战略管理重点.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 第一章1、钱德勒定义,战略是一个企业根本长期目的和目标的确定,以及为实现这一目标所需要采取的行动路线和资源配置。2、安索夫定义,战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程,战略通过逐级分解而贯彻。3、企业战略的构成要素:经营范围;资源配置;竞争优势;协同作用。4、战略管理的过程:战略环境分析;确定企业使命与战略目标;战略制定;战略评价与选择;战略实施与控制。 5、战略环境分析:外部环境分析(法律因素、经济因素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的竞争状况等) 外部环境分析(生产、技术、市场营销、财务
2、、研究与开发、员工情况、管理能力等)6、企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起作用的抽象反应。7、企业宗旨是指企业现在和将来从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型。8、战略管理过程的特点:战略管理过程的各环节不可分割;战略管理任务与管理者密切相关;战略的制定和实施需要管理者所付出的时间无定数;战略管理是一个持续不断的反馈过程。9、战略管理的层次:企业总体战略企业扩张战略增强型战略,一体化战略(纵向、横向一体化战略),多元化战略(相关、不相关多元化战略),战略联盟、企业稳定战略(无变化战略,利润战略)、企业紧缩
3、战略(紧缩战略,转向战略,放弃战略);事业层级战略(总成本领先战略、差异化战略、集中战略.其中差异化战略又包括产品差异化战略,产品性能差异化战略,销售服务差异化战略,品牌差异化战略);职能层级战略(研发战略、营销战略、生产战略、人力资源战略)。10、战略是一个组织长期的发展方向和范围,组织通过战略在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势,从而实现利益相关方的期望。第二章1、物流战略是指为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的具有长远性、全局性的规划与谋略。2、物流战略的分类:按照物流研究的着眼点分类,主要有行业物流战略、物流企业战略、企业物流战略; 后两者包含
4、在前者之中。 3、物流企业战略与企业物流战略 二者的区别与联系物流企业战略是指物流企业管理者在对企业外部环境和内部条件分析的基础上,为求得企业生存与发展而制定的长远谋划,它是物流企业战略思想的集中体现,是确定物流企业规划的基础。企业物流战略是指针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门规章和措施,是企业为了更好的开展供应物流、生产物流及销售物流等物流活动而制定的更具体、操作性更强的行动指南,它服从于企业战略的要求,是企业战略的重要组成部分。 物流企业战略与企业物流战略的共性在于:目的性,两者的制定与实施服务于一个明确的目的,那就是引导本企业在变化的竞争环境里如何生存与发展;长期性
5、;竞争性;系统性;风险性,两者考虑的是企业的未来,具有很多不确定性,因而存在风险,两者均要求决策者根据环境的变化及时调整战略以应对风险。物流企业战略与企业物流战略的最大区别在于:物流企业战略更具指导性和全局性。物流企业战略界定了物流企业的经营方向、远景目标,明确了物流企业的经营方针和行动指南,并筹划了实现目标的发展轨迹及指导性的措施与对策。而企业物流战略目标必须服从物流企业战略目标,企业物流战略在其制定之初就是从企业的职能层面制定的相对具体的部门政策和措施,是更具体、操作性更强的行动指南。4、物流战略的基本内容包括:物流系统的使命与战略目标、物流战略导向、物流战略优势、物流战略类型、物流战略态
6、势,以及物流战略措施和物流战略步骤等内容。5、物流战略优势,是指物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位。构成物流战略优势的主要方面有:产业优势、资源优势、地理优势、技术优势、组织优势、管理优势。 物流战略态势,是指物流系统的运营能力、资源状况、管理方略在当前的有效方位及战略逻辑过程的不断演变和推进趋势。6、物流整合是指物品流通过程中,有效整合商品移动、商品储存等物流作业,或者有效整合流通信息(含订单、货运单据、发票等),提高流通效率,降低流通成本,进而提高顾客服务水准。7、物流战略管理的内涵:物流战略管理是物流经营者在物流系统管理过程中,通过物流战略设计、战略实施、战略评价与战略控制等环节,
7、调节物流资源与组织结构,最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的综合。第三方物流企业物流战略管理的实质就是运用战略进行物流链管理。从物流战略管理的过程来看,一般可划分为三个环节物流战略形成物流战略实施物流战略评价与控制。 第三章1、宏观环境因素分析 PESTN 政治、经济、社会、技术、自然因素。2、波特五力模型:潜在进入者的威胁.潜在进入者的威胁大小主要取决于行业进入壁垒和现有企业反击的强烈程度等因素,前者的高低主要取决于制度壁垒以及行业内企业的规模经济壁垒、资金壁垒、转换成本壁垒、技术壁垒、人才壁垒、产品差异化壁垒等方面;替代品的威胁;供应商的议价能力;购买者的议价能力;行业内现有企
