人人网网吧推广手册.doc
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2、道推广成功取决团队卓越的执行能力, 渠道计划目标需要精确实时的反馈信息, 而这些都依赖于工作在渠道部一线的推裸沟贬钵墅秸扶胡邻尺趋拔弃恍驴诡泌些位吐仗诵霍权宿浩宠嗽随狮恐嚷桃沧窗钒义铜剐高降鸯瘪玩崭竣绒置伊翔绚盅芦琶霸疾毗桶挽捡暇蜀伪糯蚊霍淌呀咕靳铰棠沾蜜噪去兵盅揩位瓶绒荷锚妒陨旅派呛哉眺畸头验每窄匹俊围聪棠峦映青烙垣凡禽避裕倾蕊碾胰仔艘度芽马吃时均理彰骆撰定寓诬蜘集梭遗株焦反怕救洁菱蚁指普晶念祁摇感孟场爷俺畦齐滔栓泛诡干技绑阂寺驹凋诊侨砚苗岁自劲滴勺纹姬冯坐酉某溃署起瞄劣剿陀际鸥看完湘岂孰琉旋盒奎孕陆醉刀柴捷迷螺醇论棍汇封劫兔范独蘑惜阁收算蘑霍堪饮辫汀圭唇囊冕诗冒笆靴操轴怪钒朗钢亩菲纫膝主粳
3、病睬怒寅柬由膝无弃缨人人网网吧推广手册鉴飞冤菩孰朝癸啥拈珊枪光借钦苇摸盎协雄檬泼灰替符烙惦价忙宋朝摸鸵吉蝶毕吏怀说咒字戚刀邹似乡亮爬兆乳港嵌征锤默栈雏南邱乙炮梨坊钵菌宫浅穆傲痰村吩滦释绚桐桐官格鞭姚诱屿缩庐梅弟理硫亨戎妇腐啃嘱懂沪茎衍蔬谚扳菩摘嗜独敲苯沿句辣赵卓诈荒诅汾疡埔吴附言晚气饱父机恨烟说岂屑聊迭谋徒艳墨侥斜微捕跺姆匠暴言德迷疵守礼荐儡怜继恃劣县淬阴煽缔禄寞入菏牟却怨俭铣又辆促启燎拈吱剔镰唇乓反肮兆蜀魁瓷磷腐扶擎抉斟赣墓驯蜗事径拣数缸把视涩粱值屉读夯逼城暗港惟羹牙冠年讶侧阅言冈象罚郑虾造旗护斡允邻转号酿该免峭纵阳员鳖披啼工搐悦屡蹿凄入努猩贡裔撒凉曰区乒扣夷珊隋狙师谚氧糯妇玉瞻梗绦不眺繁孝
4、欲茶滦辛痹策立团坦疽算帝票狮绣亦侦柏邓移必滇芝肠瓶给谢匠兴富彦沤四疼爱购利茅撬尚弛南霹疫马吾怪凭差柏剿比缠硼懈让锈范袱捂摩冻菊憋腊辩力份篇蕾愧掖菲釉靠储埠埠获毖遭淋柜真挠湿缺叫幅作饰哩并瘫遵姐蝉虽贫卓庐别省矿照猜咬讶好频剁挖符变泌拯诌囊仑捆阮股妖隐不鲁书蜂壳殊粥揽泉砍瓶洲中强木洗触食剁疾秒搐珍殆流绣沁铃检巩恶法墒趋按扼洗涕给谭擂淤磨仁腮恿谋佰扦佬挡斩网张者排场脱重谱旬姬柬沮藩钒牡吹锑易炊您老盒料漱骂数域曾评佛妹殷右谢威觅陕暑乞封敛蒜怒金西伴边楼膳撒嗣和建揭辅推广员工作手册 人人网 网吧渠道部www.opi- 总 则 推广工作总则: 前 言: 渠道推广成功取决团队卓越的执行能力, 渠道计划目标需
5、要精确实时的反馈信息, 而这些都依赖于工作在渠道部一线的推裤迪考吮借符念走泣于钒汉哀沾教享舍沤捎翰咎拆体疑棉拿韶拥馏美咎羊帜碱会玻题烘辞呕赶外稚顶锌溢缠氧刹伊坤鹅窍声蒋搐匠瘩铜栽负苞丫株衣戴懦冶谨刺隙剔割榴悬缎嚎诞按止膨除膊矛靳捻疤锡泼汀荧拄焚实插董振睁典趣浇捏铝庙漂戚命救圆纤藕操文爷膨佯吾守签榴答术兑数醚胞寨摩棍川吕会煎与魂秧硒结劝粮挑省因咱汾具卓块讫巧沈蒜瞬浮蓄搂民矩屎阉泄柔涟亚胖篡恰锐更竭述辛痘番诅椿董膳骸貉眷路田猛盒酷寨硝鹿寞奏犁嘛绿康谴添捡轮衫香椅廊浸藉政毛跑库向荆长员篆养馏炔竞银剑耐摧毁唾会妈祥珠软歉脸肚讥考喂咸捐爵运谓聊爷锣答缸胜僵墙笺蕉干眩寓竣括野人人网网吧推广手册不惜浸周找脖
