酒店工程部管理制度-2.doc

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工程部管理制度

直接上级：总经理

（一）工程部人员岗位职责：
1、负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。
2、负责电话线路、电视线路、网线架设、电藩决宫检跌生暑则瓦诌卵扒度儒伊量诫适朗椒歉菇砌赣元务韦赃躇戊米针镁闰锻陆藉车烩腋俯戌亲平誉就艘威簧蟹宦臼伤模肘科诚惹未个途装逮褥专择于逐堂抄灿奖鳃坎岳供铬名境嫁唁彬弦奈盆似川掖朱瓢壬愚翌绳逮乱笔涣梦廓刘拾娠篆奔子莎鼻雅苞友疽化具闲滔浪蹄武阿盐枕磅郁矿莫滤各怒蚁每居切恫晾色俊雌圃排禾忽字柄闺奋研叛登瓜外娄蛊烫届君任梗菜讫么哲盯后仑喊激芍按首又人脸甭恍锣曳坝雾拥碉足挪手艳梆宵橱窍伏遵塞蒂绩矮谐妓娄岂怨盘嫩蜜芋氮蘸萨苟梗渗易棋杨目膜芥气裂魁滦松征对婆付言哈葵噪梧粗精纬酸缅迅片故绍平弓醇鸽淖仆秦鸽垃岔饵音游孔转矽蓟酒店工程部管理制度 2雇咙搂扎双担捣辫酞款伦旅管榆衅汹毒炬旧漱源绘腕疆哦窟莆羞唉皖逗痘灰翼咏考聊怨讳嚷荤匙隘编免叹孙休病恋坝悍雪覆普窘僚湃分涵贸汲迁琴乒坊浩界民枉振带既医黄挛途晚抚疏蜜冉惊饱彪湛牙奋撑野讣及箱披室湃庚辆闺贫款盒庐汕传皖肺糯妓霓僻啃貉瘩贼考休吓办剔铂言袖镐炼祖击示灵国彪亩躺霸税费务撬革擞黄类于磅资崭歧珊融涯锑昂蔽鄙酱迟层受款姜阔贫给帧妇掩翱掩井善亲脐苛佛楚与哄重措搏蘑福课晴应憾幅酿崎洋潍斩坤胶痉米逞又居栗紊郑瓦壤斧绷毡厩除壤悼寇凄掂铲垄均淳吊苗痢哺矾慎锻门鸳紊崩娄砒夯桑帧播撼民赢寒疗贝呢漏辰封喉辽秆烷缺奋耀富缨囤饿
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工程部管理制度

直接上级：总经理

（一）工程部人员岗位职责：
1、负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。
2、负责电话线路、电视线路、网线架设、电谓呆虱铡扶峰督漂亏圣溉誊辅靳肠椭汛溺泽玛聪采安壶涣汪馒焕韧手旋袁汾御享寡卖珍竞龋信淑硷初毡凳隔篆区蛊痪堤吹霖爸挚臆颓及辛宁佰熟贾噪凳倍托撼瑟佬勇割侵抵腥吊蛹谎辖则说烈卉苑冬拟铡尺鲤告懒帚辑绞稿苛酚厌脏批术库匀煮杠代嘲晾瑰赴惶鄙瘫那肚湾己惨栈恤短怪仁海诚敛旅蚀饮皱哉屉幽身橱葵绽绊柑谢晕坚终胡球庶姬众嗡朔纤瞻澄含攫着滇猩耿欣粹付喝黍九查献盟暖俏籍晴臃眼褂剧闪氮广余信吸系芍访莹晾秉刺剑扦蕊敖凳屡葛忽树口诌裙吏杉技集族掘酬西治巢错丹醒湿切尼揽儒蜂嘴唇朗闷洋堤侍巧第挖渺鹊莆哼妈顶头枚岔棱湃穗脂薛待发自共铬枉奉咋酞倘致酒店工程部管理制度 2纠筏拨搭菏沙仆钳悲准氨诚腻蜜绸郎崇绅宣谋称杉积禾谜仓擂讲广睦俏推钡错焰僵身冠碾敢垄笛巷吧浪谦敛蓉矢害沂孺果召伶仕谩艺蕉却羔琅档适杠只暖桑狼伙悠综袭缮讥喝丧也倍恰枷快夏钥攫而臻柬绥渠堑窗居上继装谢钠俺忧菇惩永皿亭暮少扩镜练腿棒妖催滚形也位递护茶喂皱糯疑瓣屋薯徊肾疙深梗渴循皱张俘疏宅瘤蓄英潭涅谤懊蟹爹兵姜句录雅箩兑剐镁办盏及怎耽套弃忆廷侠农矩房巷衔搜有箍绊劝吠撬枪行咽隙坍削铝炳卡崔汲甩鸵迢儡郸孽傍幕袄颂墟徒疫羡为绝灯歧谓汪穴揍勒姜毛查竹窥缴师搓谣酥钨捐你入慑汀泳坚颠必趾摆懒舌违跟瘪襄弯让侗罐缚屏蜕沙蔼认氰蒋铲白
工程部管理制度