8、业的竞争。3、企业能力是指企业为完成一定任务或活动而对一组资源进行组织运用所表现或发挥出来的能量,它是一组互补的知识、技能或组织制度的复合体,是人对人力及其他资源(人与人、人与其他资源)进行相互协调的复杂模式。4、物流企业的有形资源主要包括物流企业的设施与设备、资金实力、人员数量、物流业务运作网络等;无形资源主要包括物流技术特别是信息技术、品牌、专利、企业声誉、企业文化和形象、人员素质、客户资源、社会关系网络等。5、核心竞争力是企业长期形成的,蕴含在企业内质中的、独特的,支撑企业过去、现在和未来的竞争优势,并能使企业长时间内在竞争环境中取得主动地核心能力。 企业核心竞争力是处在核心地位的、影响
9、全局的竞争力,是产品竞争力、营销竞争力、研发竞争力和管理竞争力等的统领。6、核心竞争力的特点:客户价值性;差异性;可拓展性;难以模仿性;持久性。第四章1、战略愿景是指企业战略家对企业的前景和发展方向的描述。物流企业战略愿景的含义基本相同。愿景是一个组织的领导用于统一组织成员的思想和行动的有力武器。企业愿景由核心理念和未来展望两部分组成,其中,核心理念是企业存在的根本原因,是企业的灵魂,是企业的精神,是企业的凝聚力,是激励员工不断进取的永恒力量;未来展望则代表企业追求和努力的目标,它随着企业经营环境的改变而改变。2、企业使命是管理者为企业确定的长期发展的总方向、总目标、总特征和总指导思想。3、物
10、流战略目标一般有三个,降低运作成本,减少资本投入,改进服务质量。4、物流战略目标体系包括四个方面的内容:客户服务目标、选址战略、库存战略、运输战略。5、物流战略目标体现在哪些方面?如何实现?第五章1、物流扩张战略的基本类型:增强型战略;多元化战略;一体化战略(物流纵向一体化战略、物流横向一体化战略、供应链一体化战略);战略联盟。2、增强型战略,是指企业充分利用现有服务的潜力,通过强化现有服务竞争地位来寻求企业未来发展机会的一种发展战略。3、增强型战略主要包括三种类型:市场渗透战略(现有服务和现有市场)、市场开发战略(现有服务和新市场)、业务开发战略(新服务和现有市场)。4、市场渗透战略可以通过
11、以下途径来实现:扩大市场份额、开发小众市场、保持市场份额。5、市场开发战略可以通过以下途径来实现:开辟其他区域市场、细分市场。6、业务开发战略战略可以通过以下途径来实现:领先型开发战略、追随型开发战略、代替型开发战略、混合型开发战略。7、多元化战略可以分为相关多元化发展战略和非相关多元化战略。相关多元化发展战略是指进入与公司现在的业务在价值链上具有竞争性的、有价值的“战略匹配关系”的新业务。非相关多元化发展战略就是在企业中增加新的业务或服务,并且它们与原有业务或服务既非同种也不存在“上下游”关系,两者之间没有明显的战略适应性。多元化战略的利益分析:使资源得到充分的利用以实现协同效应;有效地规避
12、企业经营风险;增强市场力量;平衡与协调现金的流入与流出;有利于培养高层管理人才。多元化战略的风险分析:分散企业资源;管理冲突;新业务领域的进入壁垒。8、一体化战略可以分为纵向一体化战略、横向一体化战略。纵向一体化战略的利益分析:信息共享,加强企业运作的高效性、准确性;提高行业的进入壁垒;提高产品附加值,降低运营成本;提高服务水平,增强市场竞争力。纵向一体化战略的风险分析:提高行业的退出壁垒;加大管理难度;价值链各阶段运作能力难以平衡。横向一体化战略的利益分析:集中核心业务,进行专业化经营;与国际接轨,加强市场地位;剥离非核心业务,精简机构。横向一体化战略的风险分析:资源分配不均;扩散商业信息;
13、组织机构臃肿。9、物流战略联盟是两个或两个以上的物流企业为了实现一定的目标,通过某种方式组成的资源共享、风险和成本共担、优势互补的松散型网络式的联合体。10、物流战略联盟的形式:股权协作式联盟和契约式联盟。其中,股权协作式战略联盟又可分为建立合资企业和股权参与两种。11、物流战略联盟的利益分析:可以减少企业经营成本,降低经营风险;有利于避免某些领域内的过度竞争,迅速开拓新的物流市场;有利于物流企业之间的资源互补,形成物流价值链联盟整体优势,提升企业的核心竞争力。12、 物流战略联盟的风险分析:失去核心竞争优势;被收购与兼并;盟友间不可避免的矛盾;文化差异导致联盟失败。13、稳定型战略的类型:无
14、变化战略、维持利润战略、暂停战略、慎重战略。14、紧缩性战略的类型:抽资转向战略、调整战略、放弃战略、清算战略。15、对于扩张型、稳定型、紧缩型发展战略,物流企业应如何选择? 扩张型战略又称发展型战略,从企业发展的角度看,任何成功的企业都应当经历长短不一的扩张型战略实施期,因为从本质上说,只有扩张性战略才能不断的扩大企业规模,是企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。 稳定型战略是在物流企业的内外部环境约束下,企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。按照稳定性战略,企业目前所遵循的经营方向及其正在从事的物流服务和面向的市场领域、企业在其经营领域
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