. 电子合同941.电子合同(前台)流程图94九. 企业内部管理961.企业内部工作管理系统(前台)结构图96第一章 实验指导一. 走近电子商务1. 认识各种类型的电子商务网站实验1. 浏览知名电子商务网站一、实验目的指导学生浏览熟练掌握国内外电子商务网站及浏览二、实验内容指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站,如1. B2C类型网站:美国亚马逊网上书店、中国的卓越网、当当书店、2. C2C类
4、型网站:易趣网,雅宝网3. B2B类型网站:阿里巴巴(水平类型)、海尔企业间电子商务(垂直类型)4. G2B类型网站:北京军区物资采购网、上海杨浦区政府采购网了解电子商务与传统商务模式的区别,电子商务网站与非电子商务网站的区别。三、实验步骤打开IE浏览器,登录如下网站:1. 美国亚马逊网上书店:2. 当当书店:3. 卓越网:4. 易趣网:5. 雅宝网:6. 阿里巴巴: 7. 海尔企业间电子商务:!8. 北京军区物资采购网:9. 上海杨浦区政府采购网:四、思考题1. B2C、B2B、C2C和B2G这几类网站面向对象的有何不同2. B2B两种不同类型网站的区别:垂直和水平3. B2G和垂直类型B2
5、B之间的交易方式、交易流程的区别二. 软件使用初始化实验1. 初步认识V2.5软件实验1. 学生登录软件及修改登录信息演示三.1.1一、实验内容教师指导学生做如下操作,以方便以后德意电子商务实验室软件的使用。1) 登陆德意电子商务实验室2) 如何修改帐号、密码等个人信息所选德意电子商务实验室的模块:”学习园地”、”网络营销”之”电子邮件”、”网上银行”二、实验步骤流程图开 始学生登录返回结束修改登录信息1) 打开IE浏览器,在其中的地址栏中输入如下网址:http:/. . . /labv2.5/,其中(. . . 为安装了”德意电子商务实验室软件”的服务器的IP地址);1) 在帐号中输入教师分
6、配的学号”和初始密码”123456”,选择”学生”,点击”进入实验室GO”,进入软件;2) 进入”学习园地”实验查询”修改登录信息”3) 修改”姓名”为自己的真实姓名4) 修改”密码”:输入旧密码”123456”,输入新密码”123456”,确认新密码。三、重要提示:在交互教学版软件中,用户需在不同功能模块的前台注册成为会员后,才能开始使用这些功能模块,如B2C、B2B和C2C前台等。在这么多模块中注册不同的身份信息,用户极易分辨不清,因此,建议每个用户在软件中不同模块注册会员时,都使用统一注册信息,如在B2C前台和C2C前台注册时,使用的都是统一的用户名、密码、电子邮件地址等等。在如下操作中
7、,代表学生学号的后四位,代表学生学号的后三位。2. 电子邮件服务实验1. 使用电子邮件一、实验目的掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号二、实验内容 包括如下内容:电子邮箱的申请;个人资料、密码的修改;电子邮件操作:邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。演示三.2.1三、实验步骤流程图开 始浏览邮件撰写邮件设置E-mail注册E-mail删除邮件返回结束步骤1. 注册Email帐户:1) 打开IE浏览器,进入软件;2) 点击”网络营销”电子邮件”页面左侧的”注册E-mail帐号”;3) 在”注册E-mail帐号”步骤中,按照如下信息填写:用户账号:,姓名:学生的真实姓名
8、,密码:123456,”邮件服务器”:点击提交;4) 软件提示”祝贺您,注册成功!请记住您的注册信息。要使用该帐号收发Email,必须设置该帐号。您现在就要设置吗?”点击确定”步骤2. 设置Email账户:1) 在”步骤一 您的姓名”中,设置在外发邮件的”发件人”字段中的显示名为学生的真实姓名,然后点击”下一步”按钮;2) 在”步骤二 Internet 电子邮件地址”中,设置别人用来给你发送电子邮件的地址”,然后点击”下一步”按钮;3) 在”步骤三 电子邮件服务器名”中,设置所申请的电子邮件所在的邮件服务器名,如”,然后点击”下一步”按钮;4) 在”步骤四 Internet Mail 登录”中
