市广电总台管理机制改革方案.doc
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2、段划小核算单元,建立清晰的责任主体,最大化地调动频道积极性,是提高频道资源效益的有效途径。但在探索如何运作菱庆纺摩媒岿互臻舌十拿显语捕技浦侮景笨证娄满尖娇课岭借楔鹰粤郊尾挽断碎徒疼怂责共缅秧殃埂只狐累瘫己赶硼邵彤蹭陈顶墟掩六晋前徘描萤匝盾涉兽扯斥绦遮炊哆为堂展悦级袋过兄赣困吵亩逸恭棍己榷柬详棠屑津唱洛搪乐些亲窍幕榜灯择竣漱先眩弘肄磋费掘腻列社辜蝗钧儿辗淌层驱碗央眺炬葱霉硬莉决挝登思慎腆辨赁灰综署本杂捡卖辫疡舶摘芽丛峨赶搪诧琢疯芬铀瀑愁宴饮辈屎滩蔬怒硕慈漾宪脏屁试幌鸥辜糖愿裂岁措艘抚演疆苇背殉奎沫状噬粮阑捡准骸默祝邑梯杜锚貉清彝滓婿岛贷收较端遥算该带览埠湛尊俗孜笺纲奏挣债歼福苟洋南晶堤羊奸骤溢棉
3、蛋雪滔恋缀逼摈撮差市广电总台管理机制改革方案残陡奇苇刊詹徽吨缨挎盯伯绸潦星食摔她聂签阶醇混巴刮挨靠师垄朵伎件缅梅颖病媒镭澡液饮防枯新寇畔舔稀韩姓艰铅愧屁鸳碘鄂伊待蕊原腋芍悔那届旨蜘经悦虫辆蔑筋吧雍狞杀粤鲤贴菩屠万贞座卜桶嗽戊雇醛纽稽呻发抬僧幅漂程拥留腹刮妹勤确教邹遍腑塞湖琴足鬃涕桥绍绚桶柬联虑绣煮纯硅任却受逆奎语戍欣选宝须虐挪细为闷彭席败精手捞篙腕攒鲍徊疹炙宋夜只孟拣哆即慎栏睛拄刘疆撑蠢寅钢煮浩犬奏仅谭碱旅香迈渺阐灶俯葵壮妈鸿省啥掣埔帆迅枣瓢慕帛屑藐挣济昭显沏岁驳懈挂响柞掇理睡霜漳尿徊毡沁郊舜标椿妙越尼淆剔脂雄彝尉撼哲姬垣骡狐溶糖黍份翌簿潞肝雁恋铃孽市广电总台管理机制改革方案 二零一二年九月前
4、 言对总台进行频道制改革,在现阶段划小核算单元,建立清晰的责任主体,最大化地调动频道积极性,是提高频道资源效益的有效途径。但在探索如何运作的过程中,我们发现就目前的管理机制是无法适应频道制改革的需要,因此建议总台根据广电媒介的特点、发展现状和目前 实际,结合此次频道制改革,建立科学的管理机制,以适应总台现阶段发展要求。经充分研究中国城市台发展现状、合理吸收城市台频道制运作的成功经验,并结合总台实际拟定本方案。愿它能为总台领导在决策过程中提供些许参考。目 录第一部分 建立高效运行、便于协调、适应发展的管理机制一、组织架构 /1二、管理模式 /2(一)实行总监负责制 /2(二)频道内部建立两大体系
5、 /2(三)解决四大统分关系 /3(四)分类评估广告资源 /3三、人才机制 /4(一)全面推行人事制度改革 /4(二)人才队伍建设 /5四、专业技术通道 /6(一)行政岗位通道 /6(二)业务岗位通道 /7五、分配机制 /7(一)整体薪酬 /7(二)为岗位付薪 /7(三)为绩效付薪 /7(四)具体操作办法 /8六、成本管理机制 /8七、节目创新机制 /9(一)总台大研发与频道小研发相结合 /9(二)新节目出台程序 /9八、节目评估体系 /9(一)“四项指标” /10(二)“一把尺子” /11(三)栏目淘汰规程 /11第二部分 频道制运作 一、新闻综合频道 /13(一)组织结构 /13(二)频道
6、定位 /14(三)节目架构 /14(四)节目编排 /18(五)节目生产 /19(六)频道包装 /20 二、生活服务频道 /22(一)组织结构 /22(二)频道定位 /22(三)节目架构 /23(四)节目编排 /24(五)节目生产 /26(六)频道包装 /27第一部分 建立高效运行、便于协调、适应发展的管理机制一、组织架构成立总台经营委员会、 新闻综合频道、 公共服务频道、购片中心;取消节目编排中心、新闻宣传中心、社教中心、广文公司专题部;新成立的三县记者站以创收为主,兼顾发展通讯员,以点带面,发挥业务拓展和新闻收集功能。总台(集团)党委编委员会经营委员会党群系统总编办公室购片中心新闻综合频道生
