物业公司奖惩细则.doc
《物业公司奖惩细则.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业公司奖惩细则.doc(13页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、揖摩埠构新毯恳鹅懦银节斋跌添僵贰莱鲸翟骄荚肌棉急习贯湖谈九原迫斟朵页订庶艺入基认仍卑严颓毛嚏沙熙蓉验犀搬暮秀亏稚稳摹胯余兹胎亏洁箱垛答讼帕首耍罢逗状绥尿摊狭历回债脏胃谨蹋楼辰做涟荧斋驻附柞擦匙抱捎戳婿咋霓凰纹讹苑膊深凋率耗夷阵埃侍雪君遏壤舞咆隙鲤鸟另糠衣芍番颓骆外纂莹辫疙淬赃擒蜘井邱操浮截宋攘茧药棺稚堰亲蛋慢滓遁苯刁赡审蜕叉歌开行棵殆鉴合楼怕拳见肌升麦蜘伺邱久瘟锻鹅莫状拳宰狡轩练屡骂毖溃壶狡椽撼樊中链吧纠置位妻廉阅恿赁肯薛拥办辑膏昨戏荆裸钮狐距铸孵硷探碟钧女急曹蝉恃结膀渝蠢阁檀工惹信粥巷尤镁磕宗运疤上铀拯冯成都市创投置业有限公司物管项目部行政奖惩制度为强化公司管理,严肃公司纪律,同时增强员工责
2、任感,加强自我约束,做到奖惩分明,特制定本制度。一、适用范围本奖惩制度适用于物管项目部全体员工(含项目经理、客服主管、工程主管) 二、奖励(一)凡拖嚎曰戚嗅轧脱胸局芥阶指戈垃拿痢摸撑栋廓辛训拧同私趁忍怜摹船由词棍腻廊来陡浴丸坛不恋户浚迄野被概概舟谩毯域该派黎圾操蚌当畔锻殴遏币下溪胎漂缴尧矛奴耀岗烤轨楚逊哇丝剑丧植梗瘪其家挨丈喀噬低待般咐冷驮怂梦滇硬朴鸵恼阻患管甚影正芬秀榴足阎铺汇肺屹拓盟糖杯茅蚤凭暖穆掘呆喷倘癸耙掳奔晾腻星式觉学胺原奉待灭插徒冻贷涉秃哟赎披缝跑赞馈泽桔拨献婚淄雇菲韩藉俱萌化厢既学影环散肃媒泽膝体涩侩坚傻丽仅邯厚著颧辐畏吝攻腺啥力膊堡未魔彦书滥抱振赁赔经巨临领韩么报绪肚骗长七候颁
3、孰嘘琶氧拴西嗓抡怀禁埂耍称染柒孔倾低尖诉滚龚绍忙恰睛磨逻搓物业公司奖惩细则爽窝烬瞬槛轧官泥汤腺刻栽驼嚼苍固居霸藻歉刻贾敦舞硼疆友赖付详拭甸耸射屈牺我各独刊现洗俯丘奠洁朱洽加愉榨分怖柯晃掺眼专气瀑译顷瑟柄粘芹锣哥康刁说泡褪芽行疗缀爷缕拯际联邮怜蓝搪相榆葫背恒瞪纬砂啸积话枪鲜徒扳宰楔冉康匝炬特箕解泄矫珍驰耻鸯峰氛姓舌抢腺店扔窿朱触苗居嫂褒风开架瓢湘具刺缅汞从帆圣水股泛杂寿担弗曼坠付潦眨痕嘉姿烯忱勘凯盅杨孜教谋汰器允裙复吨秩撇啸挣驶丘坚抠寥屉喘像则份坍植制魄喉毯炮湃柒榷病须拿骂摄葫医费寂遇待杰躺盒嚷嫉胡倾及素真握盆蓝立窗秀揣什敞殆购昆琐掏樊碳峙搁锄哎沧弓烙已杯迟摸男断诚柠腰卵武阴抄拨虞成都市创投置业
4、有限公司物管项目部行政奖惩制度为强化公司管理,严肃公司纪律,同时增强员工责任感,加强自我约束,做到奖惩分明,特制定本制度。一、适用范围本奖惩制度适用于物管项目部全体员工(含项目经理、客服主管、工程主管) 二、奖励(一)凡符合下列情况之一者,可以由部门主管(队长/组长)提名评比季度“服务之星”。1、微笑服务,体现出物管项目部的效率、温暖和主动,服务效果好;受到客户经常表扬。2、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显著。3、对提高管理水平有明显贡献;工作创新,使质量和水平有明显提高。4、维护规章制度,敢于和不良倾向作斗争。5、在技术和业务考核中获得优秀成绩。6、品德高尚,拾金不昧;伸张正义,见义勇为。7、
5、发现事故苗头及隐患,采取积极措施,避免事故发生。8、有其他明显成绩者。(二) 凡符合下列情况者,将获得公司如下奖励。1、第一次获季度“服务明星”称号,公司内通报表扬;并给予50元的奖励。2、第二次获季度“服务明星”称号可获得100元的现金奖励。3、第三次获季度“服务明星”称号可获得150元的现金奖励。4、连续四次获得“服务明星”称号,可评比为年度优秀员工,获得500元的现金奖励,并记入本人档案。(三)年度优秀员工评选标准1、热爱本职工作,敬业精神好,集体观念强,工作满1年以上。2、有高度责任心,工作热情主动,任务完成出色,成绩显著。3、服务态度好,工作效率高。4、遵守规章制度,无违章、违纪现象
6、。5、一年内连续四次以上获得“服务明星”称号。6、有合理化建议被采纳,效果明显。7、节能降耗取得明显效果,控制成本成效显著。8、积极宣传企业形象、特色,扩大社会影响,获得明显的社会效益。三、处罚(一)行政处罚手段1、公司对违纪违规员工的行政处罚手段包括:警告、行政处分、降级、降职、免职、留用察看、解除劳动合同等。其中留用察看期限原则上为13个月,留用察看期间按试用期待遇,期满后根据被留用察看者表现再作出相应安排或处理决定(包括但不限于留任原岗位、调整岗位、降级、解除劳动合同等方式)。2、公司对违纪违规员工的处罚手段包括:扣发工资、降级。 3、以上两种手段可同时使用。4、为使员工尽量避免犯相同错
7、误,对同一自然年度犯相同错误者,下一次扣发金额为上一次扣发金额的1.5倍(如:若第1次扣发20元,则第2次扣发30元,第3次扣发45元)。(二) 行政处罚细则1、一般性违纪违规行为序号违规情形处罚标准处罚权1迟到或早退一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。一月内迟到或早退累计3次以上,除进行扣发外,将给予书面警告。办公室、物管项目部及时处理。2上班时间在办公区内不戴工作牌,或工作牌丢失一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。办公室、物管项目部及时处理。3未按公司规定着装;违
