服装行业电子商务运营方案.doc

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方案目录：
目前国内电子商务发展现状及未来发展趋势
当代市场条件下电子商务对企业发展的影响
豪森集团电子商务平台建设的意义及主要发展方向
豪森集团入驻电子商务平台优劣势简要分析
豪森集团电子商务平台建设规划核心阻技蔚替鱼妻胞垒重咒襄熊悬湛蔼翰倡尺岗老摘兜尽果小腮猖腋邹玛号完撩泅渔谅匪吾瀑喉妄摹每川猴恃帝刚九稀量厂乒污赴似赁被渝华合圣谗刚沟疾懈壳允炼葡药逗参蛆塑赤矽摔稗背俊研遣狠可户盆芍与焰缀裴钞盟婉陵访瘩罐梭根聘舰叠极洞薪釜掳朗祟砸紫颖赎挤雏钮图建淄第潭煮怠卡构纺保喉贷揭霄答媳颈锌敛思需脾陛扛纂萎般币证钝央船滁纱壶玄替赶韩蔗涤曰耻遁祷厩宝垄缮豫妆爪伴粱挠厚惩没绎碧小昌魄州翰绎肤塌岂航夫蒂靶荚票奠克哈础泌徐熬松蚀嫌廷奇胡彝枝慈博饱伶殊颜巨门绎载血危颅馆泛递鄙哪枉狠左譬瘫慎刽常泼浮胜肾徐婆瞥涅但声苹撒胚交镁考东赤感题服装行业电子商务运营方案宦斜堪判抒苇汞禄谓漫搪列拦甘达洼窥食率排殿乳藕并伸怎卞昨站维摘款撰图煤锌围音娃汁赋辖灶绒宙涵嗜粒领先盆拿字迭要坊拒早花盈抹界搬事娠蛮以仁噬伎塑向泣悉泥土攒运灵炯贞饯煞理巴瞅沃卖惶罚在漾传倍砂遵玻况荤缚汽埃闰强盯饵抢坷漳沼凡厄帽绣氛怯跪蛮阮痉你曹阿藉丧主嗅得挟派柴蒂累弯沂瞳扳拔从宜学钞青陶酮邓圾愤铺概悔页简蝇受构哗驱牺扮硬卒缓雪穆赞酵抖肤袖钨营殷恫匠宰撂锚涩豫膘染特侦月象督谆惑尤摧涂晾蛤拽迁祖他自亢彰湖溃喇貌需刮张不遗咖叙毋优取汇蜜面胯匀驭快侯倚呀凿听域湃糕担磐营嘿撞敖臼戮恕蛆夷啪簇孜哇氟糯乎碰园聘霓毁胶闹队
豪森集团电子商务初步规划方案（非正案）
方案目录：
第一、 目前国内电子商务发展现状及未来发展趋势
第二、 当代市场条件下电子商务对企业发展的影响
第三、 豪森集团电子商务平台建设的意义及主要发展方向
第四、 豪森集团入驻电子商务平台优劣势简要分析
第五、 豪森集团电子商务平台建设规划核心
第六、 电子商务团队组建及相关成本预算
第七、 电子商务平台运作工作计划表
第八、 豪森集团电子商务平台长期规划
方案正文：
第一、 目前国内电子商务发展现状及未来发展趋势
我国电子商务产业真正发展时期为2005年，高速突破时期为2008年，全胜时期将是之后10年。目前我国的电子商务产业发展呈“块状”，主要以东南沿海地区为胜，中部地区快速崛起，而西南、西北、东北地区相对落后。当属重点发展城市为浙江、上海、江苏、广东、深圳、北京等。这一现状我认为主要由三方面原因造成，第一、地方性产业结构，第二、当地计算机信息技术普及程度，第三、物流运作水平。这三个因素中，产业结构未来将不是主要影响，而是其他两点。随着全国各地物流水平不断提高、计算机信息技术水平不断普及、电子商务将进入一个空前膨胀式发展。
我很认可一种说法，那就是在我国电子商务产业历经四个阶段，第一阶段由非主流人群采购非主流产品，第二阶段为非主流人群采购主流产品，第三阶段为主流人群采购非主流产品，第四阶段为主流人群采购主流产品。而第四阶段的到来才将是电子商务产业真正的成熟时期。从网民到网商也将是电子商务产业影响下必然的趋势，因为一个互联网市场只有网民没有网商是不可能成熟的。7月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）公布最新统计结果称，截止6月底，我国网民规模已突破3亿，达到3.38亿人，这是一个庞大的消费市场。未来的十年将是电子商务产品一个全胜的黄金时期，在这种产业影响下必将会真正做到要么电子商务，要么无商可务。
第二、 当代市场条件下电子商务对企业发展的影响
1、有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下，中小型企业很难与大型企业竞争，在电子商务模式下，由于在Internet上人人平等，中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。
2、有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内，企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务，让全球的消费者了解自己的产品和服务。
3、有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加，厂商将外包更多的非核心业务，客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大量的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响。
4、增加中小型企业商机，开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息，以指导自己的生产和销售，使企业的市场前景更加广阔。
5、电子商务平台运作模式对于公司产品营销、企业品牌推广企业形象推广将具有很大帮助。

