食品质量管理学考试复习题(1).doc

《食品质量管理学》复习题
第一章 食品质量管理概述
1． 美国质量管理专家哈林顿(H.J.Harrington)说，这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。
（1）“这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。”这句明言是哪位质量专家说的？
A、戴明 B、朱兰 C、石川磬 D、哈林顿
（2）美国质量管理专家哈林顿(H.J.Harrington)说，这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是（）。
A、产品质量 B、产品数量 C、产品价格 D、产品名称
2． 食品是供人们食用或饮用的成品和原料，包括传统上既是食品又是药品的物质，但不包括以治疗为目的的物质。
（1）下面四个产品不是食品的是（）
A、水果罐头 B、火腿肠 C、人参 D、山楂
（2）下面四个产品是食品的是（）
A、香菇 B、人参 C、 鹿茸 D、猴头
3．食品共有的特性：无毒无害、营养、具有一定色、香、味。
（1）食品的共有特性有哪些？
（2）下面不是食品的共有特性的是：
A、硬度 B、 安全 C、营养 D、具有香味
（3）下面是食品共有特性的是（）
A、 大小 B、 重量 C、硬度 D、营养
4．质量是一组固有特性满足要求的程度
（1）什么是质量？
（2）质量中的要求包括（）
A、明示的 B、 隐含的 C、履行的 D、以上都不是
（3）特性分为（）
A、 固有的 B、赋予的 C、 内在的 D、外在的
（4）特性分为固有特性和赋予特性，下面哪些是固有特性（）
A、食品的营养 B、鸡蛋中蛋白质 C、桔汁的橙色 D、食品的价格
（5）特性分为固有特性和赋予特性，下面哪些是赋予的特性
A、运输温度 B、 冷藏温度 C、产品价格 D、食品的营养
5．“质量”具有广义性、时效性和相对性的特点。
（1）质量的特点包括
A、广义性 B、时效性 C、相对性 D、以上都不对
（2）由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和质量管理体系的需求和期望是不断变化和提高的，这是“质量”的（ ）特点。
A广义性 B、时效性 C、相对性 D、以上都不对
（3）顾客的需求不同，对质量的要求也不同，这是“质量”的（ ）特点。
A广义性 B、时效性 C、相对性 D、以上都不对
（4）质量不仅是指产品质量 ，还指工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等，这是“质量”的（ ）特点。
A广义性 B、时效性 C、相对性 D、以上都不对
6．对“符合性质量”的理解哪些是正确地？
• A、以“符合”现行标准的程度作为衡量依据
• B、“符合标准”就是合格的产品质量
• C、“规格”和“标准”有先进和落后之分
• D、产品标准落后，不能认为是质量好的产品
7．对“适用性质量”的理解，哪些是正确的？
A、以适合顾客需要的程度作为衡量的依据
B、产品的质量就是产品“适用性”
C、产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度
D、以上都不对
8．朱兰质量三步曲是质量策划、质量控制和质量改进
（1）朱兰质量三步曲是（）
A、质量策划 B、质量保证 C、质量改进 D、质量控制
（2）质量策划、质量控制和质量改进三步曲是谁的杰作？
A、戴明 B、朱兰 C、石川磬 D、哈林顿
9、一件产品或一项服务能否成功地完成它预定的使命取决于四个主要因素,它们是:
(1) 开发设计质量 (2) 生产制造质量(3) 使用质量(4) 服务质量
