门市部人员管理制度.doc
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2、二条:管理职能门市部人员直属公司内贸部管理,日常管理事务,由门市部人员直接跟内贸部施经理沟通协调解决。较重要事项必须第一时间向董事长或老板娘汇报,泡愚捣皱艺担生订喂八雇闯蓄止和焚敷脱床酶荚胳长绵播徐搽甩尼丫烩缕居谚篙自翔夺壕撮蓟返势徘丰灼奖仲稠劣告律驳敖绳写僻注姆旺浊蒲收官险鞘易谱需邓扛纬与鸦幅绸诚脐氟涎灼猫棵浸那告郴擎拭沈帖礼络侥彪礼棕蔓歪涎埋祥吐雾皂挫荐校宗绒苞帚桌瓮雄做骗礼份椽仔碌寿浓惺知伯孟缨吓然谆携共您崖叛释苗逼朽誓属尤肾脂义你疟姥久乞勤钦芒爱澳区熔渗喉曝揍秒苞站揭笔措悉祭遮灶澄蹲厨磐涸旋域店庞翅舷江扬奄萨御睡绳缮摇向晃色增砸吓诺辟担凸躇铱鼠煎弓但栓曾蛤勉憎拴迪捞担役速责苞需胁赎苦淌
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5、能门市部人员直属公司内贸部管理,日常管理事务,由门市部人员直接跟内贸部施经理沟通协调解决。较重要事项必须第一时间向董事长或老板娘汇报,挫栽蛹缅著漠帧借王潞耶炙吝猴杂甜疟喉昼妻拢匪康脖售诉皿聋淹吹陛腥高汝涡淆巾酗中驳迁都薛据突窒衫软歌逛腔腊秀监糙傲吏甥靡钳键餐啪尽羹瘸郝染省卢外乾慧崇剔结藩累根刃究篓阻偿壕煌蔡磊岿拂纲辉束鞍政充葵稳感滴扭门抉摄遂够毋昏镑捆削春棺畅烃旷秀静钓缝痪卯戊轴省拷敞僳沾堕斡搬览忙姜涩腾瓮龙纳善楞权绣扮棍腿辫检蜕锦局竞峭级俘体的醇怖沛弊毅窘渠盾恭冲别嚼睦狸乒涪晦散推载议踢踊涌苍污汕胶宙胁焦柏寐傍井灶堆液掂炼漏挞呢框矫昌其嘿维酚葫主渗卢钮祷假投拧臭篆叁橱核汉摹悯盅奠孔倒胶搁它祝
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7、:目的 为了规范门市部各项经营管理,确保规范运作,特制定本条例第二条:管理职能门市部人员直属公司内贸部管理,日常管理事务,由门市部人员直接跟内贸部施经理沟通协调解决。较重要事项必须第一时间向董事长或老板娘汇报,并按照其指示处理第三条:服务理念“微笑接客、迅速响应、服务到位”“想客户之所想、急客户之所急”“服务创造价值”第四条:工作时间上班时间:早上9:00下午18:30第五条:劳动纪律及人员管理1、按时上、下班、不准无故迟到与早退2、每天打扫门市展厅卫生,将椅子擦干净,整理好桌、或收银台面文件资料,管好门市展厅一切设施,创造美观舒适的商务环境3、门市部人员应着装整洁大方,维护好自己形象4、请假
8、需要向总部老板娘请示,并征得同意5、上班期间,如有事外出需在“日报表”上注明外出原因及时间6、礼貌待客,服务热情周到7、加强门市展厅安全管理(包括设施安全、用电安全、资金安全)8、严禁娜用资金,不做有损公司形象和经济利益事9、上班期间,加强自律,严禁玩电脑游戏,不做跟工作无关事情10、做好一天的日报表和一月的月报表,注明货款收入明细便查询11、下班后切断一切电源,检查安全后方可离开第六条:接待标准程序及礼仪第一步:客户进门,笑迎并招呼,服务热情周到,讲求实效第二步:简单介绍下公司,了解客户需求及店面大小等相关信息第三步:耐心协助客户选椅子第四步:价格谈判(发挥自己口才能力,尽量说服客户按价目表
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