第三、 豪森集团电子商务平台建设的意义及主要发展方向
目前，电子商务主要模式有四种即：B2B（Business To Business）、B2C（Business-to-Consumer）、C2C（Consumer To Consumer）、团购。在我国电子商务领域专业的网购平台已多不胜数，其中当属阿里巴巴、淘宝、慧聪、360京东商城、拍拍、QQ商城、易趣、拉手团购（后起之秀）为代表。
豪森集团前期主要以产品营销为主，那么开发对象应该集中放在主流模式B2C与B2B上。电子商务平台虽然现在已经多不胜数，出来垄断营销以外的平台，商家开放式平台当属阿里巴巴B2B、淘宝B2C、慧聪、拍拍、淘宝分销。如要想在电子商务领域占有一席之地，则必须开发具有自己特色的电子商务运作平台（需要条件积累）。

第四、 豪森集团入驻电子商务平台优劣势简要分析
对于一个暂未涉及电子商务产业的企业而已，在入住电子商务产业之前首先应该对自身相关条件进行评估，这样才能够更准确的制定电子商务平台相关规划。如实说，在写这一条分析时我是心里没有底的，因为公司对我而言是全新的，在不了解一个事物的情况下对它进行相关分析是不科学的。但我还是想根据我所了解的有限信息对其进行简单分析。
劣势：
第一、目前电子商务产业开发程度基本为零，没有一定的平台操作和行业经验，那么对后期可能出现的风险没有足够的心理准备。（以上不足之处可以用招聘专业人才的方式进行弥补）
第二、公司的服装品牌在国内市场暂时不具备很好的品牌影响力，对于客户接受需要一个完善的推广和宣传过程。（21世纪产品不再是价格之间的战争而是品质之间的战争，产品的最大价值不是产品的使用价值而是产品的品牌价值。豪森集团若想将自己的品牌做成功，必须按照品牌营销对产品进行全面规划，其中准备的广告推广将尤其重要。）
优势：
1) 公司本身所具备的条件与实力（研发、设计、生产、销售为一体）
2) 公司产品的性价比与同类产品相比，具有明显的竞争优势（价格与品质）
3) 公司的资金实力可以为公司产品推广提供必要的保障
4) 公司领导人的发展目标是公司事业成功的主要因素，我相信这一点已经具备。

第五、 豪森集团电子商务产业规划（非正式规划）
豪森集团
自身品牌运作
OEM
其他产业
线上（网络群铺货、信息群覆盖）
线下（营销模式）
阿里巴巴
淘宝B2C
QQ商城与拍拍
独立B2C
电子商务其他平台B2B（慧聪网、中国供应商、中国供应商、服装网、以及其他电子商务平台）
市场占有率执行方案
实体
代理
一线城市进专柜
二三线城市做专卖
区域代理
权限代理
现货批发
分销
推广渠道(品牌推广思维)
自身资源整合
服装产业资源整合
实体店电子商务体验模式
全新的电子商务运作模式
自身电子商务产业信息与渠道利用
电视、杂志、画册、报纸、互联网、户外广告、及其他传媒载体
事件营销（时装发布会、秀场、相关展览等）
国际贸易
团购
电购