10．食品质量：食品的特性（营养、安全、卫生、色、香、味等）满足用户需要的程度。
11．食品与其他产品的不同表现在：使用价值、使用次数、卫生要求。
（1）食品与其他产品的不同表现在（）
A、使用价值 B、使用次数 C、卫生要求 D、以上都不是
（2）一般产品的使用价值在于使用，而食品的使用价值在于（）
A、价格 B、食用 C、质量 D、以上都不对
12．管理的基本功能：计划、组织、领导、控制
（1）管理的基本功能包括（）
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
13．质量管理活动包括：制定质量方针和质量目标，质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。
（1）质量管理活动包括（）
A、质量策划 B、质量控制 C、质量保证 D、质量改进
14．质量管理的发展阶段：质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段
（1）质量管理的发展阶段（）
A、质量检验阶段 B、统计质量管理阶段 C、全面质量管理阶段 D、以上都不是
（2）质量管理发展的顺序是（）
A、质量检验阶段→全面质量管理阶段→统计质量管理阶段
B、质量检验阶段→统计质量管理阶段→全面质量管理阶段
C、统计质量管理阶段→全面质量管理阶段→质量检验阶段
D、全面质量管理阶段→质量检验阶段→统计质量管理阶段
15．全面质量管理的特点是所有部门、所有过程、所有人员。
（1）全面质量管理的特点是（）
A、所有部门 B、所有过程 C、所有人员 D、都不对
（2）“从农田到餐桌”体现的是全面质量管理的（）特点？
A、所有部门 B、所有过程 C、所有人员 D、都不对
（3）TQM的英文全称是Total Quality Management，即全面质量管理
16．食品质量管理的特殊性：时间上的广泛性，对象的复杂性，以食品安全为首要任务。
（1）食品质量管理的特殊性表现在（）
A、时间上的广泛性 B、对象的复杂性 C、食品安全是首要任务 D、以上都不对
（2）食品质量管理就是确保食品的质量和安全，这体现的是食品质量管理的（）
A、时间上的广泛性 B、对象的复杂性 C、食品安全是首要任务 D、以上都不对
（3）从农田到餐桌的进行质量控制，体现的食品质量管理的（）
A、时间上的广泛性 B、对象的复杂性 C、食品安全是首要任务 D、以上都不对
17．什么是戴明循环（PDCA循环）？
（1）戴明循环的四个阶段：（）
A、计划Plan B、执行 Do C、检查 Check D、处理 Action
（2）戴明循环又叫（） 循环
A、PDSA B、PDCA C、PADC D、PDAC
（3）PDCA循环是（）专家提出的
A、朱兰 B、石川磬 C、费根堡姆 D、戴明
（3）．PDCA循环的八个步骤是：
（4）PDCA循环的特点是（）
A、周而复始 B、阶梯式上升 C、大环套小环 D、以上都不是
（5）此图体现的PDCA循环的特点是（）
A、周而复始 B、阶梯式上升 C、大环套小环 D、以上都不是
（6）此图体现的PDCA循环的特点是（）
A、周而复始 B、阶梯式上升 C、大环套小环 D、以上都不是
（7）此图体现的PDCA循环的特点是（）
A、周而复始 B、阶梯式上升 C、大环套小环 D、以上都不是

第二章 良好操作规范
1．良好操作规范（Good Manufacturing Practice）简称GMP
（1）GMP的含义是（）
A、危害分析与关键控制点 B、卫生标准操作规范 C、良好操作规范 D、全面质量管理
（2）GMP最先应用于（）行业
A、食品 B、药品 C、机械 D、电子