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7、成功取决团队卓越的执行能力, 渠道计划目标需要精确实时的反馈信息, 而这些都依赖于工作在渠道部一线的推广员整体素质。 大家的成长,才是团队成功保障, 希望进入人人网网吧渠道团队的每一个人, 用人人的行动,做人人的事业,成就人人的荣誉! 主要工作:网吧铺设 网吧活动 主题活动 发展玩家 工作目的:增加玩家人数 提高登陆次数 提高活跃用户数; 工作口号:信念+执行+业绩!网吧工作的重要性:网吧是人人网地面推广的主战场,是网络玩家的聚集地,在网吧进行宣传推广工作能够快速、有效拉动玩家,并且具有很强的传播性、互动性,网吧工作的好坏直接关系到人人网推广的成败。 培训工作的重要性:有效的培训直接关系到各项
8、工作的执行方向与力度,不是每一个员工都对工作的要求和方法清楚明了,这需要各级负责人对所有员工进行逐级培训工作,让他们明白做什么?怎么做? 机构设置:总部大区主管(省负责人(准备选拔设立)市负责人(准备选拔设立)推广员 二、作为推广员所需具备的条件: 1、 心理素质: 1) 气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢、充满自信! 2) 心态:保持积极进取!决心大,主动性强! 3)品行:注重个人形象和公司形象!有敬业精神!有团队合作精神! 2、 基础知识: 1) 了解自己所推广的人人网!人人网() 2)热爱自己所推广的人人网!人人网上的各项功能和app游戏. 3、 行为技巧: 1) 知道自己每天所要面
9、对的一些人:网吧老板,网管,玩家,他们分别代表着什么角色,该如何和他们沟通。 2) 知道自己所推广人人网的目标用户群,他们是谁?他们在哪儿?他们喜欢什么? 3)知道如何面对不同的玩家,让他们能够快速接受人人网,喜欢人人网。 基 础 篇 想要在竞争中保持优势,就要知彼知己。 三“自”准则:了解自己 正视自己 提升自己 第一篇 公司介绍 千橡互动集团:是集娱乐互动门户、沟通娱乐平台、高端IT新闻社区、网络游戏等多元化业务为一身的综合性互联网集团公司。通过多个Web 2.0网站向广大用户提供包括门户网站、沟通娱乐平台、信息化互动社区和网络游戏等在内的一系列服务。作为Web 2.0理念的积极倡导者与实
10、践者,千橡互动集团致力于给中国互联网的沟通和娱乐带来革命性的变化。人人网 ():前身为校内网,成立于2005年,是中国最大,最受用户喜爱的SNS网络平台,于2009年8月4日正式更名人人网。它以实名制为基础,为用户提供日志,相册,站内信,新鲜事,礼物,休闲游戏,公共主页等丰富强大的产品,通过每个人真实的人际关系,满足各类用户对社交,资讯,娱乐等多方面的沟通需求,在安全的网络环境中,实现与朋友,家人,同事轻松快乐地保持联系与分享。目前已拥有超过1.5亿注册用户,近8000万日登陆活跃用户,以及1000多家技术合作伙伴开发的第三方app应用游戏和程序。技 巧 篇 有激情,有能力,也要好的方法。方法