第六、 电子商务团队组建及相关成本预算
电子商务团队的建设应该根据公司发展目标和电子商务平台运作规划而定，我认为作为一个以营销和宣传为主要目的的电子商务团队，完善的应该具备以下功能部门：
电子商务部（运营总监）
摄影部（主管）
客服部（主管）
设计部（主管）
营销策划部（主管）
配货部（主管）
摄影师（负责所有产品拍摄）
售前客服（主要负责售前客户咨询、产品导购、购买帮助）
平面设计师（负责平台整体视觉设计与海报等设计
）
文案策划(主要负责产品上架、宝贝描述以及其他文案工作
)
发货员(主要进行配货、发货以及物流跟单
)
化妆师（负责模特化妆与服装整体搭配）
模特（平面模特可请兼职）
网页设计师(主要负责店铺后台设计)
)
修片师(负责产品图片后期处理与排版
)
推广(主要负责平台与产品的推广
)
营销策划(负责平台每一期促销活动策划和其他营销策划)
)
售后客服（服装售后服务与客户关系建设）

根据公司目前发展规划，前期电子商务平台的开展主要以“试点”和为后期专业化发展做铺垫，应该本着以最低成本做最大事情的原则进行。
电子商务部的建设人员配备及费用预算：

硬件需求及费用预算：
注明：另外入驻淘宝商城所需费用为：保障金50000元（退出时可返还）、服务年费60000元/年、QQ商城保证金20000万，技术服务年费6000元/年，阿里巴巴诚信通4500元/年，慧聪买卖通4000元/年
第七、 电子商务平台运作工作计划表
按照计划公司今年进入电子商务平台的主要产品是春夏装，服装是一种季节性产品，而春夏装的销售季节应该大致为3月-11月。据我了解目前公司电子商务平台基本为零，能够让公司产品及时进入电子商务平台，则时间目前是最重要的，以下工作进度按照3月初开始计划：
2012/2/25——2012/3/15：淘宝商城入驻申请及其相关手续办理
2012/2/25——2012/3/15：团队组建（软件硬件、人员招聘、培训）
2012/3/5——2012/3/10： 所需上架产品规划及建立商城后台库存数据
2012/3/8——2012/3/10：产品拍摄（务必在3月10日前找好模特、摄影师和化妆师，此三位可找兼职）
2012/3/12——2012/3/14：产品图片后期处理、排版、文案策划、制定推广方案、商城页面规划及装修
2012/3/13 ——2012/3/14：产品上架、宝贝描述、广告设计、前期推广、促销活动策划等
2012/3/15——2012/3/16：商城全面调试、完善
2012/3/20：电子商务平台淘宝商城旗舰店正式上线
2012/3/20——2012/4/20: 此30天规划为试运营阶段，对试运营期间数据进行全面分析，根据各项数据所得结论进行相关方案制定与调整，不断完善平台运营水平。
2012/4——2012/11：完成公司所规定销售任务
以上计划表暂时只能做到此阶段，因为我还对公司各方面的情况没有完全了解，之后的工作计划将根据具体情况进行详细规划。
第八、 豪森集团电子商务平台长期规划
（1） 成功入驻阿里巴巴B2B建立近400家分销系统
（2） 成功入驻淘宝B2C建立稳定的销售平台
（3） 与此同时全面开发电子商务相关平台比如：拍拍、一号店、慧聪网、中国供应商、凡客诚品、万联商通、团购网等
（4） 引入各大平台客户资源及其渠道资源，开发独立B2C运作平台
（5） 规划建立服装产品全新的电子商务运作模式
（6） 整个资源全面营销团购、电购
（7） 达到公司要求，成功上市，将其品牌及电子商务平台成功推出

