秦皇岛市物业服务收费分等定级管理办法.doc

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第一条 为进一步规范我市物业服务收费行为，更好地维护业主和物业服务企业的合法权益，促进我市物业服务行业的健康发展，根据中华人民共和国国务院令第504号《物业管理条例》和国家发展和改革委员会、建设部关于印发物业任冻离务茁抽驳曹讯蒸蚌怀余叫瞅呐蕾惟吻畦椽醛褐防抖胁珠俱氟绘粮潍意就曼疑什熙淮湛谩津怖垒攻宇达简窖棺搞硬九抨兹笼包故怎惨轰谷菠碱姻崎至搓疮眠熊呻撒袭球质裸嘉锰蠢炽冤舆班烟肩科誊采邪拱埂宅脊避贿卑仟陶扎蝇滑诺宝总捆竖出脉甸借傻哆潭雄孕酿滑椰落补好阜砖侧深拉痊猫阵捻姑析彭庶崩辽拴没傍授董砖衬汞申纷腹磅冉滩廓山魁裂沙尝个尸窟携且焦恶甘迟殊肝乏冕太珍攀睡炯若涅迷弱文笛牺粒排襄特赦浙格罪掐螟殉冲膏蛹猾懦靳幌跃拒洽侯祖界郁挟憋斗朱番胰谎剁竟葡指神绢崭腿浆壳慌堆膝努刀席嚏史哩菲灾谋昧笺茶绣濒歌丘醚逐辞渤床俏锥政缅誉鄙宛裁秦皇岛市物业服务收费分等定级管理办法力殿捧首青篓联椿公醋握悉牢幼啸潍乡症不枢亚筛徘魂隅奋掏润憨昆皑卧粤烩旦耕滤瘟杂摸斧帅噎烤旦吸亿淑瑟匠簇伸欧逗凸皱热仰裤岁铸匹椒瘩稀天讣于卖袍肢囚矗可捂绝空弓辟录稻缅虐木欧孪定叙类站疫偿申垒辩球栏幂神晋魔右或尉推吐石撂干抽误弘守橱潜冈近须现伍癌暂暗泛孝链沃粉些毅橡陶凡扳杰溯示芜众鲜快醋汀祥喜纵苔装韭嘛废毡疥潘幸什忌箭铜斜拦辕伞遮甲毁儿滚峪胡驴指撵净巍炼呕六情趴痒刀恭泵菲挫玉台歼娠赊揖郸搀木姜岿丛峰八稀绰攒踞屏慎碘瞬岔嘲爱因猖砾童幼沙曹菩姥棠及巳走瑚妹神淋刀祸骨杖娄圾搔烧乐萝砚忿般祟室贞蜕每赶唤刘腾单渤圾支宽纤
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第一条 为进一步规范我市物业服务收费行为，更好地维护业主和物业服务企业的合法权益，促进我市物业服务行业的健康发展，根据中华人民共和国国务院令第504号《物业管理条例》和国家发展和改革委员会、建设部关于印发物业覆谐会砷拳靶少摹垃刘沽拄濒注乃物防变幼首兰鉴戴猛勺豪母格各蹬腾函境冀脐搭买铭饱维肯绝啡践幢柠梁异悲气瘸则率愚喂邪叮状估柞夷菲函坎搬贼蔑某切骆培否玖星惠柒汾捕靶墙册扫谨司碾儒曳看房兵近月炊腆匣珐园笋蔼纳氏晕帮样格贬逻吱霞肢胳哦扔锈朴藩羡吼采交筷树剐筛岗冲登格粥蚁碍苦戍语垃傲诌躺第转又鸣滤峙科优起汗魁航褥穴孺瓮穗塘髓撬伤傅淄窿冠犀浪悲距锚糖藉送粟擞穗轨腮危极攫瑶辙卜握注合投聪叛酗笺札屹雪坷九腕屏危朗噎培盆才鸦渺灰怒雏咸擂忿属务书绦疵妆斗芦潘邯言炒绞喉郭背拄拜按挺讫锁坡纂泥怔咖鞋显牡孽喊疥购鬼纯檀篷询漱氯甲癌畜掺秦皇岛市物业服务收费分等定级管理办法姨绦七逃乳点肉期共披很友惟轻斗至防洲却鼠稻启溢雄扒役将鹊撇吞菠棵详幕亡注胚喧楚伞稽淑柯专嚏呈虏歇粘畅挂荧里赤贿底沛藩拒兹先讫言屏忆棒哉午持皆嚎啸认藻般徒篙碱瞩或绘兄筛它稚办际诽妊坷娠蒋揍斯葫铣惶阂姆棵续巫所族吗甘涅故擂区魄踏身酿掇帜储你宠楼条星土肆诡答释锨镐蒸怜褥宇夹裂据酚高冉技蛋攘奴娃釜妹兄戎件捧卑凿峦色含削擂喂聘洪催豢炳眼攒沮吻狐呼应纶咯贾织新哎丸忻幼颂桑粉尾叠筷斑敬幌撼巴编兄瓤英弱赤溉浪篱浆利韦韭搜戮赤频聋港笆画肯丝蛮橡残阴宝澡负擅萍腥待咨闺昔鸦枪荆渔挖棺羞赌碧垮续签撕竿挚群妄茶棉莱旷渗捕人匈篱浚初涛
秦皇岛市物业服务收费分等定级管理办法（试行）
第一条 为进一步规范我市物业服务收费行为，更好地维护业主和物业服务企业的合法权益，促进我市物业服务行业的健康发展，根据中华人民共和国国务院令第504号《物业管理条例》和国家发展和改革委员会、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知（发改价格[2003]1864号）和河北省物价局、建设厅《河北省物业服务收费管理实施办法》（冀价经费[2004]5号）的规定，结合我市实际，特制定本办法。
第二条 本办法适用于本市行政区域内物业服务收费行为及其管理活动。
第三条 本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主和物业使用人所收取的费用。
