杨俊峰深圳上海-中层管理研修.doc
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1、杨俊峰深圳上海,中层管理研修.txt11生命是盛开的花朵,它绽放得美丽,舒展,绚丽多资;生命是精美的小诗,清新流畅,意蕴悠长;生命是优美的乐曲,音律和谐,宛转悠扬;生命是流淌的江河,奔流不息,滚滚向前 中层管理高级研修班 开课时间: 2011年9月16-17日 深圳 | 2011年10月28-29日 上海 | 2011年11月18-19日 深圳 | 2011年12月09-10日 上海 - 中层管理高级研修班课程纲要 (杨俊峰主讲) 课程背景 作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到
2、处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。 相关认证(可选) 1、
3、认证费用:中级证书申请费800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)。 2、凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心国际注册企业管理师(中级)职业资格证书”。(国际认证全球通行雇主认可联网查询)。 3、课程结束10日内快递给学员。 课程目标 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者 掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基
4、础管理 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行 掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制 掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通 课程方法 讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛 课程大纲 第一部分中层干部的角色认知 第1章:中层干部的角色认知 1.中层干部的现状 思考:请用一个字来形容中层干部的现状? 是什么原因造成了这种现
5、状 先天Vs.后天 2.中层干部的角色认知 管理者与非管理者的根本差别是什么? 什么是中层干部的核心职责? 中层干部的三项关键任务 中层干部管理的五大工作 中层干部在企业架构里的位置 3.中层干部的成长 管理者的思维方式从提升自己到提升别人 中层干部应具备的态度与素质勇担责任与值得信任 4、优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型 第二部分中层干部的自我管理 第2章:中层干部的时间管理 1、测试:你的时间管理现状 2、案例分析:乱了头绪的经理人 3、时间管理的原则帕累托原则 4、时间管理的四个象限 5、中层干部自我时间管理的方法 任务分类 确定处理的先后顺序 合理安排时间 6、中层干部自我时间管
6、理的技巧 7、优秀企业案例分享:华为公司的时间管理方法 第三部分中层干部的基础管理 第3章:中层干部的人力资源管理 1、中层干部为什么要学HR管理 2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责 3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工 选才 育才 用才 留才 4、实战应用:如何与员工进行绩效面谈 5、实战讨论:中层干部对新劳动法应关注什么 6、优秀企业案例分享:摩托罗拉的6个问题 第4章:中层干部的财务管理 1、中层干部为什么要学财务管理 2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工 3、使用财务语言与老板沟通 4、中层干部对财务报表的阅读与分析 5、中层干部的费用与预算管理 6、
7、优秀企业案例分享:沃尔玛的成本控制 第四部分中层干部的团队管理 第5章:中层干部的目标管理 1、目标管理的意义与作用 2、团队目标的三个层次及如何制订目标 3、愿景目标:公司发展的方向 4、表现目标:如何根据公司目标制订部门的表现目标 SMART原则 5、行动目标:如何根据表现目标制订个人的行动目标 行动万能表 6、如何在管理中如何落实目标 7、实战练习:为你的部门制订三个层次的目标 第6章:中层干部的指导管理 1、中层干部的指导障碍与解除 2、如何在安排工作任务时给予指导 是否讲清楚目标 是否调动了员工的积极性 3、如何在员工犯错时给予指导 4、如何做好员工授权工作 克服授权的三个障碍 授权
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