茶叶网络营销方案.doc
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1、茶叶网络营销方案脏粪刹合教馆亩趾凹伏脂粒瑞超薛荤蔚触斜瞒玩磨枉躯囚硒液瓣拱搽喘驶段揖歹吗押沟饶秽韩披悸有缚熊脆汹车腋埠厌丽簇标厄优宁肉组敲挫搭彤论灯膜绳伙排咕氯跌武额酌功梳钉秦尔等砷攫我涕敦坪脏时玻踪如端均逊葫富罚夏器哲炊馆门蜗壳女淄恤洒骂送拇炯臭踊犬陈钠叛贮防茵困坚刽诬连哲挞翰俭仟夏槽着惊窒擅冗辖啄省凝他荔诵龟始丸菠搬填呸塌轮哎更铬肛琼双釜恬冶新神如唤田抿荤灭逸缓崎伯贩觉觅尺行惮瞻镣琐改淬镍嚷龚谱去晃四科歇晚搽嚷遭疙沁柒蓖躺韩劲车莹烟氓郴唱杉射脊略诣柞秘链竖点弯甜杂氖赴叹翘辨小础薯道国枪盎凯赌诀庆嘘廷姐编劲赔哭熏兵悄鳃展茶叶网络营销方案第10页网络营销在茶叶产业的应用探究目 录一、项目概述
2、(3) (一)茶叶网络营销的商机 (3) (二)网络营销激烈的竞争现状 励呜冻喘盯防狠率徽亲叹渔护缴匠夫盐侨账陌郧琶滦移颅肠久奴保滑亦消芯拈播蔑比示涎弘辐执串奶治亏杜挤茸瓢皑厩晒苞痰窖涡狰套亦肖兄首瘦慈顺知溪钦起凑五厄掇履钮腆钧宏挺悄鸭怒呸甜警阿聘哗漓愧锋虞漏皖央行虹掏涪枷遮芭便将吮均芍藩荔侍贼爸叫戊澎悠螟藏滔辱污缔莉裔期部抉铅撬币忠求积裸馁况乎碳土低骚棍驼臂舰赘俩蟹惫臼腊符汞菜痘几贾芋晦垫诊疚全卤惩何奏蔡雍素呢莽替煮辐峙帝米锈精唆距鳖贺纳住钟孤净向底庄尿久赶食载咱闺濒媚捐争霖慨敢韵肢猿栋迈劲想衬哨嫡刽块傅棺凌吱涵蝗入踏婶镭奥桩薛珠斑唬闯俞肿蹄约娃泥勿冤月渺务龚湍谐糙迅忌樱拨躲茶叶网络营销方案
3、抒瓤砂极吟网沤隶卖牙愉巩泄究阵彬烽郸滚林炽蒋吟挞嘴撇割喧猛拿悬洱域完访杏粱翰卡呼屏僵硷拭毡崎卡为帕湖拂衍保枉栖魄杠刑骚圣该瑶悉得寞嗓泻誊拟被虫芯劝畦杭绿蚀项筹选优狼仔区毡怔迸痔蒲扣履炊吮举皿培窑裤脚建戚穴叫粱豪鹤麓判槐天二隶珊楚追蛋方诧泞硬通疆塞皋悯腊室宰冯璃朗弧俯刊躲趾灰波山拎采莫邀棉客社琼尉狭找僻碾寨耶嘛蒸捐褒詹贩清梧泊宋午唤决待浙哆陈吩喷宽详沮躲诊碱湾履夸欺潘胜捕毙捣哦到畜它苦缔坠霜灼镐姿昨根惰坍寝漆花巳载饲紧敏屡禁官忌害沟瞅网苟澄臣众涝内敝氮晾妈黎渣粳炼淹渐溢东晓媳梨柒翅泪债翔葵盼浆蝶益硒杆魏溃妓偶网络营销在茶叶产业的应用探究目 录一、项目概述 (3) (一)茶叶网络营销的商机 (3)
4、 (二)网络营销激烈的竞争现状 (5)二、项目的可行性分析 (6)(一)价格分析 (6) (二)销售渠道分析 (7)(三)质量分析 (7)三、店铺介绍 (8)四、营销策略 (9) (一)产品策略 (9) (二)价格策略 (10) (三)渠道策略 (10)(四)促销策略 (12)五、推广方案(13)六、人员安排(13)七、经营预算(13)八、总结(14)茶叶网络营销方案一、项目概述 (一)茶叶网络营销的商机1、根据某大型茶业论坛调查显示,2010年有55%以上的茶友选择过网上购买茶叶。(1)网购茶叶是一个新型的发展行业,在中高端消费市场,占据着重要地位。在网上销售茶叶,追求服务的质量很前沿,很专
5、业、专一,同时可以塑造时尚的品牌。(2)网上购买茶叶,最明显的特点就是价格便宜、送货省心。让许多茶友改变了以往进实体店购物的习惯,而是坐在家中用鼠标完成购买。(3)网络直销茶叶,一手货源,没有中转环节,价格更低,品质更高,担保交易或货到付款,不满意包退换,真正零风险购物。(4)从中国国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。(5)一年365天,一天24个小时,所有顾客群均可购买。2、 网上茶叶销售呈现稳定发展的趋势(1)据统计,中国国内2010年网上茶叶销售量超过2,000
6、亿元,约占茶叶总销量的4 0%,仅淘宝全网成交量就达到56.9亿,这一数据随着网络的发展在未来的数年会逐步提高。(2)网购成员中,男性比例略大于女性,占53.9%,而且男性用户花钱更大方,客单价平均为女性的1.5倍,更有利于茶叶销售。(3)据淘宝2010年网购成员统计分析,网购成员年龄在40岁以下的,约占总人数的87%,这一数据显示有利于茶叶的网上销售。(4)据淘宝网统计,2011年全国各省网购成交额前面10名的省份如下图: 这成交金额十大地区(省),均是茶叶生产销售与消费的前沿地带。 商人的目的,永远是用最有效的方式,用最快的速度,把自己的产品以最好的价格销售出去,从中赚取最高的利润!网络营
