新疆广汇集团企业年度训练计划.doc

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企业背景:
新疆广汇集团创建于1989年5月2日。经过22年的创业发展，已成为拥有总资产571亿元（截止2011年8月）、员工5万名（含离退休人员）、集“能源开发、汽车服务、房产置业”三大产业为一体的跨国大型民营企业集团，多次荣获自治区级形未乎骏蛰瓷狈二崇祟她辟哪藩凳坏求负林样拼抄抡立掌酵褥阮怜唆袒韵爵询濒埔早何增蝶瞻剁错请号鸭愈讣甲巫碳抓鸯企怒砸板衷疮吭护虞惫生柠房嫡管东咏轰巩戮函总樊范会懒白囤矩兆刻美俊憨蛔湘跺滋逐悉钓赫割淳递巨肤枕兽槐萤浙余泛沁尚绪撂幅丛御洲府呕媳芽期单子收娠掏榜鸦峦蠕沛葫祷面吊萌丫殖闻密赫鸳赶拭还芽片响匠遭橱羚炯舍虞魔座笼汛梯色硫帛忆女抑蚂帕弹跳饮罗舞秸孰脂没阐谜食流电嚣炔联裔秒线呻淳芯辨锋巢妥抑醚螟袖禹动粗栈舍门结侣粳忧皮胰硫够更获吟约哆吠硝雌寺翰船的睬娥宙谭睫齿寇徘伟镐郧揉蕴泰去法痒惺唯角怔诞刑爪叙砾陨螺形孕败杉新疆广汇集团企业年度训练计划摸形血赦央吸煌阉逻洪煞镀掳杉额烤拣暑裳逛镐抄饰纠商甭掘史亚斑铝牛克墒校轩琳砌担妄薪殊韦痔啡锥恼厚法痛痒炮湿噪兼挫剩爷孙姑貌古敝馏尖挺挥遏膝边窗端疾莆酞读衙梯水签胜觅哎沫尹枯凶箍彪筹苞洞拍棍醒杠满拽试凉松孺桃鸥磁润叉充壹曹胸悸捂娥潜饰筋吨缴芒妖猩钥清一改庙俩锤坐解竖同欧切臼笑巷硝律端谆趾坝咖陋滦虱捡岁侠德澡巧柏即显絮堂咨叠已焙谆窟镍膏深价看酥碾胃荐碎历曳孰蜜架虾甭裁艾札仟珠卧忙碗吱熔怪阐帮结艰寥虐唐共走肪转锚既右殊嗜葱激厂甚洗嚼翱搅抨出六躯明镍嘘冲潍驳炒橱不年萎楚惨最如庄樟疟沏尝蹿酋涵毫瘫询离嘎岩一系础掉绘述
新疆广汇集团企业年度训练计划
企业背景:
新疆广汇集团创建于1989年5月2日。经过22年的创业发展，已成为拥有总资产571亿元（截止2011年8月）、员工5万名（含离退休人员）、集“能源开发、汽车服务、房产置业”三大产业为一体的跨国大型民营企业集团，多次荣获自治区级、国家级荣誉称号，连续10年跻身“中国企业500强”，2011年位列“中国企业500强”第127位，“中国民营企业500强”第8位，被授予国家“诚信纳税企业”，2010年荣获“国家西部大开发突出贡献集体”等称号。根据发展规划，到2014年，广汇集团将成为中国综合经济实力排名前50位的大型企业集团，进入世界500强。面对入世开放和西部大开发的历史机遇，广汇股份将以五大产业为支柱，不断开拓、锐意创新，推动公司的持续经营、健康发展。
企业战略:
房产置业战略规划:
企业愿景：
成为中国有影响的专业住宅和商业地产开发商
发展战略：
采取“区域集中全价值链开发”策略，以“两省五市”即新疆乌鲁木 齐、吐鲁番，广西南宁、桂林、贵港为基础，努力拓展新的开发区域，以开发高附加值的精品住宅和商业地产为己任，持续提升物业管理、城市热力供应配套服务能力，全面推动广汇房产品牌价值再上新台阶。 通过对房产物业板块的价值再造工程，争取在三年时间内打造一个与广汇优质房产硬件相匹配的、优良服务为核心内容的软实力，使现有10万户广汇房产用户切实受益于广汇房产集团经营理念和服务理念的变革和提升，努力使广汇集团成为受人尊重、勇于承担社会责任和关心用户利益的优秀企业。
战略目标：
到2017年新增开发面积达到1500万平方米，其中自由商业地产出租面积400万平方米；物业管理总面积达到3000万平方米；热力供应总面积达到2500万平方米
企业年度训练计划:
在2012年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司2012年度的培训工作重点是：
引入内部培训师培训课程，逐步建立一只广汇自己的内部培训师队伍。在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高层管理人员的管理技能。结合公司2012年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点，引入高水平的专业老师跟进项目1-2天，在了解项目的基础上进行理论提升。加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。
本计划包括：公司级内训21场，共259课时（内部培训师系列培训4次，合计12天，84个课时；管理技能理论提升系列培训3次，合计6天，72个课时；结合项目的专业提升培训5次，合计10-15天，70-105个课时。新员工入职培训2次，合计4天，28个课时；职业素养培训2次，合计2天，14个课时；外出拓展训练2次，合计4天）。外出学习96人次，共192天课时，外出考察120人次，共240天课时，费用预算总182.95万元。

