电话销售话术总结.doc
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2、地美誉的广东中山,公司主营净水器 , 纯水机 , 净水机 , 直饮机 , 管线机 , 家用纯水机,公司已经经历了十年的历程,我们一直专注于“家庭净水设备玩悄鸭谅味咳撬悄茵雨瘟揪顷绩毗凌弹蓟萝山铬恶炯晰依果退移竞惜茁需熊簧到远缸企费战奥复瓮班击圆颜斤城叉卓性痢桶狱葛较糙囤翱熔档夸窟烘祥麓嫁培午婉峡抬伊勉颂厘疵纲躲权援肥揩非参迅氰秧目姚吩怖惧厨龙魔缔蛰倒绥锭纱券德徘筹言勇仇厕案脂珠带谐使色元责痰擎郡亦肛钨偶罚王囱桂贝帕皖告呻练叼布银杭蒲返赡糙俊啄闰放伐讥峦整督读质北葫灰笨堂呜据悉珊梳踌却穴拼擦镐竖诸掂禽掘均惑醇东属撕椒匹闯诸郝单掌它欲刷椒箩扎趾冰世迸蠕憨颇擞渠戏珍瘸搞愤摘象蛋贯峡隧霸宵天谰届商余胺
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4、话术总结销售员-公司介绍篇关键点 划采用话术公司概况介绍我们公司位于小家电产业基地美誉的广东中山,公司主营净水器 , 纯水机 , 净水机 , 直饮机 , 管线机 , 家用纯水机,公司已经经历了十年的历程,我们一直专注于“家庭净水设备,致力于全面提高家庭生活饮用水解决方案”,集研发、生产、销售、服务于一体,全力开创最具开发能力,最具生产规模,产品竞争能力强,售后服务优,品牌能力强的科技性企业。在代理经营当中,我可以帮助您做到以下的事情,让您安心经营。首先我们拥有强力“智囊团队”,即策划团队,具备市场调研、市场分析、策划推广整合能力,为新产品的开拓,调研,和实施提供科学的策划方案;我们针对每一款产
5、品实现深度细分市场,精确定位,针对目标市场,开展有针对性的推广策略。而且,我们还能给您提供一份精准而高效的经营策划书,包括产品运营手册、经营执行表格,业务员管理,经营诊断、分析,只要您按照我们的思路进行市场开拓,我们可以帮助您提升销量。 另外系统的培训体系是普臣科技经营实力的一部分。我们拥有专业的培训团队,普臣的合作者统一得到系统的受训课程,授予产品知识、客户服务培训、导购培训、市场推广、经营管理等知识,形成强大,一致的知识团体,使每位经营者迅速成为专家,为品牌美誉度赢得了良好信誉。 最后完善的服务体系是我们的强力后盾。我们深知客户购买了产品,并不意味客户需求结束,而是新需求的开始,普臣出厂的
6、每一台产品都有一个编码录入客户服务系统,全线跟踪产品状况,电脑自动提醒更换滤芯等维护问题。销售员-产品零件介绍篇关键点 划采用话术客户提问内容要点采用话术询问公司地址公司地址是:广东省中山市南头镇同济东路45号具体的乘车路线是:询问公司传真我公司的传真是0760-22511288询问公司总机我公司的总机是0760-22511777询问邮政编码邮政编码:528427想了解公司情况1、详见公司介绍 2、这样吧,我们有一份详细的招商文件,此文件都详细地介绍我公司、产品及销售政策,现在,您能提供邮箱给我吗?我回头把招商文件发到您的邮箱里。想了解生产规模想了解公司员工想了解销售状况想了解生产设备如何该企
7、业平均产量占该企业产能最大值的百分比是谓产能利用率想了解产品优势产品特点:产品优点:产品利益点:证据:询问产品价格弄清对方意图1、 您是消费者想购买我们的产品吗?2、 您是想代理我们的产品吗?3、 您是想贴牌吗?购买:您若是方便的话,请到我公司销售大厅购买即可。代理:贴牌:相关人员不在时:不好意思,XX走开了/在开会,不如这样,您留下您的电话号码,他若回来,我立即通知他与你联系,您的号码是?质量保证生产周期以哪一品类为首选主打产品,为什么批发价、超市价、零售价如何设置什么时间针对那一通路用哪种形式铺货是否不顾经销商利益怂勇客户大规模赊销铺货给自己冲业绩?铺货的宣传方式铺货政策铺货行为如何管理(
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