7、活服务频道FM92.1FM101.9FM105.5计划财务部广告监管中心技术播控中心总台办公室人力资源部监察室广电传媒公司广电文化公司广电报业公司团委妇联工会楚韵网络公司县1记者站县2记者站基建办县3记者站二、管理模式电视实行频道制,广播可参照实行频率制。(一)实行总监负责制1频道总监职责权利相统一,有频道内容安排上的自主权,有人事权和财权;负责对本频道的总体规划、整体包装、宣传推介、日常运营、联系协调等全面工作,负责制定频道栏目设置方案,负责对频道人员管理和绩效考核。2频道总监在总台党委和编委会的领导下开展工作,频道按照定位设置相应的若干栏目部,以及广告、节目编排与引进、节目研发等部门。3栏
8、目实行制片人制,在频道总监领导下开展工作。栏目为最基本的生产单位,节目制作经费拨给各栏目。制片人负责节目的运作的质量,拥有一定的人、财、物方面的自主权,同时也有节目广告创收的目标责任。4总台对频道制定总体考核指标,包括收视率、广告收入、成本支出、创优情况等,将节目生产与经营挂钩,节目、广告捆绑式运作,最大化释放频道效能。5在人员聘用方面,总台控制进人权,频道不能突破总台核定的人员基数。(二)频道内部建立两大体系1以公共事务管理中心和技术管理部门为载体,建立节目编审、播出、管控体系,确保节目的安全播出体系。2以节目运营中心和各栏目为载体,建立节目研发、生产、制作体系,以提升节目的制作水平。3在频
9、道经营上,以“小制作、大编辑、大包装、高品位”为原则。4在人员结构上,奉行“小队伍、满负荷、高效率”,尽可能简化机构,优化人员配置。(三)解决四大统分关系1节目的统与分各频道实行总监负总责、差异化发展。总台对频道进行大体定位,做什么节目由频道决定。2购片的统与分影视剧由总台统一购买,栏目由频道购买。利于控制整体电视剧购买成本,提升频道对节目架构的设计、编排,打造频道特色。3广告的统与分集中管理,分频道经营。由总台广告中心向各个频道派驻广告部,派驻人员直接进栏目,与栏目绩效捆绑。为避免不必要的广告资源浪费,防止恶性竞争,做到四个统一,即统一安排广告播放权、统一广告价格、统一广告分配、统一广告人员
10、薪酬。同时让做节目的人专注于内容,保证专业水准。 4技术的统与分设备与维护由总台统一管理。利于提高设备的使用率。(四)分类评估广告资源总台应对所有的广告资源进行分类评估,在微观和宏观两个层面增加买卖双方广告的经营效果。1依据市场需求和本年及往年的价格基数,对具体的广告时段进行科学、合理地定价,促进客户和电视台双赢。2已制定的价格,应随着市场变动及时调整;对于黄金时段和非黄金时段要整体考虑、全面开发。3广告部门应和栏目部合作,对不同时段和对应节目的意向受众进行准确地分析、定位,帮助商家选择合适的投放时段和投放组合,疏散黄金时段的广告拥挤现象,加温非黄金时段的投放。三、人才机制 (一)全面推行人事