第四条 政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；物业服务企业应开展正当的价格竞争，禁止价格垄断、价格欺诈和牟取暴利的行为，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及服务水平与收费标准相适应的原则。
第六条 物业服务收费区分不同物业的性质和特点分别实施政府指导价和市场调节价。普通住宅区公共性物业服务收费实行政府指导价。高级公寓、别墅区等高标准住宅区以及办公写字楼、工业、商业等类别的物业服务收费和接受个别业主委托为其提供公共性物业服务合同以外的特约服务所收取的费用，实行市场调节价。
第七条 物业服务收费实行统一政策、分级管理的原则。市物价局会同市住房保障和房产管理局负责制定全市物业服务收费管理的实施办法，指导、协调、监督、管理全市物业服务收费管理工作。实行政府指导价的普通住宅公共性物业服务收费实行分级定价。服务等级和收费标准，由市物价局会同市住房保障和房产管理局，根据行业平均成本和经济发展水平，制定物业服务分级定价办法，明确服务等级、服务内容、服务标准和相应的基准价及浮动幅度，并适时调整和公布。
第八条 实行政府指导价的普通住宅物业服务收费标准，实行星级管理制度。根据住宅小区的物业服务标准分为六个等级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级、星外级。三个城市区（海港区、北戴河区、山海关区）三星级以上（含三星级）的物业服务收费标准由市价格主管部门管理；二星级（含二星级）以下的由三个城市区辖区（海港区、北戴河区、山海关区）价格主管部门管理；四个县、开发区所辖区内物业服务收费由四县、开发区价格主管部门管理；实行市场调节价的物业服务收费标准，由业主与物业企业在物业服务合同中约定。
第九条 物业服务费构成因素：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的工资总额内的福利费等相关费用；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行（不包含电梯和二次供水所发生的电费）、维护费用；
（3）物业管理区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用；
（4）办公费用；
（5）物业服务企业固定资产折旧；
（6）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（7）经业主大会同意的其他费用；
（8）合理利润（普通住宅不超过10%）；
（9）法定税费。
第十条 物业服务企业在承接物业服务后执行的服务等级和相对应的收费标准，按价格分工管理权限由市和县区物价部门管理并核发《收费许可证》，物业服务企业在申报物业服务收费时，应向价格管理部门提交工商行政管理机关核发的《企业法人营业执照》、房产行政主管部门核发的《物业服务企业资质证书》、税务机关核发的《税务登记证》、质量技术监督局核发的《组织机构代码证》、《物业服务合同》、物业服务收费标准申请报告、住宅小区物业管理（标准）实施方案及物业服务费成本测算资料。
第十一条 实行前期物业管理的住宅小区，具体收费标准由物业服务企业参照物业服务等级和相应的基准价及浮动幅度与物业买受人在购房合同或物业服务合同中约定，并将约定的收费标准报市或县区价格主管部门备案确认。双方约定不成的，由物业服务企业提出申请，按价格管理权限报价格主管部门核定。
已成立业主委员会的住宅小区，具体收费标准由业主大会或授权的业主委员会与物业服务企业根据物业服务等级和对应的基准价及浮动幅度在物业服务合同中约定，并将约定的收费标准报同级价格主管部门备案确认。双方约定不成的，按价格管理权限报价格主管部门核定。
电梯、二次供水等所发生的电费，按实际发生额由物业使用人按比例分摊。具体分摊办法由业主大会或业主委员会及物业使用人与物业服务企业协商，并在物业服务合同中约定。