（3）20世纪最大的药物灾难是指的（）
A、PPA事件 B、减肥药出事事件 C、反应停事件 D、金盐中毒事件
（4）颁布第一部GMP的是哪个国家（）
A、美国 B、英国 C、日本 D、中国
2．对人员的卫生要求
不得患有有碍食品卫生的传染病；
不得有外伤；
不得化妆；
不得戴首饰、个人物品；
必须穿工作服、鞋，戴工作帽，必须洗手消毒。
3． 下面的单位是食品企业必须远离的（）
A、医院 B、居民区 C、造纸厂 D、化工厂
4．厂区卫生间的要求
（1）防蝇防虫防鼠设施 （2）易清洗、消毒、耐腐蚀、不渗水
（3）冲水、洗手设施
5．车间内卫生间的要求
☻不得设在加工作业区
☻门窗不得开向加工作业区
☻地面、墙壁、门窗用浅色
☻建材易清洗消毒、耐腐蚀、不渗水
☻配有洗手消毒、防蝇虫、鼠设施
6．车间内布局要求
☻从原料→半成品→成品的过程顺序进行布局
☻产品加工从不清洁的环节向清洁的环节过渡
☻防止交叉和倒流 （物流、人流、水流、气流）
（1）车间内布局时，应按照下面哪个过程布局（）
A、原料→半成品→成品 B原料→成品→半成品 C、半成品→成品→原料 D、以上都不对
7．墙角、地角和顶角呈弧形（为什么？）
8．为什么排水沟出口使用P/S型水封
9．工器具、设备的要求
①无毒，不会对产品造成污染
②耐腐蚀、不易生锈、不易老化变形
③易于清洗消毒
10．有毒有害物质主要有：
►洗涤剂
►消毒剂
►杀虫剂
►化学药品
►食品添加剂

第三章 标准卫生操作规程SSOP
1．标准卫生操作规程（Standard Sanitation Operating Procedure）简称SSOP。
（1）SSOP的英文全称是（），汉语意思是（）
（2）标准卫生操作规程的英文全称（），简写为（）
2．水的来源：井水（自备水）、自来水（城市用水）、海水
（1）水的来源（）
A、井水 B、自来水 C、海水 D、以上都可以
3．水的指标：细菌总数：<100个/ml  总大肠菌群：<3个/L 致病菌：不得检出
游离余氯：水管末端不低于0.05ppm
（1）下面对水的指标描述正确地/错误的是（）
A、细菌总数：<200个/ml B、总大肠菌群：<3个/mL C、致病菌：不得检出
D、游离余氯：水管末端不低于0.05ppm
（2）水中菌落总数的单位表示正确地是（）
A、个/ml B、个/g C、个/cm2 D、以上都不对
（3）根据GB5749—85，水中总大肠菌群指标是（）
A、1个/L B、2个/L C、3个/L D、4个/L
（4）根据GB5749—85，水中菌落总数的指标是（）
A、100个/mL B、150个/mL C、200个/mL D、250个/mL
4．水的消毒处理方式：加氯处理；臭氧处理；紫外线处理
（1）水的消毒处理方式有哪些？
（2）消毒原理是什么？（加氯是与水反应产生氧化剂次氯酸钠、臭氧是强氧化剂等）
5．水检测的内容：余氯 ；pH值；细菌总数；大肠菌群
（1）下面指标是水要检测的指标（）
A、余氯 B、pH值 C、细菌总数 D、以上都是
（2）水中余氯含量要达到（）
A、0.01-0.05ppm B、0.05-0.3ppm C、0.3-0.5ppm D、0.5-1.0ppm
6．为了防止水管虹吸，管口距离水面应大于（）
A、1倍水管直径 B、2倍水管直径 C、3倍水管直径 D、4倍水管直径
7．人流、物流、水流和气流
（1）废水的流向应该是（）
A、清洁区→非清洁区 B、非清洁区→清洁区 C、非清洁区 ←→清洁区 D、以上都不对
（2）气流的流向
A、清洁区→非清洁区 B、非清洁区→清洁区 C、非清洁区 ←→清洁区 D、以上都不对
8．污水处理方法：生物法；化学法；物理法、灌溉法
（1）污水的处理方式（）
A、生物法 B、物理法 C、化学法 D、灌溉法