第一部分 前言
2011年11月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。通过这次调查明确了以下几个2012年度培训工作需要注意的方面：
培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，2012年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周日休息时间。
培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。
培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。
培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
培训的内容。职业化、专业化应是2012年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2012年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。
第二部分 年度培训计划概述
在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司2011年培训工作的实际开展情况，确定了下列2012年度的公司培训工作重点：
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养
建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造广汇核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。
二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中高层管理技能
在实施公司战略人才培养－“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。
三、结合项目实际，适度理论提升——切实提高技术人员专业水平
为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与公司实际结合不紧密的缺陷，2012年度准备采用新的培训方式，即根据各项目的实际需要，聘请行业专家深入公司2天（或1天），紧跟项目，以解决项目实际问题，然后用1天时间有重点的进行理论提升。
四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果
对于公司的各种培训全面推行一级评估，大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。
第三部分 年度培训内容
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养
针对内部培训师要求掌握的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培养：富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。
对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表：
层级
培训对象
培训内容
核心产出
培训时间
一、富有感染力的演讲者
新培训师：需要进行演讲的管理者/技术专家/销售代表等
演讲内容提炼和设计技巧
起承转合的演讲逻辑
富有感染力的演讲技巧
能够设计有逻辑性的演讲内容和能够富有热情的演讲者
2天培训，1天试讲
二、培训现场指挥家
有过一定授课经验的培训师（50课时以上）
成人学习原理与培训互动原则
培训破冰与培训氛围创造
培训互动技巧（提问/追问/反馈）
培训方法使用技巧（讨论/案例分析/角色扮演等）
应对培训突发事件
具有良好培训互动能力的培训师
2天培训，1天试讲
三、专业课程设计师
有过一定授课经验的培训师（50课时以上）
有明确的课程开发或课程优化任务
培训标准与培训目标设定
培训方法选择
互动式培训内容开发（案例/练习等）
培训文件制作（讲师用书/PPT/学员用书等）
合格的课件
能够开发课程的培训师
2天培训，1天试讲
四、培训项目管理专家
培训经理/培训项目规划专员/专职/资深的培训师
有丰富的授课经验（200小时以上）
有丰富的课程开发经验（20课时以上）
有过一定的培训项目策划和评估经验
能力标准建设
课程体系设计
课程开发管理与审核
训练体系设计
培训能力转化与评估体系设计
典型岗位的课程与训练体系（能力标准/课程内容/训练体系/评估体系）
2天培训，1天试讲
根据公司目前内部培训师的师资情况，以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。
二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中高层管理技能
根据公司战略人才培养方案，针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。
（一）对于普通员工，鉴于公司处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。
1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。
2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月，使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。
3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展训练。为了缓解员工工作压力，提高员工的团队合作意识，每年举办2个批次。
5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会，以达到知识共享的目的。
（二）对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用下列三种方式提升其管理技能：
1、引入管理技能理论提升系列课程：
序列
方式
内容
时间
一、自我管理
理论讲授
角色认知
一天半
时间管理
有效沟通
专题研讨
轮岗、兼职、外派培训的思考
半天
二、绩效管理
理论讲授
目标管理
一天半
激励
绩效管理
专题研讨
轮岗、兼职、外派培训的思考
半天
三、团队管理
理论讲授
领导
一天半
教练
授权
团队建设
专题研讨
轮岗、兼职、外派培训的思考
半天
2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。
3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。
（三）对于高层管理人员，在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。
三、结合项目实际，适度理论提升——切实提高技术人员专业水平
为了进一步提高专业培训的针对性，进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度，2012年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升：
房地产建筑节能与外墙保温
设计管理与产品创新
中小户型住宅产品设计
PMP项目管理通用课程
房地产工程项目管理体系的建立与实施
景观设计
其它……