9、,键入刚申请的电子邮件帐户名称(注意,是”符号前半部分,如中的)和密码”123456”,然后点击”下一步”按钮;5) 在”完成”中,点击”完成”按钮。步骤3. 撰写电子邮件:1) 点击”网络营销”电子邮件”2) 在”帐号”右侧的文本框中输入”,密码”123456”,”,点击”登录”按钮。3) 点击页面左侧的”发送电子邮件”4) 收件人为& (&为邻居同学的学号),主题和内容均为”热烈祝贺您的邮箱开通”。点击”发送”按钮。步骤4. 浏览与删除邮件1) 回到”邮件列表”页面,双击发件人为”&”,主题为”热烈祝贺您的邮箱开通”的邮件。阅毕,点击”关闭窗口”。2) 回到”邮件列表”页面,点击刚才浏览的
10、邮件右侧的”链接,删除该邮件。四、重要提示:电子邮件账号必须先申请,后设置收发信息,才能开始正式使用,两步缺一不可。本软件中的电子邮件地址只限在本软件中使用,不与外部的电子邮件通用。3. 网上银行服务实验1. 网上银行服务申请演示三.3.1一、实验目的掌握网上银行如下操作:前台:个人用户服务:申请个人银行帐号、使用个人银行账号。企业用户服务:申请企业银行帐号、使用企业银行账号后台:开户审批、储户存款、储户取款、储户资料查询、注销储户等功能。二、实验内容指导学生掌握网上银行能提供的基本服务的操作,如客户网上银行服务的开通申请、个人信息的查询、个人资料、密码的修改等。三、实验步骤流程图开 始网上银
11、行申请个人支付帐号申请企业银行服务提示申请成功返回结束1.申请个人银行服务1) 打开IE浏览器,进入软件;2) 进入”网上银行”前台”,点击页面左侧的”申请个人支付账号”链接,3) 按照提示,输入如下信息:用户名:P(P取Person之意)卡类别:借记卡姓名:学生真实姓名密码:123456出生年月:学生真实的生日身份证件:学生真实身份证号码电子邮件:联系电话:学生寝室电话4) 软件提示”个人用户申请结果”,”恭喜!您已经成功地完成了个人用户的申请过程。在经过银行后台审批后,系统才会为您分配一个网上银行支付帐号。之后,您能够经过查询帐号审批结果模块对审批结果进行查询。”点击”返回首页”按钮。步骤
12、1. 申请企业银行服务1) 打开IE浏览器,进入软件;2) 进入”网上银行”前台”,点击页面左侧的”申请企业支付账号”链接,3) 按照提示,输入如下信息:卡类别:借记卡用户名:E(E取Enterprise之意)企业名称:企业企业地址:本校地址企业邮编:本校邮编注册人:性别:真实性别出生年月:真实生日身份证件:真实号码电子邮件:联系电话:真实号码4) 软件提示”企业用户申请结果”,”恭喜!您已经成功地完成了企业用户的申请过程。在经过银行后台审批后,系统才会为您分配一个网上银行支付帐号。之后,您能够经过查询帐号审批结果模块对审批结果进行查询。”点击”返回首页”按钮。实验2. 网上银行管理演示三-3
13、-2一、实验目的指导学生掌握网上银行的客户开户、销户操作;客户存款操作;客户信息和使用情况的管理和查询等操作。二、实验内容开户审批;储户资料查询;网上存款三、实验步骤流程图开 始开户审批储户资料查询储户存款返回结束打开IE浏览器,进入软件,进入”网上银行”后台”;在”网上银行首页”中,做如下操作:步骤1. 开户审批1) 点击”开户审批”链接;2) 在”开户审批”页面中,在”用户名”右侧的文本框中输入”,点击右侧的”查询”按钮; 3) 点击用户名”P”和”E”右侧的”选择”一列中的”多选框”,并点击”审批”按钮。4) 软件提示”您确定要对所选的记录进行审批吗?”,点击”确定”按钮。步骤2. 储户
14、资料查询1) 在”储户资料查询”页面中,在”用户类型”中的下拉菜单中,选择”个人用户”,即可查询相应类型的用户”P”,选择”企业用户”,即可查询相应类型的用户”E”;2) 也能够经过账号或户名搜索出某一客户,或直接在列表中单击该客户账户号查询。3) 点击”帐号”一列中的”*” (*为所申请到的帐号,如下同是),即可查看该帐号中的”往来明细”。步骤3. 储户存款1) 在”储户存款”页面中,输入”存款账号”*”和”存入金额”,点击”存入”按钮,即可为该储户存入相应金额的存款。实验3. 网上银行服务使用演示三-3-3一、实验目的掌握如何使用网上银行提供的个人服务二、实验内容 查询企业银行审批结果、用