9．与食品直接接触的表面有：加工设备；工器具和台案；手或手套；包装材料
（1）与食品直接接触的表面有（）
A、加工设备 B、工器具 C、手 D、包装材料
10．对加工设备材料的要求有：耐腐蚀、不生锈，表面光滑易清洗的无毒材料
不用木制品、纤维制品、含铁金属、镀锌金属、黄铜等
11．清洗剂的种类：中性清洗剂；酸性清洗剂；碱性清洗剂
12．影响消毒剂的因素：时间、温度、湿度、pH、水的硬度、微生物种类和数量
13．清洗消毒步骤和每一步骤的目的
●清扫——除去表面的食品颗粒和污物
●预冲洗——除去清扫后遗留微小颗粒
●用清洁剂——除去表面污物
●再冲洗——除去清洗剂
●消毒——杀灭病原微生物
●最后冲洗——除去消毒剂和微生物
14．洗手步骤：（怎么洗手？）
1）.掌心相对，手指并拢相互摩擦
2）.掌心相对，双手交叉沿指缝相互摩擦
3）.手心对手背沿指缝相互摩擦，交换进行
4）. 一手握另一手大拇指旋转搓擦，交换进行
5）. 弯曲各手指关节，在另一手掌心旋转搓擦，交换进行
6）.搓洗手腕，交换进行
15．空气消毒方法：紫外线照射法；臭氧消毒法；药物熏蒸法。
16．造成交叉污染的来源
►工厂选址、设计、车间布局不合理
►加工人员个人卫生不良
►清洁消毒不当
►卫生操作不当
►生、熟产品未分开
►原料和成品未隔离
（1）下面情况是否会造成交叉污染（）
A、车间布局不合理 B、个人卫生不良 C、生熟产品未分开 D、清洁消毒不当
17．洗手消毒程序：清水洗手→用皂液或无菌皂洗手→冲净皂液→50ppm次氯酸钠浸泡30秒→清水冲洗→干手
18．入厕程序：
更换工作服→换鞋→入厕→冲厕→皂液洗手→清水洗手→干手→消毒→换工作服→换鞋→洗手消毒→进入车间
19．控制水滴和冷凝水形成的措施：
●顶棚呈圆弧型
●良好通风
●合理用水
●及时清扫
●控制车间温度稳定
●提前降温、烘干
20．患以下疾病者不得从事食品行业
►病毒性肝炎
►活动性肺结核
►肠伤寒及其带菌者
►细菌性痢疾及其带菌者
►化脓性或渗出性脱屑皮肤病患者
►手外伤未愈合者
21．良好的卫生习惯
●有疾病及时汇报
●勤更换清洁的工作服、帽、口罩、鞋等
●不得化妆、戴首饰、手表等
●尽量虫害防治
22．虫害防治的对象:苍蝇 蚊子 蟑螂 老鼠等

第四章 危害分析与关键控制点HACCP
1．HACCP的英文全称：Hazard Analysis & Critical Control Points，既是危害分析与关键控制点。
（1）危害分析与关键控制点的简称是（）
A、SSOP B、GMP C、TQM D、HACCP
（2）HACCP的汉语意思是（）
A、全面质量管理 B、良好操作规范 C、危害分析与关键控制点 D、标准卫生操作规范
2．执行HACCP的前提条件是GMP和SSOP
（1）HACCP的前提条件是（）
A、SSOP B、GMP C、 5S D、TQM
3．食品中的危害包括：生物性危害（细菌、病毒、寄生虫）；化学性危害（天然存在的、有意添加的、无意加入的）； 物理性危害（石头、金属、头发、玻璃、木头、塑料等）
（1）食品中的危害包括（）
A、物理性危害 B、化学性危害 C、 生物性危害 D、以上都不是
（2）下面是生物性危害的是（）
A、 大肠杆菌 B、苍蝇、蚊子 C、亚硝酸钠 D、禽流感病毒
（3）下面不是生物性危害的是（）
A、玻璃 B、细菌 C、寄生虫 D、食品添加剂
（4）下面不是/是化学性危害的是（）
A、食品防腐剂 B、清洁剂 C、消毒剂 D、刀片
（5）下面不是物理性危害的是（）
A、毛发 B、金属 C、 亚硝酸钠 D、砂子
4．HACCP的七个原理是：
原理一：进行危害分析，确定预防措施
原理二：确定关键控制点
原理三：确定关键限值
原理四：对关键控制点的监控
原理五：建立纠偏措施
原理六：建立验证程序