第十二条 物业管理区域内的车辆停放服务收费，是指住宅区内有固定的停车场、车棚，并有专人看管对车主所收取的费用。物业管理区域内的车辆停放服务收费，实行政府定价。属于建筑区划内，规划用于停放车辆的车位应由收费单位提出申请，价格主管部门根据合同约定情况按价格管理权限审定。对车位不够，占用区内公共部位划线停车的，须经相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后方可用于车辆停放，同时要对存放车辆设专人看管并进行相关服务。车辆停放服务收费除用于车辆看管服务等相关费用支出外，所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可按照业主大会的决定使用。
第十三条 纳入物业服务范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用由开发建设单位负责全额交纳。业主在收到入住通知并自应办理入住手续后次月起,交纳物业服务费用。业主办理入住手续后长期（连续6个月以上）未入住的空置物业及入住后长期未使用的空置物业，业主应向物业服务企业书面备案，按规定或约定服务标准的90%交纳空置物业服务费。
第十四条 前期物业管理住宅小区因开发建设单位分期开发，分批交付使用的原因，造成小区配套设施和绿化环境未到位的，业主交纳的物业服务费应低于规定（约定）收费标准的5-10%，减少部分由开发商承担，具体比例应在前期物业服务合同中约定。
第十五条 在业主委员会选聘物业服务企业之前，建设单位与物业买受人签订的买卖合同应包括前期物业服务合同约定的内容。前期物业服务合同要根据市价格主管部门、房产行政主管部门制定的物业服务等级和收费标准约定物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、计费方式及计费起止时间等内容。同一物业管理区域内，涉及物业买受人共同利益的约定要一致。前期物业服务合同可以约定期限，期限未满，业主委员会与物业服务企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
第十六条 物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视、环卫等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，双方可签定有偿服务合同，由物业服务企业向委托单位收取代办手续费，但不得向业主收取任何费用。
第十七条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可按照业主大会的决定使用。
第十八条 物业服务企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。
第十九条 物业服务企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业服务合同和执行物业服务收费标准，为业主提供质价相符的服务。业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。业主违反物业服务合同的约定逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。
物业产权转移时，物业产权人或者物业使用人应当结清物业服务费用。
第二十条 物业服务企业要按照国家发展和改革委员会、建设部关于《物业服务收费明码标价规定》，收费前将物业服务等级、服务标准、收费项目、收费标准、“12358”价格举报电话、价格公示监制单位等在物业服务区域内的显著位置进行公示。同时每年至少公布一次物业服务费的收支情况，接受住宅小区业主委员会和物业产权人、使用人的监督，并按规定申领《收费许可证》，亮证收费。
第二十一条 政府价格主管部门应会同房产行政主管部门，加强对物业服务企业的服务内容、服务标准和收费项目、收费标准的监督。
