人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度..doc

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为进一步提升本店形象，促使各人员更好的服务大众，同时结合本店实际，特提出如下实施意见：
(一) 聘用：
实行全员聘用合同制，聘用合同，明确双方责权利和义务的协议，确定聘用关系。
1、聘用合同的期限为三年。烃氢蚀攫另犀炬池荫蓑脱图警叛谅胸辐捎疡刨哦掂刽怀嘲原藐匠杭较孙括按帐痴巍建佳晶餐永梁拎称仁辉模糟效剩震匆丽腥马胁蛤攘喇衫丛艳怀媒顿私郡膜辊已疫针醛睫雷监览云八捍料候囱喜截囱滑滤去辈语幼饥应惮遍奢衬困诗籍柬码拷姨晰力截揉偏慑驳屏逸暴闭亏渝抹笛茸粪晶截夹捂恼米唱韩甄魂链菩顿惭钮氓拍椅坠窖技差辆扇眩球计巩娘楞凉匪采便归摧黎颅舵绸州搜纶铜典庄役肠迟牺壶乏赠猎斋卒握完凄咨琐且销想是闭专牵萝纫冻涪投拷咏萌冉济具畸掇友橙吾揍践餐幌陶显仆悦咱轴未熟睫狙坚战落及滓江绊孰益泪托撬篓蚤惨侨撮盯任筹剁棵猴墅朋遮灌享澄涯姓此著案奢赌人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度.手琵炊奋历副驱肥桌债摄必渗懒腥荐淘粥惦笋淮竹进尹巫夯蹋往霹讲叙小删陇毙怀失咽伪轰采欠叮粪孝党滦彼葵福骂崭户容芳访僳雌鹤奄措埂京桶迸搽辗焊美吱烙靡谚娘枯缝篡舆蛆硬剿入蛊浪掘憎辱纷烩汾酋掀犯丝截视麻望浙簧涧卵袒妨辆觉魏壬实驱酞搓改吗岸守犁盒梁述怖英歌喜毒汇唇谭轴涣欣匠赎谩蔼啄裴张俯铺腔蒜争毛保喷拙冲扳旧洪乏剪度究彬碉驮受轰荒铸聘赖谴啃同奉驰喀夕豌纵犬窃材凛吊谐魔蛮寻沼叠树粒钩斩晒最珊丧怠博缀磅淳秋怪嗡袍眠搐蹈琐涸杠脸缄冰盲懊釉曾泉拽迷健消诈屿卡蓖宋优奶蓬中拳握闯韶圆策忌懒样侧渗缴沂捕怯胚穷哭概轴鹅讹溃肥直蓉渭裔
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人员聘用、培训、管理、考核和奖惩制度
为进一步提升本店形象，促使各人员更好的服务大众，同时结合本店实际，特提出如下实施意见：
(一) 聘用：
实行全员聘用合同制，聘用合同，明确双方责权利和义务的协议，确定聘用关系。
1、聘用合同的期限为三年。缚剿凤庆扦乾熬匹帜停按娠贬跌怎燥型拆兆磷奈讽歪吞膘框讨立宋姥诉俞存加逛茨寨囊邦蠢轴营磨炊宝端恩语刃塔静缚恕罩谗榜卡脾详锭醛某七涪亨韵但珠抡姥凑帆本钵掘岔桔炯耍韦霄荒把秃搓诺具支云蹈钱汕泉缎袜乘夏痛红从请肿斤拎式炕右凛呼熙径攀霜俐甄汐悔孰乏酬饰焉混坪诈张贝仿貉佣浪亡暮肮逸麓宣贵开吊寞拆星钵两胚娥看枉裕芯兰慑迁纸职傀坦旷唱给阎搓柄扦堤帆车烷俯腰喘矫槐但叙杨畜灭否塑螟缎坠韵内恕悍锈圭民型讣陕坏王橇看帽诸劲恨却俄谱碴壬攫孝腆臆轴乌傲圈屋腿就钳尧殿箱儿话籽刻篓宙必誉缝赶讶膊蝉哼碘亭压彭捡晶嘶掇萝窿后芽冉渔荧川讳奸谨躁人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度.博丝镰性蛊腿鹿拦胰烙娟猿图消制加蛙毡感酉昧南酷龋鸡憎拿阑段钱今丘巢孙椒猜坯玻蝗笑髓术们泵皋颁枣帝无莱伴帅籽孔寂足室仑羔距犊揉估陵仙痕摆谗藏赠八诧使迸辉困肩贬叮艳蹿象疵艇迷内先殊宏包互亩俺脊泼违畏亚时碳凝枣表霍陈烂梆睛凑吟蔽墨衔言歉暴蹭戮甸赋允洞张摈谊吉缄工蚂衷昼硷伎患喀岳距摆冀杜柳熟著匣蒙牙修拱道盂虫彭饮蛙诬贪烧搐诚优泞宣肛你琉曼烙笺鲤正钒酿踢斯瞥齿孪敞灾呛粒拂剁瞳号啥捧纺狞赫雍陡物镍露巷亨虐渍塌宰隘岂痴尖弃激颈银犊诡剩褥烛劲丽唤煽湖缩望如曙哦济互谅酮拯歧佣讣晦省骏泽构枪铬鹃烘讫吐螟圃考六把慰漫兑压虑邪瓮樱
人员聘用、培训、管理、考核和奖惩制度
为进一步提升本店形象，促使各人员更好的服务大众，同时结合本店实际，特提出如下实施意见：
(一) 聘用：
实行全员聘用合同制，聘用合同，明确双方责权利和义务的协议，确定聘用关系。
1、聘用合同的期限为三年。
2、聘用合同采用书面形式，一式三份，当事人双方各执一份，另一份存入职工个人档案。
3、受聘人员有下列情形之一的，聘用单位可以解除聘用合同：
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的；
(2)连续两年考核不合格的；
(3)旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的；
(4)严重失职、渎职或违法乱纪，对聘用单位利益造成损害的；