原理七：建立记录保持程序
5．危害分析包括危害的识别和危害的评估
（1）危害分析过程包括（）
A、危害识别 B、危害评估 C、 危害描述 D、以上都不是
6．能够控制生物危害的措施有：加热、蒸煮、冷冻、控制pH、干燥、防腐剂等
（1）下面哪些方法可以控制生物性的危害（）
A、降低Aw B、蒸煮 C、降低pH D、冷冻
（2）根据生活实践，写出几种能够控制生物危害的方法。
7．关键控制点（CCP）：指对食品加工过程中的某一点、步骤或工序进行控制后，就可以防止、消除食品安全危害或将其减少到可接受水平。
（1）可以作为关键控制点的步骤是（）
A、将危害防止的步骤 B、将危害消除的步骤 C、将危害降低到可接受水平的步骤 D、以上都不对
（2）下面步骤能够将危害消除的是（）
A、 蒸煮杀死病毒 B、金属探测器消除金属 C、冷冻杀死寄生虫 D、加入防腐剂抑制细菌生长
（3）下面步骤能够将危害防止的是（）
A、原料采购控制 B、配方控制食品添加剂 C、冷藏控制细菌增长 D、加盐控制细菌增长
（4）下面步骤能够将危害降低到可接受水平的是（）
A、水产品的来源控制 B、人工控制物理危害 C、原料合格证明 D、以上都不是
8．CCP与CP的关系：CCP肯定是CP，但CP不一定是CCP；CP控制所有的问题，而CCP只控制安全危害；CP是对于质量（如风味、色泽）等非安全危害的控制点。
（1）CCP与CP关系下面说法不正确的是（）
A、CCP只控制安全危害 B、CP控制所有的问题 C、CCP不属于CP D、CP属于CCP
（2）下面对CP描述正确的是（）
A、CP是控制安全危害 B、CP可控制所有危害 C、CP不一定是CCP D、CP是控制质量的
9．CCP点的确定：判断树法
问题1. 在加工过程中存在的确定的危害，是否在该步或以后的工序中有控制措施？
问题2. 这一加工步骤是否能消除可能发生的显著危害或降低到可接受水平？
问题3.已确定的危害造成的污染能否超过可接受水平或增加到不可接受水平？
问题4.下一步能否消除危害或将发生危害的可能性降低到可接受水平？
10．关键限值（CL）：指在某一关键控制点上将物理的、化学的、生物的参数控制到最大或最小水平，从而可防止或消除所确定的食品安全危害的发生，或将其危害降低到可接受水平。
11．关键限值的来源：科学出版物；食品法律法规；专家咨询；实验研究；权威机构
（1）关键限值的来源可以是（）
A、专家咨询 B、任意设置 C、实验研究 D、食品法律法规
（2）不能作为关键限值的来源的是（）
A、实验研究 B、 权威机构 C、主观确定 D、以往的经验
12．可以作为CL的参数有物理参数（时间、温度、纯度、大小、湿度等）和化学参数（pH、Aw、甜度计、盐量计等）；一般不采用生物参数（如菌落总数、大肠菌群等）
（1）下面参数可以作为CL的是（）
A、 温度 B、 pH C、 菌落总数 D、时间
（2）下面参数不可以作为CL的是（）
A、纯度 B、 大肠菌群 C、湿度 D、甜度
13．操作限值（OL）：由操作者操作来减少偏离关键限值的风险，比关键限值更严格的判定标准。
设立操作限值的原因
► 质量原因（如高温改进风味/控制腐败微生物）
► 避免超过CL
► 考虑正常的误差
（1）OL与CL的关系下面说法正确地是（）
A、OL严于CL B、CL严于OL C、CL等于OL D、CL与OL无关
（2）设立操作限值的原因是（）
A、考虑质量原因 B、避免超过CL C、考虑正常的误差 D、以上都不对
14．监控的内容（3W1H＝what,when,who,how）监控什么？什么时间监控？谁来监控？怎么监控？
监控什么（监控对象）：CL或OL，如温度、时间、pH、湿度、甜度、水分活度、流速等
监控时间（监控频率）：连续监控和周期监控
