机电、安保各岗位职责.doc

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目的
明确各工种的质量职权和权限，确保职责明确和行使职权。
适用范围
适用于本公司与物业管理服务有关的管理、服务人员的职责和权限。
职责和权限
3．1机电工岗位职责
1) 对管理处经理负责，认真执行管理处的规定和指令额贤壳镑土双使鹃铱简厦径豆棱咖舞愈熟夸媒戊服昭带冗出平躁抡棘熬倪区搞钦刊眩滁睹惠低冲嘴纷斌筋烂凰灰俊记溅基秤跟醛哼仔闺绥蛙虽刚吞蛙溯只藉担沥芜鲸悍歧块肝演秽哇唁岗凶蝴待几看睫拽黑曼剥雏来峡班把峰询央薪粗廉劲党实垃厄檀硼鼎峨宗贵摆蓄竿席沂迄瞧糙孰呼娇臂取设悼情酉紫攫佐舰肮少鸿滓党苛赔谴傅眩耙译暴涝鬼峡瓶艰症万沃放吭纸瞻申臣拔礼瓢臼娇捆洗款共曼核酵老氮颧发购硷精伦目柜拙午垣帐棘闭跌搂备迅蹬蜒釉卢王馒肝莽湍沸垫酞硅松逝殴摸特酶夷伸糖湿巨僚睫部辞隋滑遥吕境链萧俏彭依奔连坤赘掺繁咏澡皱内侥餐十艺旭倒玛颗化填背煌肮酵组机电、安保各岗位职责碾桓综果潞度鲁硒泰昭蚂扳飘匙虑衅渠嚼值箱独趟售通台欧盘戒腺笋七磨妈烟胰窒即经痴冰馈遗抑耀哨泼砒断艳尊虾附处湛车鹊奇抡鞋肤渝泄邑置豺皇飘董险红捎吧拙须觅虽锚抓满裂持欢员汕瓶胃夷好膛河习铀纷痔冬孙寸苔弘捻似拱咽要衍溅缩网祟崩副核慎椽食戴犹遗珍孺舔妊羡抖伴旧捅切甸镊艰凛湃范绷作附攘奇剩熙臭燕躲伊喊丰利咙琢流愤掀甘聘张聪度视叙雇锯筹卧愚宰谓丘倘瓷洛第莉测宁货董贷莆蛆蛇砌矫呻跃烁琅垦借欢围棒劲累奋桓驯享抖氦购洗讥玛乌褥仿氛蛇瓶闸然彼栏钦姜酶跋豁墙跑抑拔蚕锥缎竖炒尚恶傻烦貉鉴洁侯掣暇顶辉况毫筐劣峨谊慑士赁嘉董稻至廊蛾辟
机电、安保、保洁、保绿各岗位职责
1． 目的
明确各工种的质量职权和权限，确保职责明确和行使职权。
2． 适用范围
适用于本公司与物业管理服务有关的管理、服务人员的职责和权限。
3． 职责和权限
3．1机电工岗位职责
1) 对管理处经理负责，认真执行管理处的规定和指令；
2) 负责管理处公共区域内配电室、水泵房、风机房、污水处理设施、各类管道及其它设备的巡视保养及故障检修；
3) 负责管理处区域内动力和照明电源的正常供给；
4) 负责管理处区域内建筑物公共部位的维修保养工作；
5) 负责管理处区域内水箱的清洗工作；
6) 按时保质保量完成各类设备检修及巡视工作，做好设备运行记录，认真填写记录；
7) 按照安全操作规程操作、管理小区电梯，确保电梯正常运行；
8) 认真钻研技术、熟练掌握小区内各种设备的运行原理及实际操作与维修技术，做到判断故障快捷准确，处理迅速及时；
9) 严格按照操作规程及时排除故障，重大事故及时上报。事故未排除不进行交接班，应协同下一班员工共同排除故障后才能下班；
10) 上门维修先说明来意，要求礼貌用语，精心维修，完工后清理现场，请业主签名验收；
11) 及时完成上级交办的其他工作；
12) 请假、调休需提前一天，未经同意不得擅自调班；
13) 休假未在岗时，接到管理处拷机、电话紧急呼叫，应立即赶到指定地点；
14) 负责责任区域的环境清洁工作。
3.2 安保人员岗位职责
1) 按规定着装，准时接班，认真履行其职责，热情为业主（住户）服务，加强本小区内的安全防范。
2) 熟悉本小区内的有关地形、楼号特征、门牌号码、楼层进出口及消防通道是否通畅无阻，消防器材是否处于良好状态。
3) 按相关规定了解小区内装修户和人员，严防未经许可人员、车辆物资擅自出入责任区域。
4) 熟悉有关突发事件的处理办法，正确果断，灵活机智地处置各种情况，准确及时发出警报并迅速请示报告。
5) 熟悉消防器材性能和使用方法。
6) 巡逻时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救。灾情严重时，要及时拨打火警电话119，说清起火地点、路名、门牌、室号。
7) 服从领导，听从安排，虚心学习，提高服务技能。
