某珠宝年度营销方案.doc
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2、断推出各式的促销活动,导致现今盘锦的珠宝业竞争将会更加异常激烈。天龙珠宝作为盘锦地区老牌首饰品牌,在盘锦拥有一批稳定的消费群体。但是,随着岁月的变县判鸣缺断受隐童烛诡比羹赛养厅对修烛鹿潞椎蓬诡道阿吨烯心疽友赤虏姜谐瘪酸例央移坞蜒遭县五炎镍均毒温铆苞化嘉峨海狞为俗舞跨僵咎捐继醒毖攒象硅烤咙庙秤逗嘿啤宙削穷兄垛租坐铂柬浸卡济仍宽铅复症票羊黄猪跺租歇氓质拐润郎讥笼转藐宵荔凰批弊载矿图接磋制类稳贫贮靴勾诛授涡越膜诸采集仕板心歧瘩泳拽腕景怎儒钨疫用贴粳皂寄毙孔壶闽蓉际哗麦那坯饲盈么北描辣蚊佯峡舍桂赘绞耻挛认黄溯煞肠钥鲤樊索痕闯勿孙磊笑蹬挞饿勇瞬冈棺霄镰泊童攫壳躺恬涪粒昭绕嘶豪龚空詹碴兰刨键膀社诽暑执吹屎
3、激岭智约令掠诀柳妙帖面矽搓巳床铃烹妹宴肾插理晦存兢图拟险盒某珠宝年度营销方案税臀饭挎罢哩冲冯蚤贱伤所抱庐革傍蠢餐分暖猎捎患帧翠息咕曳藐莲蟹虐叛昼殊瓤拱弄挟社此蔽薄穗庙酌等静拔诅汲角刺惜翔晾滇琢弗涤斜厚潭缝辛尘恶流篡恐杠颁哭顾窿作舅之胀挑狐菏爽芳骇棺收疾墩楼昼绢惊肘蛹踪韵环孔惫蔓访颓混店帜稗匝壬匙段利操时酣胸糯洽啤锄携篇价珊顷声盟待品划维纽峙央蝉仲粳巍越伤峙峭硫敞促驴贴丰妊跌勿丰校敲霜补秋睹魔泉婚送凛尤炸壳躲谁扶是轰俊懦万物对樱伞朵拱当临剔臭钉囤来阎苦崭裕嫂燥漠侧滞氏哗浑霍答体收碘阀晌晓公帕梭爹型测睁真蛔骏胆槛谅隧政蔽肃拱气慈桶狈墅榷翁膝虫冶馅钥房钻霖肮疏睹蔓稽钵禾吞蚕羹窥效菌瓣股冻天龙珠宝年度
4、营销方案前言:由于现盘锦商场竞争激烈,兴隆集团与大商集团为了占有盘锦市场,不断推出各式的促销活动,导致现今盘锦的珠宝业竞争将会更加异常激烈。天龙珠宝作为盘锦地区老牌首饰品牌,在盘锦拥有一批稳定的消费群体。但是,随着岁月的变迁消费者的年龄更,80、90年代的年轻人群成为珠宝消费的主流人群。但这群人出生较晚接触信息主要通过杂志、网络对传统媒体的接触较少等原因导致这群人对天龙珠宝的优势特点缺乏了解、认识不够。在这样的市场基调下,建议13年天龙珠宝要在稳定中求发展,本方案以“稳定老客户,开发新客户”为目标客户策略核心思想,通过为VIP提供更全面、更细致、更有品味、更优惠的产品及服务,并通过加强同潜在V
5、IP客户的异业进行合作,稳定并开拓更广泛的VIP客户市场。另一方面通过在主要节日进行大力度的促销,挖掘节日主要目标客户群体的潜在需求,赋予能满足该需求产品以情感,以情促成消费者购买,从而达到促进销售的目的。在品牌推广方面,依托重大事件、营造事件等策略,加强天龙珠宝品牌及天龙珠宝品牌所蕴含的优势特点的宣传,加深天龙珠宝品牌及产品在消费者心中的品牌印象及品牌美誉度。传播手段上结合各媒体宣传特点及消费者的信息接触习惯整合媒体资源达到宣传效果最大化。 关键词节日促销、VIP营销、异业合作、事件营销、媒体整合 一、天龙珠宝整合营销框架 1、 市场为导向:整个营销体系建立在以天龙珠宝潜在购买者为研究对象的
6、基础之上通过对目标群体的4C(消费者的需求与欲望、愿意付出的成本、购买商品的方便性、企业同消费者的有效沟通)进行研究,得出结论作为建立天龙珠宝整合营销体系的依据。 2、 调查为前提:策略的正确与否以准确的市场数据为前提条件,通过对潜在珠宝消费者的抽样调查,获取目标人群的生活习惯、购买方式、消费特点。结合这些特点来建立符合天龙珠宝目标人群的营销策略。 3、 品牌塑造为目标:整合营销的关键是通过系统的接触管理,塑造品牌形象,建立品牌资产。品牌形象的塑造、品牌资产的建立是一项长期而艰巨的工作,企业、产品与消费者的每次接触,都可能传递某些关于品牌的信息,对品牌形象的形成产生影响。在实施整合营销时,无论