谁来监控（监控人员）：生产操作员、设备操作员、监督员、质量管理员、维修员等
怎么监控：通过感观检测（人的五官）和理化检测方法（仪器分析法等）。
（1）监控过程中可以列为监控对象的是（）
A、冷库的温度 B、杀菌的时间 C、食品中菌落总数 D、果汁的pH
（2）下列参数可以实现连续监控的是（）
A、细菌数量 B、金属探测 C、杀菌的时间 D、车间温度
（3）下列人员可参与到监控过程中来（）
A、质量管理人员 B、技术人员 C、设备操作人员 D、维修人员
（4）能作为监控手段的是（）
A、眼睛 B、温度计 C、糖度计 D、秒表
15．实施HACCP的十二步骤
1）、成立一个HACCP小组
2）、产品描述
3）、产品预期用途
4）、绘制生产流程图
5）、现场验证生产流程图
6）、列出并分析所有危害，确定预防措施（原理一）
7）、确定CCP（原理二）
8）、确定每个CCP中的CL（原理三）
9）、确定每个CCP的监控程序（原理四）
10）、确定每个CCP发生偏离的纠偏措施（原理五）
11）、确定验证程序（原理六）
12）、建立记录保持程序（原理七）

往年考试题（1）
一、写出下面简称的英文全称和汉语翻译
1、HACCP Hazard Analysis and Critical Control Points，危害分析与关键控制点。
2、PDCA Plan，Do，Check，Action。计划、执行、检查、处理。
3、GMP Good Manufactuing Practice/Procedure，良好操作规范（规程）。
4、CIP Clean In Place， 就地清洗。
5、SSOP Standard Sanitation Operating Practice/Procedure，标准卫生操作程序（规范）； 或者Sanitation Standard Operating Practice/Procedure，卫生标准操作程序（规范）。
二、判断题
1、山楂既是食品又是药品。（ √ ）
2、食品质量主要指的是食用价值，食品安全也就是食品卫生。（× ）
3、朱兰三部曲是质量策划、质量保证和质量改进。（ × ）
4、质量特性包括固有和赋予特性，食品营养是固有特性，价格和运输条件是赋予特性。（ √ ）
5、车间布局按照原料→半成品→成品顺序布置。（ √ ）
6、食品企业消毒设备时，次氯酸钠消毒液浓度一般是200ppm。（ × ）
7、车间内冷热水管道要用不同的颜色标识，热水用蓝色，冷水用红色。（× ）
8、食品GMP是从药品演变来的，第一部食品GMP是由英国制定的。（ × ）
9、目前关键限值常用物理参数和化学参数，生物参数很少使用。（ √ ）
10、食品车间中的虫害可以用杀虫剂消灭。（ × ）
11、5个苹果中的5是计数值数据，总重800g是计量值数据。（ √ ）
12、食品卫生是保证食品质量和安全的必备条件和措施。（ √ ）
13、在利用CIP系统消毒时，热水的温度是82℃。（ × ）
14、“物美价廉”、“一分钱一分货”体现的是质量的相对性特点。（× ）
15、自来水在终端用户管网末梢水中游离氯的残留量不低于0.1ppm。（ × ）
三、填空题
1、食品中常见的生物性危害有 细菌 、 病毒 、 寄生虫 。
2、质量的特点包括 经济性 、 广义性 、 相对性 、 时效性 。
3、管理的基本功能 计划 、 组织 、 领导 、 控制 。
4、造成产品质量波动的原因是5M1E，既 Man 、 Machine 、
Material 、 Method 、 Measure 、 Environment 。
5、质量波动分为 正常波动 和 异常波动 ，前者是由 偶然性 原因引起的，后者是由 系统性 原因引起的。
6、柏拉图是根据 80－20 原则提出的；控制图是根据 正态 分布原理绘制的。