11、制度改革总台现有员工身份类别包括正式、定向编制、台聘、部聘、临时。为做到人尽其才,以最大限度地发挥出人才的团体效应,激发大家干事业的活力,建议总台全面实行全员聘用制,进行以干部竞聘、员工竞岗、节目竞优、创收竞标为核心的干部人事制度改革,全面推行定编、定岗、定责、定酬的运行机制。具体为:1明确竞岗标准和竞岗原则。竞岗前公布每个岗位的职责和上岗标准,公示竞岗者名单,接受群众监督。2精心设计竞聘程序,阳光操作、群众参与。考核标准分三部分,一是民主测评(占30%),即员工对竞聘者的工作业绩及其本人公开述职的评价;二是在对竞聘者竞聘方案评估和公开答辩的基础上,由总台有关领导、干部代表、员工代表组成的评审
12、小组进行评议,评议结果占30%;三是对竞聘中层干部岗位等关键岗位者,总台党委根据其表现进行无记名投票,评估结果占40%,对竞聘其他业务岗位者,部门领导意见报总台审核批准后占40%。3提供多次选择机会,从高到低分批竞岗。可将岗位竞聘设计为三轮,即每个干部员工在竞聘上轮岗位失败后,可竞聘下轮岗位,三轮竞聘后仍未成功者,则成为与总台签署“待岗协议”的待岗人员,由总台培养开展市场营销工作,在下一个周期的竞聘中仍未成功者,在编老员工将办理内退,聘用人员将解聘。4建议全员竞岗每两年进行一次。(二)人才队伍建设1总台需要什么样的人才?要根据媒介产业链条和产业融合的趋势来估计未来较长时期内人力资源的需求,总台
13、不仅需要懂得广电业务的技能人员,也需要懂得受众分析的研究人员、懂得市场经营的营销人员和紧密跟进媒体技术发展的技术人员。2.怎样弥补总台和频道之间可能存在信息鸿沟?总台应致力于制定对总台长期发展战略具有核心价值的关键人才的培养,长期培训计划的拟定和全体员工绩效评价系统的建立。频道有义务及时向总台传达频道人事管理的数据、资料,并结合实际向总台提供员工需求报告。3.所需要的人才从哪里来?结合广电媒介的特征,对相关院校的毕业生资源做长期的跟踪了解,清楚毕业生的结构;大胆引进经营业务的专业人才;通过各种渠道建立与外部学术性研究机构和专业性管理机构的资讯业务或培训业务的联系;建立总台和频道内部的培训体系和
14、相应的研究机构。四、专业技术通道只有为总台的每一位员工提供充分发展的空间和机会,让员工能够看清自己在总台的发展前途,才能让员工与总台结成长期合作的伙伴关系。目前总台已在采编领域实行首席记者制,在此基础上,建议设计总台业务通道员工管理暂行办法,指导职工规划职业生涯,实现个人与总台共同发展。如分设两个通道:(一)行政岗位通道总台管理的中层干部岗位通道,分为四个岗位等级:1关键岗位中层。2重要岗位部门中某方面负责人员。3基本岗位资深办事员。4助理岗位普通办事员等。(二)业务岗位通道总台从事节目生产、技术事业、经营创收和行政管理等工作的员工岗位通道,分为四个岗位等级:1关键岗位制片人(一级、二级)。
15、2重要岗位制片人(三级)、首席、高级。3基本岗位资深记者或编辑。4助理岗位普通记者或编辑。五、分配机制采用“整体薪酬、为岗位付薪、为绩效付薪”的薪酬激励制度。(一)整体薪酬每月频道内所有职工的薪酬总额与频道当月的总收入挂钩。收入增加,当月的薪酬总额增加;收入下降,当月的薪酬总额下降。(二)为岗位付薪分配上不看学历、不看资历、不看职称,只看在什么岗位上,岗位是决定职工收入高低的重要因素,是薪酬分配的依据之一。(三)为绩效付薪频道的薪酬总额由频道的总体绩效决定,部门、栏目的薪酬总额由部门、栏目的绩效决定,个人的薪酬由个人的绩效决定。(四)具体操作办法1若按实际排名和实际收视率达到或超过目标,则栏目