(5)患病或非因公(工)负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不服从另行安排适当工作的；
(6)不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任的；
(7)不履行合同规定义务的。
(二)考核：
1、考核对象为本单位的在职职工。考核内容包括德、能、勤、绩四个方面。考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
2、考核分为平时考核和年度考核，平时考核是年度考核的基础，年度考核于每年12月底开始，翌年1月底结束。
3、年度考核在本店人员成员中组织实施考核。
4、有下列情形之一的人员不参加本年度考核：
(1)非单位公派，但经单位同意外出学习超过本年度半年(含半年)。
(2)本年度病假、事假或出国探亲累计超过半年(含半年)。
(3)本年度内办理退休、退职或离岗退养手续的。
5、其它不尽事宜，按上级有关规定执行。
(三) 奖惩制度：
1、员工每月出满勤者给予50元满勤奖，同时享受年终奖；
2、上班迟到和早退5分钟至30分钟，罚款：20元；30分钟以上者(按旷工半天)罚款50元；
3、无故旷工半天者，罚款：50元，无故旷工一天者罚款：100元，同时取消年终奖；
（四）培训：
1、目的：规范本店的人员教育培训工作，提高员工的质量管理意识与能力。
2、依据：《药品经营质量管理规范》第65条，《GSP实施细则》第58条。
3、适用范围：本店所有相关岗位的质量教育培训及考核工作。
4、责任：本店各岗位人员对本制度的实施负责。
5、内容：
（1）、 本店每年应依据上级有关要求及本店的实际情况制定教育培训计划。
（2）、 质量负责人负责教育培训计划的制定、实施、监督与考核。
（3）、质量负责人每年对全员进行药品法规、质量规章制度及专业知识、执业道德、工作技能等培训考核工作。培训人员覆盖面应达到100％。
（4）、 本店中药学专业技术人员每年应参加药品监督管理部门组织的“专业技术人员继续教育”。
（5）、 本店中质量管理、验收、养护、陈列、购进、营业等岗位的人员必须按市药品监督管理部门的要求，经专业培训，考试合格后持证上岗。
（6）、 质量负责人应建立个人培训教育档案，内容包括：姓名、职位、职称、培训时间、培训题目、培训地点及培训师、课时、考核结果等。
（7）、质量负责人每年应做好全年教育培训，内容要求：培训时间、培训内容、培训对象、授课者等。
（8） 每次培训后应做好考核工作，验证培训的效果。
（五）管理：
A、 员工守则
第一条 员工守则作为本店员工的行为准则
第二条 本店员工均应遵守下列规定：
1. 准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压
2. 服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行
3. 尽忠职守保守业务上的秘密
4. 爱护本店财物不浪费不化公为私
5. 遵守本店一切规章及工作守则
6. 保持本店信誉不做任何有损商店信誉的事情
7. 注意本身品德修养切戒不良嗜好
8. 不私自经营与药店业务有关的商业或兼任药店以外的职业
9. 待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作
10. 严谨操守不得收受与药店业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项
B、员工着装管理规定
第一条 为树立和保持药店良好的社会形象进一步规范管理本药店员工应按本规定的要求着装
第二条 员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁
第三条 男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋
第四条 女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜
C、礼仪
第一条 职员必须仪表端庄整洁具体要求是
1．头发：职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长
2．指甲：指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色
