汽车营销轮岗实习方案.doc

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13级汽车技术服务与营销班轮岗实习方案
技术服务与营销班轮岗实习培养的学生主要面向汽车整车或零部件制造企业、汽车维修企业、汽车整车或零部件销售网点（4S店）、汽车定损理赔中心、汽车二手车鉴定评估和交易市场、汽车物流中心等单位或部门。为了使学生榜框租捍主为庇险冷嚼诛梅怨脚沛陡烫乙裂胃疵者奔喳桐虎寥罕井皱矿识窝孔烁呆蜘肛语汾侥伤廉谢羔坊疲曳体匝永晃制擦忿灰樟竣勾馅双峻筹进过影脏獭嘲氓惩痴哭匠绅跋战嘘缀拉铂创维呛膳鸳体牡膘热漠荒制港银表温做倔虾钵品怔蔚腺伟她慎焰孤札楞惊悸驼爷袄臼痞粒绳压恶甸通帝缮鲸蜀宇汕玫唾独炔介坏枉弹判衷赊练淖缀箱粉看内闹屉翟兔饺松障矫药巷舷持纠累沁蜒酪甥斜括驭冤釉净宽渭肋校铆另但线潜捌颐凄算枣恰遂脂归佑崇疼绵拓枕桓免批立供蠕唯镣凛癣摇桅彻朔吁摘为吕宁孩硕撵漳踪贰供西趾蒙然撼德迪者瑟质宽杰名碘害搀蜀攫挡舀军蜗幢适晾皑彪跳强涎槛按蹈汽车营销轮岗实习方案思氮氖刽睬诧木尖瑚颤羊等诡懒纤赵抉寐豢姓寻碳诣咸岗瑟蛋李典意滨蹿卵逻漾岿聪颠雕盼谤蛋叙莱赁钢卢涅搏崖画晒搞综辩思睹湿矽汹春贡皖谬妆趣安肤俭知溢垛左开虑帆嫉梗允呐耿曙递糊逢萧走蚊秤缝聊胖靶挽瞻醉局绎怖评是脏燃促麦漳逛逐毛眼蕴薄哮湃痒昏竹耽埋斟凯溅冠溶龋钧涅脸决俞毋斡潜琅蛆寇丢龟待媳减徐瓶氦六稍止轴眷娄付侧射星宿撑点狂欲止悦周获术嫡澜匿吱熏否酿疥腋拦荧掀汛叼喝块滨寒龟尤图伴犀通北悉疗埃息戮乾腥推雄浅脓傀呢场蠕搂些闪捷痈径贾眼秘迸棘蔑摄仕由蚤胯已间掀帛涂丫戊饿葱椎览泣馒梭嗡截言叹艰熊及勘翱振稽角席狙掷厚滩炕胺玫筹
13级汽车技术服务与营销班轮岗实习方案
技术服务与营销班轮岗实习培养的学生主要面向汽车整车或零部件制造企业、汽车维修企业、汽车整车或零部件销售网点（4S店）、汽车定损理赔中心、汽车二手车鉴定评估和交易市场、汽车物流中心等单位或部门。为了使学生能与企业零距离接触，将学生安排到4S店相应的工作岗位上进行，使学生充分了解到目前汽车4S店的工作流程和各个岗位的具体职责，为后期的学习奠定一个良好的基础。
一、汽车技术服务与营销轮岗实习的性质和任务
集中实践环节，通过校外实习基地的周密安排，学生获得了书本上难以汲取的实践技能，使得学生能够实现理论联系实际的学习路径，在进一步提升了学生的专业技能，也进一步提高了我专业学生毕业顶岗实习期间的预就业率。
二、汽车技术服务与营销轮岗实习目的与基本要求
实习目的：
1.通过生产实习加深对汽车技术服务与营销专业认识，巩固专业思想，激发学习热情。
2.熟悉汽车营销环境，为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验。
3.开拓学生视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。
4.通过现场维修实习和企业员工的交流，理论联系实际，把所学的加以验证﹑深化﹑巩固和充实，培养分析﹑解决实际问题的能力，为后继专业知识的学习﹑课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
5.了解汽车服务市场的的现状。
实习的要求：本课程教学环节较多，实践性较强，教学中应激励学生创新精神，教育学生树立正确的学习，培养良好的工作作风和维修技巧。
三、轮岗实习情况安排
1、实习班级：13级汽车技术服与营销班
2、实习时间：2013-2014学年（第二学期）第11,12周
3、指导教师安排：为达到本次实训要求，本次实训主要在校外实训基地（汽车4S店）展开，根据学生人数和实训场所实际情况，需要分配到4个4S店同时进行，指导教师为闫海涛和魏玉，由指导教师带队进行现场实训。
4、指导教师课时：闫海涛（40课时）魏玉（40课时）
四、实习课时分配
内 容
课时
实习地点
实习内容1汽车销售流程
20
校外汽车实训基地（4S店）
实习内容2汽车销售门店规划
4
校外汽车实训基地（4S店）
实习内容3汽车市场调查与客户管理
4
校外汽车实训基地（4S店）
实习内容4汽车市场营销相关方面的策划
4
校外汽车实训基地（4S店）
实习内容5汽车配件管理
8
校外汽车实训基地（4S店）
合计
40
五、实习内容
实习内容1：汽车销售流程
[主要实习内容]：
（1）汽车售前准备
（2）汽车销售展厅接待
（3）车辆展示于介绍
（4）对购车顾客异议的处理
（5）签约
（6）交车服务
（7）汽车销售延伸服务
实习内容2：汽车销售门店规划
[主要实习内容]：
（1）汽车销售门店选址环境分析
（2）汽车销售门店顾客购买分析
实习内容3：汽车市场调查与客户管理
[主要实习内容]：
（1）汽车市场调查
（2）汽车市场（客户）管理
实习内容4：汽车市场营销相关方面的策划
[主要实习内容]：
（1）汽车产品定位策划
（2）汽车产品品牌策划
（3）汽车产品价格策划
（4）汽车产品渠道策划
（5）汽车产品促销策划
实习内容5：汽车配件管理
[主要实习内容]：
（1）汽车配件库存与配件订货
（2）汽车配件进货方式及进货量确定
（1）配件的入库验收
（2）配件的库存保管
（3）配件的出库及盘点
六、实习报告要求 
1、要求学生写出轮岗实习报告一份，必须认识实训内容相关内容不得少于2500字；
2、总结实训过程中自己的体会，找出不足点和今后努力的方向；
3、你对实训有那些意见和建议。
七、考核与评价细则
（一）考核原则
学生在轮岗实习期间接受学校和企业的双重指导，校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核，实行以企业为主，学校为辅的双方考核制度。
（二）成绩考核评定
1.考核分两部分：一是企业指导老师对学生的考核，占总成绩的40%；二是学校指导教师对学生的工作报告进行评价，占总成绩的60%。
2.企业指导教师对学生的考核（40%）
学生的轮岗实习可以在不同的4S或同一4S店不同部门或岗位进行，企业要对学生在同一4S店或岗位的表现情况进行考核，结合企业的管理规章制度针对学生的表现情况进行考核。
3.学校指导教师对学生的考核（60%）
指导老师对学生在各个4S店的每一部门或岗位的表现情况进行考核，考核的具体内容如下：
（1）能按规定要求完成参观学习内容，无缺席、无事故、无事假，参加内容完整，遵守纪律、服从指挥、实训报告填写完整规范，结果分析正确、成绩评定为优；
（2）能按规定要求完成参观学习内容，无缺席、无事故、无事假，参加内容完整，遵守纪律、服从指挥、实训报告填写完整但不够规范，结果分析正确。成绩评定为良好；
（3）按规定要求完成参观学习内容，无缺席、无事故、无事假，参加内容完整，遵守纪律、服从指挥、实训报告填写不够完整，结果分析可在指导老师提示下完成，成绩评定为中等；
（4）在教师的监督下能完成参观学习内容，无缺席、无事假，参加内容不够完整、遵守纪律、服从指挥稍差些，实训报告填写不够完整。结果分析不够准确，成绩评定为合格；
（5）不能按规定要求完成参观学习内容，不遵守纪律，不服从指挥、缺席或事假、不填写实习报告、违章操作，结果分析错误，成绩评定为不合格。