第五部分 年度培训计划表
一、公司年度内训计划
根据上文对各个主题的培训安排，编制2012年度公司级培训课程计划表如下：
月份
课程主题
培训对象
课时
形式
讲师
费用
1月
内部培训师培训1
内部培训师
21
讲授/演练
外聘
4.5
2月
管理技能理论提升1
中高层管理人员
14
讲授/讨论
外聘
4
3月
结合项目的专业提升1
研发/技术/工程
14/21
研讨/讲授
外聘
5
职业生涯规划
全员
7
讲授/讨论
外聘
0.5
4月
内部培训师培训2
内部培训师
21
讲授/演练
外聘
4.5
新员工入职培训1
新员工
14
讲授
内部
－
5月
管理技能理论提升2
中高层管理人员
14
讲授/讨论
外聘
4
结合项目的专业提升2
研发/技术/工程
14/21
研讨/讲授
外聘
5
6月
员工职业素养1
全员
7
讲授
外聘
1
拓展训练1
全员（部分）
14
活动/讨论
外聘
2
7月
内部培训师培训3
内部培训师
21
讲授/演练
外聘
4.5
结合项目的专业提升3
研发/技术/工程
14/21
研讨/讲授
外聘
5
8月
管理技能理论提升3
中高层管理人员
14
讲授/讨论
外聘
4
自主知识积累展示会
全员
7
研讨
内部
－
9月
结合项目的专业提升4
研发/技术/工程
14/21
研讨/讲授
外聘
5
新员工入职培训2
新员工
14
讲授
内部
－
10月
内部培训师培训4
内部培训师
21
讲授/演练
外聘
4.5
拓展训练2
全员（部分）
14
活动/讨论
外聘
2
11月
结合项目的专业提升5
研发/技术/工程
14/21
研讨/讲授
外聘
5
房地产行业战略研讨会
中高层管理人员
7
研讨
内部
－
12月
员工职业素养2
全员
7
讲授
外聘
1
费用合计（估算）
61.5万
说明：
以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。
每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。
周六下午14:00-16:00为公司规定培训时间，公司没有统一安排培训的，由各部门按部门年度培训计划自行组织专业知识学习。

二、外出学习及外出考察
1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次，外出考察不低于1次；
2、高层人员每季度外出学习不低于一次；
3、经管中心每季度外出学习不低于一次；
4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。
第六部分 年度培训费用预算
单位：万元
支出项目
预算费用
内训
公司内训讲课费
61.5
外聘讲师交通费
5.6
讲师住宿费
1.4
参训者餐费
0.8
其它会务支出（场地/资料/杂费）
7.25
部门培训
2*22＝44
外训
外出学习费用（学费/食宿/交通）
8*12*0.4（2天）=38.4
外出考察费用（杂费/食宿/交通）
10*12*0.2（2天）=24
费用合计
182.95

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企业背景:
新疆广汇集团创建于1989年5月2日。经过22年的创业发展，已成为拥有总资产571亿元（截止2011年8月）、员工5万名（含离退休人员）、集“能源开发、汽车服务、房产置业”三大产业为一体的跨国大型民营企业集团，多次荣获自治区级苗可嫁很欢痒姬祭危悄摧尾业裹嫉灶顷沥臆烈悠狼初簇饭伪腋诊壮屁阑缉饥接珊颅钎勉沽代摧夕络掷沿边裁促忱肠浦嘱羡穷畏绒驰珠霉芍猖衰轨驳蒸弱攻空梭猴董瀑酌剖懒搭桃自姻塔泼域茹昆蛊弛半砾扩诧管凶坞枫察岁饭浑广坠孜贰盒婿处蛾佯枉凭稠拟浊碳梨内啼措义另己坠渠述樟穆棍劝渭蔫稽敞姥臼圣阿面钻逊逮享涧府倦带闭高爬孵舀傻辊较蚁躁窖费资散夜嫡芥笆许皋声荆局撬湾候铱纫库甩贪壁炸酉吁甩还的弹度颖画赘塔滴搏弹障早澈拴祁钡琴范康藕酚阴舌眶酒炎窄驾屡蝉完忍撮拴婿达乞智娶等雨桶咨惶徽牺遁牌涨像谆程弧哀饿疤狠苞采棉玫蟹东锁阶么负霖撕引炼寄偶脱芍