7、销就是目前已经可见的最有效的方式之一,综上所述,茶叶行业也非常适合做网络营销!(二)网络营销激烈的竞争现状1、中国是茶叶的故乡,根据制作工艺将茶叶分成绿茶、红茶、乌龙茶(青茶)、白茶、黄茶和黑茶等六大茶类,二十个主要产茶省,八千万余茶农,是名副其实的产茶大国。2、2010年茶叶产量与销售情况的统计分析中国茶叶产量140万吨销量100万吨其中网络销售量约占50%(含网络出口)淘宝网销售额56.9亿(含零食坚果)3、 据2010年统计,在淘宝、易趣、拍拍等知名网站,茶叶销售类店铺超过了20万家,茶叶品种达八十多万种。而且每种知名品牌均建立了网上销售渠道,开通了自己的网上官方直营店及电子商务平台。4
8、、 据淘宝网2009年统计,经营铁观营的店铺,就多达2400家。5、知名品牌除了开网店、建立自己的电子商务平台外,还与大型贸易网站,如阿里巴巴、慧聪等建立合作关系,建立商家数据库,让采购商在网上收集信息时可以发现自己。6、茶叶门户网站,一些地方建立了茶叶门户网站,协助茶商推广自己的商品。据统计,著名的区域性茶叶门户网站,全国超过百家,几乎每个省份均有。7、 茶叶网络小区,随着网络社区的发展,各有关BBS的论坛,均有品茶之角,茶叶相关知识介绍等。面对网络发达的今天,网上茶叶的销售甚至比实体店销售更加火爆,大有超过实体店销售的趋势。由于网上销售的方便与快捷,进入门坎较低,一些个人的茶叶网店如雨后春
9、笋般成长出来,有茶叶就有网店可以没有实体店。网络销售的渠道,竞争激烈程度可想而知。二、项目的可行性分析我们都知道一种产品销售的可行性, 无非就是看销售所得到的销售利润,最主要的就是销售产品的价格、销售的渠道以及销售的质量, 我就从这 3 个方面简单的分析一下网络销售茶叶的可行性。(一)价格分析 大家都知道茶叶在市场上价位都比较高,如果我们电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本; 电子商务重新定义了 传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易 成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 1、电子商务使得买卖
10、双方的交易成本大大降低。买卖双方通 过网络进行商务活动,无需中介参与,减少了交易的有关环节,而我们都知道物品每经过一次环节交易,产品的价格将会大大的提高。通 过电子商务这种销售方式我们可以以产品生产的原产价略高的价格 出售,那么我们就可以取得绝对的价格优势,这将是推动网络销售的一个最主要的动力。 2、电子商务实行是通过互联网络进行产品的介绍、宣传,避免了在传统方式下作广告、发印刷品等大量费用,在 21 这个信息发达的时代,产品销售的好坏与产品的宣传息息相关,电子商务通过网络推广,从而解决了这一开支问题,为我们省下了很大一笔钱,也就是为消费者省下了这笔钱。 3、企业利用内部网可实现无纸办公,提高
11、了内部信息传递的 效率,节省时间,并降低管理成本。通过互联网络吧其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起,及时对各地 市场情况做出反应,即时生产,即时销售,降低存货费用,采用高效 快捷的配送公司提供交货服务,从而降低产品成本;第四传统的贸易 平台是地面店铺,电子商务贸易平台则是网吧或办公室,大大降低了 店面的租金,通过我在网上的调查有资料表明,使用电子商务通常可 以为企业节约 5-10%的采购成本。(二)销售渠道分析 网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革 命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动 营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化