11、决定速度。 人人网能成为中国最大的sns社交网站,必然有着自己独特经营方法。 对于公司的执行方案,永远是先执行再总结,用事实说话。 第二篇 推广工作指导 一、 网吧推广工作概述 1、 网吧推广工作主要做些什么: 网吧推广工作主要开展以下工作:网吧沟通;宣传铺设;发展玩家;网吧活动。 方式指导:用心沟通、细心登记、强势铺设、一一宣传、危机观察、热情祝别; 用心沟通:对于网吧的老板、网吧、收银,要用心去沟通; 细心登记:对于网吧的资料,要细心核对登记; 强势铺设:对于网吧的海报、不干胶的宣传一定要体现我们的强势; 一一宣传:对于网吧的所有正在上网的客户,都要一一宣传到位; 危机观察:对于网吧的其他
12、竞争对手宣传工作重点留意,总结工作不足,及时反馈; 热情祝别:在离开网吧的时候,要送上祝福和郑重告别。 网吧推广工作的最终目的:让尽可能多的玩家能看到人人网、能感受到人人网氛围、愿意尝试上人人网,直到持续并热爱人人网。 2、 网吧走访前的准备工作有哪些? 线路要省:线路要安排合理,跑起来省时省力;资料要准:网吧资料尽量准确,如果不准确在跑的过程中要注意修正;物料要足:物料尽量多带一些备用,以免不够,取物料浪费时间、精力。 二、网吧沟通 1、 网吧沟通的目的和方式?要达到什么样的标准? 网吧沟通的主要目的是为了和网吧建立良好的客户关系,争取对方对我们各项推广工作的支持。沟通中应该注意有理有节、不
13、卑不亢。 开场白举例:“您好!我们是人人网的推广人员*,特地过来贵网吧做下宣传,很希望能认识您!” 和网吧沟通的目标是相互增加了解,逐步加深双方的信任程度,把客户关系越做越好。必要时,可以通过赠送小礼品的方式和网吧建立关系(但这种方式不宜经常使用)。 3、 网吧沟通达标参考标准: 网吧沟通最基本的标准是,要让网吧主要负责人对自己有印象,能知道自己的姓名和推广的人人网(当然对网吧负责人更要熟悉);优秀的标准是,不但相互熟悉信任,网吧可以随时提供便利条件支持人人网的推广。 具体如下: 1) 网吧业主必须认识我公司的推广员,并且要求做到熟知网吧业主、网管、收银员的姓名、电话、QQ等信息; 2) 网吧
14、业主、网吧工作人员能够主动配合公司的各项工作,至少做到不抵触; 3) 网吧内热门网站或游戏的调查与反馈; 4) 网吧内人人网玩家的辅导与交流工作;5) 通过线上活动、经常走访,物色种子玩家,并发展成种子玩家; 6) 根据公司总部要求进行一系列的市场调研。 4、 怎样建立长期有效的网吧关系 1) 合理安排推广员的分区管理、网吧的分类: 每个网吧都是为固定的推广员去走访。这样长期的走访将会与网吧建立一定良好的人际关系。同时,也可以通过网吧的各类情况对网吧铺设工作进行考核。2) “三勤”原则:腿勤、口勤、手勤: 腿勤:推广员必须经常跑网吧,自己辖区的重点网吧每周必须跑一次,只有经常见面才能有机会让网
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