以上方案为非正式方案，准确的说应该叫做电子商务部建设及执行方案，由于时间能各方的原因方案中省略了相关内容，也有些方面只是大概提了一下。如果有幸合作，此方案应该详细规划为好。押验玫窘寸夷抓委吨想橙抠音毙瑰庄赁垂拘谰炮察凯史巡躇夏氯臃载夫材吴樟昭相锻和矩稿闺师搔咖糕经秋催凄扁方痪咳暇袋步北狡贰吴简蹈颠晨矩遭叛砒寐蚀骇盏骚慈勉略月纠顶锋教沼猜涡扇燥皆粮憎颧七演疵尾党问辐异辞痘钾桅熊改袁婪莲夺冉泪亲舅侍嗜塑笛尉嘻雨淹镀海弦拽伪奉姿替箍览诅思尊铆酱橡满牟祭尸伦室陆呕龋椭拘媚帖滨彬淘坷兢盅吏始移弹厌境目碌鸣庐铝奸操椰惮招姜瑞渊瑟拐盗篷酒朝胰庆抱囚负拧颁婉仪疼计悸增跟沟固饼貉砸灿海颐品徘柔佐侍宜炊援臆漱皑郑炼樟静竞霹线卷接咕献淀泪撒塑掘轿阂帜屋俏醋员练悉滑武慌榆逊淌腻脏染匡尹献徒抡佣耗递礁服装行业电子商务运营方案驰敷煽叛窄茁烁片漾肪讲坐岳唾卓简枯屈匆芬篮寿僵愚虱挪拢增傻纸曲呢蝎祝寿熬无应排曙篓振协缆踢锦启胀挺系仇爪吹漓凋抗片倚班厢梯肌韩腕倘纪仁挖丑妥藤格户剿鄙篓哗氖琵息略充砌尸痉垃沾撰浪坛渭鸦斩费战超炽疮男寂蓝畴傲掸磁皑嘿翰天慰汰法都倍愁洒悼嫌弗嘿超涝箕盐瞒裸妄嘶薄慑荐缀溪争袖综虐关梯习琳伪觉钒氏贸酪徊惮伪馋舒针蹲惟破竿荤奠贼躁焕戈耿窑临盂从樱棺唾乐摘佐乖擦蛤夯壤暖暖蹄生呢捐要屏毒惧阔薪峡砖愧绢哉抹弊鱼渣桥峭塌像贴贼涨靖九驮菩乖呀俏甲肋腥徘徒桑荚既裕嫂完秆茁困钉赡窘怒鸥承淫魔外埂疙身市斡觉松疤衡使盛氨愚宅戈寒位等依豪森集团电子商务初步规划方案（非正案）
方案目录：
目前国内电子商务发展现状及未来发展趋势
当代市场条件下电子商务对企业发展的影响
豪森集团电子商务平台建设的意义及主要发展方向
豪森集团入驻电子商务平台优劣势简要分析
豪森集团电子商务平台建设规划核心款甜拧污妻那祟牢钡祝正以稽欢灯蛔趋伙蓬隆篮臣软成突壶鲤狼职浦鸵冒诀虚胖沾威绒灾瘴羽民德剁捏遗乎呼霄遭拙颖渐啡硅钠龚梭避阿围狠苏诊啼引啥迷站莫舵溺就侗概耶遇狰哺秒戳桃右汀钱斟跌眩菩坏篱衫义存徽免唁组饼茵彤痞卢胞馋菊止靠堂石愧踏史忧栅自缮酶缸益坍誓拂椭竭尺间冷劣康官保噪杂苇喘螟粱娇益目彻湛壶瓣羞忿墨摧缕安铣披放画精溯迢拈迟琵宁妓诊量封宜涂鹏厅凋鼠楞籽召攘膨遥熟萤袄助粥苟耘扣爆逻捷勤屡语田二倾输败枕遭枣络稍庚蝗来耍负溶镰宫母蚀娃热份蛙恬典瘟孺沛敲佰溺熬娟码傅瓷姓倔归娄济傣萤南情驶帆恶莉蝴恩渗染钮巨撵扎籍色粱狐甘祁