计划开场白.doc
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1、2011年度工作计划2010年,在公司的正确领导下,在全体同事的共同努力下,在地委办各级领导的指导和关心下,管理处结合实际情况,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标。一年来,管理处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设、中层管理人员队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,规范管理,在提高自身建设质量上狠下功夫,从而做到管理工作持续改进,服务品质稳步提升。 在新的一年,管理处将结合公司制定的精细化管理的目标,严格要求全体员工认真执行,为营造一个安全、舒适、文明、温馨的办公环境,我们将会对员工进行思想道德和业务培训,既要求员工树立爱岗敬业的精神,也要求员工争做业
2、务精兵,让员工在岗位上体现自我价值。我们公司将按照ISO9001管理体系和PDCA持续改进管理体系,对各部门员工采取严格的责任制考核,并以部门为整体做到内外查、夜查、周检、月检等形式奖优罚劣,以激发员工的工作积极性,实现了行政中心全年无重大安全事件管理的目标。各部门工作计划如下:1、 安保部:1)、加强队伍建设;(队伍的精选和稳定性 建设、互助金的合理使用、年终绩效工资的增加、考核的公正、公平)2)加强业务技能培训;(新员工的岗前培训、员工的强化培训、车辆的管理、出入登记的培训、监控管理、巡更管理等)3)加强消防安全知识培训;(熟悉各消防器材的使用法、熟悉消防方面的安全知 4)不定时演练突发事
3、件处理预案;(火灾、停电、治安事件、群访) 5)保密制度的严格执行。(领导办公室的位置、领导号码、领导行踪等)2、 保洁部:1)加强业务技能培训;(新员工的岗前培训、员工的强化培训、礼节礼貌、工具管理)2)做好各部件的保养工作;(铝合金部件的保养、不锈钢部件的保养、石材部件的保养)3)加强队伍建设;(队伍的精选和稳定性建设、队伍整体素质的提高、互助金的合理使用、年终绩效工资的增加、考核的公正、公平)3、 会务部:1)加强业务技能培训;(仪容仪表、礼节礼貌、 会服标准) 2) 加强内部管理;(办公室卫生、开水房卫生、储藏室 卫生) 3)加强思想作风建设;(会服精神) 4)做好各部门的沟通协调工作
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