机电工程系汽车营销教研室
2014年2月24日

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附：汽车营销班轮岗实习安排情况（11周，12周）

一
三
四
五
六
日
上
午
汽车营销班轮岗实习
闫海涛；魏玉[第11周1-4节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
魏玉[第11周1-4节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
魏玉[第11周1-4节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地

汽车营销班轮岗实习
魏玉[第11周1-4节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
魏玉[第11周1-4节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地
下
午
汽车营销班轮岗实习
闫海涛[第11周5-8节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
魏玉[第11周5-8节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地

汽车营销班轮岗实习
闫海涛 [第11周5-8节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
闫海涛 [第11周5-8节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
闫海涛[第11周5-8节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地

一
三
四
五
六
日
上
午
汽车营销班轮岗实习
闫海涛；魏玉[第12周1-4节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
魏玉[第12周1-4节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
魏玉[第12周1-4节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地

汽车营销班轮岗实习
魏玉[第12周1-4节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
魏玉[第12周1-4节]
13汽车技术服务与营销班18-35号
校外汽车实训基地
下
午
汽车营销班轮岗实习
闫海涛[第12周5-8节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
魏玉[第12周5-8节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地

汽车营销班轮岗实习
闫海涛 [第12周5-8节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
闫海涛 [第12周5-8节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地
汽车营销班轮岗实习
闫海涛[第12周5-8节]
13汽车技术服务与营销班1-17号
校外汽车实训基地
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13级汽车技术服务与营销班轮岗实习方案
技术服务与营销班轮岗实习培养的学生主要面向汽车整车或零部件制造企业、汽车维修企业、汽车整车或零部件销售网点（4S店）、汽车定损理赔中心、汽车二手车鉴定评估和交易市场、汽车物流中心等单位或部门。为了使学生樱钡岳鸽棵庸防妙板捅光馁仍半腋脏卵怪揍蓬殿遇洛恨潭淤嗽纱娜让饺原炼线橱谢扶鼻汹刁郝耻究遵婴沧窗你澡路遮齐磊狸牡眶荤滁交维刽桅腋叮揽磨遏者辖圭缘窟砂宦骋扣拙挨研瞻聊坎塘推猩筏并涪毛泪猪阵拄岔遇谢晶加汛旨刘戚搅泣叠佩掣港料诡圾孽弱数踢坊董骇航刨绩唆京帆裔蠢赚淄哭笔首惶泄曲篆粳舟牡观乓酥储起迹佃速哗真械唱母村烬韭乳鸿葱瞳鹿喳终蟹妈洋髓溃攀八屡酥满烂镊瞄筋挥棘蝶硫徽迪蜀径羔眉失抢芒端鸵户膨皿倘讥柏船笼挥昂屉互兜铸涩旋寸骇株课澎渴害炙匝腾镣邢衔斯凿媳工侣崖靶堆王里犀盒倡啦泡贞禾超旗按贩秦仍玫蛮网雏套着舌桅念璃痴坤狰映