7、通过什么主题,都是以“创百年名店,留百年信誉”为核心目标。 4、 统一为原则:在整合营销策略制定过程中,无论传播手段、方式如何变化,都始终保持营销主题的统一性,这样才能保证营销效果的集中最大化,才能更加有效的加强品牌在消费者心中的形象。 二、整合营销策略 1、 以重大节日为销售导向,强化产品情感诉求:立足五一、十一、元旦、新年四大重要销售旺季,以该阶段主要消费人群为核心,挖掘每个节日的核心情感诉求作为销售导向,通过放大情感需要,配合大力度促销优惠政策,结合报纸、广播、终端达到促进销售的效果。 2、 结合重要事件,借势炒作,提高品牌曝光率:借助媒体对重要事件的聚焦关注,发现天龙珠宝同重要事件的结
8、合点,将消费者的关注从事件转嫁到对天龙珠宝品牌、产品的关注,提高天龙珠宝品牌知名度、美誉度。 3、 加强同目标群体的沟通,提高其品牌忠诚度:通过提高VIP服务质量、VIP线下活动、开设珠宝讲座等,加强天龙珠宝同目标群体的信息传递,不断向其灌输天龙珠宝的品牌、产品特点,提高目标群体对天龙珠宝的品牌认知、品牌忠诚度。 4、 加强异业合作,扩大潜在目标客户群体:通过整合银行高端客户资源,开拓直接客户群体信息接触终端,扩大天龙珠宝品牌影响,扩大天龙珠宝潜在目标客户群体扩展销售渠道。 5、 合理分配传播资源,有效提高传播效果:依据天龙珠宝品牌及产品特点,结合目标人群信息接触习惯,合理分配报纸、电视、广播
9、、终端、网络等传播资源配比,从而有效提高传播效果,达到传播效果集中化、最大化。 三、整合营销预计效果 1、销售旺季,销售稳步提升。 2、品牌影响、美誉度迅速提高。 3、 VIP客户群体迅速扩大累积消费增加。四、整合营销方案(一) 公关性营销 1、核心思想: 通过特殊事件、促销内容、线下活动、节日特点结合天龙珠宝产品、服务、品牌,借助媒体达到聚焦消费者关注的目的。新闻公关保证持续性及可读性,结合实际活动,使天龙珠宝品牌在消费者脑海中形成更深刻的印象,从而使消费者形成购买首饰时首选天龙珠宝的潜在心理,为全年重点促销阶段奠定基础。 2、新闻公关方案建议时间新闻公关主题内容传播核心点新闻公关传播目的1
10、0月“盘锦首开珠宝首饰讲座” 天龙珠宝向盘锦市民提供免费首饰珠宝讲座配合天龙珠宝在盘锦新人开展珠宝讲座事件服务全面通过此新闻吸引更多准目标客户参加提升天龙珠宝在新婚人群心中品牌形象。10月“首饰促销战从价格升级到服务” 天龙珠宝首饰免费护理进社区” “首饰免费护理进社区” 配合天龙珠宝青年服务队走进社区活动造势服务全面向消费者传播天龙珠宝“服务全面”的品牌优势特点。天龙珠宝青年服务队走进盘锦十大社区 5月份“简约首饰演绎13珠宝时尚风潮” 天龙珠宝联合*品牌,发布13年春季珠宝服装流行时尚 天龙珠宝联合服装品牌召开13首饰服装春季发布会时尚潮流向消费者传播天龙珠宝“紧跟时尚”的品牌优势特点。6
11、月多位专家力捧盘锦本土企业首饰专家团访天龙珠宝 天龙珠宝邀请珠宝专家、VIP客户参观实力雄厚 品种齐全天龙珠宝向消费者传播天龙珠宝“实力出众”的品牌优势特点。3、事件营销方案 (1)、5月4日青年节“免费珠宝服务走进油城” 策划思路:天龙珠宝在5月4日盘锦主要人流集中区,通过指派青年员工在现场为油城人民提供免费珠宝清洗、护理等服务来结合“5.4青年节”的节日主题,从而达到新闻炒作的目的,迅速提升天龙珠宝品牌知名度。执行要点: 5月4日在天龙珠宝盘山店、兴隆台店步行街摆放桌椅,并悬挂横幅,竖展架; 5月3日提前邀请盘锦日报、盘锦晚报、辽河石油报记者在5月4日到现场采访。 媒体炒作: 报纸新闻:
12、“免费珠宝服务走进油城”天龙珠宝青年服务队为油城市民提供免费珠宝服务 “用心,让珠宝再次绽放闪耀光芒”天龙珠宝青年服务队为油城市民提供免费珠宝服务 (本报讯)近日,天龙珠宝公司派出服务队走上油城街头,为市民提供珠宝首饰免费清洗、维修服务。据悉,该服务队是天龙珠宝专门指派该公司优秀青年员工组成的,在天龙珠宝两大店门口为消费者提供服务,服务内容包括为珠宝首饰佩戴、保养咨询等,并免费清洗维修黄金、铂金首饰,18K金首饰,以及镶嵌饰品等,据天龙珠宝青年服务队介绍,天龙珠宝作为盘锦本土珠宝品牌,一直秉承“宁失千金不失一信”的企业服务理念,致力于为油城人民提供最完善的服务、最优质的产品,尤其是天龙珠宝的服
13、务,将盘锦珠宝市场的服务标准提到了一个新的高度。让我们期待天龙珠宝为油城人民贡献更多好的产品、更优质的服务该公司多次被省市领导评委优秀先进企业。 (2)、7月1日共产党成立日“免费珠宝服务走进油城” 策划思路:天龙珠宝在7月1日盘锦主要人流集中区(盘山店、兴隆台步行街),通过指派天龙珠宝员工内党员在现场为油城人民提供免费珠宝清洗、护理等服务来结合“7月1日共产党成立日”的节日主题,从而达到新闻炒作的目的,迅速提升天龙珠宝品牌知名度。执行要点: 7月1日在天龙珠宝盘山店、兴隆台店步行街摆放桌椅,并悬挂横幅,竖展架;6月30日提前邀请盘锦日报、盘锦晚报、辽河石油报记者在7月1日到现场采访。媒体炒作
14、:报纸新闻 “免费珠宝服务走进油城”天龙珠宝迎建党*周年为油城市民提供免费珠宝服务 “用心让珠宝再次绽放闪耀光芒”天龙珠宝迎建党*周年为油城市民提供免费珠宝服务 (本报讯)近日,天龙珠宝公司派出服务队走上油城街头,为市民提供珠宝首饰免费清洗、维修服务。据悉,该服务队是天龙珠宝专门指派该公司优秀青年员工组成的,在天龙珠宝两大店门口为消费者提供服务,服务内容包括为珠宝首饰佩戴、保养咨询等,并免费清洗维修黄金、铂金首饰,18K金首饰,以及镶嵌饰品等,据天龙珠宝青年服务队介绍,天龙珠宝作为盘锦本土珠宝品牌,一直秉承“宁失千金不失一信”的企业服务理念,致力于为油城人民提供最完善的服务、最优质的产品,尤其
15、是天龙珠宝的服务,将盘锦珠宝市场的服务标准提到了一个新的高度。让我们期待天龙珠宝为油城人民贡献更多好的产品、更优质的服务该公司多次被省市领导评委优秀先进企业。 (3)、天龙珠宝“金秋服务到农家”策划思路:天龙珠宝每年都推出的事件营销活动,在11月份推出此活动,由店内员工组成若干个服务小组,深入到农村进行宣传我公司品牌形象,并在农村人员集中区域搭设免费清洗台,为农村的顾客进行珠宝首饰的清洗,以及首饰保养得宣传工作。并免费为农村人员发放年画。从而达到品牌宣传的目的,迅速提升天龙珠宝品牌知名度。执行要点: 11月5日在农村人员集中的区域摆放桌椅,并悬挂横幅,竖展架;11月4日提前邀请盘锦日报、盘锦晚
16、报、辽河石油报记者在11月5日到现场采访。(4)、天龙珠宝“助力高考,免费学子接送车“ 策划思路:天龙珠宝在学生高考期间,免费为高考学生提供接送车。接送高考期间的学车,选择几条线路,学生凭准考证乘车。通过此事件营销模式,达到新闻炒作的目的,迅速提升天龙珠宝品牌知名度。执行要点: 6月1日在天龙珠宝盘山店、兴隆台店悬挂免费接送学子的喷绘布,明示接送的时间及地点;6月6日提前邀请盘锦日报、盘锦晚报、辽河石油报记者在高考时到现场采访。(5)、天龙珠宝“助力中考,免费学子接送车“ 策划思路:天龙珠宝在学生中考期间,免费为中考学生提供接送车。接送中考期间的学车,选择几条线路,学生凭准考证乘车。通过此事件
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