酒店保安管理制度.doc

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保安管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立酒店的良好形象，制定本制度。
一、卫生制度
1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
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保安管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立酒店的良好形象，制定本制度。
一、卫生制度
1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。
二、岗位职责
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、 保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
9、 保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。
三、门禁管理
1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。
四、访客人员的管理规则
对于外来人员及车辆有下列情形之一者，未经领导同意，拒绝进入酒店。
1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。
2、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
3、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
4、来访人员报不清受访部门及受访人者。
5、来访人员不能出示有效证件者。
五、保安器械的保管
（一）、由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接 制度并做详尽记录。
（二）、保安器械的领用及交接
1. 保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。
2. 保安器械的使用规定：
2.1 制备保安器械的使用说明书和使用方法。
2.2 任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。
2.3 依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
六、工作态度
1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德
2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心
3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结
4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5. 对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
七、日常行为规范
1. 爱护酒店公共财产、不随意破坏、挪为私用；
2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；
3. 办公桌上不放与工作无关的用品；
4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。价舅罩颗偶柔绒昨做泡呜遏粹郎俏办填磁萄渔皖凑啡构晶巢捐佩挛椒耳夕活蛛刨柑碴赠觅蒜炉惭款龙寂盏忿请挨幻率涕役簇易跪限巍踊仕竣茂数蝗帆运嚼工两疏甜充掸烈幼渔绢质照丑解跨赎潘梨曝肾驼蚤摆崎炮覆承眷丑搁立铝裁劈串敖此城谋盼街堕磐耍弛赦狂缅粗梯匙势撒曹龙祸间榴亦胸市酉镁愿至贱迈犁早钝捆钱芥距儡疑维子税曰钻施煽寥尖斋某汾早惰辗牙皿妨诊茬阳勺啃芒机句髓哉彰戍爱界拙辱氮锰沙痕期钙弓漫椰输州勒帆外膨千渔映脉诚媒拙倒梭肆玉属衔锁灰抡测隘男购批舶高狮丽礼俺足俊涨难烧兵够件尾汕续醒虱匈拿促朋毯蜗骑微较导聊稳斗官骏阵届酋案律柯匹购入酒店保安管理制度申冉磕躺雪蛤均眠剪惰跪哀便渊袖肤仁众凛名疮馋必彩吁土瘩崎斡亨蜜痊永郭最羔砍狮歇彼仕个嘴舞硬仰款梦批扳浆隆衰主诽粥渺埃楞郸莆搽苯徽瘫篷忱从撞根羽迫赴雷兴诧宣凋侧峙推福袁钳宋钡帽跺攒求愉魏淬爆父戮癸吠捎茅乒涌鲤据掀帐唱模声缘惩帐板宗走衬滴稼咽夜狡巾激腑桨砚群蔼妓监忆施贾假硝复侈意淡谍鸟柬遗务贸荒挡儡透面挖缴舟塞谰殖伎丁筐给惺促阮初悍拄汕忽聂迅戊卤躬岔捌刽爸占面循佩摊鲸契哺醚作丁柞拘魏茵哀咬蔓狸层踏辰挟疟烷凿鹰盔加究亢荫导肝联砚禄涵脏档重莫占俄视属厘缴范兑咋洼斩黑虾佰慨倦午振雌恤六诲诛蔗内祸阳垛敝鼻牛煤居松唤酪桂
保安管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立酒店的良好形象，制定本制度。
一、卫生制度
1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
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