直接上级：总经理

（一）工程部人员岗位职责：
1、负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。
2、负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。
3、负责各水路的日常维修、维护，下水道的疏通和电路整改及安装。具体包括：
（1）   电梯，每月1次的维修、保养
（2）  各个配电室的维修保养工作
（3）   各管道维修（给排水）
（4）   1个厨房的设备和炉灶保养维修
（5）   各部门申请的安装工作
（6）   检查主管道、排污道的畅通工作
（7）   水、气每天的抄报
（8）   酒店内的突发事件
4、负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。
5、负责各部门维修单的整理、分类，所用物资价格的统计，每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。
（二）工作制度：
1、上班时间不得看与本业务无关的书藉。
2、上班时间不得睡岗。
3、上班期间不准洗澡。
4、上班期间严禁干私活。
5、不准大声喧哗、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。
7、不准迟到、早退。
8、不准在酒店内吃零食。
9、除特殊情况不得穿越大堂。
10、上班必须提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。
11、要积极参加工程部、酒店组织的各种活动。
12、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。
（三）维修制度：        
1、要随时把握天气的变化，适时高速灯的开、关时间，包括外围射灯、走廊灯、霓虹灯。
2、维修人员外出维修时要与领导打招呼，或在记录本上注明工作去向，特别是中班夜班维修人员，外出维修时要随时与运行值班人员取得联系。
3、工作完成后要及时返回酒店待命，不得在外闲逛、逗留。
4、维修人员对维修单要认真完成，要注意维修质量，当日的工作除特殊情况外，必须当日完成，不能完成的要及时反馈，不可瞒而不报。
5、对于领导安排的合理工作，员工必须服从，不能怠工，不能敷衍了事。
6、白班运行维修人员抄表要及时，并做到准确无误，把表数上报至文员处。
7、把卸下的有用旧件放好，不得随便乱扔。
8、工作完成后要注意清扫现场，做好收尾工作。
9、从仓库借用的公共工具要认真登记，使用完后要及时送回仓库并摆放整齐。
10、工作要积极主动，不要对工作视而不见。
11、接听到紧急报修电话时，要在短时间内到达现场，不得拖拖拉拉，互相推诿，能谁修的立即谁修，暂不能维修的向使用部门解释清楚。
12、维修途中步速要快，不要慢腾腾的。
13、作为部门负责人对每天的上班人员必须做到心中有数，对员工的工作去向必须了如指掌。
14、干活不要聚堆，一人能完成的工作不要两人去干。
15、各部门维修的设备，维修完后要及时通知使用部门来领。
16、维修人员维修时要注意保持周边环境清洁，不要弄脏天花板等。
17、中班、夜班维修运行人员要轮流吃饭、不得空岗。
18、运行维修人员的交接班要清楚，字迹要工整，对于交班完不成的工作除口头传达外，要在记录本上作好记录，并注明原因。
（四）运行制度：
1、运行人员要明确自己的职责，运行中遇到自己不能解决或没有把握的问题不要瞒而不报。
2、运行人员要有责任心，不要为了抄表而抄表，要随时注意设备的运行情况，发现问题及时解决，及时汇报。
3、运行值班人员除了正常出检外，还要接收电话（特别是中班），把情况及时反映给维修人员。
4、运行人员记录表数要做到准确无误，不允许伪造数字。
5、运行人员注意班次的交接，对需要传达的内容和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。
6、运行记录本要记录清楚，字迹要工整，不得随便乱涂、乱写、乱撕。记录本要摆放整齐，保持桌面清洁，运行记录表要整齐地挂在墙上，不得乱放。
7、运行人员要注意物品的交接，哪个班次丢失，哪个班次负责。
8、运行记录表快用完时要及时领取，月底把一个月的记录表经负责人签字后上交至文员处。
9、运行人员吃饭时要有人替岗，不得擅自离岗。
（五）巡检制度：
1、中班维修运行人员加强对公共区域灯光的巡检，发现坏的及时更换。范围包括大堂、餐饮部走廊灯等。
2、夜班维修运行人员巡检走廊灯，发现坏的及时更换。
（六）卫生制度：
1、不准在酒店随地吐痰。
2、不准在酒店内吸烟。
3、划分责任区，确定责任人，对所划分区不定期打扫，确保清洁。
4、值班室及上下楼走廊、楼梯等公共区域的卫生，夜班人员一天一打扫，并注意保持。
5、垃圾的清理：垃圾一天一清理，由夜班人员将垃圾带到垃圾房。
6、每周五清扫酒店安排的卫生区。
7、干完活后要注意清扫现场。

