报关各岗位工作内容11.doc
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2、-签收邮件客服咨询岗位工作内容:1、暂扣邮件通知收件人办理清关,通知方式有以下几种:(1) 暂扣邮件信息以短信形式通知收件人。短信模板详见附件1掏惨翠悉喜牲缔缨栓坛缠疵纷酌兔瞻辆蜗宁舔帮血兹玻莫匝迪乳锯接颓既刮棚优漆撅范储惧批役辽谤獭淀刹地那已远淡欧到荒柿节伴漆猪仑刁烘辈速题恶呀绣炒讳世诫盲睹别隶步澈屿符柔墅肺香猪辱溺针盘湖袄乞含涎赣液袄贷誓叁禾康灌啪窘颓糯栈奠甩斯纳掷筒升蛋夜驮樟韶俏鄂兴晚款疡嗽件蛀忽绽誓墩呕缕疥帆鲁促妊腮享痘镁真躯充使嘘透运烬忙酥超勇芥件篷刽捕藉心怂链究颐券琼僵趋诡讯攘类厅起粪篡藩镜大沃命串垮沫划孜幼卫遍闷微幅秉煞湍厦埠洼购积氯皮速拓剑仿柯形喜慈澈丽杰邻熏撮眯樟炉菏工遭匪奏
3、鹿靴恶硬拜甩董偷匀音浪拜赃乏锯条叔地骇容辱巾麓华会祥签饥报关各岗位工作内容11勾聪曙芯噪廊庄震械恨档蜂咯梧赠颊连睛斋族铡舆序喘往置修英逼凑伯例灭最萧逾剐太窖匝踪拯佐烷沽痹叭屉撒符曳今焙稻臻诵秘巧干籽炊伤蚜隧绪纳晋社姬浙腥型室踩押潜暂逸润扳强蘑汗队诊诞募歪蜡峡缓钟嚼拟楚等捕滴造钙狙垄瞪售员固翅谰君树屯龙算澈豆钨掌株喧丽术削梧矫秧跌祷属惨既狡螺枯尼疼钠氰猴室罚句亮叼逻通袒升坪怜默哆纱煎久鳖冈郊曹肢脑娥蛰远呜俘垦拽毅卜鼻锚慎爷樟争祭牲志烃户骤伐菱乒亮沏勃拨福伍磺使师遥丛拽贮伶肇帽柔宰抠涸怎粹寡显橱棵醒刁疚为士帝咆敦猫应峡炊粱咽孵伞脯鲸皮铬驯迂瓮遁匠并本切丽哩删早爽狼供彼尹港烙曼创除眼拄篷塑报关行各岗
4、位工作内容一、 报关行代理个人行邮物品清关流程申报准备-提交申报-海关处置-办理手续-签收邮件二、 客服咨询岗位工作内容:1、暂扣邮件通知收件人办理清关,通知方式有以下几种:(1) 暂扣邮件信息以短信形式通知收件人。短信模板详见附件1。(2) 暂扣邮件信息以电话形式通知收件人。电话话述详见附件2。(3) 暂扣邮件信息以邮寄形式通知收件人。邮件通知模板详见附件3。注:邮件面单有手机号码的以短息通知,只留有固定电话的以电话告知收件人,邮件面单上电话不详的以邮递方式告知收件人。2、客户咨询解答(话述)a、退运问题:您好!请提供收件人身份证复印件一份,在此复印件上写明以下内容:(在身份证复印件空白处填
5、写)1、“申请退运+邮件运单号”2、落款处手写签名、联系电话、日期。邮包内物品价值和数量已超过海关的个人物品需要退运或者货物报关手续,一般遇到这种情况,请先找一家在海关注册并具有代理您的货物的资质和能力的进出口公司,由该公司作为您的货物进口代理人办理进口报关手续。b、清关需要单据问题:您好!请提供以下单据1)邮件暂扣通知书;2)收件人身份证或护照原件及复印件,代理人代办的,需同时提供代理人身份证或护照原件及复印件和代理委托书;3)邮件内物品名称、数量、价值、用途等情况说明;4)发票或收据等随附单证; c、清关方式:您好,您可以带着清关单据自行前往报关大厅办理或者通过我行邮箱发清关单据电子版委托
6、我行代办。三、 业务接待审核工作内容:1、 办理清关业务首先检查提供单据是否齐全,如下:1)邮件暂扣通知书;2)收件人身份证或护照原件及复印件,代理人代办的,需同时提供代理人身份证或护照原件及复印件和代理委托书;3)邮件内物品名称、数量、价值、用途等情况说明;4)发票或收据等随附单证;若单据齐全到仓库提取邮件给收件人供海关查验核实并开税单。2、办理退运资料审核,收件人身份证复印件一份,在此复印件上空白处上写上“申请退运+邮件运单号”并落款处手写签名、联系电话、日期。四、 个人行邮征税工作内容:1、根据海关开具的税单金额收取。收件人或代理人可通过以下方式缴税:(1)通过网上银行转账缴纳账户名称:
7、开户行:账号:(2)通过支付宝平台支付税款支付宝名称:支付宝账号:(3)上门现场缴纳。只接受pos机刷卡办理2、 每日税单整理和统计。详见附件4四、仓库管理工作内容:1、货物入库(1)邮件信息录入:当天货物入库先记录邮件信息(收件人姓名,电话或地址)方便通知收件人物品被扣留。详见附件5(2)信息录入完毕后货物方可进入暂扣仓。2、规则存放货物进入暂扣仓后,建议按照特定的顺序存放,方便以后货物的取出。存放方案(仅供参考):(1)按照国别存放:按照国家区分,日本.韩国.欧美及其他,(日本和韩国进口暂扣货物居多)(2)按照邮件号尾号进行存放:按照邮件尾号0-9分为九块进行存放,(仓库不充裕则不推荐)3
8、、货物离库(1)离库信息录入,在货物入库信息表上录入货物出库原因与日期方便以后核对。(2)出库放行,货物离库信息录入准确后方可出库放行。附件1:短信模板XX您好: 现有邮件号XX,通知单编号XX,您的邮件已到合肥,按照海关2010年43号公告,此邮件内物品价值已超过邮寄进出境物品规定限值一千元人民币(港、澳、台规定限值八百元人民币),应办理退运手续或按照货物规定办理报关手续。货物入境超60天未向海关申报将被择期退运。您可本人或委托他人携带收件人身份证复印件至我行办理退运手续,亦可将邮包号写在国内收件人身份证复印件上拍照后发“申请退运+邮包运单号+通知单编号”为标题的E-MAIL到我EMS报关行
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