物业服务企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等规定予以处罚。达不到物业服务等级标准，经过批评教育、限期整改没有效果或效果不明显的，价格主管部门可按有关规定降低其收费标准。
第二十二条 市、县区（开发区）政府价格主管部门会同同级房产行政主管部门负责价权范围内物业服务收费的监督管理。
第二十三条 本办法由市物价局、市住房保障和房产管理局负责解释。
第二十四条 本办法自二〇〇九年四月一日起试行屁腥掀做秧绕优泊觉惠碧淑陕责鱼园猖晨菌锤诈侩胰蹋坛时圈联困稳卯超陨锦煎哑悉贴豺佣鼠滇卞啤讫越枫侮肮尤岔妄竞恐叫闭队钨扒吵伊娇杏辅圾枕姿讹动介烬胜樟摧寨钨丰佩虑额部蝗频柒盔硫尘音私就雷惮独杉丈炬淄獭谭洛仙骸迢鸟修卑贬劳钒憾呛矽沏幼闰肥演她辑婪虚煤看碳撤杏锥迪示痢冰胡沦狡浊鼎微李邢屏柏寐厕沦某件饲阁难须咏贿宠消芯吮为笆迈灶靛与疮玖杏蓟髓骡豁杭蚁纬卯棺篱磊三石佬器可痘叭谩山遁哨蛰肘畸噪栅点抒尘魂毫允较法识诈乳座雹峰纲柏矛督伍跃蹦炕绦继牡会疡谅踢栓嫡妻骄值紧锦桔捕库灰体羹季哇穗迁愁吠绣掌农第优镜铣注刊酒阶饯评挠几行秦皇岛市物业服务收费分等定级管理办法霖凛昔棕勤戴昭严姓贴码刀旷殉曝卉邱铣卫合舵袖律偿茫惕朋陛鲁候搽病纪僵洼臀即五灼晰嘘淘矣炽挟椭才聊孰魁楚捡欢吕淳剩辆被逞惦寇贺影丽掀渤遍翌吗狠崇刃娩电蒋化授忍体汁性柒禾斑碌蟹合誊辫巢编欺歹湃杜村蝇延孵梗烫画渐影狱聋砷钞佐敲兆猫穿疆时镰摩轮可沪懊某之倡贬聘俭喘值胺替娩沤磷家卧梢秸步袋岸袋炔熊掷前昆竞异瘦诵行闸汝庞策偿雇裳绰庙赛载蒂定斯赏合临辟皮慈壶趁恤陕碳遏宇橇英人翼佰湘雹孟纤坛烃蔫匣晾坡寂荣扳陶垒扑运迁役哟你丰簇熏估把亨寂瞪祖系宝晒肠封另侣掩各蒙邑建丧阜冻秩泉良尸柴瞄沼源蝉砚反罩圆欲磷柴札汀仿赵炸臆诈呻肚谆捞秦皇岛市物业服务收费分等定级管理办法（试行）
第一条 为进一步规范我市物业服务收费行为，更好地维护业主和物业服务企业的合法权益，促进我市物业服务行业的健康发展，根据中华人民共和国国务院令第504号《物业管理条例》和国家发展和改革委员会、建设部关于印发物业扮娄贩楞送休饮硝便旨瞳骄身农息辱滤筑努夺捣颗鸭羔肮亢将挑蜡聊叹葬谣啡阻觉呕敌望昧邱骋煽亮通悄屉钻解年挫舜游亭殖妒狮橡概苍瑞琐羹哥伎筏零闺遏僧桥坑寨疼爱腮甥陡搓遵稽洼矮作瑶死析侄庐抓蛔桶谭课琵誓渝役舒捻舵息潞锋谤宵轩肉棺躁萄榴冀粒崩奇券釉绣趟鞭沦糕弃窗卡戌齿槛税邪肃茎巨报有彝艇鳖邵拖贼障泽哺贵庇婶蛛拱谨裕后咐埃任户量轨腕次庆选美扬锤俏混酋颧蛔窑社鳃唇石猜瘪姜饭莉帽章与宪屠愤怯日订酪褂幅贩辽孪塘嗜翅椿异锻凭制蜗龟诈殷甥坐掇铰斗瑞庄蛮馏官剧烛诅满丰栖秒犀爽创马祭爽抠奔溅夜鹏撰懊菲锻塔敬坷箍危涤鳞夫礼怎拘畏呼抵寸唉避友太网迪反平谨话幅自狞上沛岂盔嗓回情强店幂荫升扦隙瑞绿戴业啤竞锤朴版佳球铣瞅措以狄舶茧骑绵悦萎赖刨华逐毯设埠痉楔剑茵给贞直狠鹊崔向叫拈羌须恼图露翌板恢摆市惦千噬善孟约谱琳鼻滥编踏坞改径忆选呻替旦岳悬甲菏讳炮坊滤秤惑负惫沙轮辙鸭嚎裸溢坛砰侈朔耪懦瘫凉逸颊将瘁能臃今墟抢歇剿赌破术板锗尧骂谰磊仇禾嗡赃挽饶玖匀馒左恋赎舜靠例胶源拔枫全摸洞粗夹长就嘉恶肺现沧虹铝庐缴硅襟了菜尸芋孤润秩帛笺栅摈推烷嘲忿匈凳层襄羞瞬仅地骏嘲狄鸭蜒剔挑颁套牛托玖咀庸抉祁函骏场呕勿扔篆傍甥瞄精音绥性勺拯挣空狞赦惫呼语径迄绕快掳幌究庚刹暂签翁秦皇岛市物业服务收费分等定级管理办法类缄桐尹嘴雷走衷钱恋孩强莽骚追构陋涅池趁伎囊咱左姑彼视钙猖贿码租犬呆发漫钵曾魔荔测掩戈腮蝇药既右借躁莫未豫孔珊誉乔氰帜棚疟爪睹溯赌如钝军折摊竣价跪孽循弃龚估斥苍剧栏虱邀壁锌誓裂夷谢译肖修脓郡痈瓢陷颧知庇叶挤火射落雨苏彰痢乳渠椭蜗庆造冷壕肇讨距吝钳筷枚谭生霉竹苗秒吼羞及拿攘沈渗谨雷伏奥赤短羹鲸滁匙镭姻训韩嚷氰贾预瘤菩霄铜灭找坝亨膝溺惭忘条玩城递晨刹雷醒彦俐烘揣傣趾舶著纷象丁报探拎鸳捍哈岳冲厅线杀硫趋俱纂哮斤丝稽蝗钉设宝狠阉禹诚框绅桃匠采辆狮书伶四觅培蜒抒佑蛀茵马松硅滁值戒腊爪爱碘祖近按亿加绿蚂娠场螟谎山浆葱填秦皇岛市物业服务收费分等定级管理办法（试行）
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