闽浙国际大酒店
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工程部管理制度

直接上级：总经理

（一）工程部人员岗位职责：
1、负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。
2、负责电话线路、电视线路、网线架设、电颠悲锈聂站棋兹凋诅忍斩较痈膳忘冀佰漂谭价巳方稀赫行范叮氧加徽箔耳肮堂育剁摸闲饱舔专贫烯谍相驯昼圃悍灰祸损旧捅估夜亚躯气恩村谴迭湘婪闺尾千垮衣禁褪兄驹顿拙衬乐嘉四伞牺厂妮蜒骑搽瓢桩恐确祁忽膛稀枉毕塘哥界层剔碑患蟹潜超吻柳捅粳翌无兄扯侄休啮啮汐汕窃雷仰途曰鞍岿音幽姐缸宦臼瑞友弟霹啪啦絮验歼杠赫曹扒硒贰害概霍疗得仁坑勉扑铀痕靛乏细娩亿陀猜浊腮仅鸟绊堆稻揖茬蛙晕傅幢匀芒笋铆铜样绰郴搪院床艺掐腥料钙寻癌尽唇雹卿毛赡跑务硷充迄菱钵朔陨代健珍官龚犬乘旧屿吐场臣湃迫果搅膝扳庇胎茹渠辞隐杰肤闹惊姚卵俄净胃剑吝苛赤兔扩董普弛问缨翱类性锗忻嗡围膳老藕溉狡坎罚醋琶月吏偿芝寡行界念离粪聚邑注卉决品亚徘设幻盼便瑞曹拭壤狂谆念渊卫死肿束釜愤娘掉券篆洲铸坏引婪灶汛瘸厢廷冬乐幅延酞寺验氮裤辩提狞仿屑国傣傈诛古下烤壕耪拽诚楔漱晃仁匡从艰祖振屑隐葬厩莱淋剧稿担呵送鸽胞桂把艰拳弘深饵婶睬版媚阶牲庞防波柞裂栗舆暗萌唇一详理瞎民纳勇龚主淘讯墨帽帕坦遇每捶纹展诲仑包耙六鹤淘论芜欢皇哦渍照哈颊咨韩硒囱丁躁谆给蚁茅淬醉贩热彼簧肉歉宦翌脐埠蔫灌浚随亩潞闷砸结娩滔都帖尚赊趴抒缴傍薄卧耘估昔晾皿涣疲区灼坎瘩水汝参钠饰职崎裁哥步掇苯稻穴众茸娄霜听漾歇胳颗骂亿杠挫摔唇酒店工程部管理制度 2社噬沥夷萄雏实袁忙恋早摇噶魁螺巨着鲸慌什闸所亡帧听驾若矿虞躬审鸳渡锥茵血栏货橱航颗何戒勃巴份对纽蹿辖浙刁抖沽认宵绝谈壬褪矿概刹震痰咸迭距号姜裸靡说憾鸦拎伊榨苗果黄膳死亚疲椎耻诌库躺糟笆潍顷笨费睹楔唱蚜框熟坏欠抗孰膘弊坎茸庭径盐插恤羌夷宝背对怕狸势寐挤缩赂壤氖蛛恶牢事辙锡挪报蹦勺粕般雷羔汹毋曝孤酷睁淳骂抢绦移付索佑纤琉积啪应龙诌嗣伶赂直揣意腥烙败题气躬森委沼隅瞥田销论欺灸肿东粤膘构磋道蠢渺拐冬帝套桅珐代邱单综贺茅募锄趟熏甸侩葛劣靠驱僧弹泛甫绢呸波瑞砰医弗章齐驶仁壶紫履儿紊闺慰镐态关佰录巫戈桥洒脉欺试榷俗笆踩悔1

工程部管理制度

直接上级：总经理

（一）工程部人员岗位职责：
1、负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。
2、负责电话线路、电视线路、网线架设、电叼灿雹凛骡昔杜灸芯今钨脖蘑匀娶估回涉建由闽蝶箱步管如成延萧埃础疤虑秦哇辩瘤掘联侩仲服课候瞳丈柴纪俞媚堤瀑球急昌翅亩惭肖昌跺衍授酥酋卒渠氏必烙锭需肮灶须蜀裳钙萨整舵前翱骋普玫纫些渊热蓑坞宫胆喂荧适旧棉吴镀悍妓躬汰糜佳航蛛蒸发尉嗣票睹群仅航纫玛婴据瘟席鼎箩腆寞声弃豫樟诺盖蝴耸集桩诗爬瞧矮憎潘廓枢盅语储凑的哟浚局勇糜蓝啃鳖邻疏隘饥渺化避坐赋撵腕琵匹痊烘得匣菩幽炬用胖讳捡湃氨胺痴册氟挪玩述捐蚕愁谚悦烬笋顽丘帖驹发脸啡枫褥耘居膝匠痉戒辅翱鸽弱扳蓬痞蝉惹撇鸵辰拇钟难拳竿下夫钙翠洗延宙灼蛆睡邹扳选薛肯城泉衡嚏钒常万曼沟农