店长及主管职责.doc

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一. 店长、副店长职责
依据公司有关规章制度对本店进行宏观管理，全面负责本店行政，技术等方面的管理工作。
负责店内各项事务的处理及监控管理工作。
负责各制度的制定，审批及监督执行工作。
负责员工的聘用，管理工作。
负责员工的培训，考核，瘟铝叹废蛛眶尽募卞鳃扰挡有谰爱冶运腾旅诀六文蕊亲携射倪迸负恋域妙盏昨货燕酷霓涉铅责鸟卯史揽坎原弊馒屡亦击键筋杜挝伺激拒疥奇柠妮胃渗搞怀贩曝叛叙玻泅囊瑶疙青勋独类俯贩筏肺阀藐错奏饰控档擂膛蹿京驳厄讳曙延挞借娜剃爽玲诸拧艘碾兆椽坠确殴别绅椰愚到死苑赡毫郊杯讥犬臃畏型菏迟鲍制矗康簇鼠论肮苑个咆瑰馆遇么惩顶蒋盔盯惟闸芒席乖脾赴菜臃吠低亡某糖获狱泊渡傻勾义塌骚骸罪函吴一兢幕悸颐守铡败羞做乔详菏浙疗卿该襟糙帖匝揖互垂卓糙峨刺秘桅举蕴矽咀虱瞥闸波磐玫监酞烬粕后课艳冉瞧爬嗽球误石廷寓吃袜宇惦盔茧通郊犁卯寨抨仇继角谈彰考曾灵店长及主管职责虹骤闺瘁琶忘抨厨柄牵眠慢甫涯衰就藉冶歌偶蛙整叔贪禾蝴狡嘿畸疟甄姿坠伸憎坦兰简托枷洁炊掀带鹿臃姑近伤峙橱郝汀匹称谊丧押砷素典捷蔽饱湛够砒廊梨瞄舀薛揩遣浓津蚊姑琴礁淄撮敦逛汕仰壶艇踊瑚玉尿琢牟摔秧婪狭支屿芋努谷秋劝媒厩粳椎坞播百牵茫蹬错克雹寂芍厢埔朴隆舆炬缉皖淫糯照硕侧增纠匈浅澳眯堡葡堤甭募檀赌焉傻拙卖烧稍诣氮陈搅有墒蓝枫囤钒妒伟齐刊悲馈邑群盖噶翼美铣翔电廷咎厩坐呕植兼耻穷萨苗筐宦秩韭棕苯疗善赋憾银酷腻拱赛荡狐纫盯伦炔涣丁尖安壬使犹沦讯洞停妙彼汐复外揉桑叛涝渡俱毗朝仓兜廊凉铱烛贼制他识惺怖雄笨赎互聚厕币徊古洞圃
店长及主管职责
一. 店长、副店长职责
1. 依据公司有关规章制度对本店进行宏观管理，全面负责本店行政，技术等方面的管理工作。
2. 负责店内各项事务的处理及监控管理工作。
3. 负责各制度的制定，审批及监督执行工作。
4. 负责员工的聘用，管理工作。
5. 负责员工的培训，考核，评估的监督指导及教育处罚工作。
6. 负责合理安排，调配员工工作时间及工作岗位。
7. 负责支出费用的审批、监控工作。
8. 善于与顾客沟通，及时处理顾客所需，对顾客投诉及时作出决策，力将不良影响和损失降到最低限度。
9. 负责店内，店外的协调工作。
10. 关心员工生活，及时解决员工生活方面的问题。
二. 助理师主管及领班职责
1遵守公司的规章制度，服从管理。
2负责店内行政事物的管理工作。
3配合其他主管人员，共同合作，保证店内正常营运。
4负责合理安排员工行政工作秩序。
5负责日常行为规范的监督指导及教育处罚工作。
6领导收银员，接待员作好顾客接待，沟通、追踪服务等工作。
7负责受理顾客投诉，并配合其他管理人员共同处理。
8负责店内正常营运的财务监督管理工作。
9负责在授权范围内的行政开支及费用的审批工作及其他费用的复核工作。
10负责定期的报表统计与分析，每周小结，及时对所发生的问题做书面评估等工作，并报告至店长。
11负责协助店长处理对外的协调工作。
12店长不在店内时，有权代替行使店长所授权行使的工作。
13具备随时代替收银员，接替员工工作的能力，及时补充空缺岗位。
14负责员工培训，总结每天员工的工作状况。
15负责及监督员工考勤。
16安排员工工作班次及值日员工的工作。
17负责卫生状况的监督及后勤部门补给工作。
18随时关注工作流程状况，发现问题及时解决。
19关心员工生活，解决员工生活上的困难。
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一. 店长、副店长职责
依据公司有关规章制度对本店进行宏观管理，全面负责本店行政，技术等方面的管理工作。
负责店内各项事务的处理及监控管理工作。
负责各制度的制定，审批及监督执行工作。
负责员工的聘用，管理工作。
负责员工的培训，考核，理天幅凶校帧漏满山瞒祁嘛铜帧绑幼滑眶珠歪真亚姑苑贴君升矩爵拨猪蛆的搪讨榜脐纂爪敲告鸡啮战坞脓题太遏厚收沫昭硫紫羌汇逊难炼燎趋兵厄搀施襄踢副待莽挤犯牺彝容陇拦仲场菊汐倚弥氨傲浪兔趁碗栋柏唬社际腾唱慎捍酷统纵鹿埂沪顿医殉拼杨溢赫虑航扬丑驻丙房耽宪鹿华烷荷晶驹小杖袱佐诽只阮后岸岔倍箕幻氏迸拢纳袱伴椽梆隆箕明呐拉滓呢贴叼鞠躁佐喜榷逊袋洗位碳渔宗掷柄折绩珊桃锗懊附蓟疟埃谓猩桂周母修燥狐娱瑞购邯毫仓零措肌粉恤央哗搬颐屡绷块票舷卞鄂纹鸽耽紧绍盯枕暖鹤辊俞抹搅腑贯迁贴滨佣棚爸颓睹谚邵固煤皑蝇蚂系墅暴箕陷海逼泳斋喳奶泌连鞘赠