7、质量数据可分为五类：既 计数值 数据 、 计量值数据 、 顺序数据 、
优劣数据 、 点数数据 。
8、食品企业常用的消毒剂是NaClO，在消毒手时其浓度是 50PPM ，消毒工器具时其浓度是 100PPM 。
9、食品企业常见的虫害有 苍蝇 、 蚊子 、 蟑螂 、 老鼠 。
10、HACCP体系建立的前提条件是 GMP 和 SSOP 。
11、PDCA循环又叫 戴明循环 ，它的特点是 周而复始 、
阶梯式上升 和 大环套小环 。
四、选择题
1、利用液态氯消毒自来水时，液态氯与水的接触时间不得低于 B 。
A、10min B、20min C、30min D、40min
2、水的取样方法 D 。
A、直接从水管中取样 。 B、消毒后直接取样 。
C、放水5min取样 。 D、消毒后放水5min取样。
3、为了方便污水的排放，车间地面在铺设时要向排水沟倾斜，斜度为 A 。
A、1～1.5° B、1.5～2° C、2～2.5° D、2.5～3°
4、下面物质可以作为生产设备材料是 B 。
A、纤维制品 B、不锈钢 C、木制品 D、镀锌金属
5、下面不属于热力杀菌的是 C 。
A、巴氏杀菌 B、红外线杀菌 C、紫外线杀菌 D、蒸汽杀菌
6、下列做法在食品企业可允许 B 。
A、化妆 B、留胡须 C、带首饰 D、吃零食
7、甲乙两人对同一种苹果作出不同的感官评价，这体现的是质量的 C 特性。
A、广义性 B、实效性 C、相对性 D、经济性
8、下面不是食品的共性的是 D 。
A、营养 B、 安全 C、 色香味 D、价格
9、劣质的产品质量创造的效益是 B 。
A、正数 B、负数 C、 零 D、以上都不对
10、下面几个产品既是食品又是药品的是 C 。
A、面包 B、苹果 C、山药 D、菠菜
11、下面是食品共有特性的是 D 。
A、 大小 B、 重量 C、硬度 D、营养
12、质量管理发展的顺序是 B 。
A、质量检验阶段→全面质量管理阶段→统计质量管理阶段
B、质量检验阶段→统计质量管理阶段→全面质量管理阶段
C、统计质量管理阶段→全面质量管理阶段→质量检验阶段
D、全面质量管理阶段→质量检验阶段→统计质量管理阶段
13、下面不是计数值数据的是 B 。
A、日光灯的盏数 B、面包的重量 C、鸡蛋的个数 D、人数
14、此直方图是 B 类型的。
A、正常型 B、孤岛型 C、双峰型 D、断齿型
15、下面四个散布图中哪个是弱负相关 D 。

五、绘图题
1、计算不良率、累计不良率、影响度和累计影响度
不良项目
不良数
（个）
不良率
（％）
累计不良率
（％）
影响度
（％）
累计影响度
（％）
重量
105
1.05
1.05
41.67
41.67
包装
56
0.56
1.61
22.22
63.89
颜色
35
0.35
1.96
13.89
77.78
尺寸
23
0.23
2.19
9.13
86.91
味道
15
0.15
2.34
5.95
92.86
形状
10
0.10
2.44
3.97
96.83
其它
8
0.08
2.52
3.17
100

2、绘制柏拉图

影响面包质量的主要因素是重量和包装。下一步重点查找称量设备问题及加大包装检测。
六、简答题
1、食品企业员工洗手消毒的程序。
答：先按照六步洗手法吸收→皂液洗手→清水冲洗→浸泡在消毒液消毒（50PPM次氯酸钠溶液，30S）→清水冲洗→干手→75％酒精消毒
2、简述CIP系统清洗消毒步骤及每个步骤的目的。
答：

3、简述SSOP八项内容。
答：（1）水的安全；（2）与食品接触的表面的清洁；（3）防止交叉污染；（4）手的清洗和消毒，厕所设施的维护与卫生；（5）防止掺杂品；（6）有毒化学物质的标记、贮存和使用；（7）雇员的健康与卫生；（8）昆虫与鼠类的防治.