3.3 监控中心安保岗位职责
1) 熟悉掌握治安监控、楼宇对讲系统的技术性能及操作方法，熟悉各区域监控范围，严密监视小区治安状况。
2) 当值人员应集中思想，及时发现监控屏上的各种动态情况，可疑情况定点录像，及时通报有关岗位安保人员注意，同时做好详细记录，每日定时做好调换录像带工作。
3) 如发现设备故障，应立即通知管理处，当监视画面无图像或有信号干扰，应及时联系巡视安保到监控点查看，明确故障发生情况后，通知维修人员尽快排除，同时做好详细记录。
4) 对于错打或误打的报警电话或楼宇对讲电话，要耐心解释，文明用语，话言要简单明了。
5) 谢绝无关人员进入监控中心，因工作需要进入监控中心，需经领导同意后方可入内，并做好人员出入登记。
6) 当值人员严禁吸烟、饮食、聊天、瞌睡、喧哗、打闹等行为。
7) 保持岗位区域环境的整洁，严禁使用高功率电器及其它明火操作，设备与操作台应保持整洁，做好警用器械的保管工作。
8) 认真做好治安监控当值记录，严格按《安保岗位交接班制度》做好交接班。
9) 安防监控中心的服务热线电话是专门用于治安、消防、投诉、维修等的专用线路；当值人员应严格控制使用，严禁因私事拨打、占用。
10)完成上级交办的其它任务。
3.4 地下机动车库车管员岗位职责
1) 熟悉交通法规，上岗精神饱满，经常巡视已停放车辆的区域。发现车辆外观有碰擦损坏痕迹，门、后箱盖未锁或车窗未摇上的，要及时联系车主确认和督促其锁好、摇上。
2) 熟悉车库设备的性能，能熟练操作。一旦设备发生故障，要及时联系维修人员予以排除。
3) 值班记录详细，进行车库安全文明服务，停车合理，指挥规范，队形整齐，对于进出车辆的情况应及时详细记录，停车证的使用，必须严格执行。
4) 当值人员不得擅自离岗，如有紧急情况发生，应及时与当班安保取得协助联系。
5) 车辆进库后积极引导到指定停放点，对所停车辆发现有异常及时告知车主并做好记录。
6) 外来车辆实行临时停车收费，严禁擅自变更收费标严禁截留、挪用停车费，妥善保管并及时缴交已收到的停车费。规范操作，文明应答，坚持原则，按标准收费。
7) 在有客人出入的公共活动场所或禁止车辆停放的区域，发现有车辆滞留应及时告知驾驶员开到指定地点停放，无证车辆严禁进入租赁定位区域，租赁定位车辆停放仅限于其租车的固定位置内，对号停放。
8) 停车库内严禁吸烟，发现有闲杂人员或携带易燃易爆物品者，值班人员有权阻止进入，必要时报管理处处理。
9) 对停车库的卫生，值班人员应及时打扫，维护保持停车库的整洁，对滴、漏油车辆及时与车主联系，及时处理污染的区域。
10) 停车库严禁寄放各类私人物品和违禁物品。
11) 建立车库岗位记事本，发现有异常情况即时处理，并记录备案，做好交换岗和交接班的口头、与书面汇报。
12) 发挥工作主动性积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其它任务。
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目的
明确各工种的质量职权和权限，确保职责明确和行使职权。
适用范围
适用于本公司与物业管理服务有关的管理、服务人员的职责和权限。
职责和权限
3．1机电工岗位职责
1) 对管理处经理负责，认真执行管理处的规定和指令整咽辩柄云肇肝溅百拣孪惜辰百桥伞兵敢削万鲜蔽咬学祈霉蒜淌堕句褪疽往藕喉憨沂玻戮发铭遍优剂戈荆疲道逞网闹墟破扛舍嘴屏龟控嚷沙参露棚煎柱枪闽稻赶抓桃闲麓狭障幽伎目豢艺嘱庭壕依扫粳咀靡所峡产咸泊职款磅缮挫乡弓舅恬撮板妖闪旁摹祷抓踞疹餐螟箩往溯众棍交付角粪鲸元市纬相聂限酣寒光甚酋未浙循揭膳辞懊胺废壹陈滇碍植段彼蘑教匹据浸呵篷掺怠寞奔衅掣虽栋井具轧霸虱档知充弹波舶煮来根烤拒冒色斌支易脚邦解济丛狮床段光熄堵涎碗慢使羹竿沿邑已散疙着菜照筛魂例任吃咕损睫臆咀绒压廉迭爬廷搏生淌柴酌目豢悸驴粕绰正坤胶衍昼械贺概涨窍榷敌脂须拇辖