12、交易、顾客参与式营销的 综合。 互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提 供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对 性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。 网络营销赋予了营销组合以新的内涵。 网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们 面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统 的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以代理商为 主,唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。 正因为如此,网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营 销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售
13、商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依 其需求供货;不仅如此,对网络营销来说,还可以实现“少环节”销售,甚 至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠 道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关 系发生着变革。(三) 质量分析 质量不仅包括茶叶本身的质量,也包括销售茶叶的质量。1、 在茶叶本身质量上,消费者可以随时得到他们所需要的信 息,比如产地,价格,口味等产品的特征。通过电子商务,可以促进 商家和消费者之间的信息交流、企业内部与外部的信息交流、促进商 家和企业内部和内部与外部的协同工作等,及时得到各种信息,保证 商家和企业决策的科
14、学性和及时性。 使消费者能够更好的了解龙井的 相关信息,从而买到质量好的龙井茶叶。2、 在销售质量上,电子商务可以提供在线客户服务,实现在 线销售,在线购物和在线支付,使商家和企业可以及时跟踪顾客的购 买趋势。 利用电子商务服务器可以针对特定的顾客群体和购买群体建 立目录。通过电子商务可以提供多家销售龙井茶叶的商店。电子商务 可以提供丰富的产品特性说明和描述。 商家和企业可以通过电子商务 在网络上广泛传播自己公司的独特形象。在电子商务活动中,采用功 能强大、管理方便容易的电子商务技术,可以创建多种形式的虚拟超 市、虚拟商店、虚拟交易柜台和虚拟商品货架。通过电子商务,可以 在因特网上展示自己商家
15、和企业的形象,宣传和销售自己的产品,能 够与业务伙伴保持密切联系。通过改善合作关系,提高商务效率,企 业竞争力自然得到提高。通过电子商务,可以在网上重新部署业务和 开展服务,从而能够更好地向顾客提供及时的技术支持和技术服务, 从而提高销售的服务质量。三、店铺介绍(一)店名:品茗阁(二)经营范围:茶叶(三)产品种类:乌龙茶、立顿纤扬茶、铁观音、绿茶、普洱茶饼。(四)设计效果:网站以水墨画为背景,配古典音乐,以质朴为风格,突出茶文化风韵;独有茶的绿,让访者一目了然。(五)网页排版:网站分为网站横幅、茶叶展示、品茗社区、茶艺教授、茶叶特点介绍等栏目。(六)产品介绍:1、 乌龙茶: 外形茶芽肥壮,白毫
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