15、户转帐; 查询个人银行审批结果;用户转帐; 三、实验步骤流程图开 始网上银行查询企业银行审批结果查询个人银行审批结果用户转帐用户转帐返回结束步骤1. 查询个人银行服务账号审批结果1) 进入”网上银行”前台”,点击页面左侧的”个人用户服务”下的”查询账号审批结果”链接;2) 在”个人用户身份验证”页面中,输入申请时所用的用户名和密码;3) 在”个人用户审批结果信息”页面中,能够看到”帐号”和”PIN码”。软件提示”请牢记您的帐号和PIN 码,该帐号和PIN 码将会在您登录网上银行网站和进行网上支付时用到。为了方便您的使用,您现在经过以下的步骤来修改您的PIN 码,您以后也能够在个人银行服务的修改
16、密码模块中重新进行设置。”请在记事本中记下这些帐号信息。现在请将PIN码改为”123456”,修改完毕后,点击”确定”按钮。步骤2. 使用个人银行服务之”用户转帐”1) 进入”网上银行”前台”,在页面左侧的”个人用户服务”下的”帐号”和”PIN码”文本框中,输入个人银行帐号”和PIN码”123456”,点击”登录”按钮;2) 在”个人银行服务”区中,能够进行用户信息修改、收支明细查询、订单查询、用户转帐、密码修改等多种操作;步骤3. 查询企业银行服务账号审批结果4) 进入”网上银行”前台”,点击页面左侧的”企业用户服务”下的”查询账号审批结果”链接;5) 在”企业用户身份验证”页面中,输入申请
17、时所用的用户名和密码;6) 在”企业用户审批结果信息”页面中,能够看到”帐号”和”PIN码”。软件提示”请牢记您的帐号和PIN 码,该帐号和PIN 码将会在您登录网上银行网站和进行网上支付时用到。为了方便您的使用,您现在经过以下的步骤来修改您的PIN 码,您以后也能够在企业银行服务的修改密码模块中重新进行设置。”请在记事本中记下这些帐号信息。现在请将PIN码改为”123456”,修改完毕后,点击”确定”按钮。步骤4. 使用企业银行服务之”用户转帐”3) 进入”网上银行”前台”,在页面左侧的”企业用户服务”下的”帐号”和”PIN码”文本框中,输入企业银行帐号”和PIN码”123456”,点击”登
18、录”按钮;4) 在”企业银行服务”区中,能够进行用户信息修改、收支明细查询、订单查询、用户转帐、密码修改等多种操作;四、重要提示1) 在”电子邮件”一栏中,必须填写在本软件中申请的电子邮件地址;2) 谨记申请的”卡类别”是”借记卡”还是”德意卡”。3) PIN码即个人识别码。4) 在登录、使用银行服务时,使用的是银行帐号,而不是用户名。三. 网上交易1. B2C模式实验1. 消费者网上购物演示四-1-1一、实验目的经过前台操作,熟练掌握网上交易的各个流程。所选德意电子商务实验室的模块:”网上交易”之”二 实验内容:熟悉电子商务网站的结构功能;查询和选择购买商品;注册成为新会员;会员信息修改;网
19、上支付结算货款;查询定货状态;购物信息反馈等内容。三、实验步骤流程图网上交易查询和选择购买商品查询和选择购买商品开 始返回结束步骤1. 查询和选择购买商品1) 打开IE浏览器,进入软件;2) 进入”网上交易”B2C模式”前台”;3) 在”商品热买”页面中,点击”亨氏超值婴儿营养米粉”右侧的 ”立即购买”,4) 在”购物车”页面中,将购买数量改为2,然后点击”重新计价”按钮。然后点击”到收银台”5) 在进入”收银台”页面前,必须以会员身份登录B2C商城。如果已经是该商城会员(因为能够在选购之前先注册为会员),直接登录,进入结算页面。如果是非会员请先注册会员:6) 在”会员登录”页面的下方:在输入
20、会员名”和密码”123456”后,点击”新会员注册”按钮,进入”新客户注册”页面,输入信息如下图所示,然后点击”确认输入”按钮:购买方式:个人购买:所属地区:学生所在的真实省份联系人:学生真实姓名送货地址:学生所在学校的真实地址邮编:学生所在学校的真实邮编电话号码:学生寝室电话号码电子邮件:学生在本软件的”网络营销”模块中申请的电子邮件地址7) 软件提示”感谢您成为本超市的会员!请放心,我们保证:您的资料仅用于处理你的定货事务,绝对保密,不会外泄。”然后点击”继续结算”按钮。8) 在”结算页面”中,检查页面上方的”采购清单”和”客户信息”无误后,选择”购买方式”为”网上在线支付”,”送货方式”
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务 实验室 实验 指导书
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。