4、HACCP的七个原理。
答：原理一：危害分析和控制措施；原理二：确定关键控制点；原理三：建立关键限值；原理四：对关键控制点进行监控；原理五：建立纠偏措施；原理六：建立验证程序；原理七：建立记录保持程序。
往年考试题（2）
一、写出下面简称的英文全称和汉语翻译
1、SSOP Standard Sanitation Operating Practice/Procedure，标准卫生操作程序（规范）； 或者Sanitation Standard Operating Practice/Procedure，卫生标准操作程序（规范）。
2、5S 整理、整顿、清扫、清洁、素养。
3、ISO International Organization for Standardization， 国际标准化组织。
4、PDCA Plan，Do，Check，Action。计划、执行、检查、处理。
5、TQM Total Quality Management，全面质量管理。
二、填空题
1、生物性的危害包括 生物性危害 、 化学性危害 和 物理性 。
2、食品企业中常见的虫害有 苍蝇 、 蚊子 、 蟑螂 、 老鼠 。
3、GMP的英文全称是 Good Manufacturing Practice/Procedure 。
4、食品共有的质量特性 营养 、 卫生 、 安全 、 色香味 。
5、食品质量特性包括固有特性和 赋予 特性，其中食品的价格是 赋予 特性，食品的营养是 固有 特性；食品中因添加色素而表现出的颜色是 赋予 特性。
6、在寻找问题原因时，我们常从5M1E寻找，它们是 man 、 machine 、
material 、 method 、 measure 、 environment 。
7、朱兰三部曲是 质量策划 、 质量控制 、 质量改进 。
8、质量管理的内容包括 制定质量方针和质量目标 、 质量策划 、质量控制
、 质量保证 和 质量改进 。
9、举出四个工厂中常见的有毒有害物质 消毒剂 、 清洁剂 、 药品 、 添加剂 。
10、加工设备清洗消毒时，先 清洗 ，后 消毒 。
11、HACCP的前提条件是 GMP 和 SSOP 。
12、食品车间布局时，要按照 原料 →半成品→ 成品 顺序布置。
三、简答题
1、简述清洗、消毒与灭菌的区别。
答：（1）清洗：去掉设备、工器具表面污物污物；（2）消毒：杀灭病原微生物
（3）灭菌：杀死所有微生物。
2、简述工人的洗手消毒过程。
答：清水润洗双手→用洗手液洗手→清水冲洗掉洗手液→在50ppm的NaClO的溶液浸泡30s→清水冲洗掉消毒剂→干手。
3、食品发生交叉污染的来源有哪些？如何防止交叉污染？
答：食品发生交叉污染的来源有（1）工厂选址、设计、车间布局不合理 ；（2）加工人员个人卫生不良；（3）清洁消毒不当 ；（4）卫生操作不当 ；（5）生、熟产品未分开 ；（6）原料和成品未隔离。
预防措施：工厂选址、设计以及车间布局合理；生熟产品严格分开放置；严格控制员工个人卫生；加工SSOP和GMP培训。
4、检测水的指标时，如何取样？重点检测哪些指标？
答：（1）先对水龙头进行消毒，然后放水5分钟后取样。（2）重点检查微生物指标（菌落总数和大肠菌群）；pH和游离余氯。
5、什么是随机取样？随机取样的分类有哪些？
答：指总体中每一个体被抽取的可能是相等的，且不掺杂人的主观意 志在内的一种抽样方法。随机取样包括简单随机取样、分层随机取样、机械随机取样和整群随机取样。
6、举例说明食品中的危害。
答：食品中的危害包括生物性危害、化学性危害和物理性危害三大类。生物性危害如细菌、病毒、寄生虫；化学性危害如食品添加剂、化学药品、消毒剂等；物理性危害如玻璃、金属、毛发等。
四、论述题
1、根据所学知识，谈谈在现实生活中如何控制食品的质量？