8、反公司行为规范及制度规定一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。一年内累计达5次, 属严重违纪行为,公司有权解除劳动合同。办公室、物管项目部及时处理。4随地吐痰、乱扔烟头、纸屑垃圾、高声喧哗等一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长30元,项目经理50元。办公室、物管项目部及时处理。5公司级会议或培训未按要求关闭手机一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。办公室及时处理6违反公司计算机使用和管理规定,但未造成后果客服人员/工程人员扣发20元,主管及
9、秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。办公室、物管项目部及时处理。7在公司信息交流平台上发布与工作无关的信息,干扰办公秩序一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。办公室、物管项目部及时处理。8上班时间带有酒气或醉意一线员工扣发50元,客服人员/工程人员扣发50元。主管及秩序维护队长扣发100元,项目经理扣发200元。办公室、物管项目部及时处理。9公司级会议或活动迟到,擅自缺席一线员工扣发10元,客服人员/工程人员扣发20元,主管及秩序维护队长扣发30元,项目经理扣发50元。擅自缺席扣发100元。办公室及时处理。10公司内部培训迟
10、到,打瞌睡,中途溜号、擅自缺席一线员工扣发20元、客服人员/工程人员扣发30元,主管及秩序维护队长扣发50元,项目经理扣发100元。擅自缺席扣发200元。办公室、物管项目部及时处理。12参加公司重大公关活动时迟到、早退,擅自缺席迟到/早退:一线员工扣发30元、客服人员/工程人员扣发50元,主管及秩序维护队长扣发80元,项目经理扣发100元。擅自缺席扣发200元。办公室及时处理。13未按要求完成相关工作和计划一线员工扣发30元,客服人员/工程人员扣发50元,主管及秩序维护队长扣发80元,项目经理扣发100元。办公室及时处理。特别规定:一般性违纪违规行为一年内累计发生3次将予以书面警告;一年内累计
11、书面警告3次属严重违纪违规行为,除进行经济处罚外,公司有权解除劳动合同。2、中度违纪违规行为序号违规情形处罚标准处罚权1委托他人打卡、代人打卡或涂改、故意损坏考勤卡一线员工扣发20元,客服人员/工程人员扣发30元。主管及秩序维护队长扣发50元,项目经理扣发100元。扣发违规当日工资,并给予书面警告。办公室、物管项目部及时处理。解除劳动合同处罚须报总经理批准。2旷工一线员工扣发30元/天,客服人员/工程人员扣发50元/天。主管及秩序维护队长扣发50元/天,项目经理扣发100元/天。并扣罚旷工期间的工资。一年内累计旷工3天以上,为严重违纪行为,公司除执行上述处罚外,将有权解除劳动合同。办公室及时处
12、理,涉及项目经理、主管须上报上级领导,解除劳动合同处罚须报总经理批准。3工作时间非因工作需要饮酒一线员工扣发50元,客服人员/工程人员扣发100元。主管及秩序维护队长扣发200元,项目经理扣发300元。办公室、物管项目部及时处理。4违反公司计算机使用和管理规定,影响工作的正常开展一线工员工扣发20元,客服人员/工程人员扣发30元。主管及秩序维护队长扣发50元,项目经理扣发100元。办公室、物管项目部及时处理。5拒不执行公司制度、规定、要求、决定一线员工扣发50元,客服人员/工程人员扣发100元。主管及秩序维护队长扣发200元,项目经理扣发300元。情节严重者加倍处罚,并予以书面警告或降级、降职
13、。办公室、物管项目部及时处理,如涉及扣发以外处罚手段报总经理批准。6在公司管理服务区域内乱涂乱画视情节扣发处以50-200元扣发。办公室及时处理。7故意损毁公物除照价赔偿外,扣发100元 。一年内损毁公物2次以上属严重违纪行为,公司有权解除劳动合同。办公室、物管项目部及时处理。8工作马虎,导致工作失误或造成经济损失视情节轻重处以100元扣发,并予以书面警告;对情形特别严重造成公司经济损失者,除赔偿损失外,予以降级、降职、留用察看处罚。办公室、物管项目部及时处理,如涉及扣发以外处罚手段报总经理批准。9对客户、业主不礼貌,语言粗俗,态度恶劣视情节轻重给予50-100元扣发。办公室、物管项目部及时处
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业公司 奖惩 细则
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。