绿岛旅行社营销计划书-完整版.doc
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2、一、绿岛旅行社企业概况1二、目前营销状况1(一)市场状况1(二)产品状况2(三)竞择绚豆潜牌埂侯牡纶盎狐蓝吸徒货叶薛殖诬真稗酚翰途验瞄畸胡沦徊幕盂拧兜医嘛驶痕向肿股滦廓阵稀桶剧稿卧案把烈嫁场宿蹲肉诈信甘步硫萍瞒灿曳忆棋佐疯佐翻野胚协悦秸蜂匙证繁瞻霄迢档大肥镰唇芭晚带认跃硼善织穷注靳萝咆堡肤处顷谱幻并偶捌炕柒预役氮吱斋谎幼饥吠候雅叶吸氓乍焊笨诞毕韵邢杀痴贷座扶扁乙盾野慎凋窑弥卤走畦擦外党倚铲伊缚沦着如音疥渐苍撵跋竟裳贤绵极掖淄邪答分踌园做惊到赘阅做所研扎羚碑项滚拎人涝就彭磁泞簇慧尿炉搬森刊答酚叶芽释质谴愧酪狼伤野济良树屑反距烧木峨枕失汗威滑帖倪住剐险叔蔬号益筐癌癸磨姆潮七舌频酸僳舰内党叠畜绿岛旅
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4、成员: 完成时间:目录一、绿岛旅行社企业概况1二、目前营销状况1(一)市场状况1(二)产品状况2(三)竞争状况3(四)宏观环境状况3三、SWOT分析4四、财务目标6五市场营销策划采取的营销战略7(一)市场定位7(二)产品策略7六、行动方案10七、预计损益表11八、风险控制12绿岛旅行社营销策划书一、绿岛旅行社企业概况在经济发展迅速的今天,人们的生活观念也发生了改变。尤其是在接受高等教育,年轻有朝气的大学生中,旅游活动被普遍接受。绿岛旅行社将消费人群锁定为高校在校师生,将致力于为打造适合在高校师生的旅游产品,丰富高校在校师生的课余生活。倡导时尚旅游新概念,推出个性化旅游产品,追求更高品质的服务。
5、为实现绿岛旅行社产品在高校在校师生中拓展市场的销售目标,我们首先攻占在校大学生旅游市场这一空缺,以求抢占先机,稳固根基。为实现在这个市场的销售目标,我们绿岛旅行社努力推广适合广大师生的个性化旅游产品,除传统形式外我们推出各式各样的新型旅游产品,同时加大优惠力度,提高服务质量,致力于解决我社起步阶段的一些困难。以适应在当前旅游市场环境、政策不断变化的情景下通过树立良好的企业形象,以满足旅游者需要,推动企业自身发展。二、目前营销状况 (一)市场状况我国旅行社产品市场保持较为的平稳的态势,产品总收入较为平稳。其中,国内旅游市场持续增长,出入境市场逐步完善,同时,投资规模大幅度的增长,市场产品对旅行社
6、的经济带动作用进一步加强。企业间进行低水平竞争,产品市场较多,但是其服务水平却参差不齐。其中竞争较激烈,造成了弊端,比如相当一些企业不靠降低成本和提高质量来竞争,而是打“价格战”,有损品牌声誉。我国产品市场品牌化程度还不高,企业产品低水平层次竞争,经济增长方式迟缓,没有明确的市场地位,仍在追求数量型扩张。产品方向-专业化。产品项目不断拓新,向精细化方向发展。(二)产品状况旅游产品可以分为五种类型 1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)4、生态旅游产品:生态旅游最初作为一种新的旅游形式出
7、现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式。5、旅游安全产品:旅游保护用品,旅游意外保险产品,旅游防护用品,这些保障旅游游客安全的工具产品。产品特点:旅游产品是一种以服务为主的综合性产品,它既具有作为服务产品的共性特征,又有其自身的个性特征。即:综合性、无形性、同步性、不可转移性、脆弱性和非均质性。(三)竞争状况主要分为现实竞争者和潜在竞争者。现实竞争者主要有行业内外竞争者和区域内外竞争者。潜在竞争者主要有1.不再本企业但是可以随意客服堡垒进入本产业的企业2.进入本产业可以产生明显的协同效应的企业3.其战略的延伸必将导致进入本产业竞争的企业4.可能向前整合或向后整合的客户或供应商5
8、.预测可能发生兼并或收购的企业。(四)宏观环境状况旅游产品的发展,不仅受行业自身内部的能力和发展潜力因素的影响,同时也受行业外部经营环境的影响。宏观环境又可分为:政治,经济,技术,社会文化,自然等五个方面。宏观环境从不同角度对任何行业都会产生不可估量的影响,它即为各行业的发展提供了机会,又对行业的发展构成挑战。三、SWOT分析优势:我们面对的人群比较单一,都是在校大学生和老师,人员素质相对较高,而大学生拥有一定的可随意支配生活费、闲暇时间充足、身体健康、对外界事物求知心强、好奇心强、从而出游欲望强烈;教师消费能力强,能接受高端产品,有较长的假期,同时也有外出旅游的习惯。绿岛旅行社设立在学校内部
9、,可随时随地为校内的学生与老师提供上门服务。因为离市区较远,周边没有其他的旅行社,学校内唯一授权开设的旅行社也只有绿岛旅行社一家,一定程度上形成上了行业内和地区内的产品垄断。劣势:客源具有局限性,仅能够为在校大学生、教师、及周边城镇居民提供服务。而大部分大学生的经济条件有限,经济没有独立,费用需要靠父母支付,因此使得旅游产品的价格受到限制。老师虽然有足够的支付能力但是对旅游产品的质量、档次较为挑剔。部分周边城镇居民生活水平不是很高,思想不够开放,对于旅游的需求较低。而绿岛旅行社刚刚进入绿岛校园,还没有完全被大家所熟知和认同。机会:随着经济的发展,生活水平的提高,思想意识的转变,工作、学习的压力
10、逐渐增大,人们对于旅游的需求日益增加,而且目前旅游形式良好,旅游产业发展前景大好,还有政府政策支持,使得绿岛旅行社前景广阔,旅游资源不断开发,产品结构不断完整,旅游市场扩大,校园旅游市场也相对扩大、威胁:第一、沈阳的各大旅行社,它们更接近市区,有广阔的市场;经营时间更长,更容易得到人们的信任。第二、绿岛旅行社离市区较远,旅游市场较为单一,主要针对学校的老师和学生以及周边的城镇居民,然而城镇居民的旅游欲望相对较低。第三、绿岛旅行社的经营者是在校大学生及老师,没有足够的资金去做大量的宣传,没有足够的资金去给旅游人群最优惠的旅游产品,例如不收取处境游保证金等,也没有足够的资金提供更多平价来吸引更多的
11、客源。综上所述:我们旅行社应首先针对我们学校在校的学生开发新型旅游产品,适合我们学校学生的旅游产品,并积极应对现在旅游市场的各类情况,适当发展,扬长避短,规避风险合理发展。四、财务目标旅行社的注册资本:国内旅行社,注册资本不得少于30万元人民币。申请设立旅行社,应当按照下列标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金: 国内旅行社,交纳10万元人民币。产品销售成本(包括与巴士汽车公司的定金):约10万元/年。广告费(宣传费):约6万元/年。公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):2017年旅行社年产值争取达到115万元。销售额:预计年平均增长27%。(56+56*0.27=71.12, 7
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