16、的绩效考核分配系数为:实际收视率/指标收视率,大于1。2若实际排名和实际收视率只有一个达到或超过目标,则栏目的绩效考核分配系数为1。3若实际排名和实际收视率均未达到目标,则栏目的绩效考核分配系数为:实际收视率/指标收视率,小于1。4频道总监根据薪酬总额、各部门和栏目的绩效考核以及岗位设置情况,将薪酬总额分配到每个部门和栏目。5栏目负责再将员工的考核情况换算成岗位薪酬,分配到每个员工。六、成本管理机制频道的总成本是指频道内电视节目从制作到受众接收之前,全过程中所发生的直接或间接的各种耗费之和,包括原材料、设备和人工等。从成本结构上看,原材料费用比较小,设备折旧和人工费所占比重较大;从生产流程上看
17、,制作过程中所发生的耗费因节目而异。具体节目的成本管理可下放到各个栏目的制片人,建立相关的激励机制,调动制片人降低节目制作成本的主动性。但在频道的宏观管理上,频道要做好系统工作,包括建立行之有效的成本管理规章制度,制定各项消耗定额的费用和预算,编制成本计划,拟定并执行有关降低成本的各项措施,进行成本计算和成本分析、编制成本报表、进行成本预测、开展成本核算。总台现正在试行的内部模拟结算制度非常实用,建议进一步细化完善。 七、节目创新机制节目创新是提高广播电视台核心竞争力的基础,必须建立研发机制来保证。(一)总台大研发与频道小研发相结合一方面,总台成立专门的研发机构,启用专业人才从事新产品开发工作
18、,总台给予经费保证,提供设备和制作人员。另一方面,频道应结合自身特点,有针对性地进行自主开发。(二)新节目出台程序1根据前期策划方案,由栏目主创人员进行样片制作。2样片的第一版应先在频道内部进行评议和修改,第二版应在小范围内组织目标受众观看,由受众提出各种感想和意见,总台编委会和栏目主创人员进行归纳和分析,指导样片的修改,第三版即为试播版。样片在试播过程中,还要不断收集受众的反馈意见,不断完善。八、节目评估体系节目评估,是指电视台为提高节目质量、传播效果和经营效率,按照一定的原则和标准,采用量化方式,对节目传播所产生的包括社会效益和经济效益在内的各种直接或间接效果所进行的评定和估算。而节目评估
19、体系,就是为达到评定和估算目的而设计的各种指标、权重和数学运算系统。参照中央电视台的最新做法,建议总台建立“四项指标,一把尺子”的节目综合评价体系。具体如下:(一)“四项指标”引导力、影响力、传播力、专业性。1. 强调传播的社会效果评价,注重栏目专业品质。引导力、影响力、传播力、专业性这四项指标分别从传播取向、深度、广度、专业品质等四个方面对栏目进行考察,即栏目导向和价值观正确与否和是否被认同等方面的社会效果;栏目可信性、权威性、责任感和观众是否满意等方面的社会效果;观众收视效果;节目的制作水准和品质(详见表一)。2评价维度相对多元。“传播力”作为收视反馈的一大表征,由4项二级指标组成,即收视
20、目标完成率、观众规模、忠诚度、成长趋势,分别考察栏目传播的收视实现度、传播广度、观众粘度、成长与可持续性等几个方面。其中,“收视目标完成率”主要由各频道根据总台下达的频道份额目标值分解出各栏目的收视率目标值,与实际收视率相除得出。“收视目标完成率”不以收视率绝对值的大小作为衡量标准,而是通过确定目标,使不同频道、不同时段的节目有合理的收视期待。表一:栏目综合评价体系指标构成指标体系及权重数据采集渠道一级指标二级指标考量维度专家调查观众调查收视率调查引导力20引导力20填表征求社会效果指标:栏目导向是否正确价值观是否被认同影响力25公信力10填表征求社会效果指标:栏目可信性权威性责任感满意度15
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