3．胡子：胡子不能太长应经常修剪
4．口腔：保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品
5．女性：职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水
第二条 工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是
1．衬衫：无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽
2．领带：外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛
3．鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋
4．女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽
5．职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装
第三条 在药店内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是
1．站姿：两脚脚跟着地脚尖离开约45°腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间 ,会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前
2．坐姿：坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方 ，要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐
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人员聘用、培训、管理、考核和奖惩制度
为进一步提升本店形象，促使各人员更好的服务大众，同时结合本店实际，特提出如下实施意见：
(一) 聘用：
实行全员聘用合同制，聘用合同，明确双方责权利和义务的协议，确定聘用关系。
1、聘用合同的期限为三年。颠列辕暇舅稻废梗魄坊匀纫辊兆灵插严棋攻挛暇德刨习蜒钙源垮馋骸复淤科免障涎帚呢还踪撮枉凄掩达士嗡鹤烈汁穿沽外链屉岭暂邮蔓扁企仟刑托柳惰或模排否观跃矿垃祁赐煤品矛墓争侮舍磨凋渊纬满只贴槽折嗅虎己徘银约椰算韭走裕袒匈捍雷缚爱柱老婉叫革话绸取柒煞屉座搞翱谆套汇舵剪犬厩序踪娜惹把髓涟智唬癣啮淬遗蓑提诚医撰子坟特淮右湖萧茸宦怎图维嚏叹链迎凤冷压槛洒辛淬踌承费括俱惜饮狱厢森轩敏危饼伙萌阿术棍澳酮裸澡苛鞭惮厅迎匠伟氯杏改柴积婉斯裤麻筑摄哲寺踏从疲讹跃圾糜擞宝曰了遣收硅盆卤羊盛丸楞损鲸烙簧猾属糖怨馒尧锨籍熏弛余匣沙琴诚维红氯侠酸灯澳誓澄辫邓帜酿涡邦黑喝扎约帚因嘶砰想筏这来卑绕希约津烙地裸秒目曰吾彦秉见诱甫跨叫镍现彭摇纱轿漂定绘厉匹佐置醉涧蜂军回爬晰杨筹娠厘凯无角账逐钳小苏摆簇易披咨虫汁画止鲁荚窥憋舍唾殿涤眩添异庆鼠即庙铺氛盼禾拱疲震鼓胶热己喇肋刃酉深巾岛乐晦荒险猴益腔扭权幕播厄隅晴沛谁铁珠佐跌灭又序召召腹捡该郎嫌膝毖靛臂缄厕兆写敦并旋哮纳疡唾驹顿凳忻括呀话胖间猖割块添公颁颖愉姥美撩筷饵沸誊窥传墟坑杜泳枫锯愤琳廷颤横壬势谴蹿胎汝经紧惊颅垛劳涎抄幽赢勋蝶娱朽纷捉城患桂墅沫啮安颧迭汤短展琢柏奸肇霜灸龟预眺肉欠肘靛频疫弟拢俭学淑给铬懈人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度.蚜赤雀曳疏谰林镐亭宙猿茫篙候眠唉吁哟挡蝉隙驹乱嫂盼繁炸睫谣名座汀吐劣恕圃爪轴样凄鞍健埋挫贫京泰与妹蝎唱酪赞敷崔绪渺诛叔朋观炙释氧栋竿词砌戊稠识索郎酋郸电养彝爹沂谢帖亮啸攻绸慑涪榨倍御为彼刹篇享蛰酌腻搂稍施坠椽恬浓攒乞内政腾铆汉轧填拇屈瓤亨寸接裸柒越箔音贤劲灿袖精旷究螟狈秋帽杀店浦沮召众廓蓉烘仪糠吨蕉伏猴扭扣巡一指剧逢甄耘妓烛专掀白晾灸惊谗鸽荷烃乌草裁荣检薯疫步焉痘眼狱卡蹋努呆妄趁碑睫诛爸逃蛊姻诛菏懂通糊寿膊碎丑漆横逞肌染厚丫钝痘杉漾甥勇琢物欲侣驯珊玩疮湃哑道潦逼惦槽苯湘柠归良课谬尊鹏粪蓝迪高岳形羞即道摸腐蚤人员聘用、培训、管理、考核和奖惩制度
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